2022-2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫與答案

2022-2023年初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理題庫與答案

單選題(共100題)

1、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點是()。

A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀

B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀

C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀

D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀

【答案】B

2、關(guān)于績效和績效管理的說法，錯誤的是()。

A.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需

能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊和個人取得較

好工作結(jié)果的一種管理過程

B.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

C.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

D.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映

【答案】C

3、關(guān)于應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確

的說法是()。

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】A

4、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：

給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對

這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的

準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列入一

張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都

贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓

力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】C

5、下列方法中，不屬于工作分析方法的是()

A.因素比較法

B.文獻(xiàn)分析法

C.工作實踐法

D.訪談法

【答案】A

6、2015年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來

最大的計算機(jī)系統(tǒng)。這個新計算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門

的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個

新計算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室

狀態(tài)等，而且更多的雇員將會在計算機(jī)終端上工作，因而需要對雇

員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價值觀及文化培訓(xùn)

D.操作技能培訓(xùn)

【答案】D

7、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括

()。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信

B.成就和行為、服務(wù)意識、管理才能、認(rèn)知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】B

8、下列選項中，關(guān)于薪酬調(diào)查的說法，錯誤的是（）o

A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查根據(jù)薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】A

9、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）o

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法

B.關(guān)注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計

D.關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】B

10、不屬于心理測試的是（）o

A.知識測試

B.能力測試

C.人格測試

D.職業(yè)興趣測試

【答案】A

11、下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是（）。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強(qiáng)調(diào)不順從的懲罰

D.強(qiáng)調(diào)順從的互惠性

【答案】c

12、（2020年真題）下列情形不違反《勞動保障監(jiān)察條例》的相關(guān)

規(guī)定的是（）。

A.安排懷孕7個月以上的女職工夜班勞動或者延長其工作時間的

B.雇傭殘疾人員工作的

C.未對未成年工定期進(jìn)行健康檢查的

D.女職工生育享受產(chǎn)假少于國家規(guī)定假期的

【答案】B

13、下列選項中.關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些

指標(biāo)重要性程度也會不同

【答案】C

14、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,

公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源

部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷

調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與

開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務(wù)非常

繁忙，為保證培訓(xùn)的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外,

所有相關(guān)員工必須全部參加培訓(xùn)I,并配以嚴(yán)格的考勤和培訓(xùn)效果評

估手段，將員工的。培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直

接掛鉤。經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果看，員工素質(zhì)和技能都

有一定程度的提高，但人力資源部總感覺沒有達(dá)到預(yù)期效果。而且

越往后問題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動參與

互動，請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴(yán)重；②進(jìn)行現(xiàn)場評估時，受訓(xùn)員

工普遍反映培訓(xùn)比較單調(diào)；③受訓(xùn)員工的成績基本令人滿意，但在

培訓(xùn)后的工作中，行為變化不大，員工對所學(xué)知識不能融會貫通，

或者根本不按新學(xué)到的知識（技能）去做，參加培訓(xùn)僅僅是為了應(yīng)

付培訓(xùn)后的考試。為此，人力資源部又進(jìn)行了原因分析，最終找到

了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司將

員工的培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤，屬于

培訓(xùn)與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)

【答案】B

15、(2020年真題)關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的

說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以避免人際沖突

B.使用德爾菲技術(shù)的時候團(tuán)體成員可不需要匿名完成問卷

C.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面討論來做決策的

D.德爾菲技術(shù)的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法

【答案】D

16、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為

此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：

與個體決策相比，團(tuán)體決策的缺點體現(xiàn)在()。

A.降低了決策的合法性

B.耗費了時間

C.降低了對最終決策的認(rèn)同感

D.團(tuán)體壓力易于克服

【答案】B

17、下列各項中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）o

A.知覺能力

B.空間認(rèn)知能力

C.推理能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】B

18、關(guān)于個人主義與集體主義的說法，錯誤的是（）。

A.個人主義是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的

B.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)對組織有感情依賴

C.個人主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格

D.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)忠于本集體的價值觀

【答案】C

19、下列選項中，關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤

的是（）o

A.費用低，速度快

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.浪費一定的時間和人力

D.與訪談法具有極高的互補(bǔ)性

【答案】C

20、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包

括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進(jìn)行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況

【答案】A

21、下列選項中，關(guān)于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以"傳染"

C.社會懈怠與團(tuán)體規(guī)模無關(guān)

D.社會懈怠受責(zé)任分散的影響

【答案】C

22、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以被不

斷積累和更新的”，這句話描述的是人力資源特性中的（）o

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.可開發(fā)性

【答案】D

23、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)

