天然氣戶內(nèi)安檢服務(wù)培訓(xùn)

安全檢查（安檢）培訓(xùn)

方城華潤燃?xì)庥邢薰?015年11月23日1一、目的二、居民用戶安全檢查培訓(xùn)三、工商業(yè)安全檢查培訓(xùn)四、附屬資料目錄2目的一、目的為規(guī)范入戶安檢的作業(yè)流程，保證安檢工作能夠全面、細(xì)致、準(zhǔn)確開展，部門人員可以熟練掌握安檢中所發(fā)現(xiàn)隱患的處理程序，特制定本培訓(xùn)課件，1.1用戶燃?xì)庀到y(tǒng)的安全性通過入戶安全檢查，減低客戶燃?xì)庀到y(tǒng)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高使用燃?xì)獾陌踩浴?.2減少危險(xiǎn)源通過入戶安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶燃?xì)庠O(shè)施存在的問題和隱患，并予以及時(shí)消除。1.3傳達(dá)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念通過入戶安全檢查，向客戶宣傳安全用氣知識(shí)，指導(dǎo)客戶安全用氣，同時(shí)通過進(jìn)戶工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分體現(xiàn)公司“以客戶為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。4居民用戶安全檢查培訓(xùn)二、居民安檢作業(yè)程序與要求2.1作業(yè)前工作準(zhǔn)備

步驟工作準(zhǔn)備項(xiàng)目示例圖片1換工作制服2帶工牌二、居民安檢作業(yè)程序與要求3整理各自的儀容儀表4領(lǐng)取入戶安檢計(jì)劃任務(wù)5攜帶表單、檢查工具包二、居民安檢作業(yè)程序與要求2.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟步驟作業(yè)項(xiàng)目示例圖片1預(yù)熱檢漏儀：入戶前應(yīng)提前打開檢漏儀，預(yù)熱一分鐘；2敲門入戶：敲門以一次3-4下為宜，每次相隔5-6秒；按門鈴為每次一下，每相隔10秒為宜；客戶開門后，應(yīng)先表明自己的身份和來意，出示工作證，得到客戶的允許后宜穿鞋套進(jìn)門。二、居民安檢作業(yè)程序與要求2敲門入戶：C、進(jìn)入客戶家中時(shí)，主動(dòng)穿好鞋套。到訪不遇：遇用戶不在家時(shí)，現(xiàn)場填寫《到訪不遇卡》，張貼在用戶家門。3入戶檢查：立管、戶內(nèi)管（包括閥門）、連接軟管、燃?xì)獗?、燃?xì)庠睢⑷細(xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t檢查，以及通風(fēng)檢查。二、居民作業(yè)程序與要求4異常情況處置：漏氣處置室內(nèi)常見隱患的處置盜氣、計(jì)量問題處置5記錄填寫：對戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施情況進(jìn)行全面檢查后，填寫《安全檢查記錄表》，由客戶，對安檢工作進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，客戶簽字確認(rèn)后留存“公司聯(lián)”，將“客戶聯(lián)”交客戶保存。二、居民安檢作業(yè)程序與要求6粘貼安檢標(biāo)識(shí)：安檢完成后應(yīng)張貼安檢標(biāo)簽（參見附件二十），戶內(nèi)表張貼在氣表表窗的下方，戶外表張貼在戶內(nèi)引入鍍鋅管上。標(biāo)簽（含有公司客服熱線）上應(yīng)規(guī)范、清晰填寫安檢人的姓名和安檢時(shí)間。對于存在問題的燃?xì)馊紵骶撸ㄈ纾撼奘褂?、熱水器直排），?yīng)在問題燃?xì)饩哒迟N禁用提醒標(biāo)志，做好解釋工作。二、居民安檢作業(yè)程序與要求7安全宣傳及百尊宣傳：入戶安檢時(shí)應(yīng)口頭向客戶宣傳用氣安全常識(shí)，演示如何正確使用燃?xì)?，如用氣時(shí)應(yīng)注意保持良好通風(fēng)、燃?xì)馐褂煤笠皶r(shí)關(guān)閉閥門、嚴(yán)禁私自改動(dòng)或遷移燃?xì)庠O(shè)施、可以使用肥皂泡沫對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行日常檢漏、使用合格燃?xì)廛浌懿⒉怀^18個(gè)月更換等。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)向客戶解釋說明，告知建議整改措施。安檢人員隨身攜帶公司印制的百尊燃具資料，并向客戶宣傳講解。8告別客戶：微笑向客戶道別：“再見!”并為客戶關(guān)上門。二、居民安檢作業(yè)程序與要求2.3重點(diǎn)作業(yè)步驟2.3.1重點(diǎn)作業(yè)步驟的工作細(xì)節(jié)要求（1）立管檢查使用可燃?xì)怏w測漏儀或檢漏液檢查檢測儀器可以到達(dá)的管道用戶立管是否漏氣，外墻鋪設(shè)的立管可采用激光檢漏儀法進(jìn)行檢測。立管是否銹蝕。檢查立管的材質(zhì)及接口填料。立管閥門。立管是否穩(wěn)固，是否有適當(dāng)?shù)墓芸?。立管是否被封閉，不通風(fēng)。立管有無私改情況。立管與周圍其他設(shè)施的安全間距。條件許可的情況下，對進(jìn)行立管氣密性測試；二、居民安檢作業(yè)程序與要求（2）戶內(nèi)管檢查測試用戶燃?xì)庀到y(tǒng)（包括所有燃具、燃?xì)獗?、調(diào)壓器(如有)、閥門及管道）是否漏氣（包括閥門內(nèi)漏）。檢查戶內(nèi)管道系統(tǒng)是否漏氣兩種常用檢測方法：A.1、U型壓力計(jì)+可燃?xì)怏w檢測儀或檢漏液

