國家開放大學電大人力資源管理形考任務2及3網考題庫答案

國家開放大學電大《人力資源管理》形考任務2及3網考題庫答案形考任務2一、單選題1.()是組織人力資源管理的重要基礎，也是人力資源管理各項工作的起點。人工作分析B.員工招聘C.工作設計D.員工培訓2.工作流程中不可分解的最小單元指的是OOΛ.工作任務B.崗位要項C.工作單元D.工作項目3.()是用要概括式的方法描述員工在組織中的職責和位置。Λ.工作任務B.工作職位C.工作單元D.工作職務4

.下列關于工作分析的主要元素的描述不正確的是()。A.工作單元是顆粒度最細的工作組成部分。B.工作任務一般由一個或多個工作單元組成。C.一般情況下，根據業(yè)務的復雜度，一個職務可以映射到多個崗位。D.所有職權的設定都直接或間接來源于工作需要。5.下列選項中不屬于工作分析的影響的一項是OcA.工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息。B.工作分析為科學的績效管理提供了幫助。C.工作分析為制定公平、合理的薪酬制度奠定了基礎。D.工作分析是組織現代化管理的客觀需要。6

.下列關于工作分析的表現形式描述正確的一項是()。A.工作描述的內容比工作說明書復雜一些。8

.工作描述涉及的范圍最為全面。C.資格說明書是目標管理的基礎。I).工作說明書的應用范圍最廣。7.()能夠從眾多員工中迅速得到信息，節(jié)省時間和人力，費用低。Λ.訪談法8

.問卷法C.觀察法D.模型法8

.O具有保密性強、訪談形式靈活、調查結果準確、訪問表回收率高等優(yōu)點。人個別訪談法9

.集體訪談法C.主管訪談法D.問卷法10()適于用大量標準化的、周期較短的、以體力活動為主的工作。Λ.訪談法B.問卷法C.觀察法D.模型法10.下列選項中屬于工作分析的核心階段是O。A.準備階段B.調查階段C.分析階段D.總結及完成階段11.在分析關鍵業(yè)績指標時，應將“預算執(zhí)行”列入到O中。A.效益類指標B.營運類指標C.組織類指標D.團結類指標12.哈克曼和奧爾德姆提出了（）。A.關系工作類型B.工作特征模型C.工作豐富化模型D.工作擴大化模型13.O源于古典工業(yè)工程學。A.激勵型工作設計法B.機械型工作設計法C.生物型工作設計法D.知覺運動型工作設計法14.O的理論基礎是組織心理學和管理學。人激勵型工作設計法B.機械型工作設計法C.生物型工作設計法D.知覺運動型工作設計法15.O主要來源于人類工程學。A.激勵型工作設計法B.機械型工作設計法C.生物型工作設計法D.知覺運動型工作設計法16.O法通常通過降低工作對信息加工的要求來改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反應性。Λ.激勵型工作設計法B.機械型工作設計法C.生物型工作設計法D.知覺運動型工作設計法17.工作設計的第一步是OcA.需求分析B.可行性分析C.評估工作特征1）.制訂工作設計方案18.定崗、定編、定員要以（）為導向。Λ.現狀B.戰(zhàn)略C.工作D.分析19.三定強調對崗位價值鏈的系統(tǒng)思考。這句話體現了下列哪項原則？OΛ.以戰(zhàn)略為導向B.以現狀為基礎C.以工作為中心D.以分析為手段20

.O是設計組織中的承擔具體工作的崗位。A.定崗B.定編C.定員D.定責21.O是組織獲得人力資源的基本途徑。A.績效考核B.招聘C.薪酬管理D.工作分析22.確定招聘地點時，組織必須充分考慮到組織的內部和外部影響因素。內部影響因素主要是指招聘職位、（）和組織的經濟實力。A.組織的知名度B.勞動力市場需求狀況C.所需人才的分布規(guī)律D.求職者的活動范圍23.根據招聘人員的來源渠道不同，招聘可以分為內部招聘和OoA,外部招聘B.網絡招聘C.內部員工舉薦D.職業(yè)介紹機構24.O是申請者自己設計制作的職業(yè)經歷、教育背景、成就和知識技能的總結，申請者有較大的自由發(fā)揮空間來充分展現自己的創(chuàng)造性和書面表達能力。A.工作分析B.簡歷C.筆試D.面試25.O是招聘總成本與實際錄用人數之比。A.招聘單位成本B.招聘成本評估C.招聘成本效用評估D.招聘收益-成本比分析26.根據測驗的具體對象，可以將心理測驗分為認知測驗與OoA.難度測驗B.標準化心理測驗C.速度測驗D.人格測驗27

