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文檔簡介

第頁石家莊網(wǎng)約車考試軟件1、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?

A、下列哪些情緒不利于出租汽車駕駛員安全行車?

B、遇親人病故傷感抑郁

C、意外中獎興奮激動

D、情緒平和、穩(wěn)定

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。

2、柴油機排放物________會危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、一氧化碳(CO)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

3、當(dāng)乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是________。

A、在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時停車

D、在交叉路口即停即走

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務(wù)站點停車載客。

4、出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個計分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關(guān)____其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(換)發(fā)

D、強制追回

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個計分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。

5、燃油起火時,出租汽車駕駛員應(yīng)該________。

A、用水澆滅

B、馬上離開現(xiàn)場

C、大聲呼救

D、用路邊沙土或工作服等覆蓋滅火

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,燃油起火時,用路邊田地中的砂、土掩蓋,或用棉被、衣服浸水撲蓋,也可用篷布蒙蓋,使其窒熄。

6、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處200以上2000元以下的罰款。

7、如圖所示,出租汽車處于待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于________。

A、拒載

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。

8、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對低溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應(yīng)保溫,蓋上棉被或衣服,高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。

9、車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果不知道用什么方法滅火,尤其是依然危險品著火時,應(yīng)求助于專業(yè)人員或等待消防隊滅火,切不可盲目滅火。

10、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

11、下列說法不正確的有_____。

A、用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

B、用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

C、用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

D、用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關(guān)系。

答案:ACD

分析:根據(jù)《勞動法》可知:用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。

12、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應(yīng)運輸資質(zhì)的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。駕駛員應(yīng)該耐心細(xì)致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發(fā)矛盾糾紛。

13、出租車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。

14、外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標(biāo)準(zhǔn)時,駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標(biāo)準(zhǔn)時,駕駛員應(yīng)耐心講解。

15、行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:沒有保持安全距離跟車速過快,極易造成追尾事故。

16、車輛落水的瞬間,駕駛員應(yīng)立即解開安全帶,以便快速逃離車外。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:車輛落水的瞬間,駕駛員應(yīng):1、慢慢降低車窗,讓洪水進(jìn)入車窗期間逃出。2、如車窗無法降下,需用工具打破車窗。3、如車旁玻璃無法打破,嘗試從天窗或擋風(fēng)玻璃打開。4、如無法從車窗逃走,嘗試慢慢把車門打開,不過,車外水壓大令車門很難開啟。5、若車門無法打開,車主需鎮(zhèn)定,當(dāng)進(jìn)入車內(nèi)的水接近頸部,先吸一口氧氣,嘗試打開車門。6、盡快游到水面,遠(yuǎn)離汽車。

17、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車輛________。

A、水溫表讀數(shù)變化

B、輪胎胎壓

C、氣壓表讀數(shù)變化

D、電路油路

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動機過熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時清除散熱器和發(fā)動機體外表面的灰塵和油垢,及時檢查風(fēng)扇傳動帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速,低速檔行駛時間不宜過長,加速不宜過急,發(fā)動機不宜長期處于大負(fù)荷下工作,以免發(fā)動機溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應(yīng)該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,再繼續(xù)行駛。

18、冬季車輛使用含酒精的防凍液起火,可立即用水澆潑起火部位,沖淡酒精防凍液的濃度,從而迫使火勢減弱而熄滅。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,冬季車輛防凍液著火,可立即用水澆潑著火部位,沖談防凍液中酒精的濃度,迫使火勢減弱或熄滅。

19、遇到前方擁堵路段通行緩慢時應(yīng)________。

A、依次跟車行駛

B、從右側(cè)超越

C、靠邊停車等待

D、從左側(cè)超越

答案:A

分析:前方擁堵路段通行緩慢時要依次跟車行駛。

20、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿60日前,向所在地市,縣級道路運輸管理機構(gòu)申請延續(xù)注冊。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

21、駕駛員造成嚴(yán)重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

22、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。

23、市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為________的依據(jù)。

A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核

C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽考核的依據(jù)。

24、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過10人。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維

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