A.1.1對于引入管到屋內(nèi)總閥，可用可燃?xì)怏w檢測儀或檢漏液檢查管道各接口是否

漏氣。

A.1.2對于總閥后管道可使用U型壓力計(jì)測試管道系統(tǒng)是否漏氣，包括所有燃具、燃

氣表、閥門及管道。A.2、可燃?xì)怏w檢測儀從引入管到屋內(nèi)總閥、直到總閥后的管道系統(tǒng)，全部使用可燃?xì)怏w檢測儀檢測。戶內(nèi)管是否銹蝕。戶內(nèi)管閥門（包括表前閥（如帶鎖的閥門，鎖是否正常）、燃具前閥）是否正常。戶內(nèi)管是否穩(wěn)固、管道的管卡是否適當(dāng)。檢查客戶有否在燃?xì)夤艿郎洗顠熘匚锛敖拥?。管道有否被封閉、不通風(fēng)。管道有無私改、私接現(xiàn)象。管道材質(zhì)及接口填料是否符合要求。管道與周圍其他設(shè)施的安全間距。查看并記錄各閥門的種類及尺寸，檢查閥門使用是否順暢及安裝位置是否方便操作。二、居民安檢作業(yè)程序與要求（3）連接軟管檢查建議客戶更換已使用超過18個(gè)月的膠管或超過軟管制造商的使用年限的連接管。軟管長度是否超出國標(biāo)規(guī)定（不應(yīng)超過2m），建議用戶的軟管連接在1米以內(nèi)。軟管及接口是否漏氣。軟管材質(zhì)是否符合安全規(guī)范要求。軟管是否存在老化現(xiàn)象。軟管中間是否有接口、三通。橡膠軟管是否穿墻、頂棚、地面、窗和門。軟管有否裝上管卡固定。軟管有否受到燃?xì)庥镁叩臒彷椛?。二、居民安檢作業(yè)程序與要求（4）燃?xì)獗頇z查使用可燃?xì)怏w檢漏儀或肥皂水檢查燃?xì)獗?閥門、調(diào)壓器(如有)。檢查燃?xì)獗硗獗碛蟹皲P蝕，鉛封和護(hù)套是否完好。檢查燃?xì)獗碛蟹駬p壞，檢查燃?xì)獗碓谧钚×髁肯率欠裾９ぷ?通氣但不轉(zhuǎn)動(dòng))。必須獨(dú)立開啟個(gè)別燃具，以防有旁通管繞過燃?xì)獗肀I氣。檢查燃?xì)獗砼c周邊其他設(shè)施是否有足夠的安全間距。檢查燃?xì)獗硎欠裼凶銐虻耐L(fēng)。檢查表前閥門的安裝位置是否易于操作及是否被其它東西阻礙不能開關(guān)。記錄燃?xì)獗淼钠放?型號(hào)及入氣口位置。抄錄燃?xì)獗碜x數(shù)。二、居民安檢作業(yè)程序與要求（5）燃?xì)庠顧z查（主要針對集團(tuán)統(tǒng)一銷售的百尊燃具，其它品牌燃?xì)饩呖蓞⒖疾捎茫z查灶具操作是否正常，各部位有否松動(dòng)、脫落。清理噴嘴及檢查點(diǎn)火線接駁件是否緊密。（適用百尊）清理爐頭(包括大小爐頭、蓋及環(huán))。（適用百尊）檢查大小爐頭、蓋及環(huán)有否變形。檢查燃燒的火焰情況是否正常。檢查打火旋鈕，百尊燃具須檢查調(diào)火杠桿，若是不順暢，應(yīng)調(diào)整及加上潤滑油(黃油)。檢查熄火自動(dòng)保護(hù)裝置是否正常使用，若用戶爐具沒有熄火保護(hù)裝置，必須建議用戶更換，并做好記錄。檢查燃?xì)庠罹吲c周邊其他設(shè)施是否有足夠的安全間距。檢查嵌入式灶具爐底櫥柜是否有足夠的通風(fēng)。檢查爐具的點(diǎn)火性能，若打火微弱無力，應(yīng)通知客戶及時(shí)更換電池（適用時(shí)）。記錄燃具的種類,品牌,型號(hào)及分類，檢查灶具是否超過報(bào)廢年限（使用日起8年），檢查其是否與工作單上的資料一致。二、居民安檢作業(yè)程序與要求（6）燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t檢查（主要針對集團(tuán)統(tǒng)一銷售的百尊燃具，其它品牌燃?xì)饩呖蓞⒖疾捎茫z查燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t的操作是否正常，各部位有否松動(dòng)、脫落。檢查是否有直排式熱水器在使用，建議客戶更換并張貼警示標(biāo)志及作好記錄。燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t的使用狀況：點(diǎn)火；溫度調(diào)節(jié)、火力調(diào)節(jié)是否順暢（適用百尊）。燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t與管道接口是否漏氣。燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t安裝（包括安裝位置）是否規(guī)范。檢查燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t安裝使用處通風(fēng)情況。燃燒的廢氣是否完全排出室外及煙道是否有破損。燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t與周邊其他設(shè)施是否有足夠的安全間距。燃?xì)鉄崴?燃?xì)獠膳癄t的品牌、型號(hào)、檢查爐具是否超過報(bào)廢年限，檢查其與工作單上的資料是否一致。（7）通風(fēng)檢查檢查客戶用氣及燃?xì)庠O(shè)施房間的通風(fēng)情況用氣房間是否有排風(fēng)設(shè)施,是否在用氣時(shí)啟動(dòng)（居民不強(qiáng)制要求）。非用氣時(shí)間及有燃?xì)庠O(shè)施房間是否長期保持空氣流通。二、居民安檢作業(yè)程序與要求2.3.2入戶安檢的詳細(xì)步驟及項(xiàng)目（1）分散掛表(戶內(nèi)表、IC卡表、遠(yuǎn)傳表)的檢查使用燃?xì)鈾z漏儀從立管接頭起，沿表前閥、表前接頭、計(jì)量表及表件、表后彎頭、表后支管、表后三通、灶前閥至軟管及軟管連接處，檢查燃?xì)庠O(shè)施是否泄漏。檢測時(shí)應(yīng)緩慢的繞檢測部位一周（詳見表2.3-1）。表2.3-1二、居民安檢作業(yè)程序與要求二、居民安檢作業(yè)程序與要求二、居民安檢作業(yè)程序與要求二、居民安檢作業(yè)程序與要求（2）集中掛表（戶外掛表）的安全檢查圖2.3-1圖2.3-2

