統(tǒng)計(jì)類(lèi)企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

PAGEPAGE6山東達(dá)圣元煙臺(tái)分公司專(zhuān)題實(shí)習(xí)報(bào)告第一篇企業(yè)基本情況山東達(dá)圣元生物醫(yī)藥科技開(kāi)發(fā)有限公司，組建于2004年2月14日，是一家在濟(jì)南市工商行政管理局登記注冊(cè)的省級(jí)公司，總部坐落于濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)。自2004年正式籌建以來(lái)，達(dá)圣元公司總部就確定了“致力于中老年健康產(chǎn)業(yè)，關(guān)心老年生活，關(guān)愛(ài)老年健康；提升健康理念，傳播健康文化，提煉健康知識(shí)，傳遞保健常識(shí)，服務(wù)大眾生活。用我們的知識(shí)、用我們的激情、用我們的汗水、用我們的雙手，服務(wù)我們的天下父母”的企業(yè)理念，和“真心·愛(ài)心·孝心·誠(chéng)心·耐心·細(xì)心”的服務(wù)理念。該公司將“回歸簡(jiǎn)單、回歸勞動(dòng)的勞動(dòng)幸福觀；實(shí)現(xiàn)自我、合作共贏的事業(yè)發(fā)展觀”作為核心價(jià)值觀，將企業(yè)定位于“立足海洋科學(xué)，專(zhuān)注銀發(fā)健康”，在中國(guó)保健協(xié)會(huì)和中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)的雙從領(lǐng)導(dǎo)下，在全國(guó)各地大力推行“全民健康教育·全員健康促進(jìn)·全程健康管理”。在做好健康產(chǎn)品推薦的同時(shí)，兼顧了社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，多次參與全國(guó)、全省各項(xiàng)健康公益事業(yè)。公司先后于2004年3月14日，啟動(dòng)了“助老健康工程”、“中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)現(xiàn)代生物科學(xué)健康教育基地”、“弘揚(yáng)愛(ài)心文化·共建和諧社會(huì)·愛(ài)心奉獻(xiàn)·情暖人間——1115山東愛(ài)心助老工程”、“健康飲水工程”、“食品安全工程”等。為我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、老齡工作推進(jìn)以及國(guó)家陽(yáng)光老齡化和健康老齡化的早日實(shí)現(xiàn)做出了巨大的貢獻(xiàn)，受到了黨和國(guó)家各級(jí)政府、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和高度贊揚(yáng)。目前，公司已在全國(guó)22個(gè)省市建立了分公司和辦事處。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及山東、河北、天津、山西、陜西、江蘇、安徽、江西、河南、四川、重慶、福建、遼寧、吉林、蘭州、甘肅等地。干部員工隊(duì)伍達(dá)近4000人，其中基地市場(chǎng)員工隊(duì)占二分之一之多。80%為大專(zhuān)以上學(xué)歷。特別是七年以來(lái)，達(dá)圣元公司一直以“務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)·敬業(yè)的工作精神·卓越的產(chǎn)品品質(zhì)·良好的行業(yè)信譽(yù)·驚人的發(fā)展速度”著稱(chēng)整個(gè)醫(yī)藥健康品會(huì)銷(xiāo)行業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會(huì)的不斷繁榮，達(dá)圣元公司將以其進(jìn)入健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)七年的深厚積淀，面向未來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立正確的勞動(dòng)價(jià)值觀和事業(yè)發(fā)展觀，充分發(fā)揮中國(guó)保健協(xié)會(huì)理事單位和中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員單位模范帶頭作用，維護(hù)消費(fèi)合法權(quán)益、打造百年誠(chéng)信品牌、樹(shù)立良好公眾形象、爭(zhēng)做健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航，促進(jìn)社會(huì)和諧。為人類(lèi)的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。目前，該公司的主導(dǎo)產(chǎn)品為四世同堂牌醫(yī)藥保健品，如快清軟膠囊，葡根膠囊、葡靈膠囊。其中公司目前主打產(chǎn)品快清軟膠囊，是國(guó)家衛(wèi)生部批準(zhǔn)的"純天然綠色健康品"，被國(guó)際醫(yī)學(xué)界譽(yù)為心腦血管疾病防治的最新突破。此外，公司還生產(chǎn)701頻譜治療器、達(dá)圣元源生態(tài)儀和達(dá)圣元生態(tài)水機(jī)等保健產(chǎn)品。第二篇專(zhuān)題實(shí)習(xí)分析報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的整合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。3、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。從以上目的出發(fā)，2012年7月9日至7月22日，我和幾個(gè)同學(xué)一起到了山東達(dá)圣元生物醫(yī)藥科技開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹實(shí)習(xí)單位的介紹詳見(jiàn)《企業(yè)基本情況》崗位：銷(xiāo)售員三、實(shí)習(xí)過(guò)程鑒于實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，我和幾個(gè)同學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)部，即產(chǎn)品銷(xiāo)售。雖然以前做過(guò)銷(xiāo)售和促銷(xiāo)，但這次的目的是理論與實(shí)踐的結(jié)合，所以心里還是有些期待的。這次實(shí)習(xí)，讓我們接觸了各型各色的人，接待不同的顧客要用不同的方式，最主要的一點(diǎn)是要有禮貌，堅(jiān)持“顧客至上”的理念。我們所工作的單位是一個(gè)十人的團(tuán)隊(duì)，然后我們?nèi)齻€(gè)加入了這個(gè)大家庭，和隊(duì)友一起工作，一起宣傳，一起銷(xiāo)售。