大學(xué)生心理健康教育（第二版）課件 模塊4、5 調(diào)適心距 與你同行 人際交往與溝通；陽光心態(tài) 調(diào)控情緒-情緒管理與調(diào)節(jié)

——人際交往與溝通模塊四調(diào)適心距與你同行我要大聲分享心靈故事五步曲（限時(shí)3分鐘）：1.自我介紹（要么與第一次課不同的介紹，要么省略）2.主題3.內(nèi)容分享（與自己心靈成長密切相關(guān)的，避免網(wǎng)絡(luò)故事）4.評(píng)論、分析5.啟發(fā)、感受美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人才檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)成功的因素有“智慧”“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”“良好的人際溝通”，而他們所占的比例如下：良好的人際溝通“智慧”“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”學(xué)會(huì)傾聽和表達(dá)是良好人際溝通的基礎(chǔ)

導(dǎo)入：交往剝奪實(shí)驗(yàn)以每小時(shí)15美元的酬金聘人到一間沒有窗戶但有空調(diào)的房間去住。

房內(nèi)有一桌、一椅、一床，此外別無他物。三餐由人送至門底下的小洞口，住在里面的人伸手就可拿到食物。一個(gè)人住進(jìn)這個(gè)房間后與外界完全隔絕，有5名大學(xué)生參加了實(shí)驗(yàn)?！绹睦韺W(xué)家沙赫特·斯坦利人際交往是大學(xué)生身心健康的需要

實(shí)

驗(yàn)

結(jié)

果：其中一人只呆了20分鐘就要求出來，放棄了實(shí)驗(yàn)；3人呆了兩天；最長的一個(gè)人呆了8天。目光呆滯、表情麻木呆了8天的同學(xué)人際交往是大學(xué)生身心健康的需要

結(jié)論：人是很難長時(shí)間與他人隔絕的

我們需要人際交往。人際交往的概念大學(xué)生健康人際交往標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)生人際交往的基本原則目錄Contents大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)大學(xué)生人際交往常見心理問題及調(diào)適大學(xué)生人際交往的基本技能人際交往的基本理論單元一PART1

