全體股東協(xié)議及人力資本與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究_第1頁
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股東協(xié)議(聲明:1、生成后格式為Word,無Logo、無水?。?、本聲明文字可在下載后自行刪除;3、生成過程中的提示,僅是基于通常情況下合同條款的示范,不能視為是米律的指導(dǎo)意見;4、合同文本及具體條款,不是標(biāo)準(zhǔn)及最終法律文本,僅供參考,米律建議根據(jù)實(shí)際情況,在法律專業(yè)人士的指導(dǎo)下進(jìn)行修改后才使用,米律就在線生成的合同不承擔(dān)任何法律責(zé)任。)甲方:姓名1,身份證號(hào)碼:身份證號(hào)1地址:地址1手機(jī)號(hào)碼:手機(jī)1,電郵:郵箱1乙方:姓名2,身份證號(hào)碼:身份證號(hào)2地址:地址2手機(jī)號(hào)碼:手機(jī)號(hào)2,電郵:郵箱2丙方:姓名3,身份證號(hào)碼:身份證號(hào)3地址:地址3手機(jī)號(hào)碼:手機(jī)3,電郵:郵箱3(以上一方,以下單稱“創(chuàng)始股東”或“股東”,合稱“全體創(chuàng)始股東”或“全體股東”或“協(xié)議各方”。)全體股東經(jīng)自愿、平等和充分協(xié)商,就共同投資設(shè)立本協(xié)議項(xiàng)下公司,啟動(dòng)本協(xié)議項(xiàng)下項(xiàng)目的有關(guān)事宜,依據(jù)我國(guó)《公司法》、《合同法》等有關(guān)法律規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,以資各方信守執(zhí)行。第一條公司及項(xiàng)目概況1.1公司概況公司名稱為甲公司,注冊(cè)資本為人民幣(幣種下同):100萬萬元,公司的住所、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限等主體基本信息情況,以公司章程約定且經(jīng)工商登記規(guī)定為準(zhǔn)。1.2項(xiàng)目概況項(xiàng)目是一個(gè)項(xiàng)目A,致力于項(xiàng)目A內(nèi)容,發(fā)展愿景是成為項(xiàng)目A發(fā)展愿景。第二條股東出資和股權(quán)結(jié)構(gòu)2.1股權(quán)比例協(xié)議各方經(jīng)協(xié)商,對(duì)出資方式、認(rèn)繳注冊(cè)資本、股權(quán)比例分配如下:甲方:以現(xiàn)金方式出資,認(rèn)繳注冊(cè)資本50萬萬元,持有公司50%%股權(quán)。乙方:以現(xiàn)金方式出資,認(rèn)繳注冊(cè)資本50萬萬元,持有公司50%%股權(quán)。丙方:以現(xiàn)金方式出資,認(rèn)繳注冊(cè)資本0萬萬元,持有公司0%%股權(quán)。2.2如任一股東決定以專利、商標(biāo)、著作權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)等法定其他出資形式出資的,應(yīng)依法辦理相關(guān)評(píng)估、交付或轉(zhuǎn)讓手續(xù)。2.3全體股東一致同意按公司章程約定,按時(shí)履行出資義務(wù),否則,已經(jīng)出資到位的股東有權(quán)要求以零元的價(jià)格,收購(gòu)未出資股東未出資部分的股權(quán),并履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。如未被收購(gòu)的,則其股權(quán)比例調(diào)整為實(shí)際出資金額占公司注冊(cè)資金的比例,如未實(shí)際出資的,則公司及股東會(huì)有權(quán)依法予以除名。2.4公司注冊(cè)資本金到位后,如仍不能滿足公司資金需要,則全體股東應(yīng)按各自股權(quán)比例追加投資,不愿意出資的,則其股權(quán)比例調(diào)整為實(shí)際出資金額占追加投資后公司的注冊(cè)資金的比例。第三條股權(quán)稀釋3.1如因引進(jìn)新股東需出讓股權(quán),則由協(xié)議各方按股權(quán)比例稀釋。3.2如因融資或設(shè)立股權(quán)激勵(lì)池需稀釋股權(quán)的,由全體股東按股權(quán)比例稀釋。第四條分工4.1甲方:出任職位1,主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)1。4.2乙方:出任職位2,主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)2。4.3丙方:出任職位3,主要負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)3。第五條表決5.1專業(yè)事務(wù)(非重大事務(wù))對(duì)于股東負(fù)責(zé)的專業(yè)事務(wù),公司實(shí)行“專業(yè)負(fù)責(zé)制”原則,由負(fù)責(zé)股東陳述提出意見和方案,如其余股東無反對(duì)意見的,則由負(fù)責(zé)的股東執(zhí)行;如其余股東均不同意,公司CEO仍不投反對(duì)票的,負(fù)責(zé)股東可繼續(xù)執(zhí)行方案,但CEO應(yīng)就負(fù)責(zé)股東提出的方案執(zhí)行后果承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2公司重大事項(xiàng)除下述須經(jīng)得出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過外,公司的其他重大事項(xiàng),全體股東如無法達(dá)成一致意見,在不損害公司利益的原則下,由出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的100%以上通過后做出決議。5.2.1修改公司章程5.2.2增加或者減少注冊(cè)資本的決議5.2.3公司合并、分立、解散或者變更公司形式的決議,必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的三分之二以上通過第六條財(cái)務(wù)及盈虧承擔(dān)6.1財(cái)務(wù)管理公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定,規(guī)范財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)制度,特別是資金收支均需經(jīng)公司賬戶,并由公司財(cái)務(wù)人員處理,任一股東不得擅自動(dòng)用公司資金。6.2盈余分配公司盈余分配,依公司章程約定。6.3虧損承擔(dān)公司以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任,全體股東以各自認(rèn)繳的出資額為限,對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。第七條股權(quán)兌現(xiàn)(限制性股權(quán))及股東權(quán)利7.1為保證創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定,全體股東一致同意:各自在本協(xié)議約定及工商登記的注冊(cè)資本、股權(quán)均為限制性股權(quán),分期兌現(xiàn)。7.2全體股東一致同意:本協(xié)議所稱的限制性股權(quán)兌現(xiàn)期為48個(gè)月,自本協(xié)議簽署之日起,每個(gè)月兌現(xiàn)2.083%,滿48個(gè)月兌現(xiàn)100%。7.3雖有股權(quán)分期兌現(xiàn)的限制,但無論股權(quán)是否100%兌現(xiàn),股東仍享有股東的分紅權(quán)、表決權(quán)及其他相關(guān)股東權(quán)利,但非經(jīng)得全體股東一致同意,不能進(jìn)行任何形式的股權(quán)處分行為第八條回購(gòu)及程序8.1離職及民事行為能力/勞動(dòng)能力受限回購(gòu)全體股東一致同意:在限制性股權(quán)100%兌現(xiàn)完畢前,任一股東主動(dòng)從公司離職的,或因全部或部分喪失民事行為/勞動(dòng)能力等原因無法繼續(xù)履行公司股東權(quán)利義務(wù)的,則其限制性股權(quán)按如下方式處理:8.1.1未兌現(xiàn)的限制性股權(quán)。