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文檔簡介

1什么是企業(yè)戰(zhàn)略專家\o"企業(yè)戰(zhàn)略"企業(yè)戰(zhàn)略是對\o"企業(yè)"企業(yè)各種\o"戰(zhàn)略"戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括\o"競爭戰(zhàn)略"競爭戰(zhàn)略,也包括\o"營銷戰(zhàn)略"營銷戰(zhàn)略、\o"發(fā)展戰(zhàn)略"發(fā)展戰(zhàn)略、\o"品牌戰(zhàn)略"品牌戰(zhàn)略、\o"融資戰(zhàn)略"融資戰(zhàn)略、\o"技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略"技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、\o"人才開發(fā)戰(zhàn)略"人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的,例如\o"信息化"信息化就是一個(gè)全新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種,但基本屬性是相同的,都是對企業(yè)的謀略,都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計(jì)謀。以企業(yè)戰(zhàn)略為研究對象,在該領(lǐng)域有突出成就的人士稱為企業(yè)戰(zhàn)略專家2戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)概述戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)(StrategicArchitecture)是\o"Hamel"Hamel和\o"Prahalad"Prahalad為了\o"制定戰(zhàn)略"制定戰(zhàn)略而提出來的概念,他們把\o"公司"公司將其現(xiàn)有的\o"核心競爭力"核心競爭力轉(zhuǎn)換成未來\o"競爭優(yōu)勢"競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略制定過程稱為戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。\o"設(shè)計(jì)戰(zhàn)略"設(shè)計(jì)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的目的不是要在眼前的\o"市場"市場上實(shí)現(xiàn)\o"收益"收益或\o"股東權(quán)益最大化"股東權(quán)益最大化,而是要通過識別和\o"整合"整合現(xiàn)有的競爭力,捕捉未來\o"市場機(jī)會"市場機(jī)會,為將來實(shí)現(xiàn)收益最大化做準(zhǔn)備。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)是一個(gè)廣泛的機(jī)會和路線\o"計(jì)劃"計(jì)劃,它描繪了公司邁向未來競爭目標(biāo)的路線圖,這些目標(biāo)也許在未來的幾年內(nèi)也難以實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)不僅提出了公司未來要實(shí)現(xiàn)的宏偉目標(biāo),而且要提供達(dá)到這些目標(biāo)的路徑。[\o"編輯段落:戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的運(yùn)用"編輯]戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的運(yùn)用運(yùn)用戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)制定\o"公司戰(zhàn)略"公司戰(zhàn)略的前提是確定公司目標(biāo)。公司目標(biāo)可以分為資源目標(biāo)(ResourceObjects)、行為目標(biāo)(ActionObjects)和動機(jī)目標(biāo)(IntentObjects)。資源目標(biāo)是公司在某種\o"戰(zhàn)略"戰(zhàn)略模式下運(yùn)營的\o"能力"能力和資源,包括競爭力目標(biāo)、能力目標(biāo)和戰(zhàn)略資產(chǎn)目標(biāo)。競爭力是公司內(nèi)可識別的各種技能和技術(shù)的集合,它反映了公司的集體\o"學(xué)習(xí)能力"學(xué)習(xí)能力。能力是有助于公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過程、活動、任務(wù)、技術(shù)等的有機(jī)組合,是戰(zhàn)略性的\o"組織"組織運(yùn)作過程的集合。戰(zhàn)略資產(chǎn)包括\o"有形資產(chǎn)"有形資產(chǎn)和\o"無形資產(chǎn)"無形資產(chǎn)。Collis和Montgomery認(rèn)為公司的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)均可發(fā)揮戰(zhàn)略性的關(guān)鍵作用?;顒幽繕?biāo)包括\o"戰(zhàn)略創(chuàng)新"戰(zhàn)略創(chuàng)新活動和\o"經(jīng)營流程"經(jīng)營流程。戰(zhàn)略創(chuàng)新活動是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略運(yùn)作而進(jìn)行的引導(dǎo)性項(xiàng)目和活動,\o"流程"流程則是指運(yùn)用公司資源為顧客創(chuàng)造利益的企業(yè)\o"經(jīng)營"經(jīng)營活動,是構(gòu)成\o"顧客價(jià)值鏈"顧客價(jià)值鏈的各種活動的有序組合。為獲取競爭優(yōu)勢,這些活動要么不同于\o"競爭對手"競爭對手,要么以更有效的方式來組織。動機(jī)目標(biāo)體現(xiàn)了戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)所期望的結(jié)果,它包括\o"顧客價(jià)值取向"顧客價(jià)值取向(CustomerValueProposition)、\o"經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向"經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向(\o"EconomicValueProposition"EconomicValueProposition)和\o"戰(zhàn)略價(jià)值取向"戰(zhàn)略價(jià)值取向(\o"StrategicValueProposition"StrategicValueProposition)。\o"顧客價(jià)值取向"顧客價(jià)值取向是隱藏在\o"顧客購買行為"顧客購買行為背后的\o"動機(jī)"動機(jī)。為了建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),必須清楚顧客在為何種價(jià)值掏腰包。經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指預(yù)期能夠增加\o"股東財(cái)富"股東財(cái)富的某種特定結(jié)果。公司不僅要關(guān)心\o"產(chǎn)品"產(chǎn)品的\o"市場份額"市場份額與增長,而且必須為\o"股東"股東創(chuàng)造價(jià)值。\o"戰(zhàn)略動機(jī)"戰(zhàn)略動機(jī)的概念是\o"Hamel"Hamel和\o"Prahalad"Prahalad于1989年提出來的。它是公司的非對稱戰(zhàn)略競爭目標(biāo),隱藏于戰(zhàn)略背后,貫串于\o"公司文化"公司文化和經(jīng)營全過程,作為一個(gè)動機(jī)性因素發(fā)揮作用。戰(zhàn)略動機(jī)取向目標(biāo)簡明扼要地提出了公司在既定的競爭市場中的\o"定位"定位,闡釋了公司的戰(zhàn)略動機(jī),反映了公司戰(zhàn)略動機(jī)的結(jié)果。目標(biāo)界定之后,即可建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的目的就在于創(chuàng)造一個(gè)能夠?qū)⒐粳F(xiàn)有的競爭力轉(zhuǎn)化為它所期望的能在未來市場上實(shí)現(xiàn)的外部價(jià)值目標(biāo)的路線圖。運(yùn)用Hamel—Prahalad的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)方法制定戰(zhàn)略時(shí)有兩大問題,一是無法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)在公司內(nèi)的\o"有效溝通"有效溝通,從而無法實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略認(rèn)同;二是公司戰(zhàn)略理念在\o"戰(zhàn)略實(shí)施"戰(zhàn)略實(shí)施中難以轉(zhuǎn)化為具體的行動,不能實(shí)現(xiàn)相關(guān)的\o"資源配置"資源配置。