什么是人際交往（一）人際交往的概念

人際交往，是指人與人之間為了滿足各種需要而進(jìn)行的思想、情感、行為等方面的交流，帶有明顯的社會(huì)屬性，可以使用語言、面部表情、手勢姿態(tài)、聲調(diào)、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。（二）人際交往的心理因素及分類（1）認(rèn)知是人際交往的前提（2）動(dòng)機(jī)在人際交往中引發(fā)、指向和強(qiáng)化功能（3）情感是人際交往的重要調(diào)節(jié)因素（4）態(tài)度在人際交往中有重要意義（5）行為是人際交往的手段1.人際交往的心理因素大學(xué)生人際交往影響因素心理學(xué)一般都認(rèn)為下列幾方面的因素是引起人際吸引的重要原因，即首因效應(yīng)、身體外貌、行為舉止、相似性和互補(bǔ)性、才能、接近等。1.鄰近因素（空間上接近性產(chǎn)生的吸引力）（與陌生人之間交往時(shí)起作用）實(shí)質(zhì)：空間距離與人際吸引之間的關(guān)系。在通常情況下，人與人之間的距離越近，越便于交往，易于形成穩(wěn)定的人際交往關(guān)系。如：“遠(yuǎn)親不如近鄰”。2.相似與互補(bǔ)因素（相似性效應(yīng)：尋找共同點(diǎn)，增加親切感）指彼此有相同或共同的地方。相似能增進(jìn)人際吸引。人際交往中，一旦某些方面相似，彼此就會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生好感。這種相似性不僅對(duì)人際吸引有作用，而且還對(duì)交往的深度起著作用。3.儀表因素（1）概念儀表主要指一個(gè)人的體型、長相、動(dòng)作、風(fēng)度、服飾等。（2）作用美麗的儀表能給交往加分。在人際交往初期（特別是和陌生人交往時(shí)），儀表因素對(duì)人際吸引起重要影響。如：以貌取人、以言取人。但成為熟人之后它對(duì)人際交往的影響下降，要讓位于互補(bǔ)、相似。這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在異性交往中。男性更喜歡儀表美的女性。4.才能因素才能（才華）是指個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)及綜合素質(zhì)在外部的表現(xiàn)，并得到了社會(huì)的認(rèn)同。才能（才華）能增強(qiáng)人際吸引力。對(duì)大多數(shù)人來說，人們都喜歡與能力較強(qiáng)的人交往。那些有才能、有智慧、有成就的人，比那些沒有才能、不聰明、沒成就的人更有吸引力。如：“追星族”的產(chǎn)生就是名人人際吸引魅力的一種表現(xiàn)。對(duì)社會(huì)上各行業(yè)的著名專家、成功人士，一般人都會(huì)有愛慕的心理和結(jié)交的愿望，這是才能增強(qiáng)人際吸引力的普遍表現(xiàn)。5.個(gè)性品質(zhì)因素（或稱為道德品質(zhì)、內(nèi)在品質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)）個(gè)性品質(zhì)是一個(gè)人的內(nèi)在美。主要指一個(gè)人的處事態(tài)度和行為模式。包括性格、氣質(zhì)、能力、行為傾向等。比如直率或拘謹(jǐn)、坦誠或虛偽、勇敢或懦弱、智勇雙全或輕舉妄動(dòng)等等。個(gè)性品質(zhì)，對(duì)人際交往的建立與發(fā)展，起著十分重要的作用。有些個(gè)性品質(zhì)很容易導(dǎo)致人際吸引，而不良的個(gè)性品質(zhì)則很難與人有融洽的感情和良好的人際交往關(guān)系。寫一寫擁有哪些品質(zhì)會(huì)有更多人喜歡呢美國心理學(xué)家安德森曾經(jīng)對(duì)人們的人格特點(diǎn)與人際吸引狀況作過研究，指出各種主要個(gè)性特點(diǎn)為人們所歡迎的程度。其研究結(jié)果見下表（取前10項(xiàng)）。高度為人歡迎的二者之間的高度為人厭惡的1、真誠2、理解3、真實(shí)4、智能5、可依靠6、體貼7、熱情8、友善9、不自私10、幽默1、固執(zhí)2、大膽3、謹(jǐn)慎4、追求盡善5、易激動(dòng)6、好沖動(dòng)7、靦腆8、天真9、閑不住10、空想1、不友好2、多嘴多舌3、自私4、自高自大5、貪婪6、不真誠7、不善良8、信不過9、惡毒10、虛假個(gè)人品質(zhì)受到歡迎的程度人際交往與個(gè)人品質(zhì)中國化研究我國學(xué)者黃希庭以大學(xué)生為研究對(duì)象，研究了大學(xué)生群體中受歡迎和不受歡迎的人格特點(diǎn)，其結(jié)果見下表（取前9項(xiàng)）。%大學(xué)生中受歡迎者的特點(diǎn)%大學(xué)生中不受歡迎者的特點(diǎn)100尊重、關(guān)心他人、富有同情心100自我中心、不顧他人處境和利益、嫉妒心強(qiáng)94熱心班級(jí)集體活動(dòng)、工作可靠、負(fù)責(zé)100對(duì)班級(jí)工作缺乏責(zé)任感、敷衍、浮夸、不誠實(shí)94持重、耐心、忠厚老實(shí)90虛偽、固執(zhí)、吹毛求疵92熱情、開朗、喜于交往、待人真誠81不尊重他人、操縱欲、支配欲強(qiáng)89聰穎、愛獨(dú)立思考、成績優(yōu)良、樂于助人81淡漠、孤僻89獨(dú)立、謙遜78敵意、猜疑51興趣和愛好廣泛70行為古怪、喜怒無常、粗魯、神經(jīng)質(zhì)38有審美眼光和幽默感69狂妄自大、自命不凡12溫文爾雅、端莊、儀表美63成績好但不肯助人或小看別人2.地緣關(guān)系3.業(yè)緣關(guān)系1.血緣關(guān)系2.人際交往的分類2.心理保健功能3.自我完善功能1.信息溝通功能（三）人際交往的功能與作用PART2

大學(xué)生人際交往特點(diǎn)大學(xué)生人際交往特點(diǎn)平等意識(shí)較強(qiáng)交往對(duì)象單一感情色彩濃厚交往愿望強(qiáng)烈交往理想化PART3

大學(xué)生健康人際交往標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)生健康人際交往標(biāo)準(zhǔn)3.自我意識(shí)的完善(青年中期至終生)3.運(yùn)用成熟的交際技巧與方法1.交往中堅(jiān)持原則，克服偏差與偏見2.良好的個(gè)人形象與人格魅力PART4

大學(xué)生人際交往基本原則大學(xué)生人際交往基本原則平等原則誠信原則相容原則互利原則尊重原則……?良好的人際交往與溝通能力培養(yǎng)單元二PART1

