工程項目管理組織-工程項目管理組織概述

3工程項目組織3.1工程項目組織概述3.2工程項目管理模式3.3直線式和職能式組織形式

3.4矩陣式組織形式3.5項目經(jīng)理部3.6項目經(jīng)理3.1工程項目組織概述3.1.1組織的概念組織作為名詞：指組織機構，即按一定領導體制、部門設置、層次劃分、職責分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)等構成的有機整體，是社會人的結合體，可以完成一定的任務，并為此而處理人和人、人和事、人和物的關系。作為動詞指組織行為(活動)，即通過一定權力和影響力，為達到一定目標，對所需要資源進行合理配置，處理人和人、人和事、人和物關系的行為。3.1工程項目組織概述3.1.1組織的概念組織是按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來的集體，是構成整個社會經(jīng)濟系統(tǒng)的基本單位。組織是指為了使系統(tǒng)達到它的特定目標，使全體參與者經(jīng)分工與協(xié)作、以及設置不同層次的權利和責任制度而構成的一種人的組合體。（1）目標是組織存在的前提；（2）分工與協(xié)作是組織存在的基礎；（3）權利和責任制度是組織實現(xiàn)其目標的根本途徑。3.1工程項目組織概述3.1.2.1項目管理組織的概念項目管理組織，是指為進行項目管理、實現(xiàn)組織職能而進行的項目組織系統(tǒng)的設計與建立、組織運行和組織調整三方面工作的總稱。3.1工程項目組織概述3.1.2.2項目管理組織三個方面的工作項目管理組織第一方面的工作：項目組織系統(tǒng)的設計與建立1.籌劃、設計，建成組織機構2.建立必要的規(guī)章制度3.明確崗位、層次、責任和權力4.建立責任分工系統(tǒng)5.規(guī)范化的活動和信息流通組織系統(tǒng)的設計與建立3.1工程項目組織概述項目管理組織第二方面的工作是組織運行，指在組織系統(tǒng)形成后，按照組織要求，由各崗位和部門實施組織行為的過程。項目管理組織第三方面的工作是組織調整，指在組織運行過程中，對照組織目標，檢驗組織系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)，并對不適合組織運行和發(fā)展的各方面進行改進和完善。3.1.2.2項目管理組織三個方面的工作3.1工程項目組織概述3.1.3.1項目管理的基本職能——組織職能選定合理的組織系統(tǒng)劃分各部門權限和職責確立各種基本規(guī)章制度組織設計規(guī)定組織機構中各部門或崗位的相互關系明確信息流通和信息反饋的渠道明確信息協(xié)調原則和方法組織聯(lián)系按照組織分工完成各自的工作規(guī)定工作順序和業(yè)務管理活動的運行過程。要解決好三個關鍵性的問題：一是人員配置，二是業(yè)務接口，三是信息反饋。組織運行研究、理解和影響組織中人的行為、言語組織過程、管理風格及組織變更等組織行為根據(jù)需要和變化，分析原有項目組織系統(tǒng)的缺陷、適應性和效率對原組織系統(tǒng)進行調整和重新組合，包括：組織形式的變化、人員的變動、規(guī)章制度的修訂或廢止、責任系統(tǒng)及信息流通系統(tǒng)的調整等組織調整3.1工程項目組織概述目標人員工作過程任務組織不是靜止的，而是一系列活動的過程流組織關系合資伙伴同盟合作組織基礎1：共同的目標組織基礎2：共同的信念組織基礎3：利益的分享3.1.3.2項目管理組織的基礎項目組織強調四個方面項目組織是在項目壽命期內臨時組建的，是暫時的，只是為完成特定的目標。3.1工程項目組織概述3.1工程項目組織概述2.項目組織能夠形成以任務為中心的管理，工作透明度更高，更注重結果。開發(fā)市場資源生產研究1.項目組織將市場與生產過程、資源、研究與開發(fā)過程高度地綜合起來，具有高度的活力和競爭力。活力競爭力3.1.4項目組織的作用項目組織任務中心，注重結果工作透明度更高3.1工程項目組織概述項目組織中的信息流主要是橫向、水平的，有利于高質量完成任務項目組織有利于形成以人為中心的創(chuàng)新模式信息傳輸富有效率客戶關系維護更好3.1工程項目組織概述第三層次項目操作層包括承擔項目工作的專業(yè)設計公司、施工單位、供應商、咨詢公司等第二層次項目組織協(xié)調層