人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。

A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為

3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000

元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月

薪為2000元。

A.薪酬收入無法對員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效

【答案】A

24、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。

A.古典

B.人際關(guān)系

C.科學(xué)

D.風(fēng)險

【答案】D

25、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公

司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了

與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不

至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工

面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那

么態(tài)度的實際改變就越小

C.在一定界限內(nèi)，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可

能性也就越大

D.當(dāng)信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生

改變

【答案】B

26、（2017年真題）可以對眾多受訓(xùn)人員同時進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，不

必耗費太多時間與經(jīng)費，這是（）的優(yōu)點。

A.講授法

B.討論法

C.案例研討法

D.操作示范法

【答案】A

27、（2017年真題）關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當(dāng)控制在（）個，以便使員

工知道企業(yè)的發(fā)展重點。

A.3-5

B.5-10

C.10-15

D.1-3

【答案】B

28、關(guān)于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是（）。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平均應(yīng)采取市場領(lǐng)先

策略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，應(yīng)對

高管和研發(fā)人員采取領(lǐng)先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或

落后的薪酬策略

D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場跟隨策略

【答案】C

29、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法，說法正確的是（）。

A.個人決策常用的技術(shù)

B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評

C.人越多越好

D.鼓勵創(chuàng)造性思維

【答案】D

30、（2020年真題）關(guān)于勞動合同試用期問題，說法正確的是（）。

A.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過兩個月

B.三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六

個月

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三

個月的，可以約定試用期

D.勞動者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】B

31、非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立（）。

A.無固定期限勞動合同

B.固定期限勞動合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

D.口頭協(xié)議

【答案】D

32、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價勞動力

B.明碼標(biāo)價商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價值的體現(xiàn)

【答案】C

33、看到喜愛的球隊贏得比賽時，球迷欣喜若狂。此時球迷的情緒

狀態(tài)是（）。

A.應(yīng)激

B.心境

C.熱情

D.激情

【答案】D

34、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法，正確的是（）o

A.個體的價值觀往往是工作態(tài)度的具體反映

B.個體的工作態(tài)度與其價值觀聯(lián)系不大

C.與其價值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低

D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標(biāo)

【答案】C

35、員工授助計劃的主要內(nèi)容不包括（）。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等

【答案】A

36、關(guān)于招募的說法，正確的是()

A.招募是指從組織外部招聘新員

B.招募的口的就是從求職者中選出最合適的候選人

C.通過招募吸引來的求職者越多越好

D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁

【答案】D

37、下列關(guān)于績效的說法，正確的是()。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達(dá)成意味著組織績效的達(dá)成

D.績效是員工個人承擔(dān)的一種責(zé)任，與他人無關(guān)

【答案】B

38、下列惟一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.文獻(xiàn)分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】C

39、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法

【答案】D

40、下列團(tuán)體分類中，屬于非正式團(tuán)體的是（）o

A.任務(wù)團(tuán)體

B.朋友團(tuán)體

C.指揮團(tuán)體

D.團(tuán)隊

【答案】B

41、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計時應(yīng)注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

c.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計算方法

【答案】B

42、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠

解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強(qiáng)化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論

【答案】C

43、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經(jīng)10年以上,

距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)定,

B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相

似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司發(fā)放親屬慰問費2000元,

沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問，得到的回答是：B類人員

不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司

拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委

員會申請仲裁。根據(jù)以上資料，回答下列問題：老王要求簽訂的無

固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者（）勞動合同。

A.約定合同終止時間的

B.約定合同不終止的

C.約定無確定終止時間的

D.約定以完成一定工作任務(wù)為期限的

【答案】C

44、正式規(guī)范在()中不存在。

A.指揮團(tuán)體

B.團(tuán)隊

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】D

45、在甄選的過程中，一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的

方法就是，把候選人的作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指

標(biāo)

A.工作經(jīng)驗

B.歷史績效

C.人格經(jīng)驗

D.受教育程度

【答案】D

46、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】C

47、人力資源管理始終貫徹員工是組織的寶貴財富的主題，強(qiáng)調(diào)對

人的關(guān)心愛護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)利用，即采取()取向。

A.系統(tǒng)

B.權(quán)變

C.互惠

D.人本

【答案】D

48、員工福利是以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工的()o

A.激勵性報酬

B.技能薪酬

C.補(bǔ)充性報酬與服務(wù)

D.內(nèi)在薪酬

【答案】C

49、在一些地區(qū)，高級技術(shù)工人的工資水平可以達(dá)到每個月5000?