解決問題的關(guān)鍵是打破戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施\o"管理"管理之間的鴻溝,從共同的\o"戰(zhàn)略目標(biāo)"戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),同時(shí)建立戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和\o"戰(zhàn)略控制"戰(zhàn)略控制體系,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制定與實(shí)施和\o"控制"控制的有機(jī)銜接。\o"平衡計(jì)分卡"平衡計(jì)分卡和\o"關(guān)鍵成功要素"關(guān)鍵成功要素方法為實(shí)現(xiàn)這種銜接提供了有力的工具。3認(rèn)識學(xué)派(CognitiveSchool)——認(rèn)為\o"戰(zhàn)略制訂"戰(zhàn)略制訂是個(gè)\o"思維"思維的過程\o"戰(zhàn)略思想十大流派"戰(zhàn)略思想十大流派\o"設(shè)計(jì)學(xué)派"設(shè)計(jì)學(xué)派1950年代中期\o"計(jì)劃學(xué)派"計(jì)劃學(xué)派1960年代中期\o"定位學(xué)派"定位學(xué)派1970年代中期\o"企業(yè)家學(xué)派"企業(yè)家學(xué)派1950年代初期認(rèn)識學(xué)派1940年代末期\o"學(xué)習(xí)學(xué)派"學(xué)習(xí)學(xué)派1950年代末期\o"權(quán)力學(xué)派"權(quán)力學(xué)派1970年代初期\o"文化學(xué)派"文化學(xué)派1960年代后期\o"環(huán)境學(xué)派"環(huán)境學(xué)派1970年代后期\o"結(jié)構(gòu)學(xué)派"結(jié)構(gòu)學(xué)派1970年代早期[\o"/w/index.php?title=Template:%E6%88%98%E7%95%A5%E6%80%9D%E6%83%B3%E5%8D%81%E5%A4%A7%E6%B5%81%E6%B4%BE&action=edit"編輯][\o"編輯段落:認(rèn)識學(xué)派簡介"編輯]認(rèn)識學(xué)派簡介認(rèn)識學(xué)派(TheCognitiveSchool)又稱認(rèn)知學(xué)派,成立于1940年代末期,代表人物有:\o"赫伯特·西蒙"赫伯特·西蒙。認(rèn)識學(xué)派最早起源于\o"Simon"Simon等的研究,形成于20世紀(jì)80年代中后期。該學(xué)派認(rèn)為:認(rèn)識是無序的;認(rèn)識是信息處理的過程;認(rèn)知是制圖過程;認(rèn)識是概念形成過程;認(rèn)識是構(gòu)建過程。認(rèn)識學(xué)派認(rèn)為了解\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成過程,最好了解人的心理和大腦,從這個(gè)意義上講,該學(xué)派研究內(nèi)容對認(rèn)識心理學(xué)有很好的借鑒作用,但對戰(zhàn)略管理研究貢獻(xiàn)是有限的。認(rèn)識學(xué)派從認(rèn)知心理的角度出發(fā),認(rèn)為\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定不僅是一個(gè)理性思維的過程,而且也包括一定的非理性思維,并且后者常常更為重要。因而,戰(zhàn)略的形成是一個(gè)精神活動過程。[\o"編輯段落:認(rèn)識學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]認(rèn)識學(xué)派的理論觀點(diǎn)認(rèn)識學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略形成過程是一個(gè)認(rèn)識的基本過程,它是溝通較為客觀的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、定位和\o"企業(yè)家學(xué)派"企業(yè)家學(xué)派與較為主觀的學(xué)習(xí)、權(quán)力、環(huán)境和\o"結(jié)構(gòu)學(xué)派"結(jié)構(gòu)學(xué)派的一座橋梁。它提出,戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種直覺和概念,戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略家心里的認(rèn)識過程;由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復(fù)雜的,輸入的信息在認(rèn)識之前要經(jīng)過各種各樣的歪曲的過濾,因此戰(zhàn)略在實(shí)際形成過程中偏重實(shí)用性而不是最優(yōu)化。認(rèn)識學(xué)派認(rèn)為如果要去具體了解戰(zhàn)略的形成過程,那最好的方法就是去研究戰(zhàn)略家的思想。認(rèn)識學(xué)派存在兩個(gè)分支,其中一派傾向于實(shí)證主義,認(rèn)為知識的處理和構(gòu)成是產(chǎn)生某種勾畫世界的客觀想法的成果;而另一派認(rèn)為所有的認(rèn)識都是主觀的,將戰(zhàn)略作為一種對世界的解釋。如果說偏向客觀的一派認(rèn)為認(rèn)知是世界的一種再創(chuàng)造;而主觀一派則認(rèn)為認(rèn)知本身創(chuàng)造了世界。認(rèn)識學(xué)派是溝通較為客觀的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、定位和企業(yè)家學(xué)派與相對主觀的學(xué)習(xí)、權(quán)利、環(huán)境以及\o"構(gòu)造學(xué)派"構(gòu)造學(xué)派的橋梁。認(rèn)識學(xué)派存在以下幾個(gè)假設(shè):(1)\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成是發(fā)生在戰(zhàn)略家心理的認(rèn)識過程;(2)戰(zhàn)略表現(xiàn)為決定人們?nèi)绾翁幚憝h(huán)境輸入信息的方法—概念、計(jì)劃、綱要和框架;(3)輸入的信息(按照認(rèn)識學(xué)派客觀派的觀點(diǎn))在認(rèn)知地圖譯碼之前需要經(jīng)過各種各樣的歪曲過濾器,否則,它們僅僅(按照主觀派的觀點(diǎn))是對想象中存在的世界的解釋,看到的世界是可以構(gòu)建的;(4)作為概念,戰(zhàn)略在初始形成時(shí)比較困難,在實(shí)際形成過程中偏重使用性而不是最優(yōu)化,即使當(dāng)戰(zhàn)略不可行時(shí),也很難改變。[\o"編輯段落:對認(rèn)識學(xué)派的評價(jià)"編輯]對認(rèn)識學(xué)派的評價(jià)了解認(rèn)識學(xué)派研究結(jié)果的意義在于,認(rèn)識學(xué)派探討了認(rèn)識過程和認(rèn)識特征對戰(zhàn)略形成的作用。它提出,戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種直覺和概念,戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的認(rèn)識過程;由于戰(zhàn)略者所處的環(huán)境是復(fù)雜的,這種復(fù)雜性限制了他們的認(rèn)識能力;更何況面對大量真假難辨的信息和有限的時(shí)間,戰(zhàn)略過程也可能被歪曲。由于戰(zhàn)略很大程度上依賴于個(gè)人的認(rèn)識,所以不同戰(zhàn)略者在戰(zhàn)略風(fēng)格上差異會很大。該學(xué)派提醒我們戰(zhàn)略家在認(rèn)識風(fēng)格上存在很大的差異性,這會對他們追求的戰(zhàn)略產(chǎn)生重要的影響,我們?nèi)绻私鈶?zhàn)略形成過程,最好了解人的心理和大腦。但對戰(zhàn)略管理研究的貢獻(xiàn)卻是極為有限的。\o"明茨伯格"明茨伯格認(rèn)為,\o"戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略管理在實(shí)踐中而不是理論上已經(jīng)充分利用了認(rèn)識心理學(xué),而認(rèn)識心理學(xué)則大量地闡述了戰(zhàn)略管理感興趣的問題,特別是關(guān)于戰(zhàn)略家內(nèi)心概念形成的過程。但是,認(rèn)識學(xué)派的研究成果雖然對認(rèn)識心理學(xué)有很好的借鑒作用,但對戰(zhàn)略管理研究的貢獻(xiàn)卻很有限。4設(shè)計(jì)學(xué)派發(fā)展于20世紀(jì)50、60年代,在整個(gè)發(fā)展過程比較波折,到20世紀(jì)80年代僅剩下\o"哈佛大學(xué)"哈佛大學(xué)為代表的設(shè)計(jì)學(xué)派,并形成了獨(dú)具特色的“哈佛戰(zhàn)略思想”。它是以\o"SWOT"SWOT分析為基礎(chǔ),倡導(dǎo)“企業(yè)內(nèi)外匹配”為座右銘的。1962年,\o"錢德勒"錢德勒(\o"Chandler"Chandler)在其所著的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中指出,企業(yè)的\o"經(jīng)營戰(zhàn)略"經(jīng)營戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的變化,企業(yè)的\o"組織結(jié)構(gòu)"組織結(jié)構(gòu)形成必須隨企業(yè)的戰(zhàn)略需求的變化而改變。