對(duì)于未兌現(xiàn)的限制性股權(quán),公司有權(quán)以人民幣壹元的價(jià)格(如法律就轉(zhuǎn)讓的最低價(jià)格另有強(qiáng)制性規(guī)定的,從其規(guī)定)予以回購(gòu);如公司不予回購(gòu)的,其余股東有權(quán)按照各自工商登記的股權(quán)比例,亦以人民幣壹元的價(jià)格(如法律就轉(zhuǎn)讓的最低價(jià)格另有強(qiáng)制性規(guī)定的,從其規(guī)定)予以回購(gòu)。8.1.2已兌現(xiàn)的股權(quán)。對(duì)于已兌現(xiàn)的股權(quán),其余股東有權(quán)按各自股權(quán)比例以回購(gòu)情形發(fā)生當(dāng)日最近一輪新的融資的估值的30%%的價(jià)格(如未融資的,則按公司屆時(shí)的資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告對(duì)象確定的股權(quán)價(jià)值)進(jìn)行回購(gòu)。8.2過錯(cuò)性回購(gòu)8.2.1全體股東一致同意:在限制性股權(quán)100%兌現(xiàn)完畢前,任一股東出現(xiàn)下列之任一情形,公司有權(quán)回購(gòu)其全部股權(quán)(包括已兌現(xiàn)的股權(quán)及未兌現(xiàn)的限制性股權(quán));如公司不予回購(gòu)的,則其余股東有權(quán)按照各自工商登記的股權(quán)比例予以回購(gòu):嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或公司章程,造成公司的重大經(jīng)濟(jì)損失及聲譽(yù)損害。違反本協(xié)議第十四條“競(jìng)業(yè)禁止及限制和禁止勸誘”約定之任一情形。實(shí)質(zhì)違反與公司之間的任何協(xié)議,包括但不限于泄露公司商業(yè)秘密等保密信息,未履行或拒絕履行股東權(quán)利義務(wù)。從事任何違法犯罪行為、受到刑事處罰。8.2.2回購(gòu)價(jià)格發(fā)生上述第8.2.1項(xiàng)之任一情形的,其全部股權(quán)(包括已兌現(xiàn)的股權(quán)及未兌現(xiàn)的限制性股權(quán))的回購(gòu)價(jià)格為其實(shí)際到位的資金(包括注冊(cè)資本金)或公司屆時(shí)的資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告對(duì)象確定的股權(quán)價(jià)值(兩者以最低者為準(zhǔn))。8.3回購(gòu)程序發(fā)生本協(xié)議約定的回購(gòu)情形的,公司或其余股東有權(quán)向發(fā)生該等情形的股東發(fā)出書面通知,相關(guān)各方應(yīng)在書面通知發(fā)生之日起十日內(nèi)辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓等相關(guān)必要的法律手續(xù),并最終促成工商變更登記的妥善辦理。第九條股權(quán)鎖定、處分和變動(dòng)9.1股權(quán)鎖定為保證創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定,全體股東一致同意:公司在合格資本市場(chǎng)首次公開發(fā)行股票前或申請(qǐng)股票在全國(guó)性場(chǎng)外交易市場(chǎng)掛牌并公開轉(zhuǎn)讓前,任何一方未經(jīng)其他股東一致同意的,不得向本協(xié)議外任何人以轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與、質(zhì)押、信托或其他任何方式,對(duì)其所持有的公司股權(quán)進(jìn)行處置或在其上設(shè)置第三人權(quán)利。9.2股權(quán)轉(zhuǎn)讓任一股東,在不退出公司的情況下,如需要對(duì)外轉(zhuǎn)讓已兌現(xiàn)的股權(quán)的,其余股東按所持股權(quán)比例享有優(yōu)先受讓權(quán);如確實(shí)需要轉(zhuǎn)讓給第三方的,則該第三方應(yīng)取得其余其他股東的一致認(rèn)可,且對(duì)項(xiàng)目的所能給到的支持和貢獻(xiàn)不能低于轉(zhuǎn)讓方。9.3股權(quán)離婚分割9.3.1創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目存續(xù)期間,任一股東離婚,其已兌現(xiàn)的股權(quán)被認(rèn)定為夫妻共同財(cái)產(chǎn)的,其配偶不能取得股東地位。已兌現(xiàn)的股權(quán),交由公司指定的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估(評(píng)估費(fèi)用由該股東承擔(dān)),并由該股東對(duì)其配偶進(jìn)行分配補(bǔ)償,否則,其余全部或部分股東有權(quán)代為向其配偶進(jìn)行補(bǔ)償,并按補(bǔ)償金額比例取得相應(yīng)比例的股權(quán)。9.3.2如本協(xié)議第9.3.1項(xiàng)不能得以履行的,則參照本協(xié)議第8.2款約定處理。9.4股權(quán)繼承9.4.1全體股東一致同意在本協(xié)議及公司章程約定:公司存續(xù)期間,如任一股東去世,則其繼承人不能繼承取得股東資格地位,僅繼承股東財(cái)產(chǎn)權(quán)益;針對(duì)已兌現(xiàn)的股權(quán)遺產(chǎn)財(cái)產(chǎn)權(quán)益,交由公司指定的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估(評(píng)估費(fèi)用由公司承擔(dān)),其余全部或部分股東有權(quán)按評(píng)估價(jià)格受讓,并按向該股東繼承人支付的轉(zhuǎn)讓款金額比例取得相應(yīng)比例的股權(quán)。9.4.2未兌現(xiàn)的股權(quán),參照本協(xié)議第8.1.1項(xiàng)約定處理。第十條非投資人股東的引入10.1如因項(xiàng)目發(fā)展需要引入非投資人股東的,必須滿足以下條件:10.1.1該股東專業(yè)技能與現(xiàn)有股東互補(bǔ)而不重疊;10.1.2該股東需經(jīng)過全體股東一致認(rèn)同;10.1.3所需出讓的股權(quán)比例由全體股東一致決議;10.1.4該股東認(rèn)可本協(xié)議條款約定。第十一條股東退出11.1創(chuàng)始股東,經(jīng)其余股東一致同意后,方可退出,其已兌現(xiàn)的股權(quán)應(yīng)按本協(xié)議第8.1.2項(xiàng)約定,全部轉(zhuǎn)讓給公司現(xiàn)有其余股東或其余股東一致認(rèn)可的第三方。第十二條一致行動(dòng)12.1在涉及如下決議事項(xiàng)時(shí),全體股東應(yīng)作出相同的表決決定:12.1.1公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方案、投資計(jì)劃;12.1.2公司財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,盈虧分配和彌補(bǔ)方案;12.1.3修改公司章程,增加或減少公司注冊(cè)資本,變更公司組織形式或主營(yíng)業(yè)務(wù);12.1.4制定、批準(zhǔn)或?qū)嵤┤魏喂蓹?quán)激勵(lì)計(jì)劃;12.1.5董事會(huì)規(guī)模的擴(kuò)大或縮??;12.1.6聘任或解聘公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;12.1.7公司合并、分立、并購(gòu)、重組、清算、解散、終止公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);12.1.8其余全體股東認(rèn)為的重要事項(xiàng)。12.2如全體股東無法達(dá)成一致意見的,其余股東應(yīng)作出與CEO一樣的投票決定。