戶外掛表檢查為兩部分，一是戶外表箱內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施檢查（圖2.3-1），另一個(gè)戶內(nèi)引入管道的檢查（圖2.3-2），檢查方法與戶內(nèi)表相同，用檢漏儀繞接頭、閥門和彎頭等檢查有無漏氣和銹蝕，應(yīng)保證每個(gè)部位都檢查到位。（3）百尊燃?xì)饩叩陌踩珯z查如安檢計(jì)劃中安排有百尊燃?xì)饩呖蛻?，?yīng)在戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施檢查完畢后，按照《方城華潤燃?xì)庥邢薰景僮鹑細(xì)庥镁甙踩珯z查記錄表》所列項(xiàng)檢查客戶家中的百尊燃?xì)饩?，并做好相?yīng)記錄，記錄填寫要求與民用客戶相同。如在客戶安檢過程中發(fā)現(xiàn)該客戶為百尊客戶，應(yīng)在戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施檢查完畢后，按照《方城華潤燃?xì)庥邢薰景僮鹑細(xì)庥镁甙踩珯z查記錄表》所列項(xiàng)檢查客戶家中的百尊燃?xì)饩?，并做好相?yīng)記錄，記錄填寫要求與民用客戶相同。二、居民安檢作業(yè)程序與要求2.3.3異常情況的詳細(xì)項(xiàng)目及處置（1）漏氣處置若發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行試漏以進(jìn)一步確定漏氣位置，直至確定漏氣的正確位置為止。在情況許可之下，應(yīng)盡量替客戶即時(shí)修復(fù)漏氣處；否則便要把漏氣點(diǎn)所在的裝置隔離（關(guān)閉燃?xì)饪刂崎y或切斷管道），然后致電搶修人員到場支援。若發(fā)現(xiàn)立管嚴(yán)重銹蝕或有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)即時(shí)設(shè)法止漏，若仍然未能終止漏氣，須即時(shí)通知搶險(xiǎn)人員并留守現(xiàn)場及采取有效的安全措施直至搶險(xiǎn)人員到場為止（應(yīng)疏散客戶、切斷電源，安檢人員也應(yīng)撤離到安全地帶待援，不能留守漏氣現(xiàn)場）。如搶險(xiǎn)人員解決不了，則須及時(shí)報(bào)告公司跟進(jìn)搶修。（注：漏氣現(xiàn)場必須留人（留守現(xiàn)場的人員應(yīng)在安全地帶），待部門領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后，才可離開。）二、居民安檢作業(yè)程序與要求（2）室內(nèi)常見隱患的處置A、對一般隱患能立即處置的現(xiàn)場處置，如：搭掛重物、接觸電源線、加裝管箍等，應(yīng)當(dāng)場督促用戶立即進(jìn)行整改。B、對于無法現(xiàn)場進(jìn)行整改的隱患，應(yīng)在《安全檢查記錄表》中詳細(xì)記錄，同時(shí)告知用戶存在的隱患及建議整改措施（見表2.3-2），并及時(shí)登記《隱患監(jiān)控臺(tái)帳》進(jìn)行后續(xù)督促處理。表2.3-2二、居民安檢作業(yè)程序與要求二、居民安檢作業(yè)程序與要求二、居民安檢作業(yè)程序與要求二、居民安檢作業(yè)程序與要求二、居民安檢作業(yè)程序與要求30工商業(yè)安全檢查培訓(xùn)三、工商業(yè)用戶介紹1、工商業(yè)用戶的特點(diǎn)A、用氣量大B、操作人員不固定