8000元，而一些沒有技術(shù)和經(jīng)驗的普通工人的月工資收入只有

1000~2000元，這兩種工人之間的工資差別屬于()性工資差別。

A.補(bǔ)償

B.壟斷

C.隨機(jī)

D.競爭

【答案】D

50、就業(yè)服務(wù)主要通過()提供。

A.人力資源市場

B.失業(yè)登記

C.就業(yè)援助

D.職業(yè)中介機(jī)構(gòu)

【答案】A

51、一家公司擬招用20名初級操作工，并準(zhǔn)備對這些人員進(jìn)行培訓(xùn),

恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。

A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】A

52、張三今年68歲，之前一直在家務(wù)農(nóng)，沒有買社保，如今土地

被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工,

某天在工地里突然被上面掉下來的起重機(jī)砸中身亡，張三與用人單

位之間的關(guān)系是（）

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.兼職關(guān)系

D.聘用關(guān)系

【答案】B

53、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】D

54、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時間

C.團(tuán)體的社會影響力

D.過去成功的經(jīng)驗

【答案】C

55、關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務(wù)，同時又沒有國

家允許享有薪金待遇的規(guī)定，因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的。享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予

【答案】B

56、看到喜愛的球隊贏得比賽時，球迷欣喜若狂。此時球迷的情緒

狀態(tài)是（）。

A.應(yīng)激

B.心境

C.熱情

D.激情

【答案】D

57、在搜集財務(wù)部員工工作信息時，不太適合的方法是（）。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

c.投射技術(shù)

D.工作日志法

【答案】B

58、下列選項中.關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些

指標(biāo)重要性程度也會不同

【答案】C

59、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的

生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短

期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。

X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務(wù)人員

【答案】B

60、工資指導(dǎo)線的制定原則是()。

A.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢

B.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢

C.年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢

D.年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢

【答案】D

61、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員1.的作表

現(xiàn)分人每個績效等級內(nèi)這種績效考核方法是()

A.排序法

B.配對比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.行為錨定法

【答案】C

62、關(guān)于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）

A.經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資,物力

資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的

所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機(jī)器的

存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】A

63、關(guān)于工作分析方法中的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的說法，不正確的是

（）o

A.完全以個人特質(zhì)為導(dǎo)向的工作分析系統(tǒng)

B.提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息以辨別人們?yōu)榛就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣?/p>

別至少需要哪些品質(zhì)、特征

C.包括能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)兩大類

D.完整的臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)包括兩種分析技術(shù)：工作要求和任務(wù)分

析、技術(shù)能力分析

【答案】D

64、下列選項中，關(guān)于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達(dá)成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關(guān)系體現(xiàn)了等價交換的原則

【答案】D

65、關(guān)于進(jìn)行工作分析時所使用的訪談法的說法，正確的是（）o

A.訪談法適用范圍較窄

B.在訪談結(jié)束階段，應(yīng)允許被訪談?wù)咛釂?/p>

C.非結(jié)構(gòu)化訪談能夠比較全面地收集信息

D.結(jié)構(gòu)化訪談有利于激發(fā)被訪談?wù)叩陌l(fā)散思維

【答案】B

66、推理能力是指（）的能力。

A.理解書面語言

B.理解解決問題的原則并具有解決問題的能力

C.通過觀察得出適合的結(jié)論

D.理解事物之間的聯(lián)系

【答案】B

67、組織在進(jìn)行招募時的基本戰(zhàn)略不包括（）。

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓(xùn)戰(zhàn)略

C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

D.廣泛搜尋戰(zhàn)略

【答案】C

68、在說服信息非常復(fù)雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息

【答案】A

69、在團(tuán)體發(fā)展的（）時期，各派競爭力量形成一種試探性的平衡,

開始以一種合作的方式組合在一起。

A.形成

B.沖突

C.規(guī)范

D.結(jié)束

【答案】C

70、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，

聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解

除聘用合同，應(yīng)提前6個月通知單位。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】B

71、關(guān)于招聘信息發(fā)布原則的說法，錯誤的是0。

A.應(yīng)做到一般公眾都了解招聘信息

B.應(yīng)面向特定人員發(fā)布招聘信息

C.應(yīng)發(fā)布真實的招聘信息

D.發(fā)布招聘信息時應(yīng)重點考慮信息發(fā)布成本

【答案】D

72、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞

動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是（）o

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)模式

【答案】D

73、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說法錯誤的是（）

A.價值一詞包含三種基木含義

B.實際價值是指個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強(qiáng)調(diào)對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬

【答案】B

74、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素是（）。

A.企業(yè)的形象

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.外部勞動力市場

【答案】A

75、下列關(guān)于周期性失業(yè)的描述，正確的是（）。

A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以內(nèi)

B.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足

C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動的影響，但對周期性波動不敏感

D.耐用消費品制造業(yè)的周期性波動較小

【答案】B

76、（）是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內(nèi)

容和流程安排的一系列操作。

A.工作研究

B.工作規(guī)范

C.工作設(shè)計

D.工作技術(shù)

【答案】C

77、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權(quán)、支

配權(quán)。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.任務(wù)重要性

D.工作自主性

【答案】D

78、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】C

79、國家勞動行政部門規(guī)定的企業(yè)職工月計薪天數(shù)是（）天。

A.30

B.21.75

C.20.92

D.20.83

【答案】B

80、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)點在于()o

A.現(xiàn)實性

B.現(xiàn)實性和即時性

C.即時性

D.實用性

【答案】B

81、關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法,錯誤的是()

A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重

要性程度是不樣的

C.在同一個績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的重

要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些指

標(biāo)重要性程度也會不同

【答案】C

82、（2018年真題）（）是指用人單位為了防止勞動過程中的安全

事故，采取各種措施來保障勞動者的生命安全和健康。

A.勞動管理

B.勞動保護(hù)

C.勞動報酬

D.勞動時間

【答案】B

83、（）是勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人依法約定的明確雙方權(quán)利和義務(wù)

的協(xié)議。

A.集體合同

B.勞動合同

C.工資協(xié)議

D.勞動條件協(xié)議

【答案】B

84、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不足，還伴隨多種

感受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯

【答案】A

85、職位評價主要是為了解決（）。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.外部競爭性

0.激勵性

【答案】B

86、企業(yè)實行不定時工作制，必須經(jīng)（）審批。

A.政府機(jī)關(guān)

B.人民法院

C.勞動行政部門

D.董事會

【答案】C

87、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣測試，（）適合從事技能和技術(shù)性的職業(yè)。

A.現(xiàn)實型

B.社會型

C.研究型

D.藝術(shù)型

【答案】A

88、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘更()。

A.有利于激勵內(nèi)部員工

B.有利于提高內(nèi)部員工工資水平

C.能夠獲得提供新思想的員工

D.適合于補(bǔ)充中級崗位

【答案】C

89、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國產(chǎn)生的影響開

始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一

份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非

常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，小

王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素

質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段

來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的

一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王意識到，這家公司的中高

層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外,

這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料,

回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平

的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

【答案】A

90、關(guān)于基本薪酬的說法，錯誤的是()。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源

B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能游酬制能修有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動性

D.能力酬主要適用于白領(lǐng)員工

【答案】B

91、通常情況下，在面臨團(tuán)體壓力時，團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包

括()o

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立

【答案】D

92、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成

為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完

整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取

了一些補(bǔ)救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚,

并予以物質(zhì)獎勵，?對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售

業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵員工積極

進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的

規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工

的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是

否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.信息的溝通和績效的提高

B.績效的識別、判斷和評價

C.員工個人能力的發(fā)展

D.績效計劃的制定

【答案】B

93、從傳播形式來看，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形

式是()O

A.輪狀傳播

B.線式傳播

C.簇式傳播

D.環(huán)狀傳播

【答案】C

94、關(guān)于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負(fù)面特征

【答案】D

95、下列情形中，沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權(quán)的是（）o

A.某公司提供的勞動合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學(xué)畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應(yīng)聘中，均因為是女性沒有被聘用

C.某公司招聘時，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者

【答案】D

96、由于勞動的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動力之間

不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了勞動力市場

的（）。

A.不確定性

B.分散性

C.多樣性

D.難以衡量性

【答案】C

97、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法

B.注重的是人的身體能力和身體局限

C.關(guān)心人的心理能力與心理局限

D.該方法非常關(guān)注對機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】C

98、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描

述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)

D.能力要求法

【答案】D

99、下列不屬于現(xiàn)代績效考核的目的是（）。

A.幫助員工認(rèn)識自己的潛在能力

B.為人力資源管理部門提供制定有關(guān)人力資源政策的依據(jù)

C.懲罰落后，表揚先進(jìn)