根據(jù)這一觀點(diǎn),設(shè)計(jì)學(xué)派的代表人—\o"哈佛大學(xué)商學(xué)院"哈佛大學(xué)商學(xué)院的\o"安德魯斯"安德魯斯在1965年編寫哈佛教科書時(shí),提出了如前所述的戰(zhàn)略的四種構(gòu)成要素,充分考慮了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境對制定戰(zhàn)略的影響。此外,他還把戰(zhàn)略分為制定和實(shí)施兩個(gè)階段,認(rèn)為制定戰(zhàn)略就是圍繞發(fā)展\o"核心能力"核心能力,在內(nèi)外部進(jìn)行平衡,實(shí)現(xiàn)匹配的過程。[\o"編輯段落:設(shè)計(jì)學(xué)派的理論模型"編輯]設(shè)計(jì)學(xué)派的理論模型設(shè)計(jì)學(xué)派認(rèn)為\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定是領(lǐng)導(dǎo)者有意識的但非正式的構(gòu)想過程,并建立了知名的\o"SWOT"SWOT(Strength、Weakness、OpportunityandThreat)戰(zhàn)略形成模型。這一模型也是\o"計(jì)劃學(xué)派"計(jì)劃學(xué)派的基礎(chǔ)。該模型表明,形成戰(zhàn)略最重要的因素是對外部因素和組織因素進(jìn)行匹配。正如\o"安德魯斯"安德魯斯所指出的那樣,“戰(zhàn)略是對公司的實(shí)力和機(jī)會的匹配。這種匹配將一個(gè)公司定位于它所處的環(huán)境之中”。因此,該模型考慮了企業(yè)面臨的威脅與機(jī)會(外部評價(jià))和企業(yè)本身的優(yōu)勢與劣勢因素(內(nèi)部評價(jià))。有關(guān)這一模型的主要假定也反映了該學(xué)派的主張:(1)\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)受到控制的有意識的思想過程。因此,企業(yè)組織既不能靠直覺\o"發(fā)展戰(zhàn)略"發(fā)展戰(zhàn)略,也不能以自然形成的方式實(shí)現(xiàn)。相反,企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)經(jīng)過盡可能仔細(xì)慎重的考慮才能形成戰(zhàn)略。(2)主要的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)整個(gè)戰(zhàn)略形成過程的責(zé)任。他不承擔(dān)具體戰(zhàn)略計(jì)劃的制定工作,但他應(yīng)當(dāng)是整個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃的設(shè)計(jì)者。(3)制定戰(zhàn)略時(shí),必須經(jīng)過充分的設(shè)計(jì)。在勾畫和選擇了某種特別的戰(zhàn)略,即完成“決策”過程之后,制定過程也就告以結(jié)束。(4)戰(zhàn)略應(yīng)該是清晰的、易于理解和傳達(dá)的。正如\o"通用電氣公司"通用電氣公司的一名計(jì)劃人員所說的那樣,“一個(gè)好的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)能用兩頁紙說清楚。否則,就不是一個(gè)好戰(zhàn)略”。因此,戰(zhàn)略必須簡明扼要。只有這樣才能對其進(jìn)行爭議或檢驗(yàn),使其不斷得到改進(jìn)。同樣,戰(zhàn)略的形成模型也應(yīng)當(dāng)是簡單的。設(shè)計(jì)學(xué)派對于\o"戰(zhàn)略管理理論"戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn),尤其是\o"SWOT模型"SWOT模型的建立充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關(guān)系對制定戰(zhàn)略的重要性。但是,設(shè)計(jì)學(xué)派將\o"戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略管理靜態(tài)地劃分為兩個(gè)階段,從而割裂了戰(zhàn)略形成和實(shí)施間的動態(tài)聯(lián)系,只能是對管理現(xiàn)實(shí)的初步反映。5計(jì)劃學(xué)派簡介計(jì)劃學(xué)派主要在20世紀(jì)70年代發(fā)展起來的,基本上與\o"設(shè)計(jì)學(xué)派"設(shè)計(jì)學(xué)派處于同一發(fā)展時(shí)期,是以\o"安索夫"安索夫?yàn)榻艹龃?。?jì)劃學(xué)派認(rèn)為,戰(zhàn)略的形成是一個(gè)受到控制的、有意識的、規(guī)范化的過程。戰(zhàn)略行為是對其環(huán)境的適應(yīng)過程以及由此而導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)化的過程。盡管計(jì)劃學(xué)派對外發(fā)表的文章數(shù)以萬計(jì),但由于在理論創(chuàng)新上沒有重大突破,只是重復(fù)設(shè)計(jì)學(xué)派的基本模式的一些觀點(diǎn),因而其影響力逐漸衰退。同設(shè)計(jì)學(xué)派相似,計(jì)劃學(xué)派也把\o"市場環(huán)境"市場環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。但它認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程應(yīng)該是一個(gè)正規(guī)化、條理化的計(jì)劃過程,不應(yīng)該只停留在經(jīng)驗(yàn)和概念的水平上。比如,企業(yè)應(yīng)采用什么方法去評價(jià)自己和外部環(huán)境,以保證對\o"SWOT"SWOT的分析是客觀的;哪些優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅對企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義等等?;谶@樣的理念,計(jì)劃學(xué)派引進(jìn)了許多數(shù)學(xué)、決策科學(xué)的方法,提出了許多復(fù)雜的戰(zhàn)略計(jì)劃模型。計(jì)劃學(xué)派最早的代表著作當(dāng)屬\o"安索夫"安索夫1965年出版的《企業(yè)戰(zhàn)略》。安索夫提出,戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括四個(gè)構(gòu)成要素:(1)產(chǎn)品與市場范圍,即確定企業(yè)在所處行業(yè)中的產(chǎn)品與市場的地位。(2)增長向量,企業(yè)經(jīng)營的方向和趨勢。(3)協(xié)同效果,即“大于由公司各部分資源獨(dú)立創(chuàng)造的總和的聯(lián)合資源回報(bào)效果”。在各業(yè)務(wù)間存在資源、技術(shù)、管理和價(jià)值鏈活動的各環(huán)節(jié)間的匹配關(guān)系時(shí),可以實(shí)現(xiàn)各因素的聯(lián)合、共享和節(jié)約,產(chǎn)生2+2>4的效果。(4)競爭優(yōu)勢,是指企業(yè)及其產(chǎn)品和市場所具備的不同于競爭對手的能夠?yàn)槠髽I(yè)奠定牢固\o"競爭地位"競爭地位的特殊因素。這不僅發(fā)展了\o"戰(zhàn)略理論"戰(zhàn)略理論,而且對當(dāng)時(shí)西方企業(yè)的管理活動以至現(xiàn)在的\o"企業(yè)管理"企業(yè)管理都起到了很重要的指導(dǎo)作用。從\o"戰(zhàn)略要素"戰(zhàn)略要素的內(nèi)容可以看出,設(shè)計(jì)學(xué)派和計(jì)劃學(xué)派都將市場環(huán)境、定位和內(nèi)部資源能力視為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn),并且這兩個(gè)學(xué)派對于\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成的看法也是很相似的。[\o"編輯段落:計(jì)劃學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]計(jì)劃學(xué)派的理論觀點(diǎn)不同于設(shè)計(jì)學(xué)派的是,計(jì)劃學(xué)派認(rèn)為:(1)戰(zhàn)略的形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)受到控制的、有意識的、詳細(xì)具體地正規(guī)化的過程。該過程可以分解成幾個(gè)主要的步驟,每個(gè)步驟要考慮大量的因素和各種技巧。(2)原則上是由主要領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)整個(gè)過程的責(zé)任。在實(shí)踐中,則由計(jì)劃人員承擔(dān)實(shí)施的責(zé)任。(3)需要詳盡清楚地闡明這一過程形成的戰(zhàn)略,以便具體地落實(shí)目標(biāo)、預(yù)算程序和各種運(yùn)作計(jì)劃,并加以實(shí)施。在此觀念指導(dǎo)下,計(jì)劃學(xué)派在最大程度上追求\o"戰(zhàn)略決策"戰(zhàn)略決策過程的正規(guī)化,條理化。