第十三條全職工作13.1協(xié)議各方相互保證,自本協(xié)議簽署之日起,全身心投入公司經(jīng)營(yíng)和管理事業(yè),不再存有任何其他業(yè)務(wù)或工作關(guān)系。第十四條競(jìng)業(yè)禁止及限制和禁止勸誘14.1協(xié)議各方相互保證:在職期間及離職后2年(法定最高)年內(nèi),不得以自營(yíng)、合作、投資、被雇傭、為他人經(jīng)營(yíng)等任何方式,從事與公司相同或類似或有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的行為或持有任何權(quán)益。14.2協(xié)議各方相互保證:自離職之日起2年內(nèi),非經(jīng)公司其他股東書面同意,其不會(huì)勸誘、聘用在本協(xié)議簽署之日及以后受聘于公司的員工,并保證其關(guān)聯(lián)方不會(huì)從事上述行為。第十五條項(xiàng)目終止、公司清算15.1如因政府、法律、政策等不可抗力因素導(dǎo)致本項(xiàng)目終止,協(xié)議各方互不承擔(dān)法律責(zé)任。15.2經(jīng)全體股東表決通過后可終止公司經(jīng)營(yíng),協(xié)議各方互不承擔(dān)法律責(zé)任。15.3本協(xié)議終止后:15.3.1由全體股東共同對(duì)公司進(jìn)行清算,必要時(shí)可聘請(qǐng)中立方參與清算。15.3.2若清算后有剩余,全體股東須在公司清償全部債務(wù)后,方可要求返還出資,按出資比例分配剩余財(cái)產(chǎn)。15.3.3若清算后有虧損,全體股東決議不破產(chǎn)的,協(xié)議各方以出資比例分擔(dān)。第十六條效力16.1本協(xié)議是全體股東的真實(shí)意思表示,如與公司章程及修正案約定不一致的,在全體股東股東范圍內(nèi)以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。第十七條違約責(zé)任17.1全體股東違反或不履行本協(xié)議、公司章程約定的義務(wù),須向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償公司與守約方的一切經(jīng)濟(jì)損失。第十八條爭(zhēng)議解決18.1如因本協(xié)議及本項(xiàng)目發(fā)生之爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,任一股東有權(quán)向本公司注冊(cè)地所在法院提起訴訟。第十九條通知19.1協(xié)議各方一致確認(rèn):各自在本協(xié)議載明的地址、手機(jī)號(hào)碼、電郵均為有效聯(lián)系方式,向?qū)Ψ剿l(fā)出的書面通知自發(fā)出之日起7天內(nèi)視為送達(dá),所發(fā)出的手機(jī)短信或電郵,自發(fā)出之時(shí),視為送達(dá)。第二十條生效及其他20.1本協(xié)議經(jīng)協(xié)議各方簽署后生效。20.2本協(xié)議的任何條款或約定被法律認(rèn)定為無效或因外部原因無法執(zhí)行的,全體股東應(yīng)通力配合,進(jìn)行相應(yīng)修訂或變通,以實(shí)現(xiàn)條款或約定的本意。20.3本協(xié)議之簽署,即取代各方在簽署前就本協(xié)議所涉事項(xiàng)所達(dá)成的任何書面或口頭的約定、協(xié)議、承諾。20.4未盡事宜,由協(xié)議各方另行協(xié)商,所達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。20.5本協(xié)議一式四份,協(xié)議各方各持一份,公司成立后,報(bào)公司備案一份,每份具有同等法律效力。20.6本協(xié)議標(biāo)題僅供參考之用,并不構(gòu)成本協(xié)議的一部分,亦不得被用以解釋本協(xié)議。(本頁以下為簽章欄,無正文)甲方:乙方:丙方:簽署日期:年月日人力資本與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究摘要隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)績(jī)效的產(chǎn)出已經(jīng)無法用傳統(tǒng)的公司治理理論所解釋。尤其是在金融和IT行業(yè),企業(yè)的關(guān)鍵性資源是企業(yè)內(nèi)部的員工,其所帶來的收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他要素。人力資本已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展過程中的決定性因素,是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論已經(jīng)將人力資本納入到企業(yè)資本的結(jié)構(gòu)中,這也促進(jìn)了以物質(zhì)資本為主的傳統(tǒng)企業(yè)開始逐漸向以物質(zhì)資本與人力資本兵種的現(xiàn)代企業(yè)人力現(xiàn)代企業(yè)過渡,人力資本的重要性開始得到社會(huì)和企業(yè)的廣泛認(rèn)可。另一方面,人力資本掌握著企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和管理的各個(gè)階段,企業(yè)績(jī)效的產(chǎn)出與人力資本緊密相連,因此人力資本的開發(fā)和利用對(duì)企業(yè)績(jī)效的產(chǎn)出有著直接的影響作用。關(guān)鍵詞:人力資本企業(yè)績(jī)效戰(zhàn)略性發(fā)展人力資本理論1.1人力資本理論的發(fā)展過程1.1.1人力資本思想的萌芽(古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的研究)最早的人力資本思想可以追溯到古希臘思想家柏拉圖的著作。他在著名的《理想國(guó)》中論述了教育和訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。亞里士多德也認(rèn)識(shí)到教育的經(jīng)濟(jì)作用以及一個(gè)國(guó)家維持教育以確保公共福利的重要性。但在他們眼中教育仍是消費(fèi)品,其經(jīng)濟(jì)作用也是間接的。重農(nóng)主義的代表人物魁克是最早研究人的素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他認(rèn)為人是構(gòu)成財(cái)富的第一因素,“構(gòu)成國(guó)家財(cái)富的是人”。英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人威廉·配第最先提出和論證了勞動(dòng)決定價(jià)值的思想,奠定了勞動(dòng)價(jià)值論的基礎(chǔ)。并提出“土地是財(cái)富之母,勞動(dòng)是財(cái)富之父”。他認(rèn)為由于人的素質(zhì)不同,所以才使勞動(dòng)能力有所不同。第一個(gè)將人力視為資本的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)·斯密,他在肯定勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值以及勞動(dòng)在各種資源中的特殊地位的基礎(chǔ)上,明確提出了勞動(dòng)技巧的熟練程度和判斷能力的強(qiáng)弱必然要制約人的勞動(dòng)能力與水平,而勞動(dòng)技巧的熟練水平要經(jīng)過教育培訓(xùn)才能提高,教育培訓(xùn)則是需要花費(fèi)時(shí)間和付出學(xué)費(fèi)的。斯密認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要表現(xiàn)在社會(huì)財(cái)富或者國(guó)民財(cái)富的增長(zhǎng)上,財(cái)富增長(zhǎng)的來源取決于兩個(gè)條件:一是專業(yè)分工促使勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,因?yàn)榉止ぴ郊?xì)人們勞動(dòng)效率越高。二是勞動(dòng)者數(shù)量的增加和質(zhì)量的提高。