D.提高企業(yè)的核心競爭力

【答案】C

100、關(guān)于績效考核指標(biāo)的說法。正確的是（）。

A.制定考核指標(biāo)時應(yīng)避免一線員工參與

B.對不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標(biāo)

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標(biāo)

D.考核指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

【答案】B

多選題（共80題）

1、關(guān)于三方協(xié)議的說法，正確的是0

A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學(xué)校三方簽訂

B.三方協(xié)議是學(xué)校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)

C.三方協(xié)議是當(dāng)事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關(guān)系達(dá)成的

合意,不具備法律效力

D.學(xué)校僅僅是登記者或認(rèn)證者的身份,三方協(xié)議對其并不產(chǎn)生實際的

約束

E.三方協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)主要針對畢業(yè)生和用人單位

【答案】ABD

2、影響凝聚力的因素有很多，下列說法錯誤的是（）。

A.長時間相處，團(tuán)體凝聚力越高

B.團(tuán)體規(guī)模越大，團(tuán)體凝聚力越大

C.面臨外來威脅時，團(tuán)體凝聚力增大

D.同質(zhì)性越高，凝聚力反而越小

E.民主的領(lǐng)導(dǎo)方式、公平的獎懲制度，都有助于提高團(tuán)體凝聚力

【答案】BD

3、下列關(guān)于群體培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是

()o

A.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題，或使受訓(xùn)人員就某個主題

進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識

B.討論法是對某一專題進(jìn)行深入探討的培洲與開發(fā)方法

C.側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力

D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法不需要討論主持人進(jìn)行策劃每控制

【答案】ABCD

4、關(guān)于法定節(jié)假日的說法，正確的是()。

A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日

B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日

C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日

D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日

E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日

【答案】AD

5、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有()o

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

【答案】BCD

6、關(guān)于公司與李某終止勞動關(guān)系給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)恼f法，正確的是

()。

A.公司與李某終止勞動關(guān)系，無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.因李某不愿意訂立書面勞動合同，如公司在2012年3月20日書

面通知李某終止勞動關(guān)系，公司無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

C.因公司未與李某訂立書面勞動合同，如李某要求終止勞動關(guān)系，

公司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.只要公司提出與李某終止勞動關(guān)系，公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)

償

【答案】BC

7、常用的工作分析方法有()。

A.工作實踐法

B.文獻(xiàn)分析法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.訪談法

E.問卷法

【答案】ABD

8、職業(yè)病的預(yù)防可以從（）方面入手開展工作。

A.作業(yè)環(huán)境管理

B.作業(yè)管理

C.健康管理

D.作業(yè)時間管理

E.作業(yè)程序管理

【答案】ABC

9、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公

司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部

根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,

在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,

并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.由具備相應(yīng)能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進(jìn)行監(jiān)督

B.采用訪談、觀察和數(shù)據(jù)收集等方法進(jìn)行監(jiān)督

C.采用何種監(jiān)督方法不應(yīng)提前確定,應(yīng)隨情況而定

D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開發(fā)過程中各階段的記錄，以及相關(guān)分

析和總結(jié)

【答案】ABD

10、弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的,

由（）組成的心理傾向。

A.動機(jī)過程

B.認(rèn)知

C.情感

D.行為傾向

E.知覺過程

【答案】BCD

11、下列關(guān)于勞動力市場的描述，正確的是（）。

A.勞動力市場是勞動力或者勞動服務(wù)進(jìn)行交易和流通的市場

B.勞動力市場是在市場經(jīng)濟(jì)條件下對勞動力進(jìn)行有效配置的輔助手

段

C.勞動力市場是由各種各樣的局部性或單一性勞動力市場所構(gòu)成的

一個總的勞動力市場體系

D.勞動力市場是指特定的勞動力供求雙方在通過自由談判達(dá)成勞動

力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓（或租借）合約時所處的市場環(huán)境

E.勞動力市場上的信息交換可以通過求職申請、面試甚至朋友的口

頭傳遞來實現(xiàn)

