《采購供應(yīng)商管理》課件

《采購供應(yīng)商管理》課件2024-02-02目錄contents引言采購供應(yīng)商管理基礎(chǔ)知識(shí)供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇方法供應(yīng)商關(guān)系建立與維護(hù)策略采購合同履行與監(jiān)控管理采購績效評(píng)估與改進(jìn)方案引言01指對(duì)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估、合作、監(jiān)控等全過程的管理活動(dòng)，旨在確保采購物品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等滿足企業(yè)需求。采購供應(yīng)商管理定義有助于降低采購成本、提高采購效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。采購供應(yīng)商管理的重要性采購供應(yīng)商管理的概念與重要性培養(yǎng)學(xué)員掌握采購供應(yīng)商管理的基本理論、方法和技能，提高學(xué)員解決實(shí)際問題的能力。課程目標(biāo)包括供應(yīng)商選擇與評(píng)估、供應(yīng)商合作與溝通、供應(yīng)商監(jiān)控與改進(jìn)等方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容課程目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容采用案例分析、小組討論、角色扮演等互動(dòng)式教學(xué)方法，增強(qiáng)學(xué)員的參與感和體驗(yàn)感。通過課堂表現(xiàn)、作業(yè)、考試等多種方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估，確保教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。教學(xué)方法與評(píng)估方式評(píng)估方式教學(xué)方法采購供應(yīng)商管理基礎(chǔ)知識(shí)02采購流程概述包括需求確定、供應(yīng)商尋源、報(bào)價(jià)比較、合同簽訂、訂單下達(dá)、驗(yàn)收入庫等環(huán)節(jié)。供應(yīng)商角色定位明確供應(yīng)商在采購流程中的職責(zé)和權(quán)利，確保雙方協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)。采購流程與供應(yīng)商角色定位供應(yīng)商分類根據(jù)供應(yīng)商的性質(zhì)、規(guī)模、能力等因素，將供應(yīng)商分為不同類型，如戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、普通供應(yīng)商等。選擇標(biāo)準(zhǔn)制定明確的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面，確保選定的供應(yīng)商符合采購需求。供應(yīng)商分類與選擇標(biāo)準(zhǔn)采購成本控制與談判技巧采購成本控制通過制定合理的采購預(yù)算、控制采購價(jià)格、降低庫存成本等手段，實(shí)現(xiàn)采購成本的有效控制。談判技巧掌握有效的談判技巧，如合理讓步、以退為進(jìn)、信息交換等，以達(dá)成有利的采購協(xié)議。供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇方法03質(zhì)量指標(biāo)價(jià)格指標(biāo)交貨指標(biāo)服務(wù)指標(biāo)供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建01020304包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量認(rèn)證等，用于評(píng)估供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量水平。包括產(chǎn)品價(jià)格、折扣率、付款條件等，用于評(píng)估供應(yīng)商的價(jià)格競爭力。包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、訂單滿足率、運(yùn)輸方式等，用于評(píng)估供應(yīng)商的交貨能力。包括售后服務(wù)水平、技術(shù)支持能力、投訴處理效率等，用于評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。供應(yīng)商選擇方法與實(shí)施步驟根據(jù)采購需求，初步篩選出符合要求的供應(yīng)商名單。向初步篩選出的供應(yīng)商發(fā)出邀請(qǐng)函，要求其提供報(bào)價(jià)及相關(guān)資料。根據(jù)供應(yīng)商提供的報(bào)價(jià)、質(zhì)量、交貨、服務(wù)等方面的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。與綜合評(píng)價(jià)得分較高的供應(yīng)商進(jìn)行談判，達(dá)成一致后簽訂采購合同。初步篩選邀請(qǐng)報(bào)價(jià)綜合評(píng)價(jià)談判簽約