是項目管理者，為業(yè)主服務，負責項目中具體事務的管理第一層次項目決策層是項目的發(fā)起者或所有者，是項目組織的最高層，關心項目的整體利益。包括戰(zhàn)略決策層和戰(zhàn)略管理層此外，還可能包括上層系統(tǒng)（企業(yè)部門）的組織，有項目合作或者與項目有關的政府、公共服務部門。3.1.5項目組織的結構層次3.1工程項目組織概述圖：某學校教學樓工程的項目組織決策層組織協(xié)調層項目操作層3.1工程項目組織概述3.1.6工程項目組織策劃項目總目標分析01完成相應階段的技術設計及WBS分解確定項目實施的組織策略02如何實施項目？業(yè)主如何管理項目控制到什么程度？哪些工作由承包商完成？業(yè)主準備投入的管理力量？采用什么樣的材料供應方式？項目實施任務的委托和相關組織03包括分標策劃和合同策劃工作項目管理任務的組織工作04項目管理模式確定；項目管理組織設置；項目管理工作流程分析；項目組織職能分解組織策劃結果05招標文件、項目組織結構圖、項目管理規(guī)范、組織責任矩陣、項目手冊等項目總目標分析項目總體設計項目結構分解項目實施組織策略項目組織結構項目承發(fā)包策劃招標與合同策劃招標、合同文件策劃項目管理模式項目管理組織項目管理職能分解項目管理工作職能合同文件、項目手冊3.1工程項目組織概述工程項目組織策劃的過程3.1工程項目組織概述3.1.7工程項目組織的基本原則01目標統(tǒng)一1.各參與方就總目標達成一致；2.在各類文件中貫徹總目標；3.兼顧各方利益，使各方滿意；4.統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一方針。03通用性和靈活性1.確保組織結構適合項目范圍、類型、大小、環(huán)境及企業(yè)戰(zhàn)略；2.應處理好與客戶、業(yè)主職能部門等之間的關系；3.有利于領導、合作和交流；4.結構簡單，人員精干。1.權責對等2.權力制約3.保護各方合法利益4.給予合理報酬或獎勵5.公平分配風險。04組織制衡1.權責分明2.設置責任制衡和工作過程制衡；3.加強過程監(jiān)督；4.通過責任矩陣等保持工作界面清晰；5.通過保險、擔保制衡。05保證組織人員和責任的連續(xù)性和統(tǒng)一性1.項目工作最好由一個單位或部門全過程、全面負責；2.項目主要承擔者應對工程最終結果負責，與項目最終效益掛鉤；3.防止責任盲區(qū)；4.減少責任連環(huán)；5.保證組織結構、人員、規(guī)則、程序的穩(wěn)定性。06合理管理跨度和管理層次組織規(guī)模適度，管理層次較少，結構簡單，能高效運作07合理授權1.適度集權，合理分權；2.適當控制，防止分權失控；3.信息開放暢通，運作透明；4.新產品開發(fā)、發(fā)展戰(zhàn)略、銷售策略和政策、投資、融資、人事權不能下放02責權利平衡3.1工程項目組織概述管理跨度和管理層次管理跨度是指某一組織單元直接管理的下一層次的組織單元的數(shù)量。管理層次是指一個組織總的結構層次。在一定的情況下，管理跨度越小，管理層次越多；管理跨度越大，管理層次越少。3.1工程項目組織概述采用窄跨度，多層次組織結構的特點采用寬跨度，少層次組織結構的特點優(yōu)點：便于嚴密監(jiān)控，上下級聯(lián)絡迅速。缺點：1.管理成本高，協(xié)調工作量大；2.信息處理工作量大，政策落實慢；3.管理效率低下；4.上級會較多地干預下級的工作；5.易造成指揮失靈