大學(xué)生人際交往常見心理問題及調(diào)適馬加爵殺人案案例分析馬加爵，云南大學(xué)生化學(xué)院生物技術(shù)專業(yè)2000級(jí)學(xué)生，2004年2月13日晚殺一人，2月14日晚殺一人，2月15日再殺兩人，后從昆明火車站出逃。2004年3月1日被公安部列為A級(jí)通緝犯，3月15日在海南省三亞市河西區(qū)落網(wǎng)；2004年4月24日被昆明市中級(jí)人民法院依法判處死刑，剝奪政治權(quán)利終身；2004年6月17日被依法執(zhí)行死刑。之所以在馬加爵身上會(huì)出現(xiàn)這樣的悲劇，就是因?yàn)槠淙烁窆δ艹霈F(xiàn)了失調(diào)。

馬加爵大學(xué)三年半最好的朋友，因?yàn)榇蚺婆c馬加爵發(fā)生口角，惡語傷人，于是被殺害。馬加爵供述：“我跟邵瑞杰很好，邵還說我為人不好。我們那么多年住在一起，我把邵當(dāng)作朋友，真心的朋友也不多。想不到他們這樣說我的為人。我很絕望，我在云南大學(xué)一個(gè)朋友也沒有……我把他當(dāng)朋友，他這么說我，我就恨他們?！鄙廴鸾?/p>

沒有在邵瑞杰和馬加爵的奪命牌局中爭吵，也不曾和馬加爵有任何過節(jié)。在唐學(xué)李女友看來，二人甚至算是不錯(cuò)的朋友，唐平時(shí)喊馬加爵“馬哥”，從來沒有言語不慎得罪馬加爵，只因?yàn)樗麜簳r(shí)借住在馬加爵宿舍里，那兩天又總是睡在宿舍不愛出門，妨礙了馬加爵的殺人計(jì)劃，因而被殺。馬加爵親口承認(rèn)為什么第一個(gè)殺唐：“不是先后的問題，而是下手的機(jī)會(huì)來了，他恰好那時(shí)在寢室。如果是別人，結(jié)果也會(huì)一樣。”唐學(xué)李

和馬加爵從來沒有沖突，來往不多，同樣沒有參與馬和邵的牌局，因?yàn)檫^生日沒請(qǐng)馬加爵，而邵瑞杰又用此事教訓(xùn)馬加爵：“就是因?yàn)槟闳似凡缓?，所以龔博過生日都沒叫你?！币蚨获R加爵懷恨，慘遭殺害。龔博

馬加爵正在宿舍里處理殺死邵瑞杰留下的血跡時(shí)，恰巧來到馬加爵的宿舍找人，馬加爵擔(dān)心事情泄露，殺害了楊開紅。楊開紅大學(xué)生人際交往常見心理問題及調(diào)適嫉妒自傲羞怯自卑猜疑閉鎖PART2

大學(xué)生人際交往的基本技能大學(xué)生人際交往的基本技能善于傾聽冷靜沉穩(wěn)展現(xiàn)魅力把握尺度學(xué)會(huì)贊賞知錯(cuò)就改虛心求教尊重他人感同身受說一說傾聽二重奏為什么要傾聽卡爾·羅杰斯善于傾聽的心理咨詢師莫里斯曾說：要做一個(gè)善于辭令的人，只有一種辦法，就是學(xué)會(huì)聽人家說話。傾聽使身心痊愈。傾聽讓非暴力溝通得以實(shí)現(xiàn)。傾聽可以讓談話有趣。傾聽可以幫助我們，在別人保持沉默的時(shí)候，去了解別人的感受和需要。.....這是傾聽嗎？情景一情景二聽而不聞不是傾聽。耳朵聽了，但心里不想聽心不在焉，身體也表現(xiàn)出“我沒在聽”聽到不感興趣的，就岔開話題聊自己的傾聽第一重：心里聽進(jìn)去。做自己的事眼睛左顧右盼，張望窗外身體后仰說話人——講一件關(guān)于你的事，不要提問聽的人——表演以下動(dòng)作，不要說話身子不停轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、不停地變換姿勢雙手交叉抱在胸前，腳無節(jié)奏地敲著地面打哈欠、伸懶腰實(shí)現(xiàn)途徑：身體語言口頭語言傾聽第二重：讓別人知道你聽進(jìn)去了。第一層次身體語言告訴別人你在聽保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|適當(dāng)?shù)匚⑿Γ砬榕c說話者說的內(nèi)容相符開放而放松的姿態(tài)，身體前傾視頻制作者：Papi醬視頻名稱：如何做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者第二層次簡單的反饋告訴別人你聽懂了練習(xí)1:朋友:哎，我和小A吵架了，我在周末完全靜不下心來做原來的事，好煩啊。你聽完后，說：以自己為中心的假傾聽者“智者”參考：《恰到好處的安慰》你應(yīng)該照我說的做。這沒那么糟，至少你還沒和他絕交?！皹酚^者”那可慘了，他會(huì)不會(huì)去說你壞話??？

