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文檔簡介
第頁宜春網約車考試題目答案1、行車中,當感到動力不足時應及時減擋,增大加速踏板的開度,以減少燃油消耗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,在行駛中,當感到動力不足時應及時減檔,而不應只用加大油門的方式解決動力不足,一味地踏油門,將加大油耗。換檔時要腳輕手快,動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離,達到節(jié)油的目的
2、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過無人值守的鐵路道口時,應停車瞭望,確認安全后方可通過。
3、考核周期內綜合得分為10分的,出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
4、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?
A、漏油
B、電路短路
C、駕駛員或乘客吸煙
D、連續(xù)緊急制動
答案:ABC
分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災,連續(xù)制動不易引起。
5、“三八”國際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:“三八”國際婦女節(jié),出租汽車駕駛員義務搭載女乘客是無私奉獻社會的行為。
6、出租汽車服務評價指標中,要求乘客投訴處理率達到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車服務國家標準:要求乘客投訴處理率達到100%。
7、車輛起火后,駕駛員救火時應脫去所穿的化纖服裝,注意保護裸露的皮膚。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,救火時,應脫去化纖服裝,注意保護暴露在外面的皮膚,已經粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
8、駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。
9、出租汽車駕駛員安全防衛(wèi)的基本原則:一是敢于斗爭,二是不怕犧牲。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:當國家和人民群眾安全受到威脅,社會公共利益受到危害時,機動車駕駛員應該挺身而出,伸張正義,不畏強暴,敢于斗爭和善于斗爭,在斗爭中應保護好自身安全。
10、無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持________的正常水溫。
A、50-60℃
B、60-70℃
C、70-80℃
D、80-90℃
答案:D
分析:駕駛員在行車中,要注意觀察儀表,既要防止發(fā)動機水箱開鍋,也要杜絕低溫行車??傊?,無論夏季還是冬季都必須使發(fā)動機保持80℃~90℃的正常水溫。
11、出租汽車駕駛員看到路邊有乘客招停時應馬上停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在可以停車的路段攬客,在禁停路段禁止攬客。
12、出租車駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機關應當注銷其從業(yè)資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達到法定退休年齡的
C、發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。
13、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為AA級。
14、_______是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。
A、精湛的維修技能
B、按自己喜好載客
C、無條件滿足乘客要求
D、遵紀守法
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,遵紀守法是維護出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運營過程中,要能做到知法守法,在業(yè)余時間也要養(yǎng)成主動學法懂法的習慣,以法治思想來引導日常的經營活動。
15、車輛發(fā)動機起火時應迅速關閉發(fā)動機,打開發(fā)動機罩滅火。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,如果是發(fā)動機著火,應迅速關閉發(fā)動機,盡量不打開發(fā)動機罩,從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。
16、機動車發(fā)生撞擊的位置不在駕駛人一側或撞擊力量較小時,駕駛人不正確的做法是什么?
A、緊握轉向盤
B、兩腿向前蹬
C、從一側跳車
D、身體向后緊靠座椅
答案:C
分析:撞擊位置不在駕駛人一側或撞擊力量較小時,說明沒有跳車的必要。此時在車內比跳車安全得多。除此之外,大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。
17、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要保持_____的清潔。
A、機油濾清器
B、空氣濾清器
C、蓄電池
D、燃油濾清器
答案:ABCD
分析:日常維護保養(yǎng)的內容包括:保持機油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。
18、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在________內有效。
A、省、直轄市域范圍
B、市域范圍
C、全國范圍
D、縣市域范圍
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效
19、失血過多,往往會產生休克癥狀,所以流血止住后應采取防止休克的措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:如果受傷者失血過多,將會出現(xiàn)危險,如:出現(xiàn)休克等癥狀。處理失血措施進行操作。通過外部壓力,使傷口流血止住,然后系上繃帶。失血過多,往往會產主休克,所以流血止住后,應接著采取一些防止休克的措施。
20、駕駛車輛準備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車,要提前加速超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
21、申請參加出租車駕駛員從業(yè)資格考核的應當再近________年內無重大以上且負同等以上責任的交通事故。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報名條件:1.取得相應的機動車駕駛證3年以上。2.近3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事。
22、出租汽車駕駛員運營過程中車容車貌不整潔的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,車容車貌不整潔的扣3分。
23、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網約車服務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:即時用車服務是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網絡預約出租汽車服務。
24、出租汽車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應當________。
A、向乘客提前解釋
B、直接繞行
C、免收繞行距離的費用
D、到目的地后再解釋
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。
25、汽車處于中、高速或某一
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