.O是筆試的首要問題，其恰當與否決定了考核的效度。A.無領導小組討論B.命題C.管理游戲D.角色扮演28

.評價中心的核心技術為（），主要包括公文筐測驗、無領導小組討論、管理游戲、角色扮演、即席發(fā)言（演講）等。A.情境模擬測驗29面試C.筆試D.測驗29.依據面試營造氣氛的不同，分為壓力面試與OoA.結構化面試B.集體面試C.單獨面試D.非壓力面試30.

O的目的是獲得求職者更全面、真實的信息，對于招聘工作中的做假現象能起到一定的防范作用,有助于組織招聘到真正符合用人要求的急需人才。A.背景調查B.評價中心技術C.面試D.簡歷31.

O是對組織員工培訓與開發(fā)活動的整體設計和統(tǒng)一安排。A.培訓標準B.培訓計劃C.培訓項目D.培訓技能32.()是培訓活動的內在部分，如培訓程序的選擇、教學資源的利用等，應靈活多樣。A.培訓機制B.培訓I項目C.培訓策略D.培訓環(huán)境33.個人轉化動機是培訓成果轉化的助推器，它與O息息相關。A.評獎機制B.培訓機制C.激勵機制D.工作環(huán)境二、多選題34.下列選項中屬于工作分析的主要元素的有()。人工作單元B.工作任務C.崗位要項D.工作職務35

.下列選項中屬于工作分析的主要原則的有OoA.政治性原則B.系統(tǒng)性原則C.動態(tài)性原則D.經濟性原則36

.一般情況下，工作分析的結果包括O等。A.組織優(yōu)化B.人才甄選C.培訓開發(fā)D.工作設計37.下列屬于工作分析的表現形式的有（）。A.工作設計B.工作描述C.工作說明書D.資格說明書38

.下列選項中，屬于收集工作分析信息的主要方法的有O。人訪談法B.觀察法C.問卷法D.投射法39

.下列屬于工作分析調查階段的具體工作的有（）。人編制各種調查問卷和提綱B.組成工作分析小組C.重點收集工作人員必要的特征信息D.整理分析資料40

.下列關于工作說明書的編寫要點描述正確的有（）。A.針對任職者現在的工作進行描述B.著眼于組織設定崗位的需要C.羅列而非歸納D.針對崗位而不是人41.下列選項中屬于工作設計的方法是有（）。A.激勵型工作設計法B.機械型工作設計法C.生物型工作設計法D.知覺運動型工作設計法42

.具體進行工作設計時，必須考慮以下（）方面的因素。人員工因素B.組織因索C.環(huán)境因素D.領導者的主觀愿望43

.“三定”是指（）。兒定崗B.定編C.定員D.定責44

.以下有關招聘的理解正確的是人招聘是組織獲得人力資源的基本途徑B.招聘為組織人力資源開發(fā)與管理奠定基礎C.招聘直接影響組織的用工成本D.招聘有助于組織形象的傳播45

.在進行需求預測與分析時，需要考慮以下變量：人組織結構現有設置、職位設置及其必要性。B.現有員工數量、質量分布、基本流動率、工作情況、定額及勞動負荷情況。C.組織未來的生產任務、計劃生產因索、技術和管理方式等可能的變動情況。D.未來的組織結構設置及編制情況。46

.以下哪些屬于內部招聘的方式兒內部晉升B.內部調用C.工作輪換D.網絡招聘47

.一般情況下，招聘計劃至少應該包括以下內容：k人員需求B.招聘信息發(fā)布的時間、渠道和方式C.招聘費用預算D.招聘時間進度安排表48

.以下哪些屬于招聘廣告的設計原則人引起注意B.產生興趣C.激發(fā)愿望D.采取行動、留下記憶49

.招聘效果評估可以分為人招聘成本評估B.招聘成本效用評估C.招聘收益-成本比分析D.招聘錄用人員數量、質量評估50

.下面哪些是招聘過程中常用的兒種心理測驗方法人智力測驗B.能力傾向測驗C.人格測驗D.投射測驗51.依據面試內容結構化（標準化）程度的不同，分為（）。A.結構化面試B.半結構化面試C.非結構化面試D.網絡面試52.常用的評價中心技術有哪些A.公文筐測驗B.無領導小組討論C.管理游戲D.角色扮演53.以下哪些屬于履歷分析測評技術的特點人直觀B.簡單C.易于操作D.測評內容的涉及面廣54.制定培訓計劃的要求包含Oo兒系統(tǒng)性B.標準化C.有效性D.普遍性55

