工程部部長績效考核方案

工程部部長績效考核方案工程及權重子工程權重要求和評分方法〔目標值、計分方法或公式〕信息采集人、周期及方法態(tài)度考核〔努力度〕投訴次數：投訴次數是指各部門對工程部工作不滿,投訴到工程部部長處無效,轉而投訴到工程副總處的次數.10總投訴次數/總店數月：1.無投訴100分2.每月每店投訴次數少于0.1次90分3.每月每店投訴次數0.1~0.2次80分4.每月每店投訴次數0.2~0.4次70分5.每月每店投訴次數0.4~0.6次60分6.每月每店投訴次數0.6~0.8次50分7.每月每店投訴次數0.8~1.0次40分計算時將各部門對工程部部長投訴的次數相加營運副總(各部門負責人)將對工程部部長的投訴以書面方式送達工程副總,工程副總每月15日之前作出統(tǒng)計并交給企管部.倉庫配件重新使用及封存設備啟用完好率：工程部對一些暫時不用的設備保養(yǎng)后按設備封存程序進行封存和入庫,重新啟用時應確保設備的完好和正常使用,倉庫配件重新使用及封存設備啟用完好率是指由于工程部的原因致使重新啟用設備不能正常使用的臺數占總啟用設備臺數的百分率.10啟用設備能正常使用臺數/總啟用設備臺數季：1.100%100分2.90%~100%90分3.70%~90%70分4.50%~70%50分5.50%以下0分如果可以使用設備沒有利用,每發(fā)現一臺扣一分.中心倉庫每三個月統(tǒng)計一次設備庫存情況,季末將清單交給工程部副總,15日內工程部副總將統(tǒng)計情況交給企管部.完好率：？完好條件？能力考核保養(yǎng)方案、排班方案及本部門月度工作方案合格率：工程部部長每月28日之前應交下一月的設備保養(yǎng)方案,工程部責任維修工月排班方案,工程部經理月排班方案,工程部部長月排班方案和工程部月工作方案、保養(yǎng)方案、排班方案及本部門月度工作方案合格率是指上述方案的合格份數占總份數的比率.10方案合格份數/總份數月：1.100%100分2.90%~100%90分3.70%~90%70分4.50%~70%50分5.50%以下0分合格條件？〔考核人與被考核人充分溝通并達成一致〕工程副總每月作出統(tǒng)計,第二個月的10日之前將結果送交企管部.未發(fā)現下屬工作失誤次數：工程部部長應按排班和工程部部長崗位指導書中對巡店的要求到各部門巡查下屬工作情況未發(fā)現下屬工作失誤次數10未發(fā)現〔所有〕下屬工作失誤次數季：1.0次100分2.5次以下90分3.5~10次80分4.10~15次70分5.15~20次60分6.20~25次50分7.25~30次40分8.30次以上0分在一個考核期內,將其他人和工程部部長所發(fā)現的工程部責任維修工工作失誤次數相加所得的次數〔？巡視以后所發(fā)現的〕工程副總每月作出統(tǒng)計,第二個月的10日之前將結果送交企管部.〔怎樣收集？〕公司及工程部組織培訓成績合格率〔統(tǒng)計對象？〕〔合格線？〕10公司組織的培訓：工程部合格人數/工程部參加人數；工程部組織全公司培訓：所有合格人數/所有參加人數；工程部內部培訓：合格人數/參加人數。季：1.100%100分2.90%~100%90分3.70%~90%70分4.50%~70%50分5.50%以下0分由培訓部隨時提供考試成績〔交誰？〕業(yè)績360度考核各項制度完成及健全率：是指工程部部長按質完成的條例數目占公司〔分管副總〕下達的條例總數的比率.10完成的條例/分管副總下達須完成的條例月：1.100%100分2.90%~100%90分3.70%~90%70分4.50%~70%50分5.50%以下0分每月各店平均值？工程副總每月作出統(tǒng)計,第二個月的10日之前將結果送交企管部.保養(yǎng)設備故障率：工程部應按“設備保養(yǎng)方案及記錄表〞的內容和要求對設備進行方案保養(yǎng)。保養(yǎng)設備故障率是指在保養(yǎng)周期內設備出現故障的臺次數與所有需保養(yǎng)設備總數的比率10出現故障的臺數/所有保養(yǎng)總數設備月：1.5%以下100分2.5%~10%90分3.10%~15%80分4.15%~20%70分5.20%~25%60分6.25%~30%50分7.30%以上0分每月各店平均值〔所有店所有保養(yǎng)設備〕工程副總每月作出統(tǒng)計,第二個月的15日之前將結果送交企管部.信息原始來源？維修準時率：工程部應合理安排責任維修工有方案巡店,在一個巡店周期內(三天),對各部門提出的設備一般故障進行及時和恰當處置。維修準時率是指工程部責任維修工準時維修的次數占維修總次數的百分率〔準時排除故障次數/故障總數〕10準時排除故障次數/故障總數月：1.100%100分2.90%~100%90分3.70%~90%70分4.50%~70%50分5.50%以下0分每月各店平均值工程副總每月作出統(tǒng)計,第二個月的15日之前將結果送交企管部.維修設備返修率：經工程部責任維修工維修的設備(外送維修設備亦包含其中)在重新啟用后一周內〔準確？〕又發(fā)生相同故障的次數占維修設備總數的比率10相同故障的次數/維修設備總數月：1.5%以下100分2.5%~10%90分3.10%~15%80分4.15%~20%70分5.20%~25%60分6.25%~30%50分7.30%以上0分每月各店平均值工程副總每月作出統(tǒng)計,第二個月的15日之前將結果送交企管部.維修本錢降低率：各店〔部門〕日常維修與上一個統(tǒng)計期內比擬減少的幅度上司考核相關部門考核同事考核下屬考核10100%—現統(tǒng)計期內維修本錢/上一個統(tǒng)計期內本錢：1.20%以上100分2.15%~20%90分3.10%~15%80分4.5%~10%70分5.0%~5%60分6.0%以下0分考核工程部部長以各部門維修本錢降低率的平均值來考核由各店〔部門〕每月提供當月維修本錢，匯總到工程副總加分因素：創(chuàng)新次數：創(chuàng)新是指工程部員工通過創(chuàng)造性的工作使公司