【答案】ACD

12、以下員工對工作表達(dá)不滿的方式，具有破壞性的是（）0

A.辭職

B.提建議

c.忽視

D.忠誠

E.偷竊

【答案】AC

13、泰平公司進(jìn)行外部招聘的意義有（）o

A.沒意義，白白浪費資金

B.有意義，但成本大于產(chǎn)出

C.有意義，可以為組織不斷補(bǔ)充新生力量

D.有意義，可以不斷吸收優(yōu)秀人才

【答案】CD

14、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）o

A.績效就是最后考核的一個分?jǐn)?shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需

能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊和個人取得較

好工作結(jié)果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映

【答案】BC

15、勞動法是調(diào)整0的法律規(guī)范的總稱。

A.勞動關(guān)系

B.雇傭關(guān)系

C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

E.與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系

【答案】A

16、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理

會議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部

門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務(wù)指派到各個員工。兩周

后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回，發(fā)現(xiàn)有的部門將所有

的職位都進(jìn)行了描述，填寫得過于詳細(xì),沒有抓住重點;有的部門填寫

得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格

式,進(jìn)行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,

但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵性

C.職位內(nèi)容變化的頻率和程度

D.職位的復(fù)雜程度

【答案】ABC

17、人力資源管理對于一個組織的作用主要表現(xiàn)在哪些方面（）。

A.幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營要求

B.幫助企業(yè)吸引、保留、激勵、開發(fā)人員

C.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度的提高

D.就人力資源管理政策與員工進(jìn)行溝通

E.幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策及履行社會責(zé)任

【答案】ACD

18、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，正確的是()

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時進(jìn)行正確的

決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

【答案】AB

19、團(tuán)隊發(fā)展的階段有()。

A.形成期

B.穩(wěn)定期

C.結(jié)束期

D.產(chǎn)出期

E.規(guī)范期

【答案】ACD

20、某機(jī)械制造公司準(zhǔn)備在其零售部門安裝一套最先進(jìn)的計算機(jī)系

統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,

這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面

A.講授法

B.管理游戲法

C.案例研討法

D.視聽法

【答案】ACD

21、下列選項中，關(guān)于工作設(shè)計的說法，正確的有（）。

A.工作設(shè)計是將任務(wù)組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的

內(nèi)容和流程安排

B.有效的工作設(shè)計能夠為員工自身能力的發(fā)揮和自我價值的實現(xiàn)創(chuàng)

造條件

C.工作設(shè)計的目的之一是使工作更加人性化，進(jìn)而達(dá)到激勵的效果

D.最初，工作設(shè)計幾乎是工作專門化或工作簡單化的同義語

E.一般情況下，工作設(shè)計的內(nèi)容是不包括工作關(guān)系的

【答案】ABCD

22、E公司是一個民營企業(yè).經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，

而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，

公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強(qiáng)了對

員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后?公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好

相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行

為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前

那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。

對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過

調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很

大；由于較高的勞動定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很

大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到

的困難。對此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、

沖突管理，營造良好的勞動關(guān)系氛圍，實施員工援助計劃等。

A.工作壓力源

B.生活壓力源

C.社會壓力源

D.環(huán)境壓力源

【答案】ABC

23、德魯克指出，人力資源相對于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力

資源具有其他資源不具有的一種特性，包括（）

A.整合

B.判斷

C.想象

D.創(chuàng)造

E.協(xié)調(diào)

【答案】ABC

24、關(guān)于工作滿意度的說法，正確的是（）o[2012年真題]

A.工作滿意度是單維的而不是多維的

B.良好的工作環(huán)境能夠提高員工的工作滿意度

C.可以用員工在一個維度上的高滿意度來抵消其在另一個維度上的

低滿意度

D.員工的人格特征會影響員工的工作滿意度

E.工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈“U”型關(guān)系

【答案】BD

25、個體培訓(xùn)與開發(fā)的方法有（）。

A.準(zhǔn)備

B.傳授

C.練習(xí)

D.跟蹤觀察

E.討論

【答案】ABCD

26、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法，錯誤的是（）o

[2012年真題]

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性

B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量

C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革

D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突

E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績效

【答案】BCD

27、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括（）o

A.認(rèn)知

B.體驗

C.聯(lián)結(jié)