相對于設(shè)計(jì)學(xué)派那種松散的\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成框架,計(jì)劃學(xué)派則列出了一系列精心設(shè)計(jì)的步驟和必須考慮的因素。\o"安索夫"安索夫最早描繪的戰(zhàn)略計(jì)劃模型使用了57個(gè)小方塊和大量的箭頭及圖解詳細(xì)地描述了\o"戰(zhàn)略決策"戰(zhàn)略決策的過程,充分地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。在以后的十年中,計(jì)劃學(xué)派的理論得到廣泛的推廣。在\o"斯坦納"斯坦納(\o"Steiner"Steiner)、\o"艾考夫"艾考夫(\o"Ackoff"Ackoff)等人的推動下,該理論進(jìn)一步與實(shí)踐相結(jié)合,產(chǎn)生了如\o"經(jīng)驗(yàn)曲線"經(jīng)驗(yàn)曲線、\o"增長一份額矩陣"增長一份額矩陣、\o"市場份額與獲利能力的聯(lián)系"市場份額與獲利能力的聯(lián)系(\o"PIMS"PIMS)等概念和研究方法,大大豐富了\o"戰(zhàn)略管理理論"戰(zhàn)略管理理論。6定位學(xué)派概述定位學(xué)派的創(chuàng)始人是\o"哈佛大學(xué)商學(xué)院"哈佛大學(xué)商學(xué)院的\o"邁克爾·波特"邁克爾·波特教授。他提出,\o"企業(yè)戰(zhàn)略"企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲得競爭優(yōu)勢,而競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)所處行業(yè)的贏利能力,即\o"行業(yè)吸引力"行業(yè)吸引力和企業(yè)在行業(yè)中的相對競爭地位。因此,\o"戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)就是選擇最有贏利潛力的行業(yè),其次還要考慮如何在已經(jīng)選定的行業(yè)中自我定位。定位學(xué)派主要經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展高峰,尤其在20世紀(jì)80年代以后,以波特為代表的定位學(xué)派通過創(chuàng)建分析工具使\o"戰(zhàn)略分析"戰(zhàn)略分析走向了簡單化、規(guī)范化的研究過程。盡管定位學(xué)派更注重外部環(huán)境分析、\o"成熟產(chǎn)業(yè)"成熟產(chǎn)業(yè)研究,而相對忽視企業(yè)內(nèi)部資源/能力分析以及對不成熟行業(yè)、不穩(wěn)定行業(yè)、相對壟斷性行業(yè)研究還不系統(tǒng)定位學(xué)派認(rèn)為企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中必須要做好兩個(gè)方面的工作:一是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)分析;二是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對\o"競爭地位分析"競爭地位分析。定位學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向了行業(yè),強(qiáng)調(diào)了\o"企業(yè)外部環(huán)境"企業(yè)外部環(huán)境,尤其是行業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)因素對企業(yè)\o"投資收益率"投資收益率的影響,并提供了諸如五種競爭力模型(供應(yīng)商、購買者、當(dāng)前\o"競爭對手"競爭對手、替代產(chǎn)品廠商和行業(yè)\o"潛在進(jìn)入者"潛在進(jìn)入者)、\o"行業(yè)吸引力矩陣"行業(yè)吸引力矩陣、\o"價(jià)值鏈分析"價(jià)值鏈分析等一系列分析技巧,幫助企業(yè)選擇行業(yè)并制定符合行業(yè)特點(diǎn)的\o"競爭戰(zhàn)略"競爭戰(zhàn)略。[\o"編輯段落:定位學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]定位學(xué)派的理論觀點(diǎn)\o"波特"波特深受以美國的\o"梅森"梅森(\o"Mason"Mason)和\o"貝恩"貝恩(\o"Bain"Bain)為代表的產(chǎn)業(yè)\o"結(jié)構(gòu)學(xué)派"結(jié)構(gòu)學(xué)派的影響,1980年,他提出,企業(yè)在考慮競爭戰(zhàn)略時(shí)必須將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系,而行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營的最直接的環(huán)境;每個(gè)行業(yè)的結(jié)構(gòu)又決定了企業(yè)的競爭范圍,從而決定了企業(yè)的潛在的利潤水平。在這種思路下,企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢,而獲取競爭優(yōu)勢的因素有兩個(gè):一是企業(yè)所處行業(yè)的盈利能力,即行業(yè)的吸引力;二是在行業(yè)內(nèi)的相對競爭地位。因此,企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢就必須選定有吸引力的行業(yè)。這就是說,戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)首要任務(wù)就是選擇有著潛在高利潤的行業(yè)。圍繞這一命題,該學(xué)派采用了各種方法和技巧,分析企業(yè)所處行業(yè)的狀況。其中,最著名的方法是\o"波特行業(yè)五種競爭力模型"波特行業(yè)五種競爭力模型。這一模型說明行業(yè)的盈利能力主要取決于供應(yīng)商、購買者、當(dāng)前的競爭對手、替代產(chǎn)品及行業(yè)的潛在進(jìn)入者五種因素。企業(yè)需要考慮的第二個(gè)\o"戰(zhàn)略任務(wù)"戰(zhàn)略任務(wù)就是如何在已選定的行業(yè)中進(jìn)行自我定位。企業(yè)的定位決定了其盈利能力是高于還是低于行業(yè)的平均水平。在行業(yè)不理想、平均盈利能力低的情況下,定位適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)仍然可以獲得較高的盈利。此時(shí),企業(yè)可以結(jié)合具體形勢,選擇適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,以增強(qiáng)或削弱其在行業(yè)內(nèi)的競爭地位。低成本、差異化和集中等三種戰(zhàn)略則為最常用的一般戰(zhàn)略。波特教授在其80年代出版的兩本著作\o"《競爭戰(zhàn)略》"《競爭戰(zhàn)略》和\o"《競爭優(yōu)勢》"《競爭優(yōu)勢》中詳盡地說明了這種戰(zhàn)略過程。相對于戰(zhàn)略的制定過程,該學(xué)派更集中于對戰(zhàn)略內(nèi)容(差別化,集中,低成本等)的研究上。它在\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成方面的意義在于,在制定戰(zhàn)略時(shí)給出了分析的一種優(yōu)先順序,使企業(yè)可以在行業(yè)的范圍內(nèi)系統(tǒng)考察所面臨的機(jī)會和威脅,合理選擇適用的戰(zhàn)略。此外,定位學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向行業(yè),強(qiáng)調(diào)了外部環(huán)境的重要性,并且為戰(zhàn)略的選擇過程提供了諸如公司地位、\o"行業(yè)吸引力矩陣"行業(yè)吸引力矩陣、\o"價(jià)值鏈分析"價(jià)值鏈分析等極為有用的分析技巧,有效地指導(dǎo)了企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營活動。7企業(yè)家學(xué)派簡介企業(yè)家學(xué)派(EntrepreneurialSchool)又譯創(chuàng)新學(xué)派、創(chuàng)意學(xué)派、創(chuàng)業(yè)學(xué)派。成立于1950年代初期,主要代表人物及著作有:\o"奈特"奈特《企業(yè)家精神:處理不確定性》(1967)、\o"克林斯"克林斯和\o"摩爾"摩爾《組織的締造者》。該學(xué)派將\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成過程絕對地集中在個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者身上,最核心的概念就是遠(yuǎn)見。該學(xué)派提出了“\o"企業(yè)家精神"企業(yè)家精神”與“內(nèi)部企業(yè)家精神”(Pinchot,1985)。這一學(xué)派的前提:戰(zhàn)略是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心中一種觀念,是對組織未來的遠(yuǎn)見;戰(zhàn)略的形成最好不是一個(gè)完全有意識的過程;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一心一意發(fā)展遠(yuǎn)見;戰(zhàn)略是可以變化的;組織同樣是可以變化的;企業(yè)家式的戰(zhàn)略具有某種特殊的位置,這個(gè)位置不受\o"市場競爭"市場競爭的沖擊。