我們一般每天早上8點(diǎn)上班，實(shí)行8小時(shí)工作制。第一天并沒(méi)有太多任務(wù)，工作人員帶我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生熟悉了一下環(huán)境并對(duì)公司進(jìn)行大體了解，給我們簡(jiǎn)單介紹一下工作的流程。然后又去樓下店里看了銷(xiāo)售實(shí)況，在旁邊學(xué)習(xí)的同時(shí)也幫忙銷(xiāo)售。我們的工作是周期性的分別有給中老年人做宣傳講座，發(fā)傳單介紹，銷(xiāo)售階段。第二天我們就和團(tuán)隊(duì)一起去宣傳講座，隊(duì)友們做宣傳的同時(shí)，我們幾個(gè)就在下邊發(fā)宣傳單，讓更多的人了解我們的產(chǎn)品。有了前期的宣傳，后幾天我們就在銷(xiāo)售店里做銷(xiāo)售。四、人力資源投入統(tǒng)計(jì)1、員工學(xué)歷統(tǒng)計(jì)我們隊(duì)的員工學(xué)歷如下表所示學(xué)歷人數(shù)中專(zhuān)2大專(zhuān)4本科4由上圖可以看出，有本科和大專(zhuān)學(xué)歷的各占40%，由此可以看出，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化素質(zhì)還是較高的。2、勞動(dòng)時(shí)間的統(tǒng)計(jì)我們實(shí)習(xí)的這兩周，有企業(yè)職工10人，制度工作日為10日，制度工作日長(zhǎng)度為8小時(shí)，缺勤工時(shí)為0，每周每人可以休息一天，所以公休加班工時(shí)為2*10*8=160小時(shí)。日歷工時(shí)10*14*8=1120工時(shí)制度公休工時(shí)10*8*4=320工時(shí)制度工時(shí)1120-320=800實(shí)際公休工時(shí)320-20=160工時(shí)公休加班工時(shí)160工時(shí)出勤工時(shí)800-16=800工時(shí)缺勤工時(shí)0工時(shí)實(shí)際工作工時(shí)784+20=960工時(shí)（1）、工時(shí)出勤率=（2）、加班比重=五、產(chǎn)品銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)由于我們沒(méi)有沒(méi)能接觸到內(nèi)部數(shù)據(jù)，所以只統(tǒng)計(jì)了我們實(shí)習(xí)期間的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。銷(xiāo)售情況如下：時(shí)間9號(hào)10號(hào)11號(hào)12號(hào)13號(hào)14號(hào)15號(hào)16號(hào)17號(hào)18號(hào)19號(hào)20號(hào)21號(hào)22號(hào)銷(xiāo)量（盒）21099791031088689由以上數(shù)據(jù)，我們可以得出：（1）除周一大家主要做宣傳之外，剩余幾天的銷(xiāo)售額還是比較平穩(wěn)的，沒(méi)有收到假日和工作日的影響。（2）第一周流動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)快清膠囊平均日銷(xiāo)售量約為9盒，單價(jià)為598元/盒，平均日銷(xiāo)售額為5382元，所有銷(xiāo)售點(diǎn)總銷(xiāo)售額為33488元。第二周流動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)快清膠囊平均日銷(xiāo)售量約為8.2盒，單價(jià)為598元/盒，平均日銷(xiāo)售額為4903.6元，所有銷(xiāo)售點(diǎn)總銷(xiāo)售額為31096元。（3）圖表分析由上表可以看出，這兩周來(lái)銷(xiāo)售量比較平穩(wěn)，沒(méi)有較大的波動(dòng)，且由于星期一主要是做宣傳，主要是固定銷(xiāo)售店銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量較少，星期二到星期日都是外出銷(xiāo)售和銷(xiāo)售店銷(xiāo)售共同銷(xiāo)售，銷(xiāo)售量明顯上升，且外出銷(xiāo)售的成果較大。六、企業(yè)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題以及建議（一）、企業(yè)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題1、對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)不足、重視不夠，統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的作用沒(méi)有充分發(fā)揮。長(zhǎng)期以來(lái)，由于企業(yè)管理模式和統(tǒng)計(jì)工作的自身原因，統(tǒng)計(jì)工作成為一種被動(dòng)式的工作，單純?yōu)榻y(tǒng)計(jì)而統(tǒng)計(jì)，得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作為對(duì)付政府部門(mén)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是政府部門(mén)的事，企業(yè)可有可無(wú)，他們沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)決策的失誤、對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的把握，在很大程度上是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的失真、統(tǒng)計(jì)管理滯后造成的；沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要性，淡化了統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的積極作用。2、企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)不健全，缺乏獨(dú)立的行之有效的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)管理體系。以前我國(guó)的統(tǒng)計(jì)工作體系及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，主要是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理形式，在當(dāng)前新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，必須加以改革，建立起能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的新的統(tǒng)計(jì)管理體系。