烏鴉嘴八卦者快和我說說，你們是怎么吵的。“主角”你這不算什么，以前我和人吵架……60分以下的回答：這有什么好煩的？我?guī)湍闳チR他一頓你們絕交吧害，多大的點(diǎn)事，多喝熱水……60分回答（復(fù)讀機(jī)）：你沒心情做原來的事，因?yàn)槟愫秃门笥殉臣芰恕?0分回答（情感鏡子）：你覺得很煩躁，沒心情做原來的事，因?yàn)槟愫秃门笥殉臣芰?。參考資料：深圳大學(xué)焦璨教授教師共情培訓(xùn)80分回答（指出希望和期待）：你覺得很煩躁，沒心情做原來的事，因?yàn)槟愫秃门笥殉臣芰?，你希望盡快和好。90分回答（表達(dá)關(guān)心，共同解決）：你很煩躁，沒有心思做原來的事，因?yàn)槟愫秃门笥殉臣芰?，你希望盡快和好，我也希望你們能合好，我可以和你一起想想辦法。參考資料：深圳大學(xué)焦璨教授教師共情培訓(xùn)練習(xí)2:朋友：完了，我慘了，我爸說如果我下次再不及格，就不能打籃球，但我下次月考怎么可能及格。你聽完后，說：以自己為中心的假傾聽者“智者”參考：《恰到好處的安慰》每天做題，怎么會(huì)學(xué)不好？至少你爸沒打你啊，只是不讓你打球“樂觀者”那可慘了，你最近都在退步，要是考得更差了怎么辦

烏鴉嘴八卦者哇，快跟我說說你爸怎么罵你的“主角”我以前也月考不及格，但我爸媽都不在意60分回答（復(fù)讀機(jī)）：如果成績不能提高，你爸就不讓你打球了，而且你覺得提高不了成績。70分回答（情感鏡子）：你很焦慮，擔(dān)心如果成績不能提高，你爸就不讓你打球了，而且你覺得很無助，因?yàn)楹孟駴]辦法提高成績。參考資料：深圳大學(xué)焦璨教授教師共情培訓(xùn)80分回答（指出希望和期待）：你很焦慮，擔(dān)心成績不能提高，你爸就不讓你打球，而且你覺得很無助，因?yàn)槟阌X得很難盡快提高成績。你希望找一個(gè)盡快提高成績讓你能打球的方法。90分回答（表達(dá)關(guān)心，共同解決）：你覺得很焦慮，擔(dān)心成績不能提高，你爸就不讓你打球，而且你覺得很無助，因?yàn)槟阌X得很難盡快提高成績。你很希望找一個(gè)盡快提高成績的方法。我也希望你能提高成績，這樣我們就能繼續(xù)打球，不如我們一起找?guī)讉€(gè)學(xué)霸想想辦法？參考資料：深圳大學(xué)焦璨教授教師共情培訓(xùn)傾聽二重奏好的傾聽=+愿意聽的姿態(tài)+恰到好處的反饋復(fù)讀機(jī)+情感鏡子+指出期待+表達(dá)關(guān)心、共同解決心里聽進(jìn)去共情/同理心，感同身受。人們之間談話失敗,并不是因?yàn)槿狈χ腔郏且驗(yàn)樽载?fù)。每一個(gè)人都希望談?wù)撟约海蚴亲约焊信d趣的話題。100分的傾聽關(guān)鍵不在技巧，而在于你讓對(duì)方知道你愿意并且希望理解對(duì)方的這份努力。表達(dá)的藝術(shù)

情景劇《寢室那些事兒》旁白：剛進(jìn)入高一不久的小蘇覺得生活很不順心，這主要是因?yàn)樗氖矣?，小婧。小婧她是第一次住校，平日里?xí)慣了父母的照顧，現(xiàn)在住校了也沒想到要主動(dòng)分擔(dān)寢室衛(wèi)生，在寢室長說了以后才會(huì)打掃，喜歡在床上吃東西，吃完了就往床下一扔。小蘇與小婧說了兩次往地上扔垃圾不太好，而小婧每次都心不在焉，最多一兩天就改回去了。小蘇想，與其浪費(fèi)口舌和她說還不如自己替她打掃呢。于是，小婧扔在地下的垃圾，大多數(shù)是小蘇幫忙掃的。雖說表面上他們的關(guān)系比較和諧，但是小蘇心里始終還是有點(diǎn)不舒服的。小婧見小蘇主動(dòng)幫忙打掃，會(huì)偶爾請(qǐng)她吃零食。終于有一次，小蘇因?yàn)橐粋€(gè)香蕉皮扔到她的桌子上和小婧大吵一架。