不少學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)家學(xué)派使用的研究方法是很危險(xiǎn)的,它是以企業(yè)家個(gè)人的健康和幻想作為賭注,企業(yè)家的個(gè)人能力被過分夸大了。企業(yè)家學(xué)派比較適用于新建企業(yè)和處于轉(zhuǎn)變時(shí)期的企業(yè),因?yàn)樵谶@兩種情況下,格外需要強(qiáng)有力的和具有敏銳直覺的領(lǐng)導(dǎo)者,來決定企業(yè)的方向和活動范圍。[\o"編輯段落:企業(yè)家學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]企業(yè)家學(xué)派的理論觀點(diǎn)該學(xué)派認(rèn)為,具有戰(zhàn)略洞察力的企業(yè)家是企業(yè)成功的關(guān)鍵。許多成功企業(yè)沒有系統(tǒng)的、成文的戰(zhàn)略,但它們同樣經(jīng)營得很好,這與管理者對企業(yè)基本價(jià)值以及存在原因的信念是息息相關(guān)的。企業(yè)家學(xué)派的最大特征在于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的積極性和戰(zhàn)略直覺的重要性。它一方面將\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定歸功于個(gè)人直覺;另一方面認(rèn)為不存在規(guī)范的戰(zhàn)略制定過程。這一學(xué)派核心概念就是遠(yuǎn)見,它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)人頭腦之中,是戰(zhàn)略思想表現(xiàn)。戰(zhàn)略既是深思熟慮的,又是隨機(jī)應(yīng)變的:在總體思路和對方向的判斷上深思熟慮,在具體細(xì)節(jié)上可以隨機(jī)應(yīng)變,在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中靈活地進(jìn)行變更。企業(yè)家戰(zhàn)略的\o"戰(zhàn)略思考"戰(zhàn)略思考可以歸納為“向前看”、“向后看”、“向下看”、“從側(cè)面看”、“從遠(yuǎn)處看”,最終要“看穿”。企業(yè)家學(xué)派的前提條件主要有:(1)存在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心中的戰(zhàn)略,既是一種觀念,更是一種特殊的、長期的方向感,是對組織未來的遠(yuǎn)見;(2)\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成最好不要成為一種完全有意識的思維過程;(3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一心一意地發(fā)展遠(yuǎn)見,并在必要的情況下親自控制戰(zhàn)略的實(shí)施;(4)戰(zhàn)略遠(yuǎn)見是可以發(fā)展變化的,既可以是深思熟慮的,也可以是隨機(jī)應(yīng)變的;(5)組織其實(shí)是一個(gè)受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人指揮的、簡單的\o"組織結(jié)構(gòu)"組織結(jié)構(gòu);(6)企業(yè)家的戰(zhàn)略如同某種特殊位置,受到保護(hù)、不受市場競爭的沖擊。[\o"編輯段落:對企業(yè)家學(xué)派的評價(jià)"編輯]對企業(yè)家學(xué)派的評價(jià)戰(zhàn)略形成過程在企業(yè)家學(xué)派中,繼續(xù)被看作一只被掩埋在人類認(rèn)知過程中的黑匣子,它對走入困境的企業(yè)組織,所開的藥方簡單明了:去尋找新的、有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。顯然,企業(yè)家學(xué)派用到的方法是冒險(xiǎn)的,它以企業(yè)家個(gè)人健康和幻想作為賭注。當(dāng)然,從理論上講,建立一個(gè)有遠(yuǎn)見的組織遠(yuǎn)比只依賴一個(gè)有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人明智許多。或許,因?yàn)橛羞h(yuǎn)見組織太難建設(shè),而有遠(yuǎn)見的個(gè)人現(xiàn)存很多,人們往往對企業(yè)家學(xué)派的藥方欣然接受。\o"明茨伯格"明茨伯格指出,企業(yè)家學(xué)派還是有其廣闊的生存環(huán)境的,如創(chuàng)辦企業(yè)需要很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和遠(yuǎn)見,同樣,處于困境中的組織也需要遠(yuǎn)見者指點(diǎn)迷津;另外,處于不斷進(jìn)步的小企業(yè)同樣需要這種有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力。8學(xué)習(xí)學(xué)派簡介學(xué)習(xí)學(xué)派(TheLearningSchool)成立于1950年代末期,代表人物及著作有:\o"查理·林德布羅姆"查理·林德布羅姆《“蒙混過關(guān)”的科學(xué)》(1959)、\o"詹姆斯·布雷恩·奎因"詹姆斯·布雷恩·奎因(\o"JamesBrianQuinn"JamesBrianQuinn)\o"《應(yīng)變戰(zhàn)略:邏輯漸進(jìn)主義》"《應(yīng)變戰(zhàn)略:邏輯漸進(jìn)主義》(1980)、\o"彼得·圣吉"彼得·圣吉\o"《第五項(xiàng)修煉》"《第五項(xiàng)修煉》(1990)、\o"加里·哈默"加里·哈默、\o"C.K.普瑞哈拉德"。\o"計(jì)劃學(xué)派"計(jì)劃學(xué)派的戰(zhàn)略過程是制定戰(zhàn)略—\o"戰(zhàn)略實(shí)施"戰(zhàn)略實(shí)施—實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的過程。但根據(jù)對戰(zhàn)略過程和效果的研究,在現(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)組織預(yù)先制定的戰(zhàn)略并未得到實(shí)現(xiàn),卻實(shí)現(xiàn)了一些沒有經(jīng)過正式制定過程而自然顯現(xiàn)的戰(zhàn)略。由此,70~80年代的那種計(jì)劃觀點(diǎn)越來越受到懷疑和批評,許多學(xué)者開始研究組織的有限理性,政治、權(quán)力和選擇中出現(xiàn)的機(jī)會以及\o"戰(zhàn)略實(shí)施"戰(zhàn)略實(shí)施中的變化,并將重點(diǎn)放在組織在不可預(yù)測的或未知的內(nèi)外部因素約束下的適應(yīng)性上,逐漸形成了學(xué)習(xí)學(xué)派。學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成是一個(gè)應(yīng)急的過程。\o"查理?林德羅姆"查理?林德羅姆的\o"《“蒙混過關(guān)”的科學(xué)》"《“蒙混過關(guān)”的科學(xué)》是這一流派的開始,\o"詹姆斯?布雷恩?奎因"詹姆斯?布雷恩?奎因于1980年出版的\o"《應(yīng)變戰(zhàn)略:邏輯漸進(jìn)主義》"《應(yīng)變戰(zhàn)略:邏輯漸進(jìn)主義》是該學(xué)派的新起點(diǎn)。該學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是不斷學(xué)習(xí)的過程,\o"戰(zhàn)略規(guī)劃"戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行界限變的不可辨別;學(xué)習(xí)以應(yīng)急的方式進(jìn)行;在管理戰(zhàn)略學(xué)習(xí)過程可能出現(xiàn)新戰(zhàn)略。但是,學(xué)習(xí)的過分強(qiáng)調(diào)可能會使一個(gè)連續(xù)的和完美的可行戰(zhàn)略遭到破壞。這一學(xué)派的主要貢獻(xiàn)是:在學(xué)習(xí)的過程中理解戰(zhàn)略。[\o"編輯段落:學(xué)習(xí)學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]學(xué)習(xí)學(xué)派的理論觀點(diǎn)學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為\o"組織環(huán)境"組織環(huán)境具有的復(fù)雜和難以預(yù)測的特性,戰(zhàn)略的制定首先必須采取不斷學(xué)習(xí)的過程,在這一過程中,\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的界限變得模糊不清、不可辨別。這種學(xué)習(xí)過程更多表現(xiàn)為集體學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)的作用變得不再是預(yù)想深思熟慮的東西,而是管理戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的過程。