李嘉圖繼承并發(fā)展了斯密的勞動(dòng)價(jià)值學(xué)說,堅(jiān)持了商品價(jià)值量決定于勞動(dòng)時(shí)間的原理。他還把人的勞動(dòng)分為直接勞動(dòng)和間接勞動(dòng)。直接勞動(dòng)是指投在直接生產(chǎn)過程中的勞動(dòng),它創(chuàng)造商品的價(jià)值;間接勞動(dòng)則指間接投在所需生產(chǎn)資料上的物化勞動(dòng),它不創(chuàng)造價(jià)值,只是把原有的價(jià)值轉(zhuǎn)移到商品中去。李嘉圖曾明確指出機(jī)器和自然物不能創(chuàng)造價(jià)值,只有人的勞動(dòng)才是價(jià)值的唯一源泉。穆勒也繼承了斯密的一些思想,穆勒認(rèn)為技能與知識(shí)都是對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率產(chǎn)生重要影響的因素,他強(qiáng)調(diào)取得能力應(yīng)當(dāng)與機(jī)器、工具一樣被視為國(guó)民財(cái)富的一部分。穆勒富有創(chuàng)造性的論點(diǎn)是:從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與資源配置的生產(chǎn)性取向出發(fā),指出教育支出將會(huì)帶來更大的國(guó)民財(cái)富。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的集大成者、19世紀(jì)末英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾也提出知識(shí)和組織是資本的重要組成部分,是最有力的生產(chǎn)力。在進(jìn)一步的研究中,馬歇爾指出知識(shí)和組織是一個(gè)獨(dú)立的生產(chǎn)要素,他認(rèn)為教育投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起重要作用。1.1.2馬克思的人力資本理論——?jiǎng)趧?dòng)價(jià)值論盡管馬克思沒有進(jìn)行專門的人力資本理論研究,但他關(guān)于勞動(dòng)的許多理論觀點(diǎn)卻是人力資本理論的重要思想基礎(chǔ)。他認(rèn)為,勞動(dòng)是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主要源泉,人類的具體勞動(dòng)創(chuàng)造商品的使用價(jià)值,抽象勞動(dòng)創(chuàng)造商品的價(jià)值。馬克思把人的勞動(dòng)分為復(fù)雜勞動(dòng)和簡(jiǎn)單勞動(dòng),前者具有較高的價(jià)值,是多倍的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。同時(shí),馬克思還提出了勞動(dòng)力的價(jià)值構(gòu)成理論,在此基礎(chǔ)上,他又把勞動(dòng)分為生產(chǎn)性勞動(dòng)和非生產(chǎn)性勞動(dòng),非生產(chǎn)性勞動(dòng)就是指勞動(dòng)者受教育、培訓(xùn)以及保持勞動(dòng)能力的那部分勞動(dòng)。馬克思不僅繼承了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家的某些理論,還創(chuàng)造性的提出了許多新觀點(diǎn)。1.1.3人力資本理論的形成與發(fā)展(現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)人力資本的研究)1979年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西奧多·W·舒爾茨在1960年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì)上的演說中系統(tǒng)闡述了人力資本理論。在此之前,費(fèi)雪在1906年發(fā)表的《資本的性質(zhì)與收入》一文中首次提出人力資本的概念,并將其納入經(jīng)濟(jì)分析的理論框架中。舒爾茨對(duì)人力資本的最大貢獻(xiàn)在于他第一次系統(tǒng)提出了人力資本理論,并沖破重重阻力使其成為經(jīng)濟(jì)學(xué)一門新的分支。舒爾茨還進(jìn)一步研究了人力資本形成方式與途徑,并對(duì)教育投資的收益率以及教育對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)做了定量研究。貝克爾彌補(bǔ)了舒爾茨只分析教育對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的宏觀作用的缺陷,系統(tǒng)進(jìn)行了微觀分析,研究了人力資本與個(gè)人收入分配的關(guān)系。愛德華丹尼森對(duì)舒爾茨論證的教育對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率做了修正,他將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的余數(shù)分解為規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、資源配置和組織管理改善,知識(shí)應(yīng)用上的延時(shí)效應(yīng)以及資本和勞動(dòng)力質(zhì)量本身的提高等等,從而論證了1929至1957年間美國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中教育的貢獻(xiàn)率應(yīng)是23%,而不是舒爾茨所講的33%。總之,人力資本理論作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一門分支已經(jīng)形成并發(fā)展起來,把它運(yùn)用到微觀企業(yè)層次中,特別是與我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革結(jié)合起來,會(huì)起到預(yù)防國(guó)有資產(chǎn)流失,解決國(guó)家所有者虛擬、轉(zhuǎn)軌時(shí)期國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部人控制等問題,激勵(lì)企業(yè)員工,最終會(huì)形成更完善的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。1.2人力資本理論的概念人力資本理論起源于18世紀(jì)。18世紀(jì)中葉歐洲產(chǎn)業(yè)革命后,人類進(jìn)入了大工業(yè)時(shí)代,人的知識(shí)、技術(shù)因素在生產(chǎn)中的作用越來越大。英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基者亞當(dāng)·斯密,在1776年出版的《國(guó)富論》中首次提出人的才能與其他任何種類的資本同樣是重要的生產(chǎn)手段的觀點(diǎn)。他還詳細(xì)分析了人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力作為財(cái)富和生產(chǎn)財(cái)富的重要作用,并據(jù)此指出,“學(xué)習(xí)一種才能,須受教育,須進(jìn)學(xué)?!瓕W(xué)習(xí)的時(shí)候,固然要花費(fèi)一筆費(fèi)用,但這種費(fèi)用,可以得以償還,賺取利潤(rùn)”。19世紀(jì)40年代,德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家李斯特也研究了才能在生產(chǎn)中的作用,,他主張把教師列入生產(chǎn)者之列,因?yàn)榻處煛澳苁瓜乱淮蔀樯a(chǎn)者”。19世紀(jì)末20世紀(jì)初新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)代表人物馬歇爾認(rèn)為:“以一種抽象和數(shù)學(xué)的觀點(diǎn)來看,無可否認(rèn),人是資本?!