C、用氣設(shè)施多切復(fù)雜D、安全事故危害性大2、供氣系統(tǒng)A、調(diào)壓器B、過濾器C、計(jì)量裝置D、燃?xì)庥镁逧、供氣系統(tǒng)配件F、安全裝置三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.1.1作業(yè)前工作準(zhǔn)備三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.1.2作業(yè)前工作準(zhǔn)備三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.2.1作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)步驟三、工商安檢作業(yè)程序與要求三、工商安檢作業(yè)程序與要求三、工商安檢作業(yè)程序與要求三、工商安檢作業(yè)程序與要求三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.3重點(diǎn)作業(yè)步驟的工作細(xì)節(jié)要求入戶安檢的具體工作內(nèi)容及要求3.3.1戶外管道檢查

（對于工商業(yè)客戶的戶外架空的立管可采用激光檢漏儀法進(jìn)行檢測）（1）工商客戶范圍內(nèi)的地下管或表后管了解管道走向，并觀察地面是否下陷或其它異常。用可燃?xì)怏w檢測儀檢測是否泄漏。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)向上司匯報(bào)，并通知相關(guān)部門跟進(jìn)。（2）工商客戶范圍內(nèi)的引出管檢查檢查引出管是否松動(dòng)，地面是否下陷。檢查引出管接口是否泄漏。（3）工商客戶范圍內(nèi)的戶外地上管了解管道走向。對于可到達(dá)檢查的管道，可用可燃?xì)怏w檢測儀或檢漏液檢查管道各接口是否泄漏，并檢查外觀有無銹蝕及松動(dòng)。對于不可到達(dá)檢查的管道，可目測其外觀是否有銹蝕，并記錄下來。對于有隱蔽管道的，應(yīng)定期（至少每季度一次）對全部管道進(jìn)行U型壓力計(jì)試壓，確定其氣密性。如有可能應(yīng)移到可檢查到的地方。此項(xiàng)同樣適合戶內(nèi)隱蔽管道檢查。（4）工商客戶范圍內(nèi)的調(diào)壓箱檢查調(diào)壓箱外觀是否有警示標(biāo)志（包括燃?xì)鈽?biāo)志，搶險(xiǎn)電話等）。檢查調(diào)壓箱是否下陷。檢查各部件是否有移位、變形等異常情況檢查調(diào)壓箱內(nèi)是否泄漏。檢查調(diào)壓箱內(nèi)調(diào)壓器是否動(dòng)作正常。應(yīng)知道調(diào)壓箱內(nèi)入口、出口壓力，如有異常應(yīng)向上司匯報(bào)并作處理。

三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.3.2戶內(nèi)管道檢查（1）外觀檢查：檢查燃?xì)庖牍芗拔輧?nèi)管道有無銹蝕，管道是否牢固。（2）氣密性（是否漏氣）檢查：（3）檢查管道是否有私接、暗藏等。（4）檢查管道是否搭掛重物。（5）檢查管道與電器設(shè)施的安全問題是否符合規(guī)定。（6）檢查管道與易燃物品的距離是否足夠。三、工商安檢作業(yè)程序與要求A、檢查戶內(nèi)管道系統(tǒng)是否漏氣兩種常用檢測方法：A.1、U型壓力計(jì)+可燃?xì)怏w檢測儀或檢漏液A.1.1對于引入管到屋內(nèi)總閥，可用可燃?xì)怏w檢測儀或檢漏液檢查管道各接口是否漏氣。A.1.2對于總閥后管道可使用U型壓力計(jì)測試管道系統(tǒng)是否漏氣，包括所有燃具、燃?xì)?/p>

表、閥門及管道。A.2、可燃?xì)怏w檢測儀從引入管到屋內(nèi)總閥、直到總閥后的管道系統(tǒng)，全部使用可燃?xì)怏w檢測儀檢測B、采用U型壓力計(jì)檢漏的注意事項(xiàng)：B.1、在預(yù)留試壓三通口裝上試漏單嘴閥，并接上U型壓力計(jì)進(jìn)行氣密測試，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)壓力不能維持，應(yīng)逐一關(guān)掉爐前閥，并用可燃?xì)怏w檢測儀

