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第頁共頁市場拓展經(jīng)理崗位的職責(zé)范本市場拓展經(jīng)理是負(fù)責(zé)企業(yè)市場拓展工作的中高級管理人員,他們的職責(zé)是制定和實(shí)施市場拓展策略,提高企業(yè)在市場中的競爭力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售增長和業(yè)績提升。以下是一個市場拓展經(jīng)理的職責(zé)范本,供參考。1.制定市場拓展策略市場拓展經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)設(shè)定市場拓展策略,并將其具體落實(shí)到每個市場和產(chǎn)品。他們需要分析市場需求、競爭對手和行業(yè)趨勢,制定相應(yīng)的拓展計劃,并評估計劃的可行性和潛在風(fēng)險。2.開拓新客戶和市場市場拓展經(jīng)理負(fù)責(zé)尋找新的客戶和市場機(jī)會,與潛在客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,并達(dá)成銷售合作。他們需要建立和維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,提供解決方案,并跟進(jìn)客戶滿意度。此外,市場拓展經(jīng)理還需要研究和掌握各種市場推廣手段,如展會、廣告、促銷和公關(guān)等,以提高企業(yè)在市場中的知名度和影響力。3.管理銷售團(tuán)隊(duì)市場拓展經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到個人銷售目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。他們需要制定銷售計劃和銷售目標(biāo),并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)績評估和獎勵激勵。同時,市場拓展經(jīng)理還需要培訓(xùn)和發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)的能力,提高團(tuán)隊(duì)的銷售技巧和專業(yè)素養(yǎng)。4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源市場拓展經(jīng)理需要與公司內(nèi)部的其他部門合作,如研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和市場營銷等,確保產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)的順利進(jìn)行,滿足市場需求。同時,他們還需要與外部合作伙伴建立合作關(guān)系,如經(jīng)銷商、代理商和合作機(jī)構(gòu)等,共同開拓市場,實(shí)現(xiàn)銷售增長。5.市場調(diào)研和競爭分析市場拓展經(jīng)理應(yīng)關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求變化,定期進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析。他們需要收集和分析市場數(shù)據(jù),評估市場潛力和發(fā)展趨勢,以及了解競爭對手的產(chǎn)品和策略。基于市場調(diào)研和競爭分析,市場拓展經(jīng)理可以及時調(diào)整市場拓展策略,以提高企業(yè)在市場中的競爭力。6.銷售預(yù)測和報告市場拓展經(jīng)理負(fù)責(zé)對銷售進(jìn)行預(yù)測和報告,預(yù)測銷售趨勢和銷售額,為企業(yè)制定銷售計劃和預(yù)算提供依據(jù)。他們需要收集銷售數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,了解銷售情況和銷售變化,及時向上級匯報銷售業(yè)績和市場動態(tài),并提出改進(jìn)建議。7.管理市場拓展預(yù)算市場拓展經(jīng)理需要管理市場拓展預(yù)算,確保預(yù)算合理分配和有效使用。他們需要制定市場拓展費(fèi)用預(yù)算和控制措施,監(jiān)控費(fèi)用支出和預(yù)算執(zhí)行情況,及時調(diào)整預(yù)算和費(fèi)用結(jié)構(gòu),以提高市場拓展的投資回報率。8.跟蹤客戶滿意度市場拓展經(jīng)理需要與客戶保持密切聯(lián)系,跟蹤客戶滿意度并及時解決客戶問題和投訴。他們需要進(jìn)行客戶反饋和調(diào)研,了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的評價和需求,以便于及時做出調(diào)整和改進(jìn),提高客戶滿意度和客戶忠誠度??偨Y(jié):市場拓展經(jīng)理是企業(yè)市場拓展工作的關(guān)鍵角色,他們需要制定市場拓展策略,開拓新客戶和市場,管理銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析,預(yù)測銷售和管理預(yù)算
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