學(xué)習(xí)學(xué)派帶來了研究戰(zhàn)略形成過程這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),而這一點(diǎn)正前面學(xué)派所缺乏的:戰(zhàn)略是一個(gè)共同學(xué)習(xí)的過程,企業(yè)在學(xué)習(xí)過程中理解和制定戰(zhàn)略。但它可能導(dǎo)致戰(zhàn)略的分散問題,比如沒有戰(zhàn)略、拋棄正確的戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)的無目的性。認(rèn)為,戰(zhàn)略是人們開始研究形勢時(shí)與其組織應(yīng)付局勢的能力一起出現(xiàn)的,有時(shí)以個(gè)人方式表現(xiàn),而多數(shù)時(shí)候則以\o"集體行為"集體行為的方式出現(xiàn),最后集中成為組織成員的行為模式。“\o"戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略管理不僅僅是對變化的管理,而是通過變化來進(jìn)行管理?!睂W(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為傳統(tǒng)戰(zhàn)略構(gòu)造方式,尤其是設(shè)計(jì)、計(jì)劃和定位模式,僅僅是一種幻想,不能真正解決組織內(nèi)發(fā)生的問題。這一學(xué)派各觀點(diǎn)的代表人物和著述很多,主要觀點(diǎn)有:(1)自然選擇觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)認(rèn)為組織所處的環(huán)境具有很強(qiáng)的力量和不可預(yù)測性,任何綜合性的戰(zhàn)略都難以應(yīng)對。因此,在不斷的沖擊中,組織不得不進(jìn)行反應(yīng),僅靠計(jì)劃是難以適應(yīng)的。同時(shí),從內(nèi)部來看,組織所擁有的資源、文化、權(quán)力中心、流程和系統(tǒng)都各不相同。在同樣的環(huán)境下,這些因素的不同組合所產(chǎn)生的效能也不相同,從而導(dǎo)致有的企業(yè)能夠生存,有的則走向滅亡。(2)邏輯漸進(jìn)的觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)認(rèn)為組織和環(huán)境非常復(fù)雜,戰(zhàn)略家們無法制定出一套全面綜合的可供企業(yè)選擇的方案,并且人類的能力和行為降低了數(shù)學(xué)優(yōu)化結(jié)果的準(zhǔn)確性,無法使企業(yè)挑選最好的方案。因此,計(jì)劃法并不能切合管理的實(shí)際,應(yīng)當(dāng)實(shí)行“邏輯漸進(jìn)主義”,即\o"高層管理人員"高層管理人員首先確定其組織的未來發(fā)展目標(biāo),然后通過不斷調(diào)整其核心業(yè)務(wù),控制新的經(jīng)營范圍的增加而達(dá)到目標(biāo)。(3)文化和政治的觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)認(rèn)為\o"組織文化"組織文化作為一種由許多個(gè)體長期形成的共享信念或組織特點(diǎn),會主宰管理人員的戰(zhàn)略決策,并且很難迅速改變。組織可以借此應(yīng)對不確定性。但這種文化也約束了\o"管理人員"管理人員的思想,阻礙了組織的變革和對變化的適應(yīng)。組織中的政治因素則會導(dǎo)致屬于不同政治團(tuán)體的決策者從各自利益出發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略決策。因而文化和政治都是戰(zhàn)略研究中不可忽視的因素。(4)想象的觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)認(rèn)為,有些理性的分析方法和技巧在應(yīng)對組織內(nèi)外部環(huán)境的變化時(shí)是難以發(fā)生作用的。因此,高級管理人員決策時(shí),應(yīng)該憑借自己的直覺和想象。這是戰(zhàn)略制定中不可忽略的重要成分。特別是,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生間斷性的變化時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人的想象更為重要。這些高層管理人員很難再依靠正式的系統(tǒng)幫助決策,而要依靠自己的經(jīng)驗(yàn),直覺地尋求機(jī)會??傊?,學(xué)習(xí)學(xué)派實(shí)際是將戰(zhàn)略視為一個(gè)復(fù)雜的、進(jìn)化的、漸進(jìn)的、文化和政治的、想象的過程,這些為高層管理人員的決策提供了更全面的視野。學(xué)習(xí)學(xué)派存在以下幾個(gè)基本前提:(1)\o"組織環(huán)境"組織環(huán)境具有復(fù)雜和難以預(yù)測的特性,經(jīng)常伴隨對戰(zhàn)略而言不可缺少的\o"知識傳播"知識傳播,從而戰(zhàn)略的制定必須采用不斷學(xué)習(xí)的形式,而\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行的界限在這個(gè)過程中變得不可辨別;(2)盡管領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí),但更重要的是集體學(xué)習(xí),這意味著在組織中存在許多潛在的戰(zhàn)略家;(3)學(xué)習(xí)是以應(yīng)急的發(fā)方式進(jìn)行的。戰(zhàn)略可以在任何奇怪的地點(diǎn),以任何奇怪的方式出現(xiàn),而它一旦被確認(rèn)后,便正式成為深思熟慮的戰(zhàn)略;(4)領(lǐng)導(dǎo)者的作用不再是預(yù)想深思熟慮的戰(zhàn)略,而是去管理戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的過程;(5)戰(zhàn)略首先是作為過去的行為模式出現(xiàn),然后才可能成為未來的計(jì)劃,并最終變成指導(dǎo)總體行為的觀念。目前,\o"學(xué)習(xí)型組織"學(xué)習(xí)型組織、演化理論、知識創(chuàng)新、能動方式以及渾沌理論成為戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的新方向,如\o"PeterSenge"PeterSenge的\o"《第5項(xiàng)修煉》"《第5項(xiàng)修煉》、\o"Nonaka"Nonaka和\o"Takeuchi"Takeuchi的\o"《知識創(chuàng)新型公司》"《知識創(chuàng)新型公司》以及\o"加里·哈默"加里·哈默的相關(guān)著作成為學(xué)習(xí)學(xué)派的經(jīng)典性文獻(xiàn),受寵一時(shí)?!皩W(xué)習(xí)型”在目前已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)尚話題,如\o"學(xué)習(xí)型組織"學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型政府、甚至學(xué)習(xí)型社區(qū)和學(xué)習(xí)型家庭。[\o"編輯段落:對學(xué)習(xí)學(xué)派的評價(jià)"編輯]對學(xué)習(xí)學(xué)派的評價(jià)學(xué)習(xí)學(xué)派帶來了研究戰(zhàn)略形成過程這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),而這一點(diǎn)正前面學(xué)派所缺乏的:戰(zhàn)略是一個(gè)共同學(xué)習(xí)的過程,企業(yè)在學(xué)習(xí)過程中理解和制定戰(zhàn)略。但它可能導(dǎo)致戰(zhàn)略的分散問題,比如沒有戰(zhàn)略、拋棄正確的戰(zhàn)略、學(xué)習(xí)的無目的性。但\o"明茨伯格"明茨伯格指出,學(xué)習(xí)學(xué)派有走向另一個(gè)極端的危險(xiǎn),即導(dǎo)致戰(zhàn)略的分散,或干脆不要戰(zhàn)略、或迷失戰(zhàn)略、甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤的戰(zhàn)略。注意學(xué)習(xí)是很重要的,但它不是包治百病的良藥。個(gè)真正的學(xué)習(xí)組織有時(shí)也會擔(dān)心自己的學(xué)習(xí)是一種徒勞。更重要地是必須知道該學(xué)什么,或許這才隱含著“戰(zhàn)略”方向的意味。9權(quán)力學(xué)派概述權(quán)力學(xué)派(ThePowerSchool)成立于1970年代初期,主要代表人物及著作有:\o"MacMillan"MacMillan\o"《論戰(zhàn)略形成:政治概念》"《論戰(zhàn)略形成:政治概念》(1978)、\o"普費(fèi)弗"普費(fèi)弗和\o"薩蘭西克"薩蘭西克\o"《組織的外部控制》"《組織的外部控制》(1978)。[\o"編輯段落:權(quán)力學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]權(quán)力學(xué)派的理論觀點(diǎn)權(quán)力學(xué)派認(rèn)為組織是不同的個(gè)人和\o"利益集團(tuán)"利益集團(tuán)的聯(lián)合體,戰(zhàn)略的制定是一個(gè)在相互沖突的個(gè)人、集團(tuán)以及聯(lián)盟之間討價(jià)還價(jià)、相互控制和折衷妥協(xié)的過程,無論是作為組織內(nèi)部的過程還是作為\o"組織外部環(huán)境"組織外部環(huán)境中本身的行為。