比肆Y本的作用及評(píng)價(jià)體系2.1人力資本的作用人力資本經(jīng)營(yíng)的有效實(shí)施將有助于企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實(shí)現(xiàn),形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的健康成長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí),總是需要識(shí)別、分析和平衡兩種力量:一方面是企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅,另一方面是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),人力資本經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)整體的一個(gè)組成部分可以發(fā)揮其戰(zhàn)略性的作用。在分析企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅時(shí),人力資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是處于唯一可以提供競(jìng)爭(zhēng)性智力資源的位置。例如,人力資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠提供競(jìng)爭(zhēng)者采取的新的激勵(lì)計(jì)劃情況,反映顧客意見的員工調(diào)查資料,有關(guān)人力資本經(jīng)營(yíng)的法律和政策信息等等。此外,從一些公開信息和正規(guī)的人員招聘、面試活動(dòng)中,企業(yè)能夠編制其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)圖、人員配備情況、小組使命。通過人力資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng),可以為企業(yè)高層管理者提供企業(yè)內(nèi)部人力資源的數(shù)量與質(zhì)量、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等方面信息。企業(yè)市場(chǎng)的開拓,效益的穩(wěn)步前進(jìn)人力資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)的開拓,效益的穩(wěn)步前進(jìn)人力資本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)2.2人力資本的評(píng)價(jià)體系著名組織機(jī)構(gòu)成功的背后都有無形價(jià)值的存在。具有高度創(chuàng)新性的公司會(huì)進(jìn)行持續(xù)性的開發(fā)和產(chǎn)品的改進(jìn);擁有專注和積極參與性的公司會(huì)吸引和保持人才,一些組織分享給員工知識(shí)使他們具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資本價(jià)值是看不到的,測(cè)量和鑒別它們是很難的,但卻又是可行的。這些無形的價(jià)值改變著企業(yè)的組織活動(dòng)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、出售的服務(wù)和對(duì)待客戶的方式。由于人力資本的特性所在,所以對(duì)它的評(píng)價(jià)只能做一個(gè)定性的分析。2.2.1人力資本的創(chuàng)造力創(chuàng)造是指創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)、行動(dòng)和機(jī)構(gòu)投入。通過評(píng)價(jià)員工的創(chuàng)造力來衡量人力資本的價(jià)值,企業(yè)員工的創(chuàng)新包括很多內(nèi)容,比如新產(chǎn)品、新流程、版權(quán)、專利、發(fā)明等等都是企業(yè)開拓新市場(chǎng)的前提?,F(xiàn)在許多企業(yè)都將資源入在鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力上,以使公司在市場(chǎng)中處于強(qiáng)大的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新性思維,提高企業(yè)在行業(yè)乃至全球的競(jìng)爭(zhēng)力,很多組織開始將創(chuàng)新性作為一個(gè)主要的人力資本丌發(fā)課題,對(duì)其進(jìn)行合適的檢測(cè),激勵(lì)員工的創(chuàng)新思維。2.2.2人力資本所有者的工作滿意度企業(yè)對(duì)員工的吸引性和保持性就是一個(gè)典型的與工作滿意度息息相關(guān)的量。根據(jù)馬斯洛的驅(qū)力理論,行為舉止和滿意度來源于原始內(nèi)驅(qū)力,滿意度不是指員工生理上的滿意,而是指一種心里上達(dá)到一個(gè)非??释哪繕?biāo)而引起的滿足。如果員工對(duì)工作存在不滿的情緒,不僅會(huì)嚴(yán)重影響工作的質(zhì)量,可能還會(huì)引起某種行為如罷工、礦工、離職,這些行為的結(jié)果直接與企業(yè)的績(jī)效有著某種聯(lián)系。對(duì)組織的承諾也是人力資本在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中表現(xiàn)出的一種工作滿意度的行為因素,表現(xiàn)了人力資本專注和致力于企業(yè)的忠誠(chéng)度和責(zé)任感,這種承諾與人力資本發(fā)揮其價(jià)值密切相關(guān),直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)和績(jī)效的改進(jìn)。2.2.3人力資本的工作能力包括現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)以及再學(xué)習(xí)的能力,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的員工具有處理各種情景的專業(yè)能力。人力資本的形成是動(dòng)態(tài)的過程,不是一成不變的,需要員工持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí),接受新的知識(shí)、技能和相關(guān)領(lǐng)域的新信息,所以衡量企業(yè)中人力資本價(jià)值時(shí)也要注重員工的再學(xué)習(xí)能力。在對(duì)學(xué)習(xí)的測(cè)量可以根據(jù)測(cè)試學(xué)習(xí)的成效、模擬或績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行衡量。現(xiàn)代知識(shí)型的社會(huì),企業(yè)員工必須具有與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí),以應(yīng)對(duì)公司在復(fù)雜的環(huán)境中可能出現(xiàn)的情況。企業(yè)績(jī)效的影響因素及評(píng)價(jià)體系3.1企業(yè)績(jī)效的影響因素3.1.1內(nèi)部因素①企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。建立一個(gè)符合企業(yè)內(nèi)部資源的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前景,對(duì)企業(yè)績(jī)效的輸出有重要的影響。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)主要分為兩種類型:第一,集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)內(nèi)部決策權(quán)全部掌握在領(lǐng)導(dǎo)層手中,實(shí)行統(tǒng)一的指揮,信息傳播速度較慢;第二,分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu),是一種企業(yè)內(nèi)部比較寬松的運(yùn)營(yíng)管理方式,企業(yè)內(nèi)部員工可以自己做出決策,解決面對(duì)的問題,其公司內(nèi)部沒有信息溝通障礙,但是該結(jié)構(gòu)缺乏協(xié)調(diào)性。