或檢漏液檢查管道各接口找出泄漏點(diǎn)，并妥善處理。如無法找出泄漏點(diǎn)或泄漏點(diǎn)

無法處理時(shí)，應(yīng)同用戶解釋并與上司聯(lián)系處理。B.2、在屋內(nèi)管測試燃?xì)庀到y(tǒng)整體氣密性合格后，需進(jìn)行表前總閥內(nèi)漏測試，在其中一

爐具將管內(nèi)燃?xì)馊紵?，使壓力降至為零后并關(guān)掉爐具，如壓力無上升，則證明總閥無內(nèi)漏。如上升，則總閥內(nèi)漏，需更換，更換后需重新上

述測試，爐前總閥可用同樣方法進(jìn)行測試。B.3、爐前閥同樣需進(jìn)行內(nèi)漏測試。測試方法：接上壓力計(jì)后，并掉總閥及所有爐前閥，

逐一打開爐閥，如發(fā)現(xiàn)壓力下降則證明該爐前閥內(nèi)漏，需更換，更換后需重新上

述測試。B.4、如有止回閥的需檢查止回閥，安裝是否正確，工作是否正常等。B.5、因工商客戶用氣的特殊性，檢查時(shí)可能用戶不能停氣掛壓，可使用可燃?xì)怏w檢測

