游樂(lè)園管理規(guī)定

第頁(yè)共頁(yè)游樂(lè)園管理規(guī)定第一章：總則第一條：為了維護(hù)游樂(lè)園的秩序，保障游客的安全和體驗(yàn)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理規(guī)定。第二條：本規(guī)定適用于游樂(lè)園內(nèi)的所有設(shè)施、區(qū)域和活動(dòng)。第三條：游樂(lè)園是一個(gè)供游客娛樂(lè)、休閑的場(chǎng)所，游客需遵守游樂(lè)園的規(guī)定，尊重其他游客和工作人員。第四條：游樂(lè)園管理屬于公共管理范疇，游客若不遵守管理規(guī)定，管理人員有權(quán)采取必要的措施進(jìn)行管理。第五條：游樂(lè)園管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，并接受相關(guān)培訓(xùn)。第六條：游樂(lè)園應(yīng)配備足夠的安全設(shè)施和急救設(shè)備，確保游客的安全。第七條：游樂(lè)園應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。第二章：游客行為規(guī)范第八條：游客進(jìn)入游樂(lè)園前，需購(gòu)買有效門票或持有效年卡、月卡。第九條：游客需在游樂(lè)園內(nèi)佩戴好門票或卡片，并隨時(shí)出示給管理人員檢查。第十條：游客在游樂(lè)園內(nèi)不得從事違反公序良俗、影響他人游玩的行為。第十一條：游客不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品進(jìn)入游樂(lè)園。第十二條：游客不得攜帶動(dòng)物進(jìn)入游樂(lè)園。第十三條：游客不得在游樂(lè)設(shè)施上吸煙、喧嘩、拋擲物品、攀爬、飛奔等危險(xiǎn)行為。第十四條：游客在排隊(duì)時(shí)應(yīng)遵守秩序，不得擁擠、推搡、搶占位置。第十五條：游客在乘坐游樂(lè)設(shè)施時(shí)應(yīng)按照規(guī)定的座位、安全設(shè)施進(jìn)行操作，并聽(tīng)從工作人員的指導(dǎo)。第十六條：游客不得隨意觸摸、破壞游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備和景觀。第十七條：游客不得在游樂(lè)園內(nèi)進(jìn)行商業(yè)宣傳、搭建攤點(diǎn)等活動(dòng)，違者將被視為非法營(yíng)銷行為。第十八條：游客不得在游樂(lè)園內(nèi)發(fā)表違法言論，擾亂公共秩序，違者將被清場(chǎng)處理，并可能面臨相應(yīng)法律責(zé)任。第三章：游樂(lè)設(shè)施管理第十九條：游樂(lè)設(shè)施應(yīng)具備相應(yīng)的安全認(rèn)證和檢測(cè)合格證明。第二十條：游樂(lè)設(shè)施的安全使用應(yīng)有專門指導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)，并由工作人員進(jìn)行監(jiān)督。第二十一條：游樂(lè)設(shè)施的操作規(guī)程應(yīng)在相關(guān)位置明示，游客在使用前應(yīng)仔細(xì)閱讀并按照規(guī)程操作。第二十二條：游樂(lè)設(shè)施的檢修和維護(hù)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保設(shè)施的安全可靠。第二十三條：游樂(lè)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)時(shí)間應(yīng)在游樂(lè)園內(nèi)明示，并且在運(yùn)營(yíng)時(shí)段內(nèi)保障設(shè)施的正常運(yùn)作。第二十四條：游樂(lè)設(shè)施出現(xiàn)故障或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)立即停止使用并進(jìn)行維修或疏散。第四章：安全管理第二十五條：游樂(lè)園應(yīng)設(shè)有專門的安全監(jiān)控系統(tǒng)，確保游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第二十六條：游樂(lè)園應(yīng)配備足夠的安全護(hù)欄、標(biāo)志牌、疏散通道等設(shè)施，保證游客的安全。第二十七條：游樂(lè)園應(yīng)不定期進(jìn)行消防演習(xí)，提高游客的應(yīng)急逃生能力。第二十八條：游樂(lè)園內(nèi)應(yīng)配備急救人員，并設(shè)有急救站點(diǎn)和急救設(shè)備，應(yīng)急救護(hù)車等。第二十九條：游樂(lè)園應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。第五章：服務(wù)管理第三十條：游樂(lè)園應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)游客的利益和形象。第三十一條：游樂(lè)園應(yīng)設(shè)立充值、退款、咨詢等服務(wù)窗口，方便游客的需求。第三十二條：游樂(lè)園內(nèi)應(yīng)提供清潔、整潔的環(huán)境，保持良好的衛(wèi)生和衛(wèi)生間設(shè)施。第三十三條：游樂(lè)園內(nèi)應(yīng)提供充足的飲食、休息場(chǎng)所，滿足游客的基本需求。第三十四條：游樂(lè)園應(yīng)定期進(jìn)行游客滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋情況及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六章：行政執(zhí)法第三十五條：游樂(lè)園管理人員有權(quán)制止和處罰違反管理規(guī)定的行為。第三十六條：游樂(lè)園管理人員對(duì)違反管理規(guī)定的游客，可以采取勸導(dǎo)、制止、警告、清場(chǎng)等措施。第三十七條：游樂(lè)園管理人員對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為者可以采取暫時(shí)禁止入園、報(bào)警等措施。第三十八條：游樂(lè)園管理人員可以依法對(duì)違法行為者進(jìn)行行政處罰或追究刑事責(zé)任。第七章：法律責(zé)任第三十九條：游客在游樂(lè)園內(nèi)發(fā)生人身傷害，除不可抗力外，游樂(lè)園應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四十條：游客故意破壞游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備和景觀，游樂(lè)園有權(quán)追究其法律責(zé)任。第四十一條：游客違反公共秩序，擾亂游樂(lè)園內(nèi)的安全、秩序的行為，游樂(lè)園有權(quán)采取相應(yīng)措施，甚至向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。第四十二條：游樂(lè)園管理人員違規(guī)操作、服務(wù)不到位，造成游客人身傷害的，游樂(lè)園應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章：附則第四十三條：游樂(lè)園有權(quán)根據(jù)管理需要對(duì)規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和變更