如果員工的工作熱情不高會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,導(dǎo)致企業(yè)資源利用不夠充分。②企業(yè)文化,是指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部所有員工行為活動(dòng)遵循的共同規(guī)則和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),決定了全體人員共同的行為取向。企業(yè)的價(jià)值觀是一種向心力,指引著員工為企業(yè)奮斗。員工生活在企業(yè)特有的文化環(huán)境中,其員工價(jià)值觀受到了企業(yè)價(jià)值觀很大的影響,能夠培養(yǎng)和激發(fā)人力資本的創(chuàng)新意識(shí),所以企業(yè)形成特有的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)非常關(guān)鍵。企業(yè)文化和員工的價(jià)值觀相匹配,會(huì)使員工形成對(duì)本工作的自豪感和使命感,以及對(duì)本企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。③員工的執(zhí)行力。由于人力資本的特性體現(xiàn)出了對(duì)企業(yè)績(jī)效直接的影響。企業(yè)效益產(chǎn)出的高低歸因于員工的執(zhí)行能力的好壞,人力資本是企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵資源。所以提高企業(yè)產(chǎn)出的前提是要增強(qiáng)員工的執(zhí)行力,加大人力資本的投資,增強(qiáng)員工的責(zé)任感。④信息溝通渠道。這是連接公司管理層和員工的重要的渠道,也是提高企業(yè)績(jī)效不可缺少的工具,創(chuàng)建企業(yè)信息系統(tǒng)有利團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)時(shí)的相互配合。信息渠道也是聯(lián)系企業(yè)和顧客的橋梁,企業(yè)可以從顧客的信息反饋中了解到產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應(yīng)情況和市場(chǎng)需求信息,為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)做好前期調(diào)研。3.1.2外部因素①政治經(jīng)濟(jì)制度是企業(yè)所處地方的社會(huì)背景。國(guó)家及地方經(jīng)濟(jì)政策的規(guī)劃是企業(yè)的企業(yè)發(fā)展方針的一項(xiàng)重要依據(jù)。根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定來展開企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),準(zhǔn)確的定位企業(yè)目標(biāo),提高企業(yè)績(jī)效。②法律法規(guī)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中必須遵守的要素,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程中離不開社會(huì)這個(gè)大環(huán)境。企業(yè)是社會(huì)中重要組成部分,那必然要按照社會(huì)法律法規(guī)進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)。③企業(yè)生存依賴的是外部市場(chǎng)環(huán)境,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品正好符合市場(chǎng)需求時(shí),就會(huì)帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要隨時(shí)的分析外部市場(chǎng)環(huán)境因素的變化,清晰地了解消費(fèi)者的市場(chǎng)分布情況、消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)以及同行業(yè)的發(fā)展情況,而且要時(shí)刻關(guān)注新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者以及企業(yè)產(chǎn)品的替代品的出現(xiàn)情況等等。3.2企業(yè)績(jī)效的評(píng)價(jià)體系對(duì)企業(yè)績(jī)效體系研究的目的是方便從企業(yè)的各個(gè)方面提高企業(yè)的總體績(jī)效,對(duì)影響績(jī)效的各個(gè)方面進(jìn)行突破。傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主要是從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行分析,但是現(xiàn)代企業(yè)理論發(fā)現(xiàn)用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法不能夠全面的說明企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)的內(nèi)在機(jī)理,所以許多學(xué)者開始從企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)兩方面進(jìn)行分析企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)原因。本文重點(diǎn)分析了非財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)。圖現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效的衡量指標(biāo)體系3.2.1財(cái)務(wù)指標(biāo)是企業(yè)績(jī)效最直觀的反應(yīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給公司領(lǐng)導(dǎo)層提供了一種很好的反應(yīng)組織健康狀況的指標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)通常由四個(gè)次級(jí)指標(biāo)組成,即收入增長(zhǎng)、利潤(rùn)、股價(jià)、投資收益率?,F(xiàn)代財(cái)務(wù)的投資收益率指標(biāo)超越了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的分析方法,傳統(tǒng)的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)不包括人力資本,而現(xiàn)在的企業(yè)人力資本成為了企業(yè)成長(zhǎng)的一項(xiàng)關(guān)鍵因素,所以現(xiàn)代財(cái)務(wù)的投資收益率指標(biāo)包含物質(zhì)資本投資收益率和人力資本投資收益率。筆者對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)的研究發(fā)現(xiàn)人力資本的投資收益率要高于物質(zhì)資本的投資收益率。3.2.2企業(yè)績(jī)戰(zhàn)略指標(biāo)是企業(yè)提高效益的重要提前公司制定的戰(zhàn)略是在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境后,識(shí)別出企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和所面臨的外部機(jī)遇,制定出符合企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略指標(biāo)是擁有一個(gè)清晰的、可量化的愿景,并且明確的規(guī)劃出實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景的具體實(shí)施步驟,以及企業(yè)員工應(yīng)有的技能和相關(guān)要求。