情景劇《寢室那些事兒》小蘇：“你在干什么？”小婧（撇了一眼桌子）：“噢，對(duì)不起啊”小蘇（大喊道）：“你這個(gè)人是不是太過分了，平時(shí)一直忍你，現(xiàn)在還得寸進(jìn)尺了！”小婧（冷笑了一聲）：“我怎么過分了，我不就是一個(gè)香蕉皮沒扔好嘛，你用得著這樣嗎，太小氣了吧！”小蘇：“我小氣？我天天幫你掃那些垃圾我小氣？大姐你自己照照鏡子看看你那樣，到底誰小氣！”（摔門而走）小婧：“氣死我了！”1.你覺得對(duì)方哪里做的不好？對(duì)方的哪點(diǎn)讓你很生氣？

2.現(xiàn)在，交換一下，再進(jìn)行剛剛的討論。他們?cè)谛∶艹霈F(xiàn)時(shí)沒有很好的溝通，小婧沒有考慮到寢室的感受、沒有換位思考，小蘇也沒有對(duì)小婧換位思考，小蘇在表達(dá)的時(shí)候太過于情緒化，之前的小矛盾沒有及時(shí)解決等。心理學(xué)上有一個(gè)方法叫“DESC劇本”。運(yùn)用這個(gè)劇本能夠幫助我們理性的表達(dá)出對(duì)沖突對(duì)象的意見和愿望。D指的是描述(Describe)，E是表達(dá)（Express）、S是細(xì)化（Specify）和C結(jié)果(Consequence)。如果在矛盾剛開始的時(shí)候，小蘇運(yùn)用DESC劇本給小婧寫了一封信，她會(huì)怎么寫呢？如果在矛盾剛開始的時(shí)候，小蘇運(yùn)用DESC劇本給小婧寫了一封信，她會(huì)怎么寫呢？描述：在開頭盡可能詳細(xì)而且客觀地描述令你煩惱的行為。小婧，我一直有件事想和你說。你常在床上吃東西然后丟在床下。表達(dá)：說出你對(duì)這種行為的感覺和看法。我覺得這樣會(huì)使寢室不太衛(wèi)生，而且會(huì)影響心情。細(xì)化：要求對(duì)方有一個(gè)特定的不同行為。希望你能夠改掉這個(gè)不太好的習(xí)慣結(jié)果:具體而簡單的講清楚你對(duì)于他們行為改變后的回報(bào)，有時(shí)候要說明對(duì)方堅(jiān)持不改變行為你會(huì)怎么做。（不去威脅、恐嚇、嚇唬對(duì)方）我們約好，你下次再這么做就有懲罰，比如說打掃全寢室的衛(wèi)生，你覺得可以嗎？練習(xí)一下假如你室友小陳經(jīng)常在晚上十二點(diǎn)以后打游戲，敲得鍵盤聲音很大，有的時(shí)候還邊玩游戲邊外放音樂。請(qǐng)你運(yùn)用DESC劇本給小陳寫了一封信或者根據(jù)這個(gè)溝通方法與該室友進(jìn)行溝通。舉一反三：非暴力溝通表達(dá)的四個(gè)要素01觀察：將觀察和評(píng)論混為一談，別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng)，并反駁我們。非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語言，不主張絕對(duì)化的結(jié)論。它提倡在特定的時(shí)間和情境中進(jìn)行觀察，并清楚地描述觀察結(jié)果。比如形容詞、程度副詞這些盡量少用（又、總是等詞），而是客觀觀察到的事實(shí)。02感受：清楚地表達(dá)感受需要豐富的詞匯?！昂芎谩被颉昂懿睢边@樣的詞語很難讓人明白我們實(shí)際的狀況。例如，如果我們說“我感覺良好”，“良好”這個(gè)詞所表達(dá)的感受可能是高興、輕松、欣慰或別的。為了更好地溝通情感，非暴力溝通主張使用具體的語言。03需要：非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。如果我們不看重自己的需要，別人可能也不會(huì)。實(shí)際上，如果直接說出需要，獲得積極回應(yīng)的可能性就會(huì)增加。04請(qǐng)求：提出希望對(duì)方去做的事而不是要求對(duì)方不去做什么，并盡量具體化，且尋求反饋。人際溝通書籍推薦謝謝大家！——情緒管理與調(diào)節(jié)模塊五陽光心態(tài)調(diào)控情緒主講人：