儀檢查管道各接口及設(shè)備進(jìn)行檢測，但應(yīng)保持至少每季度用U型壓力計(jì)試壓一次。三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.3.3閥門檢查包括引出管閥、室內(nèi)總閥、爐前總閥、爐前閥、爐閥，主要檢查外觀，安裝位置有無閥柄，開關(guān)是否靈活等。3.3.4燃?xì)獗頇z查檢查燃?xì)獗硗庥^是否良好，記數(shù)盤是否清晰及運(yùn)轉(zhuǎn)是否暢順。檢查燃?xì)獗碓谧钚×髁肯率欠裾＿\(yùn)轉(zhuǎn)。檢查燃?xì)獗淼陌惭b位置是否露天，易碰撞，通風(fēng)是否良好。對于羅茨表和渦輪表需檢查電量、油位、接線、校正系數(shù)、校正儀顯示是否正常，并作記錄。羅茨表和渦輪表前有過濾器的，應(yīng)定期檢查是否堵塞并清理。記錄燃?xì)獗淼钠放?、型?hào)、讀數(shù)以及進(jìn)氣方式。3.3.5調(diào)壓器檢查檢查調(diào)壓器是否露天及易碰撞。檢查調(diào)壓器外觀是否良好，有無生銹。檢查調(diào)壓器呼吸孔是否暢順，壓力調(diào)節(jié)是否正常。對于有超壓切斷裝置的調(diào)壓器，應(yīng)定期測試切斷壓力并記錄。調(diào)壓器前有過濾器的，應(yīng)定期檢查是否堵塞并清理。三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.3.6燃具檢查檢查燃具外觀是否良好。檢查燃具操作是否正常，各部位有無松動(dòng)、脫落。檢查燃具燃燒情況是否正常。檢查燃具廢氣是否可以有效地排出室外。檢查燃具與周邊其它設(shè)施是否有足夠的安全間距。檢查燃具抽風(fēng)系統(tǒng)是否有油煙積聚。3.3.7指示牌檢查包括閥門開關(guān)指示牌，安全操作指示牌，管線系統(tǒng)圖指示牌。（圖7.3-1、圖7.3-2）檢查指示牌是否齊全。檢查指示牌是否完好。檢查指示牌安裝位置是否正確。檢查指示牌字跡是否清晰。三、工商安檢作業(yè)程序與要求3.3.8客戶操作者檢查了解操作人員是否正確操作。了解操作人員是否知道我司搶險(xiǎn)電話。了解操作人員是否熟悉漏氣處理程序。3.3.9電磁閥檢查電磁閥自檢電磁閥外觀檢查電磁閥線路檢查3.4異常情況A、漏氣若發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行試漏以進(jìn)一步確定漏氣位置，直至確定漏氣的正確位置為止。在情況許可之下，應(yīng)盡量替客戶即時(shí)修復(fù)漏氣處；否則便要把漏氣點(diǎn)所在的裝置隔離（關(guān)閉燃?xì)饪刂崎y或切斷管道），然后致電安檢班長到場支援。若發(fā)現(xiàn)立管嚴(yán)重銹蝕或有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)即時(shí)設(shè)法止漏，若仍然未能終止漏氣，須即時(shí)通知安檢班長并留守現(xiàn)場及采取有效的安全措施直至安檢班長到場為止（應(yīng)疏散客戶、切斷電源，安檢人員也應(yīng)撤離到安全地帶待援，不能留守漏氣現(xiàn)場）。