戰(zhàn)略體系闡述了公司的價(jià)值所在,激發(fā)了員工的工作熱情,充分調(diào)動(dòng)員工的工作潛能。企業(yè)戰(zhàn)略還可以增強(qiáng)員工的歸屬感,使公司形成了一種無形力量來創(chuàng)造出最大的效益。戰(zhàn)略指標(biāo)體系包括三個(gè)次級(jí)因子:領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù),是指企業(yè)中的管理層的員工是否具有與戰(zhàn)略相匹配的知識(shí)和技能;一致性指數(shù),指員工的工作行為、方式等是否與戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃相符合的指標(biāo),防止工作過程與戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)偏差,這也是一種監(jiān)督管理過程;顧客滿意度指數(shù),指企業(yè)為顧客提供需求的反饋性指標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)績(jī)效提高的指明燈,所以企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)要充分分析企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境,充分開發(fā)人力資本的作用,達(dá)到更高的企業(yè)效益。3.2.3人力資本指標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值的80%取決于非財(cái)務(wù)資本,思想、知識(shí)、技能是企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的首要資產(chǎn)。一位有經(jīng)驗(yàn)的客戶主管和大客戶建立起來了可信賴的合作關(guān)系,這樣無法衡量的價(jià)值是物質(zhì)資本無法取代的,失去這樣一位員工的后果是難以想象的。微軟的一個(gè)主要商業(yè)戰(zhàn)略就是雇用世界上最精明的員工,但是人力資本的價(jià)值是在短時(shí)間內(nèi)無法體現(xiàn)出來的,需要相當(dāng)復(fù)雜的一個(gè)過程,所以公司要有識(shí)別優(yōu)秀人力資本的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建人力資本分析指標(biāo)。這一指標(biāo)的目的在于告訴你,是否將具有符合該崗位要求的技能和知識(shí)并能夠承擔(dān)當(dāng)前或未來工作的員工安排在正確的崗位上。對(duì)人力資本的知識(shí)和技能水平的測(cè)量是很難的,因?yàn)閱T工的知識(shí)和技能是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,人力資本形成需要持續(xù)投資和積累。3.2.4客戶管理指標(biāo)建一套科學(xué)合理的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以保持公司與客戶的有效溝通,這樣必然提高客戶的滿意度,形成穩(wěn)定的客戶源,從而增加交易收入。對(duì)大多數(shù)知名企業(yè)的調(diào)查證實(shí)這個(gè)指標(biāo)與企業(yè)的績(jī)效是成正比的??蛻絷P(guān)系的維護(hù)是建立在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上的,這又正是企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層和員工共同合作的結(jié)果。優(yōu)秀的員工可以爭(zhēng)取到新的客戶,得到客戶的贊賞形成企業(yè)的忠實(shí)客源,而高科技的研發(fā)人員給客戶帶來的是新的需求,根據(jù)客戶的需求制作新的產(chǎn)品,所以客戶與員工之間有一種內(nèi)隱性、長(zhǎng)期性的內(nèi)在關(guān)系,正是這一關(guān)系影響著企業(yè)的收益。3.2.5運(yùn)營(yíng)度量指標(biāo)在運(yùn)營(yíng)度量方面,絕大多數(shù)分析指標(biāo)告訴領(lǐng)導(dǎo)者,組織是如何完成產(chǎn)品生產(chǎn)或提供服務(wù)的。例如,在過去,生產(chǎn)車間的領(lǐng)導(dǎo)者要逐個(gè)審查生產(chǎn)過程的完成度,而現(xiàn)在他們只需要關(guān)注生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。通過生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析就可以得到所有的產(chǎn)品的完成狀況和產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)以及企業(yè)資源是否具有較高的利用率等相關(guān)問題,這直接與企業(yè)的績(jī)效有關(guān)。運(yùn)營(yíng)度量指標(biāo)為企業(yè)節(jié)約了勞動(dòng)成本,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)效率,帶來的是企業(yè)效益與勞動(dòng)者收入的雙增長(zhǎng)。人力資本與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系模式4.1PEST四維度與人力資本和企業(yè)績(jī)效通過PEST分析模型來總結(jié)人力資本和企業(yè)績(jī)效之間的聯(lián)系:P:政治法律環(huán)境(Political),人力資本開發(fā)利用和企業(yè)績(jī)效的輸出都是一種社會(huì)行為,他們的行為要受到所處社會(huì)的政府法律的約束。當(dāng)?shù)氐姆€(wěn)定性、國(guó)家的政策、社會(huì)的腐敗程度在一定程度上都影響著企業(yè)內(nèi)部員工的活動(dòng),進(jìn)而影響著企業(yè)績(jī)效的穩(wěn)定性和發(fā)展空間。E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic),改革開放30年以來,中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,這也直接促進(jìn)了企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)型。表面上看,中國(guó)已經(jīng)達(dá)到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的狀態(tài),但經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)中有很多和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適宜的地方,尤其體現(xiàn)在人力資本開發(fā)中的“兩權(quán)不分離"和“用工雙軌制"。此外,很多國(guó)有企業(yè)是由原來的國(guó)有事業(yè)單位改制而來,存在著員工多重身份的現(xiàn)象。其主要表現(xiàn)在臨時(shí)工、合同工以及派遣勞務(wù)工等,這會(huì)給企業(yè)帶來潛在的勞動(dòng)糾紛。另外關(guān)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新規(guī)律改變了傳統(tǒng)邊際規(guī)模收益遞減的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。