26二月2024我要大聲分享心靈故事五步曲（限時(shí)3分鐘）：1.自我介紹（要么與第一次課不同的介紹，要么省略）2.主題3.內(nèi)容分享（與自己心靈成長密切相關(guān)的，避免網(wǎng)絡(luò)故事）4.評(píng)論、分析5.啟發(fā)、感受認(rèn)識(shí)情緒單元一什么是情緒

情緒對(duì)高職學(xué)生的影響目錄Contents高職學(xué)生健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)情緒調(diào)適方法情緒是什么？P153:情緒是什么識(shí)別情緒動(dòng)物可愛表情秀PART1什么是情緒情緒的概念情緒（Emotion）是人對(duì)客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)，反映的是一種主客體關(guān)系，是作為主體的人的需要和客觀事物之間的關(guān)系。引導(dǎo)案例

在美國加州有一個(gè)小女孩，她的父親買了一輛大卡車。她父親非常喜歡那臺(tái)卡車，總是為那臺(tái)車做精心的保養(yǎng)，以保持卡車的美觀。

一天，小女孩拿著硬物在她父親的卡車上留下了很多的刮痕。她父親盛怒之下用鐵絲把小女孩的手綁起來，然后吊著小女孩的手，讓她在車庫前罰站。

四個(gè)小時(shí)后，當(dāng)父親平靜下來回到車庫時(shí)，他看到女兒的手已經(jīng)被鐵絲綁得血液不通了！父親把她送到急診室時(shí)，手已經(jīng)壞死，醫(yī)生說不截去手的話是非常危險(xiǎn)的，甚至可能會(huì)危害到小女孩的生命。所以小女孩就這樣失去了她的一雙手！但是她不懂……她不懂到底發(fā)生了什么……

父親的愧疚可想而知。

大約半年后，小女孩父親的卡車進(jìn)廠重新烤漆，又像全新的一樣了，當(dāng)他把卡車開回家，小女孩看著完好如新的卡車，對(duì)他天真地說："爸爸，你的卡車好漂亮喲，看起來就像是新卡車。但是，你什么時(shí)候才把我的手還給我?"

不堪愧疚折磨的父親終于崩潰，最后舉槍自殺。情緒大集合頭腦特工隊(duì)片段大家答一答01剛才的視頻中有哪些情緒小人（樂樂、憂憂、怒怒、厭厭、怕怕），它們分別有什么作用？02隨著年齡長大，我們的情緒變得越來越豐富，你能否說出有哪些復(fù)雜情緒？基本情緒與復(fù)合情緒基本情緒：喜（快樂）、怒（憤怒）、哀（悲哀）和俱（恐懼）。A復(fù)合情緒：嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。B認(rèn)知層面的主觀體驗(yàn)生理層面的生理喚醒表達(dá)層面的外部行為完整的情緒體驗(yàn)過程情緒溫度圖請(qǐng)回憶最近一周你的“情緒溫度”。最高溫度為25℃，最低溫度為-10℃。25℃表示非常的開心，15℃表示比較開心，-5℃代表不開心，-10℃表示非常不開心。以情緒溫度為縱坐標(biāo)，以日期為橫坐標(biāo)，繪出一周以來你的“情緒溫度圖”。評(píng)估情緒您這一周的心情狀態(tài)是？（選5-6種主導(dǎo)情緒）

感興趣的

悲傷的

厭惡的

高興的興奮的

恐懼的

熱情的

急躁的

有靈感的

堅(jiān)決的

傷感的

愉快的

戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的

害怕的

樂觀的

心煩的

激動(dòng)的

內(nèi)疚的

自豪的

憤怒的

說一說7天以來，你的情緒是怎樣變化的，是走“高”還是走“低”？7天以來，你最開心的是哪一天？為什么開心？7天以來，你最不開心的是哪一天？為什么不開心？我們平時(shí)在生活中的狀態(tài)？經(jīng)常掛在嘴邊的口頭禪有哪些……情緒的基本類型喜怒哀懼遠(yuǎn)離傷害遠(yuǎn)離危險(xiǎn)恐懼人民的名義心存敬畏方能行有所止了解情緒詞匯表達(dá)情緒常見情緒詞匯痛苦、悲哀、遺憾、失望、難過、哀痛、憤怒、厭惡、慍怒、大怒、狂怒。抑郁、低落、悶悶不樂、恐懼、焦慮、擔(dān)心、緊張不安、憂愁、敵意、羞恥、無地自容、內(nèi)疚或悔恨、自憐在認(rèn)識(shí)了復(fù)雜情緒以后，大家了解自己的情緒嗎？情緒萬花筒以“顏色+物體+其他”的方式描述自己現(xiàn)在/近段時(shí)間的情緒