如班長解決不了，則須及時(shí)報(bào)告公司跟進(jìn)搶修。（注：漏氣現(xiàn)場必須留人（留守現(xiàn)場的人員應(yīng)在安全地帶），待搶修人員到達(dá)后，才可離開。）B、違章當(dāng)發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)有違章情況/燃具不安全/漏氣時(shí)，應(yīng)向用戶詳盡解釋不安全的情況并建議客戶即時(shí)維修/更換/整改，無效時(shí)則應(yīng)下發(fā)《安全隱患整改通知單》要求整改。而可能引致客戶生命或其財(cái)產(chǎn)有損，在現(xiàn)場即時(shí)整改/維修無效時(shí)，需將燃具拆除或截?cái)嗥鋺魞?nèi)燃?xì)夤?yīng)，并必須向客戶解釋清楚不安全的情況及停止使用有關(guān)設(shè)施，在不安全燃具/裝置的明顯位置應(yīng)貼上「嚴(yán)禁使用」標(biāo)貼，然后向客戶發(fā)出《安全隱患整改通知單》要求整改。三、工商安檢作業(yè)程序與要求有關(guān)的事件交回公司后，于第二天再派員前往客戶家里跟進(jìn)及正式發(fā)出一封《整改通知信》給予客戶，做好跟進(jìn)記錄。并在第7天時(shí)，主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，了解整改的有關(guān)情況。必要時(shí)，可上門了解。并做好跟進(jìn)記錄。C、盜氣檢查人員發(fā)現(xiàn)客戶有偷氣跡象馬上現(xiàn)場照相取證，并及時(shí)通知相關(guān)部門跟進(jìn)處理。（常見偷盜氣）破壞封緘（鉛封、防盜封卡、表鎖）偽造封緘（鉛封、防盜封卡、表鎖）破壞計(jì)數(shù)器（拆卸、打孔、插金屬片、割齒輪、倒撥計(jì)數(shù)器）表前私接（雙路管道、過戶管開孔）拆表（連接管、雙表）破壞儀表（打孔、拆傳感器）拆卸流儀表電池3.5工作總結(jié)和審查工商客戶安檢維護(hù)工作應(yīng)一個(gè)月總結(jié)一次，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行分折，找出原因，避免同類事件再發(fā)生。安檢員應(yīng)向上級(jí)反映客戶出現(xiàn)的問題，并作出適當(dāng)?shù)奶幚?。上司?yīng)定期抽查安檢工作質(zhì)量，了解安檢員的工作情況。上司應(yīng)對安檢工作單進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，并促使安檢員及時(shí)改正。三、工商安檢作業(yè)程序與要求47附屬資料四、附屬資料附件一：定期安檢技術(shù)員一般常用工具及配件附件二：：室內(nèi)燃?xì)夤艿琅c電氣設(shè)備、相鄰管道間的安全凈距附件三：管道銹蝕分級(jí)判斷附件四：常見隱患附件五：燃?xì)獗礓P蝕分級(jí)附件六：檢漏方法四、附屬資料49附件一：安檢人員一般常用工具及配件測試漏氣的工具壓力計(jì)(U型管)

必須配備測試壓力膠管(接駁用)必須配備可燃?xì)怏w檢測儀必須配備一般檢查的工具螺絲刀(十字及一字)必須配備活動(dòng)