認(rèn)為整個(gè)\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定的過程實(shí)際上是各種正式和非正式的利益團(tuán)體運(yùn)用\o"權(quán)力"權(quán)力、施加影響和不斷\o"談判"談判的過程。對戰(zhàn)略制定發(fā)生作用的不再是某個(gè)人,如\o"設(shè)計(jì)學(xué)派"設(shè)計(jì)學(xué)派中的企業(yè)主管,\o"計(jì)劃學(xué)派"計(jì)劃學(xué)派中的計(jì)劃者,\o"定位學(xué)派"定位學(xué)派中的分析家和企業(yè)學(xué)派中的企業(yè)家,而是一群人。這一群人利用自己的權(quán)勢既爭權(quán)奪勢又妥協(xié)合作,使得戰(zhàn)略制定過程成為談判和討價(jià)還價(jià)的過程,這時(shí)組織的活動不再受某一共同利益的驅(qū)使,而是受一些局部利益的驅(qū)使。在這種情況下,總是存在對戰(zhàn)略認(rèn)識的爭議,不存在共同認(rèn)可的\o"戰(zhàn)略意圖"戰(zhàn)略意圖,很難形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略和對戰(zhàn)略的執(zhí)行活動。權(quán)力學(xué)派將戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)受到權(quán)力影響的過程,它強(qiáng)調(diào)權(quán)力和政治手段應(yīng)用于戰(zhàn)略談判以利于獲得特殊利益。這一學(xué)派存在兩個(gè)分支,即微觀權(quán)力和宏觀權(quán)力。微觀權(quán)力是用來應(yīng)付組織內(nèi)部的政治對策;而宏觀權(quán)力關(guān)心的是組織對權(quán)力的應(yīng)用。權(quán)力學(xué)派存在幾個(gè)前提:(1)權(quán)力和政治使\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成具體化,無論是組織內(nèi)部的過程還是其外部環(huán)境中組織本身的行為;(2)戰(zhàn)略往往是應(yīng)急的并且采用定位和策略的形式而不是觀念的形式;(3)微觀權(quán)力把\o"戰(zhàn)略決策"戰(zhàn)略決策看作是在狹隘利益集團(tuán)和詭詐的聯(lián)盟之間,通過說服、討價(jià)還價(jià)甚至直接對抗所表現(xiàn)出的相互作用;(4)宏觀權(quán)力將組織看作是采取控制或與其他組織合作的方法,通過戰(zhàn)略操縱和聯(lián)盟中的集體戰(zhàn)略,促進(jìn)自身利益。[\o"編輯段落:對權(quán)力學(xué)派的評價(jià)"編輯]對權(quán)力學(xué)派的評價(jià)\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定是有關(guān)權(quán)力的,但它不僅僅是關(guān)于權(quán)力的問題,組織內(nèi)部和組織之間還有利益共同的一面,這種共同性就表現(xiàn)為其它戰(zhàn)略學(xué)派觀點(diǎn)。\o"明茨伯格"明茨伯格認(rèn)為,權(quán)力學(xué)派將權(quán)力和政治引進(jìn)戰(zhàn)略形成過程是有其意義的,因?yàn)槲覀儽仨毘姓J(rèn),在很多情況下,組織或多或少會受到政治和權(quán)力因素的影響,如在重大變革時(shí)期,權(quán)力關(guān)系中的重大變化也必然發(fā)生,在沖突出現(xiàn)時(shí),許多組織成員擁有權(quán)力并有促進(jìn)自身利益的傾向;而在封鎖時(shí)期,由于掌權(quán)者不妥協(xié)也會導(dǎo)致展覽變化的停滯;在不斷變化時(shí)期,由于組織無法確定明確的方向,決策也會成為政治或權(quán)力的混戰(zhàn)10文化學(xué)派簡介文化學(xué)派(CulturalSchool)成立于1960年代后期、代表人物和著作有:\o"艾瑞克·萊恩曼"艾瑞克·萊恩曼\o"《長遠(yuǎn)規(guī)劃的組織理論》"《長遠(yuǎn)規(guī)劃的組織理論》(1973)、\o"Peters"Peters和\o"Waterman"Waterman\o"《追求卓越》"《追求卓越》(1982)、\o"博格·沃納菲爾德"博格·沃納菲爾德\o"《資源為本理論》"《資源為本理論》(1984)。文化是人類全體隨著時(shí)間的推移而創(chuàng)造的一種共享的意向,它的形成不僅是通過純粹的社會活動,還通過人們?yōu)榱斯餐哪康囊黄鸸ぷ鞫纬?,包括它們之間產(chǎn)生的相互關(guān)系以及它們所使用的資源。\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成是社會交互過程,建立在組織成員的共同信念和理解的基礎(chǔ)之上的。戰(zhàn)略首先采取了觀念而非立場的形式,觀念植根于集體意向之中,并在深藏著資源或潛能的組織模式中反映出來,受到保護(hù)并且用做競爭優(yōu)勢。文化學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略是一個(gè)集體思維的過程。英國\o"安德魯·佩蒂格魯"安德魯·佩蒂格魯?shù)冉沂玖宋幕蛩卦趹?zhàn)略中的重要性。美國學(xué)者\(yùn)o"巴內(nèi)"巴內(nèi)(1986)提出文化是企業(yè)對付對手最有效最堅(jiān)固的壁壘。文化學(xué)派認(rèn)為:戰(zhàn)略形成是社會交互的過程;個(gè)人通過文化潛移默化適應(yīng)過程;組織成員只能部分描述鞏固著的\o"組織文化"組織文化信念;戰(zhàn)略采取觀念而非立場的形式;組織觀念體系不鼓勵(lì)戰(zhàn)略改變。文化學(xué)派的缺點(diǎn)是其概念的模糊性,此學(xué)派的一個(gè)危害是可能阻止組織的必要改變。\o"戰(zhàn)略思想十大流派"戰(zhàn)略思想十大流派\o"設(shè)計(jì)學(xué)派"設(shè)計(jì)學(xué)派1950年代中期\o"計(jì)劃學(xué)派"計(jì)劃學(xué)派1960年代中期\o"定位學(xué)派"定位學(xué)派1970年代中期\o"企業(yè)家學(xué)派"企業(yè)家學(xué)派1950年代初期\o"認(rèn)識學(xué)派"認(rèn)識學(xué)派1940年代末期\o"學(xué)習(xí)學(xué)派"學(xué)習(xí)學(xué)派1950年代末期\o"權(quán)力學(xué)派"權(quán)力學(xué)派1970年代初期文化學(xué)派1960年代后期\o"環(huán)境學(xué)派"環(huán)境學(xué)派1970年代后期\o"結(jié)構(gòu)學(xué)派"結(jié)構(gòu)學(xué)派1970年代早期[\o"/w/index.php?title=Template:%E6%88%98%E7%95%A5%E6%80%9D%E6%83%B3%E5%8D%81%E5%A4%A7%E6%B5%81%E6%B4%BE&action=edit"編輯][\o"編輯段落:文化學(xué)派的提出和產(chǎn)生背景"編輯]文化學(xué)派的提出和產(chǎn)生背景1979年\o"Pettigrew"Pettigrew(1979)將文化的概念引入組織理論,之后\o"Schein"Schein作了大量的研究,逐步形成了企業(yè)文化的清晰的概念框架,以便于對企業(yè)文化進(jìn)行分析和構(gòu)建。早期研究企業(yè)文化的書籍是\o"Townsend"Townsend1971年的暢銷書\o"《UptheOrganization》"《UptheOrganization》,1981年和1982年出版了\o"Ouchi"Ouchi的\o"《Z理論》"《Z理論》;\o"Pascale"Pascale和\o"Athos"Athos合著的\o"《日本的管理藝術(shù)》"《日本的管理藝術(shù)》;\o"Deal"Deal和\o"Kennedy"Kennedy合著的\o"《企業(yè)文化》"《企業(yè)文化》;\o"Peters"Peters和\o"Waterman"Waterman合著的\o"《追求卓越》"《追求卓越》,對企業(yè)界和公眾都產(chǎn)生了巨大的影響,使得企業(yè)文化一詞深入人心。文化學(xué)派產(chǎn)生的背景:1、經(jīng)濟(jì)背景。20世紀(jì)80年代,美國商業(yè)處于恐慌之中,作為世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,美國受到了的挑戰(zhàn)。日本企業(yè)在美國市場的成功導(dǎo)致了許多美國企業(yè)陷于嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)困境。日本資源缺乏,無論是技術(shù)還是人力資源都不優(yōu)于美國,卻在美國市場取得了成功,使得美國企業(yè)和學(xué)者進(jìn)行反思,重視對民族文化和企業(yè)文化的研究,用企業(yè)文化解釋為什么美國企業(yè)不如其\o"競爭對手"競爭對手尤其是日本公司經(jīng)營得好。2、方法論背景。20世紀(jì)40-50年代,人類學(xué)、\o"社會學(xué)"社會學(xué)、社會心里學(xué)和試驗(yàn)心理學(xué)等學(xué)科共同協(xié)作相互促進(jìn)。到了80年代,人類學(xué)方法、定性研究和試驗(yàn)研究、比較研究等成為常用的研究方法,使得企業(yè)文化理論的研究具備了方法論的基礎(chǔ)。3、理論背景。