認(rèn)識(shí)心理學(xué)名詞：情緒粒度

情緒粒度指的是一個(gè)人區(qū)分并識(shí)別自己具體感受的能力。提問：你們覺得自己的情緒粒度高還是低呢？如果高，那說明你能在情緒來臨時(shí)，很快地捕捉到它，甚至可以與情緒很好地相處；如果覺得自己情緒粒度比較低，沒有關(guān)系，多用剛才的語句，去練習(xí)描述自己的情緒。心理學(xué)家認(rèn)為：識(shí)別自己的情緒、給它們打上準(zhǔn)確的標(biāo)記是情緒管理的開始。請(qǐng)同學(xué)們分享一下自己的喜怒哀懼大學(xué)生情緒的特點(diǎn)：1.情緒內(nèi)容豐富2.情緒波動(dòng)性大3.情緒沖動(dòng)性強(qiáng)4.情緒特點(diǎn)的階段性PART2大學(xué)生健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)1討論一下情緒健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么大學(xué)生健康情緒的標(biāo)準(zhǔn)心境自然、愉悅與穩(wěn)定，熱愛生活與學(xué)習(xí)，能承受歡樂與憂愁的雙重考驗(yàn)，生活得非常自然、快活與幸福。得非常自然、快活與幸福。有清醒的理智，悅納自己與他人，明智、少偏見，能正確認(rèn)識(shí)自己與他人的長短處，對(duì)平凡的事物也能保持興趣和美感。有適度的欲望，較少需要?jiǎng)e人的贊美或感激，較少為榮譽(yù)、特權(quán)和報(bào)酬而焦慮,.能面對(duì)和承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，并按社會(huì)要求行動(dòng)。自信、樂觀、有主見，對(duì)前途充滿信心、富有朝氣、勇于上進(jìn)、堅(jiān)韌不拔，能獨(dú)立地解決問題，創(chuàng)造性地開展工作。對(duì)人類有深厚的感情，胸懷寬闊，同情弱者，摯愛友朋，人際關(guān)系和諧融洽，尊重他人，與人為善。情緒反應(yīng)符合同齡人的常態(tài)，具有富有哲理的、善意的幽默感，反感惡意的幽.默、體現(xiàn)優(yōu)越感的幽默與反禁忌性的幽默。大學(xué)生的情緒問題

1.焦慮十分常見的現(xiàn)象，是一種類似擔(dān)憂的反應(yīng)或是自尊心受到潛在威脅時(shí)產(chǎn)生擔(dān)憂的反應(yīng)傾向，是個(gè)體主觀上預(yù)料將會(huì)有某種不良后果產(chǎn)生的不安感，是緊張、害怕、擔(dān)憂混合的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生常見的焦慮有自我形象焦慮、學(xué)習(xí)焦慮與情感焦慮?？朔箲]的方法主要有：首先了解大學(xué)生焦慮后面深層次的潛在沖突，在此基礎(chǔ)上給予支持性的專業(yè)心理輔導(dǎo)。

2.憤怒是由于客觀事物與人的主觀愿望相違背，或因愿望無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，人們內(nèi)心產(chǎn)生的一種激烈的情緒反應(yīng)?！皯嵟且杂薮篱_始，以后悔結(jié)束”

3.嫉妒是自尊心的一種異常表現(xiàn)，是由于別人勝過自己而引起抵觸的消極的情緒體驗(yàn)。

法國文學(xué)家巴爾扎克曾經(jīng)說過：“嫉妒者比任何不幸的人更為痛苦，因?yàn)閯e人的幸福和他自己的不幸，都將使他痛苦萬分?！?/p>

4.冷漠是指人對(duì)外界刺激缺乏相應(yīng)的情感反應(yīng)，對(duì)生活中的悲歡離合都相無動(dòng)于衷。具體表現(xiàn)為：凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓的消極情緒體驗(yàn)。

