物業(yè)停車收費管理規(guī)定模版

第頁共頁物業(yè)停車收費管理規(guī)定模版物業(yè)停車收費管理規(guī)定模板（適用于小區(qū)、商場、寫字樓等物業(yè)停車場）第一章總則第一條為了規(guī)范物業(yè)停車收費管理，保障車主與物業(yè)的權(quán)益，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于小區(qū)、商場、寫字樓等物業(yè)停車場的收費管理。第三條物業(yè)停車收費應(yīng)遵循公平、公正、合理、便利的原則。第二章收費方式第四條物業(yè)停車收費可以采取以下方式：（一）按小時收費：車主按實際停放時間支付相應(yīng)的停車費用；（二）按次收費：車主一次進入停車場，無論停留多長時間，都只收取一次性費用；（三）按月收費：車主按月度支付固定停車費用；（四）按季度或年度收費：車主按季度或年度支付固定停車費用。第三章收費標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)停車收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)停車場的具體情況、地區(qū)價格水平等因素確定。第六條物業(yè)應(yīng)向車主公示停車收費標(biāo)準(zhǔn)，并保持定期更新。第七條物業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全停車收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整機制，確保公平合理。第八條物業(yè)停車收費調(diào)整時，應(yīng)提前公示并征求車主意見。第四章繳費方式第九條車主可以選擇以下繳費方式：（一）現(xiàn)金繳費：車主在停車場繳費處以現(xiàn)金支付停車費用；（二）電子支付：車主可以使用支付寶、微信支付等電子支付方式支付停車費用；（三）月卡繳費：車主可以申請購買停車月卡，通過月卡自動繳費方式支付停車費用。第五章收費管理第十條物業(yè)停車場應(yīng)設(shè)立專門的收費崗?fù)せ蚴召M自助設(shè)備，確保停車費用的收取和記錄。第十一條收費人員應(yīng)當(dāng)具備一定的崗前培訓(xùn)和素質(zhì)，有禮貌、規(guī)范操作，不得擅自提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)。第十二條物業(yè)應(yīng)定期進行對收費設(shè)備和系統(tǒng)的維護和更新，確保收費設(shè)備的正常運行和計費準(zhǔn)確。第十三條物業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴渠道，接受車主的投訴和意見，并及時處理。第六章違規(guī)處理第十四條車主在物業(yè)停車場違反停車規(guī)定的，物業(yè)有權(quán)采取以下處理措施：（一）警告：口頭警告違規(guī)車主，要求其遵守停車規(guī)定；（二）罰款：依據(jù)停車規(guī)定，對違規(guī)車主進行罰款處理；（三）暫扣車輛：對嚴重違規(guī)車主，可以暫扣其車輛并采取相應(yīng)處理措施；（四）其他措施：依據(jù)停車規(guī)定，對車輛進行拖移、封存等處理。第七章引導(dǎo)建議第十五條物業(yè)停車場應(yīng)合理設(shè)置導(dǎo)向標(biāo)志、停車位標(biāo)識、禁停標(biāo)志等，引導(dǎo)車主合理停放車輛。第十六條物業(yè)應(yīng)建立車位預(yù)約、車位共享等服務(wù)機制，提高車位利用率。第十七條物業(yè)應(yīng)加強與周邊停車場的合作與溝通，共同解決停車難題。第八章法律責(zé)任第十八條物業(yè)停車場在收費和管理過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不得侵犯車主的合法權(quán)益。第十九條物業(yè)停車場如果存在收費標(biāo)準(zhǔn)、收費設(shè)備、接待服務(wù)等方面的問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十條車主在使用停車場時，應(yīng)遵守停車規(guī)定和交通法規(guī)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章附則第二十一條物業(yè)停車收費管理規(guī)定的解釋權(quán)歸物業(yè)所有。第二十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。附：停車收費管理規(guī)定示范公示牌物業(yè)停車場收費管理規(guī)定1.收費方式：按小時收費2.收費標(biāo)準(zhǔn)：每小時5元3.繳費方式：現(xiàn)金繳費、電子支付、月卡繳費4.違規(guī)處理：警告、罰