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平安保險(xiǎn)區(qū)拓三課每日晨會(huì)課件目錄contents晨會(huì)開場(chǎng)業(yè)務(wù)更新與動(dòng)態(tài)培訓(xùn)與提升互動(dòng)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)部署與安排晨會(huì)總結(jié)與激勵(lì)晨會(huì)開場(chǎng)01親愛的伙伴們,早上好!感謝大家按時(shí)參加今日的晨會(huì)。溫馨問候鼓舞士氣相互鼓勵(lì)新的一天,新的開始,讓我們以飽滿的熱情迎接今天的挑戰(zhàn)吧!請(qǐng)大家相互鼓勵(lì),為身邊的伙伴加油打氣,共同迎接美好的一天。030201問候與歡迎語回顧昨日工作,總結(jié)完成情況,分享成功經(jīng)驗(yàn)和待改進(jìn)之處。工作總結(jié)分析昨日業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),關(guān)注重點(diǎn)指標(biāo),為今日工作提供參考。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)昨日表現(xiàn)優(yōu)秀的伙伴進(jìn)行表揚(yáng),感謝大家的辛勤付出。表揚(yáng)與感謝昨日工作回顧
今日工作計(jì)劃明確目標(biāo)根據(jù)公司和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),制定今日具體工作計(jì)劃。任務(wù)分配合理分配任務(wù),明確責(zé)任人和完成時(shí)間,確保工作順利進(jìn)行。重點(diǎn)關(guān)注針對(duì)今日重點(diǎn)工作,提前做好準(zhǔn)備,確保高質(zhì)量完成。業(yè)務(wù)更新與動(dòng)態(tài)02針對(duì)重大疾病提供全方位保障,包括住院津貼、手術(shù)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)忍厣?wù)。重疾無憂保險(xiǎn)高額醫(yī)療保障,覆蓋社保內(nèi)外醫(yī)療費(fèi)用,為家庭提供全面健康保障。百萬醫(yī)療險(xiǎn)提供終身保障,確保家庭經(jīng)濟(jì)安全,傳承財(cái)富,讓愛延續(xù)。終身壽險(xiǎn)最新保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹異議處理技巧掌握客戶常見異議處理方法,有效化解客戶疑慮,提高成交率。客戶需求分析深入了解客戶家庭狀況、收入情況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等方面,為客戶量身定制保險(xiǎn)方案。轉(zhuǎn)介紹策略利用現(xiàn)有客戶資源,積極挖掘潛在客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。銷售策略與方案分享展示團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)情況,激勵(lì)成員繼續(xù)努力拼搏。團(tuán)隊(duì)總保費(fèi)公布團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人保費(fèi)排名,激發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力。個(gè)人保費(fèi)排名分享團(tuán)隊(duì)成員成功簽單案例,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),共同提升業(yè)務(wù)能力。成功案例分享團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)展示培訓(xùn)與提升03保險(xiǎn)條款解讀學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,掌握保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款、理賠流程等。保險(xiǎn)法律法規(guī)了解保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)開展合規(guī)合法。保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)深入了解平安保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn),如壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等。保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)123掌握如何挖掘客戶需求,為客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品??蛻粜枨蠓治鰧W(xué)習(xí)與客戶保持良好溝通的技巧,建立信任,促進(jìn)成交。有效溝通技巧學(xué)會(huì)處理客戶異議,掌握談判技巧,達(dá)成共識(shí)。異議處理與談判技巧銷售技巧分享客戶至上原則強(qiáng)化客戶至上原則,確保客戶需求得到快速響應(yīng)和滿足。售后服務(wù)跟進(jìn)學(xué)習(xí)如何跟進(jìn)客戶售后問題,提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)??蛻魸M意度提升關(guān)注客戶滿意度,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶體驗(yàn)??蛻舴?wù)理念強(qiáng)化互動(dòng)環(huán)節(jié)0403團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)分享與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)的案例,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。01銷售經(jīng)驗(yàn)分享成功簽單的經(jīng)驗(yàn),如如何與客戶建立信任、發(fā)掘客戶需求等。02服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享處理客戶問題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)客戶滿意度的重要性。員工經(jīng)驗(yàn)分享針對(duì)員工在銷售或服務(wù)過程中遇到的保險(xiǎn)知識(shí)問題進(jìn)行解答,提高員工的專業(yè)水平。保險(xiǎn)知識(shí)問答針對(duì)員工在銷售過程中遇到的難題進(jìn)行討論,集思廣益,共同尋找解決方案。銷售難題討論針對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行討論,找出問題根源,提出改進(jìn)措施,提高客戶滿意度??蛻舴?wù)討論問題解答與討論團(tuán)隊(duì)接力比賽組織團(tuán)隊(duì)接力比賽,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。腦筋急轉(zhuǎn)彎通過腦筋急轉(zhuǎn)彎等趣味游戲,活躍晨會(huì)氛圍,提高員工的參與度和積極性。角色扮演游戲通過角色扮演游戲,模擬銷售或服務(wù)場(chǎng)景,讓員工在游戲中學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)對(duì)技巧。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或小游戲業(yè)務(wù)部署與安排05重點(diǎn)關(guān)注客戶咨詢、理賠申請(qǐng)和投訴處理,確??蛻魸M意度??蛻舴?wù)根據(jù)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo),分解每日銷售任務(wù),關(guān)注業(yè)務(wù)進(jìn)度。銷售目標(biāo)了解公司最新產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品特點(diǎn),積極向客戶推薦。新產(chǎn)品推廣當(dāng)日工作重點(diǎn)設(shè)定明確目標(biāo)對(duì)潛在客戶和意向客戶進(jìn)行分類,制定不同跟進(jìn)策略和時(shí)間表。制定跟進(jìn)計(jì)劃定期回顧與調(diào)整每周對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)行回顧,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)和計(jì)劃。根據(jù)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人實(shí)際情況,設(shè)定具體的每日、每周和每月銷售目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定與跟進(jìn)計(jì)劃明確分工01根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員特長(zhǎng),合理分配銷售任務(wù)和客戶資源,確保工作高效進(jìn)行。溝通與協(xié)作02鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間積極分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí),共同解決問題。定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)03組織定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分工晨會(huì)總結(jié)與激勵(lì)06回顧晨會(huì)主題明確今日晨會(huì)所討論的主題,確保每位成員對(duì)主題有深刻理解。分享重點(diǎn)信息總結(jié)晨會(huì)中傳遞的重要信息,包括政策更新、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)等,以便團(tuán)隊(duì)成員了解公司最新發(fā)展。強(qiáng)調(diào)工作要點(diǎn)強(qiáng)調(diào)晨會(huì)中提到的工作重點(diǎn),確保團(tuán)隊(duì)成員明確當(dāng)日工作任務(wù)和目標(biāo)??偨Y(jié)今日晨會(huì)內(nèi)容評(píng)選每日之星根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員在晨會(huì)中的表現(xiàn),評(píng)選出每日之星,以表彰其積極參與和貢獻(xiàn)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,為表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)努力。分享成功經(jīng)驗(yàn)邀請(qǐng)優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)分享其成功經(jīng)驗(yàn)和方法,以便其他成員學(xué)習(xí)和借鑒。表彰優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)喊出口號(hào)設(shè)計(jì)具有團(tuán)隊(duì)特色的口號(hào),每日晨會(huì)時(shí)一起喊出,以提振團(tuán)隊(duì)士氣?;ハ喙?/p>
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