傳統(tǒng)的企業(yè)是以物質(zhì)資源為經(jīng)營(yíng)核心的,是企業(yè)生產(chǎn)的核心要素,但隨著競(jìng)爭(zhēng)者的加劇、市場(chǎng)替代品的出現(xiàn)和資源緊缺的經(jīng)濟(jì)環(huán)境改變了企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng),造成了其產(chǎn)品的價(jià)格降低的速度高于成本降低的速度,結(jié)果就是此類產(chǎn)品的邊際收益遞減;而以人力資本為主的知識(shí)型產(chǎn)品,比如在金融業(yè)、IT行業(yè),這些行業(yè)的主要成本是研發(fā)成本,產(chǎn)品上市后獲得高額創(chuàng)新利潤(rùn),反過來會(huì)再次激勵(lì)企業(yè)對(duì)人力資本的投資,加大技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)力度,提高社會(huì)的創(chuàng)新成果,為人力資本的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境,達(dá)到人和企業(yè)的共同發(fā)展。S:社會(huì)文化環(huán)境(SociO.Cultufal),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的同益加劇。現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)活動(dòng)不再以擁有物質(zhì)資源為基礎(chǔ),而是以占有人力資源為基礎(chǔ)。人運(yùn)用自己的知識(shí)開發(fā)出新的產(chǎn)品,創(chuàng)造出個(gè)性化的服務(wù)成為現(xiàn)代人的特殊行為需求和個(gè)性化的生活方式。社會(huì)人的價(jià)值觀、行為習(xí)慣發(fā)生了重大改變。正是社會(huì)文化環(huán)境的變化形成了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人力資本的重視,強(qiáng)調(diào)以人為本的理念,尊重人的價(jià)值和利益,發(fā)展人本經(jīng)濟(jì)滿足勞動(dòng)者的多層需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)制度、社會(huì)發(fā)展都圍繞著入的發(fā)展的社會(huì)文化理念,為人力資本形成和開發(fā)利用奠定了良好的文化背景,促進(jìn)了人力資本量的提高,增進(jìn)了社會(huì)文化的發(fā)展。T:技術(shù)環(huán)境(Techn0109ical),縱觀歷史的發(fā)展的過程,產(chǎn)業(yè)革命經(jīng)過了機(jī)器工業(yè)革命、電子工業(yè)革命、信息技術(shù)工業(yè)革命,每次產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步都是作用在技術(shù)革新的基礎(chǔ)上,因此人力資本的作用也逐步登上了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的舞臺(tái)?,F(xiàn)代企業(yè)管理重點(diǎn)將從物質(zhì)資本的管理轉(zhuǎn)向了人力資本的技術(shù)創(chuàng)新管理。技術(shù)環(huán)境對(duì)企業(yè)效能影響越來越大,同時(shí)影響著人力資本的投資運(yùn)用過程。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒墓芾砟J?,建立了人力資源管理績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),客觀的評(píng)價(jià)員工的績(jī)效產(chǎn)出,提高企業(yè)內(nèi)部的考核機(jī)制,增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的公平感。技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)人力資本的再投資,從而增加員工的知識(shí)、技能含量以使他們能夠應(yīng)付企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程面臨的情況,進(jìn)而提高效益的產(chǎn)出。圖影響人力資本和企業(yè)績(jī)效的外部環(huán)境因素以及彼此之間的相互影響關(guān)系5.基于企業(yè)績(jī)效的人力資本戰(zhàn)略性對(duì)策從三個(gè)層面即個(gè)人層面、企業(yè)層面、政府層面分析提高人力資本發(fā)展的戰(zhàn)略性對(duì)策,增強(qiáng)人力資本的轉(zhuǎn)化率,提高企業(yè)的績(jī)效,帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。5.1.1提高人力資本的自律能力促進(jìn)人力資本的發(fā)展,提高企業(yè)的績(jī)效水平不僅要求企業(yè)對(duì)人力資本的重視,人力資本的所有者也要重視人力資本的學(xué)習(xí)和積累的過程。人力資本對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響還表現(xiàn)在個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的相一致。因此要加強(qiáng)人力資本自身的自律水平,促進(jìn)自我更好地完成工作,使組織高速的運(yùn)作。如何才能使人力資本的發(fā)揮的方向與企業(yè)發(fā)展的方向相一致呢?這就的使員工全心全意的投入到工作環(huán)境中,時(shí)刻理解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮自我的人力資本價(jià)值。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,忠誠(chéng)這種能力也越來越受到企業(yè)的重視,由于人力資本的特殊性,其投資者和收益者的不完全一致性,導(dǎo)致了許多企業(yè)會(huì)慎重的進(jìn)行人力資本投資。如果投資的對(duì)象還沒有對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)就選擇離開公司,那么企業(yè)就會(huì)承擔(dān)雙倍的成本沉淀,所以企業(yè)在對(duì)人力資本投資活動(dòng)中是很謹(jǐn)慎的。企業(yè)對(duì)人力資本的投資是建立在企業(yè)對(duì)其員工的信任基礎(chǔ)上的。企業(yè)認(rèn)可了員工的價(jià)值,成為企業(yè)值得信賴的員工,一個(gè)可以委以重任的人,一個(gè)愿意為企業(yè)付出、創(chuàng)造價(jià)值的人,基于此,企業(yè)才會(huì)對(duì)其進(jìn)行再教育和投資,所以人力資本要形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感。因此,員工的忠誠(chéng)度是現(xiàn)代企業(yè)的考核員工的一項(xiàng)重要指標(biāo)。公司能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,直接關(guān)系到員工自身的利益實(shí)現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)效益和員工收入是成正比的。從這個(gè)角度講,員工忠誠(chéng)的維護(hù)企業(yè)的利益,最大發(fā)揮自我人力資本的價(jià)值,都有利于自身和企業(yè)的發(fā)展。5.1.2構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化理念企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程使全體員工都必須信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)團(tuán)

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