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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁一周個(gè)人工作計(jì)劃范文2021【篇一】
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常方案和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作閱歷并用學(xué)來的專業(yè)學(xué)問感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常具體工作方案:
1)每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以樂觀高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員認(rèn)真檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并準(zhǔn)時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),便利顧客選購和避開客訴。
3)支配好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必需按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對遇到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)狀況,dm生效當(dāng)天支配好人員和時(shí)間以的陳設(shè)效果和的商品陳設(shè)在每位顧客眼前,并準(zhǔn)時(shí)清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理支配衛(wèi)生區(qū)域,輪番支配員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷員進(jìn)行營運(yùn)和服務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)工作,并共享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱忱和自信。
【篇二】
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的消失。
2.注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和仆人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,制造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。
6.重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)缭诿妊恐?,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.制造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,樂觀參加公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的進(jìn)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。
【篇三】
在門店日常管理中,往往會消失員工無所事事、效率降低的狀況,但管理者又不知如何下手改善!其根本緣由就在于工作方案制定出了問題。要更好地落實(shí)員工周、月方案,制定時(shí)建議留意以下要素。
一、確定周方案的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要依據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周方案的內(nèi)容。
周方案的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要支配進(jìn)去,特殊是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所把握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
肯定要分清主次,同時(shí)對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需協(xié)作完成、別人完成等不同的類別,必需完成的肯定要完成,肯定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情支配到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日方案,要有日工作清單,這樣與周方案可以相結(jié)合。
五、特殊時(shí)間支配。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是支配及溝通,尤其是對上與對下都要準(zhǔn)時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周方案的檢查。
每周三下午或周四上午肯定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?假如完成不好,那么就要實(shí)行措施,打算周六、周日是否加班,周方案是必需要保證完成的。
七、周方案的獎一般對周方案沒有獎罰。
由于沒有考核,所以應(yīng)當(dāng)對周方案制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周方案的開會匯報(bào)不要超過1個(gè)小時(shí),在會上不要對詳細(xì)問題綻開爭論,會后再專題爭論解決。
周會一般是相互溝通與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再支配理順一遍,并結(jié)合月方案強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推動都是可以的。
九、留意避開周方案制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必需要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清楚。
4、走過場,在一起說說而已,或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月方案中的周方案沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造
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