.確定目標群體的培訓目標，要考慮（），并對培訓預期達到的結果、完成任務的條件、達到目的的標準加以明確、清晰的描述。Λ.目標設定B,個體差異C.互動性D.課程安排56

.培訓課程的開發(fā)與設計要考慮Oo人適應需求B,突出能力C.教學方式D.具有超前性57

.一般來說，培訓內容包括（）。A.知識培訓B.技能培訓C.素質培訓D.課程培訓58.培訓師的來源分為內部資源和外部資源，其中，內部資源指的是（）。A.領導B.員工C.培訓人員1）.內部環(huán)境59

.培訓前期準備工作中，教材的準備需要考慮的因素有OβA.課程資料編輯B.設備檢查C.活動資料準備D.座位簽到及結業(yè)證書三、判斷題60

.實施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務就是依據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與終極目標、愿景，個性化地進行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設計。（）人正確B.錯誤61.人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間沒有任何關系。（）A.正確B.錯誤62

.工作分析既是一種方法論，也是一種具體的應用工具。（）A.正確B.錯誤63

.工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信息。（）A.正確B.錯誤64

.如果在工作分析時缺乏動態(tài)考量的能力，將導致工作分析的內容缺少時效性和經濟性。OΛ.正確B.錯誤65

.工作分析需要通過全面的視角加結構化的框架來進行，這體現了工作分析的政治性原則。（）A.正確B.錯誤66

.工作分析有助于實現量化管理。（）人正確B.錯誤67

.以人才甄選為導向的工作分析強調對工作職責、權限的明確界定；強調將工作置于流程與戰(zhàn)略分解體系中，重新思考職位的定位；強調職位邊界的明晰化。（）Λ.正確B.錯誤68

.以培訓開發(fā)為導向的工作分析強調對工作典型樣本、工作難點的識別，強調對工作中常見錯誤的分析，強調對任職資格中可培訓部分的界定。OA,正確B.錯誤69

.相關工作的執(zhí)行者和管理監(jiān)督者是工作分析所需資料的主要來源。（）Λ.正確B.錯誤70

.集體訪談法不適于調查某些涉及保密、隱私、敏感性的問題。O人正確B.錯誤71.運用觀察法收集工作分析信息時，要有詳細的觀察提綱。（）B.錯誤72

.工作分析是對工作做全面評價的過程，這個過程可以分為準備階段、調查階段、分析階段和總結階段。（）Λ.正確B.錯誤73.職務描述是任職者作用條件的具體說明。（）A.正確B.錯誤74.工作說明書有標準格式，制定工作說明書時一定要按標準格式編寫。（）A.正確B.錯誤75

.關系工作類型是赫茨伯格提出來的工作設計理論。（）A.正確B.錯誤76

.工作特征模型是工作豐富化的核心。（）人正確B.錯誤77.工作設計的重點是工作職責。（）Λ.正確B.錯誤工作內容的設計是工作設計的重點。78

.一般來說，員工工作滿意度下降和積極性較低、工作情緒消沉等情況，都是需要進行工作設計的現象。（）人正確B.錯誤79

.定崗、定編、定員的目的是實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以實現“人盡其才，才盡其用”的目標。O人正確B.錯誤80

.“三定”的硬約束是經濟投入。（）A.正確B.錯誤81.人力資源管理要做的是，在一定時期內，如何運用有限的資本投入獲得任務目標、工作崗位和員工人數三者之間的最佳組合。（）A.正確B.錯誤82

