外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責描述_第1頁
外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責描述_第2頁
外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責描述_第3頁
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第頁共頁外貿(mào)業(yè)務員工作崗位職責描述外貿(mào)業(yè)務員是一個負責出口貿(mào)易的職位，他們主要負責與國外客戶進行溝通和協(xié)商，以促成產(chǎn)品的銷售和出口。下面是外貿(mào)業(yè)務員的工作崗位職責描述：1.跟進客戶：與國外客戶建立和維護良好的業(yè)務關(guān)系，定期與客戶進行溝通，解答客戶的問題，及時回復客戶的詢價和訂單，確?？蛻舻臐M意度。2.開拓新客戶：通過市場調(diào)研和銷售分析，尋找潛在的國外客戶，了解他們的需求和要求，并與他們建立聯(lián)系，推銷我司的產(chǎn)品和服務，達成銷售合作。3.報價和談判：根據(jù)客戶的要求和市場行情，向客戶提供合理的報價，討論和談判價格和交貨條件，協(xié)商達成合作協(xié)議，確保雙方利益最大化。4.跟蹤訂單：負責訂單的跟蹤和處理，協(xié)調(diào)工廠的生產(chǎn)進度、貨物的發(fā)運和交付，確保訂單按時交貨，并及時向客戶提供相關(guān)的交貨和運輸文件。5.處理投訴和售后服務：負責處理客戶的投訴和售后服務，及時回應客戶的問題和需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，解決問題并保持良好的客戶關(guān)系。6.熟悉并遵守國際貿(mào)易法律法規(guī)：了解并熟悉國際貿(mào)易的法律法規(guī)，遵守國際貿(mào)易的相關(guān)規(guī)定，確保業(yè)務的合法性和合規(guī)性。7.市場分析和競爭情報：定期進行市場調(diào)研和競爭情報分析，了解行業(yè)的市場趨勢和競爭對手的情況，根據(jù)市場需求做出相應的業(yè)務策略，并及時向上級匯報。8.協(xié)助業(yè)務拓展：積極協(xié)助上級拓展業(yè)務，參加相關(guān)的展會和商務活動，與客戶建立更進一步的合作關(guān)系，提高公司的知名度和市場占有率。9.學習和提升能力：不斷學習和提升自己的業(yè)務能力和專業(yè)知識，了解國際貿(mào)易的趨勢和發(fā)展方向，不斷提高個人的銷售技巧和溝通能力。10.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與公司內(nèi)部的相關(guān)部門（如采購、生產(chǎn)、物流等）進行協(xié)調(diào)和溝通，保持良好的內(nèi)部協(xié)作和協(xié)調(diào)能力，確保訂單的順利進行。以上是外貿(mào)業(yè)務員的工作崗位職責描述，他們在工作中需要具備良好的溝通和協(xié)商能力，具備較強的市場分析和銷售技巧，以及熟悉國際貿(mào)易的法律法規(guī)和相關(guān)知識。

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