銀行新員工培訓(xùn)計劃方案

銀行新員工培訓(xùn)計劃方案

銀行新員工培訓(xùn)的背景與目標(biāo)01銀行業(yè)市場競爭加劇互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展金融科技的創(chuàng)新同業(yè)競爭的激烈客戶需求多樣化金融服務(wù)需求的升級客戶體驗的要求提高金融產(chǎn)品的創(chuàng)新監(jiān)管環(huán)境的變化監(jiān)管政策的調(diào)整監(jiān)管技術(shù)的升級合規(guī)要求的提高銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與競爭環(huán)境分析提高新員工業(yè)務(wù)能力掌握銀行業(yè)務(wù)知識提升業(yè)務(wù)操作技能培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)01增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力培養(yǎng)新員工的企業(yè)認(rèn)同感加強(qiáng)團(tuán)隊溝通與協(xié)作提高團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力02降低員工流失率提高員工的滿意度增強(qiáng)員工的忠誠度降低員工流失率03新員工培訓(xùn)計劃的重要性及意義培訓(xùn)計劃目標(biāo)提高新員工的業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力降低員工流失率預(yù)期成果新員工在短時間內(nèi)熟練掌握業(yè)務(wù)知識新員工具備良好的業(yè)務(wù)操作技能新員工對企業(yè)文化和價值觀有深刻的理解培訓(xùn)計劃目標(biāo)與預(yù)期成果銀行新員工培訓(xùn)課程體系設(shè)計02課程體系結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)銀行文化與企業(yè)價值觀培訓(xùn)團(tuán)隊協(xié)作與溝通培訓(xùn)課程內(nèi)容規(guī)劃業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)柜面業(yè)務(wù)操作信貸業(yè)務(wù)辦理理財業(yè)務(wù)推廣銀行文化與企業(yè)價值觀培訓(xùn)銀行發(fā)展歷程與企業(yè)文化銀行核心價值觀與使命愿景銀行社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊協(xié)作與溝通培訓(xùn)團(tuán)隊協(xié)作與溝通技巧有效解決問題與沖突提升團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)課程體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容規(guī)劃柜面業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)柜面業(yè)務(wù)基本知識柜面業(yè)務(wù)操作規(guī)范柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險防范信貸業(yè)務(wù)辦理培訓(xùn)信貸業(yè)務(wù)基本知識信貸業(yè)務(wù)辦理流程信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防范理財業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)理財業(yè)務(wù)基本知識理財業(yè)務(wù)推廣技巧理財業(yè)務(wù)風(fēng)險防范業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)課程設(shè)計??????銀行發(fā)展歷程介紹銀行企業(yè)文化內(nèi)涵銀行企業(yè)文化建設(shè)銀行發(fā)展歷程與企業(yè)文化銀行核心價值觀闡述銀行使命愿景展望銀行核心價值觀的實踐銀行核心價值觀與使命愿景銀行社會責(zé)任的內(nèi)涵銀行社會責(zé)任的實踐銀行社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)銀行社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)銀行文化與企業(yè)價值觀培訓(xùn)銀行新員工培訓(xùn)的實施與組織03培訓(xùn)時間與地點(diǎn)安排培訓(xùn)時間短期集中培訓(xùn)階段性培訓(xùn)在崗培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn)銀行內(nèi)部培訓(xùn)教室外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在線培訓(xùn)平臺培訓(xùn)師資內(nèi)部培訓(xùn)師外部專家在線課程講師教材準(zhǔn)備培訓(xùn)教材編寫培訓(xùn)教材印刷培訓(xùn)教材分發(fā)培訓(xùn)師資與教材準(zhǔn)備培訓(xùn)過程管理與質(zhì)量控制培訓(xùn)過程管理培訓(xùn)進(jìn)度跟蹤培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)反饋收集培訓(xùn)質(zhì)量控制培訓(xùn)內(nèi)容審核培訓(xùn)師資選拔培訓(xùn)效果評估銀行新員工培訓(xùn)評估與反饋04培訓(xùn)效果評估方法與指標(biāo)培訓(xùn)效果評估方法問卷調(diào)查測試考核培訓(xùn)前后對比培訓(xùn)效果評估指標(biāo)業(yè)務(wù)知識掌握程度業(yè)務(wù)操作技能水平職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)培訓(xùn)反饋收集問卷調(diào)查一對一訪談小組討論改進(jìn)建議培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化培訓(xùn)方式改進(jìn)培訓(xùn)效果跟蹤新員工培訓(xùn)反饋與改進(jìn)建議培訓(xùn)成果追蹤培訓(xùn)成果匯總培訓(xùn)成果分析培訓(xùn)成果應(yīng)用長期跟蹤新員工職業(yè)發(fā)展追蹤培訓(xùn)體系持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)成果分享培訓(xùn)成果追蹤與長期跟蹤銀行新員工培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃05新員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃職業(yè)發(fā)展規(guī)劃崗位晉升路徑職業(yè)技能提升職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展支持培訓(xùn)資源支持人際關(guān)系指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展機(jī)會培訓(xùn)體系改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容優(yōu)化培訓(xùn)方式創(chuàng)新培訓(xùn)效果跟蹤培訓(xùn)體系優(yōu)化培訓(xùn)資源整合培訓(xùn)師資提升培訓(xùn)管理體系完善銀行培訓(xùn)體系持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化未來銀行培訓(xùn)發(fā)展趨勢與展望培訓(xùn)發(fā)展趨勢線上線下融合發(fā)展個性化培訓(xùn)