.招聘是有目的、有計劃的組織行為。（）A.正確B.錯誤83

.招聘有助于創(chuàng)造組織的競爭優(yōu)勢。O人正確B.錯誤84

.目前，網絡招聘已經成為組織招聘的一種重要方法。其主要優(yōu)點是能快速、及時地傳遞信息，傳播面極其廣泛。OA.正確B.錯誤85

.組織在招聘過程中應當平等對待所有的應聘者，營造公平競爭的氛圍，還要使用公平競爭的手段選拔合適的應聘者。OA.正確B.錯誤86

.根據招聘崗位的重要性、應聘者素質測評的實際需要，決定是否安排面試以及面試的形式、內容和面試次數。OA.正確B.錯誤87

.按國家勞動法規(guī)定，用人單位與勞動者建立勞動關系，必須訂立勞動合同。OA.正確B.錯誤88

.招聘效果評估是招聘過程的最后一個環(huán)節(jié)，也是不可缺少的環(huán)節(jié)。O人正確B.錯誤89

.招聘單位成本是招聘總成本與實際錄用人數之比。如果招聘實際費用少，錄用人數多，則招聘單位成本高。（）A.正確B.錯誤90

.根據心理測驗應用的具體領域，有教育測驗、職業(yè)測驗、臨床測驗、研究性測驗。OA.正確B.錯誤91.投射測驗，是一種結構明確的測驗。該方法的原理是，由于人的許多行為傾向隱藏在深層次意識中,不易控制，因此，需要將一種含義不明確、可做多種解釋的、被稱為“投射物”的物件在短時間內暴露在應聘者眼前，要求其在迅速觀察后立即解釋對這種投射物的理解。（）A.正確B.錯誤92

.在課程內容的設計上，要特別注意課程體系的順序和范圍。OA.正確B.錯誤93

.培訓方法的選擇與培訓課程的目標和方向直接相關。A.正確B.錯誤94

.進行培訓需求評估是培訓效果評估的第一步。（）A,正確B.錯誤形考任務3一、單選題1.根據調查方式不同，可將薪酬調查分為（）A.正式調查和非正式調查B.商業(yè)性調查、專業(yè)性調查和政府調查C.薪酬市場調查和員工薪酬滿意度調查D.隨機調查與非隨機調查2.依據調查的組織者不同，薪酬調查可以分為（）A.正式調查和非正式調查B.商業(yè)性調查、專業(yè)性調查和政府調查C.薪酬市場調查和員工薪酬滿意度調查D.隨機調查與非隨機調查3.依據調查的具體內容和對象不同，薪酬調查可分為（）A.正式調查和非正式調查B.商業(yè)性調查、專業(yè)性調查和政府調查C.薪酬市場調查和員工薪酬滿意度調查D.隨機調查與非隨機調查4.（）與地域范圍是界定相關勞動力市場的兩個重要維度。A,職業(yè)技能水平B.學歷水平C.年齡狀況D.健康水平5.以下不屬于貨幣性薪酬的是OA.工資B.獎金C.津貼D.社會保險6

.以下不屬于非貨幣性薪酬的是OA.為員工提供的住房B.培訓C.社會保險D.勞動分紅7

.事先把組織工作建立一連串的等級，并編寫工作等級說明，賦予各個等級定義，然后根據工作等級差別比較工作，把崗位確定到等級中，直至安排到最合適之處。這是崗位評價中的。Λ.排序法8

.分類法C.要素計點法D.要素比較法9

.()是較為復雜的一種量化崗位評價技術，直接將市場薪酬調查和崗位評價兩個步驟結合在一起。Λ.排序法10分類法C.要素計點法D.要素比較法11自20世紀40年代開始運用以來，()一直是組織中最常用的崗位評價方法。A.排序法12分類法C.要素計點法D.要素比較法10.一般來說，O適用于崗位不雷同、崗位設置不穩(wěn)定、對精確度要求較高的組織。A.排序法B.分類法C.要素計點法D.要素比較法I1()適用于能夠隨時掌握較為詳細的市場薪酬標準的組織。A.排序法B.分類法C.要素計點法D.要素比較法12.員工的薪酬主要根據其所擔任的職務或崗位的重要程度、任職要求以及勞動環(huán)境對員工的影響等的相對價值來決定薪酬水平，這是OA.以工作為導向的薪酬結構B.以能力為導向的薪酬結構C.以績效為導向的薪酬結構D.組合薪酬結構13.（）是將人的資質，也就是員工具備的工作能力與潛力作為薪酬等級結構的主要依據。A.以工作為導向的薪酬結構B.以能力為導向的薪酬結構C.以績效為導向的薪酬結構D.組合薪酬結構14.在（）中薪酬等級直接反映服務（工種）的技術（業(yè)務）復雜程度和從業(yè)人員所需具備的勞動熟練程度。A.以工作為導向的薪酬結構B.以能力為導向的薪酬結構C.以績效為導向的薪酬結構1）.組合薪酬結構15.績效管理的核心環(huán)節(jié)是O0Λ.績效計劃B.績效溝通C.績效反饋D.績效考核16.假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態(tài)分布的績效考核方法為（）。Λ.關鍵事件法B.行為錨定法C.強制分布法D.目標管理法17.將關鍵事件歸并為若干績效指標，并建立績效評價等級的績效考評方法為()。Λ.量表考核法B.關鍵事件法C.人物對比法D.行為錨定等級評價法18