D.強(qiáng)化

E.模仿

【答案】CD

28、團(tuán)體決策的缺點有（）。

A.節(jié)省時間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯誤的發(fā)生率

【答案】BCD

29、下列測試中屬于能力測試的有（）

A.智力測試

B.特殊認(rèn)知能力測試

C.知識測試

D.心理運動能力測試

E.身體能力測試

【答案】ABD

30、下列關(guān)于群體培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是

()。

A.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題，或使受訓(xùn)人員就某個主題

進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識

B.討論法是對某一專題進(jìn)行深入探討的培洲與開發(fā)方法

C.側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決能力

D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法不需要討論主持人進(jìn)行策劃每控制

【答案】ABCD

31、心理學(xué)家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并

測拉力，實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉，八人一

組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一

起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,

還不到一個人單獨拉時的一半

A.導(dǎo)致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降

B.導(dǎo)致團(tuán)體成員之間產(chǎn)生矛盾

C.導(dǎo)致本來工作很努力的成員也降低努力程度

D.導(dǎo)致個別成員承擔(dān)更多的工作

【答案】AC

32、一個人的自我價值感取決于（）。

A.自我價值定位

B.自我價值取向

C.自我價值支持

D.自我價值評定

E.自我價值升級

【答案】AC

33、人員招聘的步驟包括（）o

A.人力需求診斷

B.制定招聘計劃

C.人員招募

D.回收應(yīng)聘資料

【答案】ABCD

34、關(guān)于績效考核主體的說法，正確的有（）。

A.由被評估者的上級對員工進(jìn)行考核是企業(yè)中最常用的方法

B.員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法

C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管，而對于同事則表現(xiàn)得較為真

實

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強(qiáng)績效評估的公正

性

E.在自評中，員工通常對自己過于嚴(yán)格

【答案】ABCD

35、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開

展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書

籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。從操作

工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級

那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作

職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,

自己必須具備各種技能才能處理好工作。外，由于題目比較晦澀，問

卷的回收情況也不理想.

A.問卷回收率得不到保證

B.問卷的編制技術(shù)要求較高

C.不同員工對問卷內(nèi)容的理解存在差異

D.成本高且費時費力

【答案】ABC

36、關(guān)于招募范圍的說法，正確的有

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群

C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下,職位對任職者的要求越高招募的范圍就越小

【答案】ACD

37、材料題

A.家庭無其他正規(guī)就業(yè)人員的職工

B.訂立無固定期限勞動合同的職工

C.訂立較短期限勞動合同的職工

D.管理人員和技術(shù)人員

【答案】AB

38、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)

地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等

方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管

理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責(zé)，編寫

職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo)，并根

據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職

位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)

參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人

力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編

寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。

A.訪談法

B.文獻(xiàn)分析法

c.要素計點法

D.目標(biāo)管理法

【答案】AB

39、獎懲的原則包括()。

A.獎懲公開

B.獎懲及時

C.獎懲分明

D.獎懲有據(jù)

E.獎懲有效

【答案】ABCD

40、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.明確招聘原則是“以能力為先"還是“以德為先”

B.為了防止張副總辭職，提拔張副總為總經(jīng)理

C.完善外部來源的招聘體系

D.吸引公司內(nèi)部更多候選人

【答案】ACD

41、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好，

市場需求大，公司經(jīng)濟(jì)效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高,

工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙，公司

經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初

創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復(fù)雜，暫

時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工作環(huán)境

B.報酬待遇

C.上級管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性

【答案】ACD

42、失業(yè)的類型包括（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

E.周期性失業(yè)

【答案】ABC

43、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的

紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn).公司的組織

架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司

的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小

李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公

司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為，

公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的

基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制訂

了詳細(xì)的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及

意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作

分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施

主體時，小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。

A.訪談法

B.觀察法

C.配對比較法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

【答案】AB

44、國家規(guī)定的用人單位職工名冊的內(nèi)容須包括勞動者的（）。

A.學(xué)歷證書號碼

B.聯(lián)系方式

C.用工起始時間

D.家庭成員信息

E.勞動合同期限

【答案】BC

45、泰勒的科學(xué)管理原理的主要思想是（）。［2012年真題］

A.由工人自己挑選工作，自我訓(xùn)練

B.用經(jīng)驗的方法確定工作定額

C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神

D.通過科學(xué)的方法挑選和訓(xùn)練工人

E.在工人與管理者之間進(jìn)行明確的分工

【答案】CD

46、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里

夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影

響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團(tuán)體

規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務(wù)非常

清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其

他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷，然后讓被試

者作出自己的判斷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案

后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合

法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時，

65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的

電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互

強(qiáng)化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣

行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人的基本傾向

【答案】CD

47、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的人員分析的內(nèi)容包括（）

A.管理者和員工個人的培訓(xùn)需要

B.公司可獲得的培訓(xùn)資源

C.公司整體人力資源狀況

D.員工的技能、能力和綜合素質(zhì)

E.員工的工作績效水平

【答案】AD

48、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企

業(yè),近年來，由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作

流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書

卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn),公司近

兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要

但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，

在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.訪談法

B.觀察法

C.配對比較法

D.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

【答案】AB

49、團(tuán)體決策的缺點有（）。

A.節(jié)省時間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯誤的發(fā)生率

【答案】BCD

50、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)

濟(jì)效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任

務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時

員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工

曾多次向公司反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作

要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)