\o"盧因"盧因提出了\o"團(tuán)體動力學(xué)"團(tuán)體動力學(xué)和\o"開放系統(tǒng)理論"開放系統(tǒng)理論,\o"拜昂"拜昂等人對團(tuán)體和組織應(yīng)用心理分析模式加以發(fā)展,為團(tuán)體成員之間以及團(tuán)體成員與領(lǐng)導(dǎo)之間如何相互聯(lián)系提供了重要的認(rèn)識基礎(chǔ);\o"領(lǐng)導(dǎo)理論"領(lǐng)導(dǎo)理論及其研究使得人們能夠認(rèn)識企業(yè)所有者和領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體和企業(yè)中如何創(chuàng)造和內(nèi)化其假設(shè);學(xué)習(xí)理論,尤其是研究認(rèn)知學(xué)和減少焦慮的方式,可以用來解釋企業(yè)文化的學(xué)習(xí)過程。這些理論都為探尋文化的起源和解釋文化動態(tài)變化提供了基礎(chǔ)。另外,產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代的行為科學(xué),運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的理論和方法來研究工作環(huán)境中人和群體的行為,也為企業(yè)文化理論的發(fā)展作出了重要的理論貢獻(xiàn)。[\o"編輯段落:文化學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]文化學(xué)派的理論觀點(diǎn)文化學(xué)派將\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定視為觀念形態(tài)的形成和維持過程。由于日本企業(yè)經(jīng)營的成功,對文化,特別是\o"企業(yè)文化"企業(yè)文化的研究在20世紀(jì)80年代形成了一個(gè)高潮。文化學(xué)派認(rèn)為,戰(zhàn)略制定過程是\o"集體行為"集體行為的過程,建立在由組織成員共同擁有的信仰和價(jià)值觀之上;戰(zhàn)略采取了觀念的形式,以組織成員的意愿為基礎(chǔ),表現(xiàn)為有意識的行為方式;由于存在共同的信仰,組織內(nèi)的協(xié)調(diào)和控制基本上是規(guī)范的;戰(zhàn)略的變化不會超出或違背\o"企業(yè)的總體戰(zhàn)略"企業(yè)的總體戰(zhàn)略觀點(diǎn)和現(xiàn)存文化。文化學(xué)派的信念主要表現(xiàn)為:(1)戰(zhàn)略形成是社會交互過程,建立在組織成員共同信念和理解的基礎(chǔ)上;(2)個(gè)人通過文化適應(yīng)過程或社會化過程來獲得\o"信念"信念,而該過程通常是潛移默化的;(3)組織成員只能部分描述鞏固著他們文化的信念,而文化的來源和解釋可能依然模糊;(4)戰(zhàn)略首先采取了觀念而非立場的形式,觀念根植于集體意向之中,并在深藏著資源或潛能的組織模式中反映出來,受到保護(hù)并且用做競爭優(yōu)勢。因此戰(zhàn)略最好描述成深思熟慮的形式;(5)文化,尤其是觀念體系不鼓勵(lì)戰(zhàn)略的改變,以便現(xiàn)有戰(zhàn)略永久存在,他們至多在組織的整體\o"戰(zhàn)略觀念"戰(zhàn)略觀念中做一些立場的改變。文化學(xué)派相對于\o"定位學(xué)派"定位學(xué)派人為的精確性,其的缺點(diǎn)是概念的模糊性。另外,它還會阻礙必要的改變,由于文化是凝重的、穩(wěn)固持久的,它贊成保持管理的連續(xù)性并將管理保持在一定的軌道上。而且,由于文化形成本身就是持久和困難的過程,對其重建和再造往往更難,并會對其造成破壞。但是,和\o"設(shè)計(jì)學(xué)派"設(shè)計(jì)學(xué)派、\o"認(rèn)識學(xué)派"認(rèn)識學(xué)派以及\o"企業(yè)家學(xué)派"企業(yè)家學(xué)派的個(gè)人主義不同,文化學(xué)派引入了社會過程中重要的集體思維,確立了組織風(fēng)格和個(gè)人風(fēng)格的同等地位,并且便于建立整體性的觀念。與\o"計(jì)劃學(xué)派"計(jì)劃學(xué)派和\o"定位學(xué)派"定位學(xué)派的“割斷歷史”的傾向相反,它將戰(zhàn)略根植于色彩斑斕的組織歷史畫卷之中,而對\o"計(jì)劃學(xué)派"計(jì)劃學(xué)派和\o"定位學(xué)派"定位學(xué)派而言,改變戰(zhàn)略往往和換衣服一樣。[\o"編輯段落:對文化學(xué)派的評價(jià)"編輯]對文化學(xué)派的評價(jià)如果說\o"定位學(xué)派"定位學(xué)派的的缺點(diǎn)是人為的精確性,那么文化學(xué)派的缺點(diǎn)就應(yīng)是概念的模糊性,它贊成\o"戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略管理的連貫性。但是文化學(xué)派引入了社會過程中的重要的集體思維,確立了組織風(fēng)格與個(gè)人風(fēng)格的同等地位,有利于建立整體觀念。\o"明茨伯格"明茨伯格說,把權(quán)力放在鏡子面前,看到的翻轉(zhuǎn)的背面的影像就是文化。權(quán)力控制組織并將其分離;而文化則將個(gè)體整合進(jìn)集體。文化學(xué)派被稱為盲人摸象中的第七個(gè)瞎子,他離大象幾步之遠(yuǎn),通過嗅覺、通過跡象、通過氣氛來感知大象,結(jié)果大象的樣子真地出現(xiàn)在他的心中。11環(huán)境學(xué)派簡介環(huán)境學(xué)派(EnvironmentalSchool)成立于1970年代后期,代表人物有:\o"Hannan"Hannan,\o"Freeman"Freeman。該學(xué)派將\o"戰(zhàn)略管理"戰(zhàn)略管理完全變成了一種被動的過程,企業(yè)戰(zhàn)略管理就是企業(yè)觀察了解環(huán)境并保證自己對環(huán)境的完全適應(yīng)。兩個(gè)組織在一個(gè)類似的環(huán)境中怎么能夠成功地采用完全不同的兩種戰(zhàn)略。與其它學(xué)派相比,環(huán)境學(xué)派沒有將戰(zhàn)略的制定歸結(jié)為組織內(nèi)部的某個(gè)成分,而是將注意力轉(zhuǎn)移到組織外部,重點(diǎn)研究組織所處外部環(huán)境對\o"戰(zhàn)略制定"戰(zhàn)略制定的影響。在他們的研究中,組織和領(lǐng)導(dǎo)成為被動成分,戰(zhàn)略源于組織受環(huán)境影響的被動反應(yīng)。組織必須適應(yīng)環(huán)境,并在適應(yīng)環(huán)境的過程中尋找自己生存和發(fā)展的位置。他們認(rèn)為,事實(shí)上并不存在組織內(nèi)部的戰(zhàn)略者,也不存在任何內(nèi)部的戰(zhàn)略過程和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo);環(huán)境迫使組織進(jìn)入特定的生態(tài)位置,從而影響戰(zhàn)略,拒絕適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)終將死亡。[\o"編輯段落:環(huán)境學(xué)派的理論觀點(diǎn)"編輯]環(huán)境學(xué)派的理論觀點(diǎn)將注意力轉(zhuǎn)移到組織外部,重點(diǎn)研究組織所處外部環(huán)境對戰(zhàn)略制定的影響。環(huán)境作為一種綜合力量是\o"企業(yè)戰(zhàn)略"企業(yè)戰(zhàn)略形成過程中的中心角色,企業(yè)必須適應(yīng)這些力量。領(lǐng)導(dǎo)由此變成了一種被動的因素,負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證企業(yè)完全與之適應(yīng)。拒絕適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)終將死亡。環(huán)境學(xué)派存在以下前提:(1)環(huán)境作為一種綜合力量想組織展現(xiàn)自身,是\o"戰(zhàn)略形成"戰(zhàn)略形成過程中的中心角色;(2)組織必須適應(yīng)這些力量,否則便被淘汰;(3)領(lǐng)導(dǎo)變成了一種被動因素,負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并使組織與之相適應(yīng);(4)組織群集在原來所出的獨(dú)特的生態(tài)學(xué)意義的活動范圍內(nèi),直到資源變得稀少或條件惡化,而最終消亡。環(huán)境學(xué)派有幾個(gè)典型觀念,即偶然性觀點(diǎn)、種群生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)以及“鐵籠子”觀點(diǎn)。\o"偶然性理論"偶然性理論認(rèn)為外部環(huán)境越穩(wěn)定,內(nèi)部結(jié)構(gòu)越正規(guī);而種群生態(tài)學(xué)家認(rèn)為是外部條件使組織處于特定的活動范圍內(nèi),要么組織按環(huán)境改變自己,要么被“淘汰”,而“淘汰”就是\o"戰(zhàn)略選擇"戰(zhàn)略選擇,讓組織脫離于組織及其領(lǐng)導(dǎo)之外,而處于環(huán)境之中;“鐵籠子”觀點(diǎn)是由那些被稱為“社會制度理論家”的人提出的,他們認(rèn)為由環(huán)境所施加的政治及意識形態(tài)壓力雖然減少了戰(zhàn)略選擇,但并未完全消除這種選擇,此時(shí)環(huán)境變成了“鐵籠子”。[\o"編輯段落:環(huán)境學(xué)派的

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