.O是將所有員工分別按評價維度逐一進行配對比較，即兩兩比較，按比較中被評的結果來確定等級名次。A.量表考核法B.交替分級法C.人物對比法D.簡單分級法19.()層面是平衡計分卡突破傳統(tǒng)績效考核的顯著特征之一。A.財務B.客戶C.內部業(yè)務流程D.學習和成長20

.用日常的工作記錄來收集績效信息，一般用于操作性的工作，這是哪一種績效信息收集的方法？OA.觀察法B.工作記錄法C.關鍵事件法D.他人反饋法21.工作結構化程度高，工作內容、程序、完成方式比較固定，個人發(fā)揮空間較小，容易對其行為進行量化評估和分析，則一般以采用O績效考核方法為宜。A.結果導向型B.行為導向型C.特征導向型D.技能導向型22

.員工工作結構化程度低，工作方式和內容較靈活，個人發(fā)揮空間大，不容易對行為進行量化分解，采用()績效考核方法較為合適。A.結果導向型B.行為導向型C.特征導向型D.技能導向型23

.如果組織文化偏向于關心和合作，管理者強調關懷員工發(fā)展，采用O考核方法更加適合。A.結果導向型B.行為導向型C.特征導向型D.技能導向型24

.有的組織經營業(yè)績較差，需要在短時間內提高銷售額，迅速提升利潤率，這時需要采用()的考核方法。A.結果導向型B.行為導向型C.特征導向型D.技能導向型二、多選題25

.全面薪酬主要由O構成。A,薪資B.福利C.事業(yè)D.環(huán)境26

.全面薪酬體系具有以下特征O兒導向性B.平衡性C.針對性D.靈活性27.下列選項中，哪些屬于薪酬調查方式的常用方式？O人書面問卷B.電話訪談C.個人面談D.集體訪談28

.下列選項中，屬于貨幣性薪酬的有()人工資B.獎金C,津貼D.補貼29

.非貨幣性薪酬包括O人為員工提供的住房B.培訓IC.社會保險D.商業(yè)保險30

.薪酬數據的分析方法一般包括()人頻度分析B.趨勢分析C.離散分析D.回歸分析31.以下屬于分級考核法的有O兒配對比較法B.交替分級法C.人物對比法D.簡單分級法32.以下不屬于分級考核法的有（）多選題（3.O分）（難易度：中）兒量表考核法B.交替分級法C.關鍵事件法D.簡單分級法33.下列選項中屬于360度考核實施維度的有O人上級B.下級C.同事D.相關客戶34.通常，一個組織的KP1體系包括以下哪幾個層次（）？多選題（3.0分）（難易度：中）A,組織級KPIB.部門級KP1C.崗位級KPID.個人級KPI35

.平衡計分卡的內容包括（）四個方面。多選題（3.0分）（難易度：易）A.財務B.客戶C.內部業(yè)務流程D.學習和成長三、判斷題36

.薪酬是員工為雇主或組織提供勞動而獲得的一種回報或補償。這里的勞動包括員工為實現績效付出努力的時間，以及運用的學識、技能、經驗與創(chuàng)造力。（）A.正確B.錯誤37

.公務員的貨幣性薪酬主要由基本薪酬、獎金和福利三部分構成。就每部分在總薪酬中的占比而言，直接工資所占的比重相對較小，福利保障所占的比重相對較大。（）人正確B.錯誤38

.公務員實行國家統(tǒng)一規(guī)定的工資制度，財政預算具有法定性的特點，不僅制定預算要依照法定程序,確定收支范圍和方向也要依據相應法規(guī)。（）A.正確B.錯誤39.開展薪酬調查時，既要調查貨幣性薪酬，如工資、獎金、津貼、補貼、勞動分紅等；又要調查非貨幣性薪酬，如為員工提供的住房、培訓、社會保險和商業(yè)保險等（）A.正確B.錯誤40

.組織聘請專業(yè)咨詢公司進行薪酬調查，雖然能大幅提高信息的真實性和準確性，但費用較高。（）A.正確B.錯誤41.組織直接購買專業(yè)薪酬調查機構的薪酬數據庫或調查報告，優(yōu)點是數據吻合度不高，缺點是預算較高。0A.正