案例分析：成功企業(yè)供應(yīng)商選擇策略華為公司供應(yīng)商選擇策略注重質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新能力和交貨準(zhǔn)時(shí)性，與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。蘋果公司供應(yīng)商選擇策略強(qiáng)調(diào)環(huán)保和社會(huì)責(zé)任，優(yōu)先選擇符合其環(huán)保和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，推動(dòng)供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展。豐田公司供應(yīng)商選擇策略注重成本控制和質(zhì)量管理，通過精益生產(chǎn)方式和供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的共贏發(fā)展。供應(yīng)商關(guān)系建立與維護(hù)策略04雙方具有長期合作的意愿和戰(zhàn)略眼光，相互信任和尊重，擁有互補(bǔ)的資源和能力，并愿意共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。條件實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低采購成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和競爭力，促進(jìn)雙方長期可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系建立條件及優(yōu)勢(shì)建立定期溝通會(huì)議、信息共享平臺(tái)等溝通渠道，及時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)、質(zhì)量、交貨等情況，共同解決問題。溝通機(jī)制通過協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）等協(xié)作模式，實(shí)現(xiàn)供需雙方的緊密配合，提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。協(xié)作機(jī)制設(shè)計(jì)合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、改善服務(wù)等方面的表現(xiàn)。激勵(lì)機(jī)制供應(yīng)商溝通、協(xié)作與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范識(shí)別和分析潛在的供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，如質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交貨風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。糾紛處理建立完善的糾紛處理機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式，及時(shí)、公正、合理地解決供需雙方之間的糾紛和矛盾，維護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)防范與糾紛處理方案采購合同履行與監(jiān)控管理05分析流程中存在的瓶頸和問題，如交貨延遲、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。提出優(yōu)化建議，如完善合同條款、加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作、建立快速響應(yīng)機(jī)制等。梳理現(xiàn)有采購合同履行流程，包括合同簽訂、交貨、驗(yàn)收、付款等環(huán)節(jié)。采購合同履行流程梳理及優(yōu)化建議確定關(guān)鍵監(jiān)控指標(biāo)，如交貨準(zhǔn)時(shí)率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、售后服務(wù)滿意度等。建立數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商履約情況。設(shè)計(jì)異常預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取應(yīng)對(duì)措施。監(jiān)控指標(biāo)設(shè)置及異常預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)

持續(xù)改進(jìn)思路和方法分享強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的重要性，鼓勵(lì)采購團(tuán)隊(duì)不斷尋求優(yōu)化空間。分享成功的改進(jìn)案例和經(jīng)驗(yàn)，如通過技術(shù)創(chuàng)新、流程再造等方式提升采購效率。探討未來改進(jìn)方向，如利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)商管理。采購績效評(píng)估與改進(jìn)方案06質(zhì)量指標(biāo)成本指標(biāo)交付指標(biāo)服務(wù)指標(biāo)采購績效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建包括產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量穩(wěn)定性等，用于評(píng)估供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。包括交貨準(zhǔn)時(shí)率、訂單滿足率、生產(chǎn)周期等，用于評(píng)估供應(yīng)商的交付能力和對(duì)采購需求的響應(yīng)速度。包括采購成本、運(yùn)輸成本、庫存成本等，用于評(píng)估供應(yīng)商的成本控制能力和采購活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。包括售后服務(wù)水平、技術(shù)支持能力、合作態(tài)度等，用于評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和合作意愿。定性評(píng)估法通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集信息，運(yùn)用專家打分或綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)供應(yīng)商的績效進(jìn)行定性評(píng)估。定量評(píng)估法通過收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)供應(yīng)商的績效進(jìn)行量化評(píng)估。實(shí)施步驟明確評(píng)估目的和對(duì)象，建立評(píng)估指標(biāo)體系，收集并整理數(shù)據(jù)，選擇合適的評(píng)估方法進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，形成評(píng)估報(bào)告并提出改進(jìn)建議?？冃гu(píng)估方法介紹及實(shí)施步驟改進(jìn)方案制定和跟蹤落實(shí)根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，針對(duì)存在的問題和不足，制定具體的改進(jìn)方案和措施，