5.抑郁是一種持續(xù)時(shí)間較長的低落、消沉的情緒體驗(yàn)，它常常與苦悶、不滿、煩惱、困惑等情緒交織在一起。抑郁癥的主要癥狀:壓抑的心情,興趣或快樂減退,消極的自我觀念：自我抱怨與負(fù)罪感,體重激增或劇減,睡眠困擾（很難入睡或早睡來）,易激動(dòng)或行動(dòng)遲緩注意力不集中,想死或自殺。PART3情緒對(duì)大學(xué)生的影響案例：都是情緒惹的禍

很多年前，美國有一位青年心臟病發(fā)作，等待醫(yī)生救援;鄰居緊急通知該青年的父親，也打電話請(qǐng)附近診所的醫(yī)生前來急救。

當(dāng)時(shí)，焦急不已的父親，剛好車子送廠檢修，情急之下，就拿了一把手槍，走到十字路口，對(duì)著紅燈前面一輛汽車的駕駛員，大聲吆喝：「你馬上給我下車!你閉嘴!再啰嗦就打死你!」這父親順利地?fù)屃四禽v車，一加速開回家里，也見到抱著前胸、在地上翻滾的兒子。心急如焚的父親，不斷地安慰兒子：「你再忍一下，醫(yī)生馬上就來!」可是，時(shí)間五分、十分、二十分..一直過去，卻沒看見醫(yī)生趕來急救。最后，這父親眼睜睜地看著兒子，在痛苦、掙扎、無助中死去。當(dāng)父親抱著兒子身體痛哭失聲時(shí)，醫(yī)生才帶著急救箱匆匆趕到。父親對(duì)著醫(yī)生破口大罵：「你這什么爛醫(yī)生、竟然拖到現(xiàn)趕來，你看，因?yàn)槟愕难诱`，我兒子.已經(jīng)死了!」可是醫(yī)生也大聲吼叫回罵....你剛才在十字路口為什么拿著槍搶我的車?還威脅我、不準(zhǔn)我開口講話，就強(qiáng)行把我的車開走!」情緒對(duì)高職學(xué)生的影響影響行為效果影響身心健康影響人格塑造影響學(xué)習(xí)效率不同的情緒會(huì)對(duì)人產(chǎn)生什么作用情緒對(duì)人都是產(chǎn)生不好的影響嗎？不同的情緒會(huì)對(duì)人產(chǎn)生什么作用

當(dāng)人們處在恐懼、激憤等消極情緒的狀態(tài)下，就會(huì)覺得動(dòng)作遲緩，思路不暢，精力不集中，學(xué)習(xí)、工作的效率下降，嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)谷藗兪W(xué)習(xí)、工作的能力，給個(gè)人和社會(huì)帶來不良的后果。不同的情緒會(huì)對(duì)人產(chǎn)生什么作用消極情緒，如抑郁的心境、悲傷的心情、過分的緊張會(huì)削弱人的活動(dòng)效率，產(chǎn)生消極的影響，減弱人的體力與精力，使人的自制力下降，以致做出一些不該做的事。不同的情緒會(huì)對(duì)人產(chǎn)生什么作用

積極的情緒，如興奮、喜悅能提高個(gè)人的活動(dòng)能力，充實(shí)人的體力和精力，并且可以使人體驗(yàn)到生活的美好和可愛，激勵(lì)人們勇敢地面對(duì)艱難困苦，成為人們活動(dòng)的推動(dòng)力。情緒管理與調(diào)節(jié)單元二

情緒是可以調(diào)適的1.人有喜怒哀樂，但這并不意味著我們是情緒的奴隸，如果說情緒是奔騰的洪水，那么理智就是一道堅(jiān)固的閘門。2.情緒與個(gè)人的態(tài)度是緊密相連的。一個(gè)有積極樂觀態(tài)度的人，往往有更多的積極健康的情緒表現(xiàn)。3.在生活中，我們可以通過改變自己的態(tài)度來控制自己的情緒。調(diào)節(jié)情緒情緒需要調(diào)控1.情緒會(huì)帶給我們勇氣、信心和力量，也會(huì)使我們沖動(dòng)、消極、無所事事，甚至做出一些違背道德與法律規(guī)范的事情。2.所以情緒需要調(diào)控，對(duì)任何人都是一樣，對(duì)我們情緒多變的青少年來說，則更是如此。單選題：對(duì)于成功而言情商和智商的重要性：A.情商更重要B.智商更重要C.兩個(gè)都重要D.兩個(gè)都不重要丹尼爾·戈?duì)柭鸫髮W(xué)心理學(xué)博士，現(xiàn)為美國科學(xué)促進(jìn)協(xié)會(huì)（AAAS）研究員，