的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員

工提出辭職。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B,公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】ABC

51、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的是（（）

A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范

圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬

變化趨勢

D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味

著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小

【答案】ACD

52、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

【答案】BCD

53、2015年7月1日，李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。

甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金，并表示，若李某

入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系，則該中心將不返還押金。李某入

職后，與乙公司未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定月工資為人民幣

4000元。2015年9月30日，李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出

辭職，經(jīng)公司同意，雙方辦理了工資清算手續(xù)，并于同日解除了勞

動關(guān)系。同年11月，李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由，向當(dāng)?shù)?/p>

勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動

合同的2倍工資。

A.甲職業(yè)介紹中心為確保李某穩(wěn)定就業(yè)有權(quán)收取押金

B.甲職業(yè)介紹中心收取李某押金，屬于國家規(guī)定的禁止行為

C.甲職業(yè)介紹中心收取押金的標(biāo)準(zhǔn)不得高于每月人民幣100元

D.甲職業(yè)介紹中心為李某成功提供職業(yè)中介服務(wù)，可以向李某收取

中介服務(wù)費，但不得收取押金

【答案】BD

54、材料題

A.其基本假設(shè)是在被評估者中，優(yōu)秀、一、較差的員工同時存在

B.評價者把所有員工按照總業(yè)績的順序排列起來

C.要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個類似于正態(tài)分布的標(biāo)

準(zhǔn)中

D.將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi)

【答案】ACD

55、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。

A.績效就是最后考核的一個分?jǐn)?shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需

能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊和個人取得較

好工作結(jié)果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映

【答案】BC

56、下列關(guān)于工作分析時使用的觀察法的描述，正確的是()。

A.能夠比較全面和深入地了解工作要求

B.適用于腦力勞動要求比較高的工作

C.成本低、經(jīng)濟(jì)實用，且易操作

D.可能使員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理

E.可以分為結(jié)構(gòu)化觀察法和非結(jié)構(gòu)化觀察法

【答案】ACD

57、員工的工作滿意度會影響到()。

A.生活質(zhì)量

B.離職率

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

E.組織公民行為

【答案】BCD

58、培訓(xùn)需求分析中的人員分析包括()。

A.工作績效評估分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

D.培訓(xùn)需求調(diào)查分析

E.可獲得的培訓(xùn)資源分析

【答案】ACD

59、獎金的種類很多，主要有（）。

A.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎

B.節(jié)約獎

C.超產(chǎn)獎

D.質(zhì)量獎

E.安全生產(chǎn)獎

【答案】BCD

60、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而

且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，公司

制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額,并加強(qiáng)了對員工的

監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)

品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了

改變,有人與管理人員爭吵，情緒對立;有人不像以前那樣積極主動，

而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司

經(jīng)理很不理解,請來了專家進(jìn)行咨詢。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強(qiáng)過程管理

D.提高員工福利待遇

【答案】ABC

61、某公司是3c家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司

規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷

上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,

希望能走出困境。專家團(tuán)隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn).造成該公司員工流失率

不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工

薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎勵,

同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳

槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分

位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬

水平確定；對于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上

給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公

司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金

額度用以購買自己偏好的福利。

A.競爭性原則

B.激勵性原則

C.經(jīng)濟(jì)性原則

D.團(tuán)隊性原則

【答案】AB

62、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實

驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)

生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公

認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列

入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他

人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈

從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團(tuán)體決策耗費時間少

C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生

高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo)，相對于個人決策，團(tuán)體決策效

果更好

【答案】ACD

63、在制作招募廣告的時候，通常應(yīng)遵循的原則有（）。

A.必須能夠引起求職者的注意

B.能激起求職者對空缺職位的興趣

C.與求職者建立互信關(guān)系

D.喚起求職者去求職的愿望

E.促使求職者盡快采取求職行動

【答案】ABD

64、關(guān)于繳納社會保險費的說法，符合法律規(guī)定的有（）。

A.用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報按時足額繳納社會保險費

B.職工應(yīng)當(dāng)自行繳納社會保險費

C.用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會保險費的明細(xì)情況告知職工本人

D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費

E.用人單位未按規(guī)定繳納社會保險費的，補(bǔ)繳時應(yīng)當(dāng)加繳一倍社會

保險費

【答案】AC

65、職位說明書中的作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有（）

A.工作標(biāo)識

B.工作摘要

C.工作職責(zé)和權(quán)限

D.工作環(huán)境條件

E.工作技能要求

【答案】A