但是，目前企業(yè)還存在未設(shè)專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，僅在隸屬的科室設(shè)一個(gè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)人員，大多還是兼職，其統(tǒng)計(jì)事實(shí)上只不過(guò)是一種簡(jiǎn)單的記錄，對(duì)企業(yè)各方面如產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步、能源、勞資、計(jì)量、環(huán)保等統(tǒng)計(jì)工作仍無(wú)專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員。平時(shí)上級(jí)下達(dá)的專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不求質(zhì)量，只是敷衍了事，有的企業(yè)在生產(chǎn)車(chē)間及輔助車(chē)間不設(shè)專(zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)人員，使企業(yè)好多統(tǒng)計(jì)原始記錄數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，信息反饋不及時(shí)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的決策及生產(chǎn)管理水平的進(jìn)一步提高。3.企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的整體素質(zhì)相對(duì)偏低。特別是兼職的統(tǒng)計(jì)人員,統(tǒng)計(jì)人員學(xué)歷較低,業(yè)務(wù)水平差,自身素質(zhì)與所從事的統(tǒng)計(jì)工作不相適應(yīng),在實(shí)際工作中往往憑經(jīng)驗(yàn)、憑感覺(jué)進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工,使統(tǒng)計(jì)工作不能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供有效參考;有些統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)工作僅僅停留在統(tǒng)計(jì)核算上,缺少現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理的參與意識(shí)和參與能力,不能有效地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。4、統(tǒng)計(jì)歸口管理職能仍需加強(qiáng)。歸口管理的職能雖然在逐步加強(qiáng)，但由于長(zhǎng)期以來(lái)各部門(mén)統(tǒng)計(jì)各自上報(bào)，缺乏溝通，數(shù)出多門(mén)，造成同一統(tǒng)計(jì)指標(biāo)出現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)的混亂局面。5、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度有待加強(qiáng)。近三年，公司雖然按統(tǒng)計(jì)規(guī)章進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作，但由于思想上對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視不夠，統(tǒng)計(jì)自查流于形式，走走過(guò)場(chǎng)；加之組成檢查組需抽調(diào)相關(guān)部門(mén)人員，牽涉面大，致使統(tǒng)計(jì)抽查工作不能全面展開(kāi)，局限在狹小范圍，不利于統(tǒng)計(jì)工作的正常開(kāi)展。6、統(tǒng)計(jì)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)失真嚴(yán)重，對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性不夠。目前企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源是以會(huì)計(jì)核算為基礎(chǔ),大部分指標(biāo)都是直接取自會(huì)計(jì)報(bào)表。企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作存在著相對(duì)的依附性和滯后性。統(tǒng)計(jì)數(shù)字的分析和利用率不足，對(duì)實(shí)際工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)的數(shù)字只是數(shù)字，沒(méi)有深層次的提練和剖析。（二）、建議想要解決企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題，使之沿著健康的軌道發(fā)展，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，把統(tǒng)計(jì)思想和方法融合到企業(yè)的整體管理之中。1、從企業(yè)決策層做起，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是最具有權(quán)威的決策者，是企業(yè)的核心人物，所以必須強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的統(tǒng)計(jì)意識(shí)，提高其統(tǒng)計(jì)管理的要求，樹(shù)立統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中的正確位置。2、建立健全統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)工作管理體系。為使企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作體制，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和監(jiān)控國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，企業(yè)必須設(shè)置專(zhuān)職的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，行使綜合性、一條龍的統(tǒng)計(jì)管理職能。在配置專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員時(shí)，必須選擇全面型人才，既有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又有統(tǒng)計(jì)理論水平。同時(shí)，建立起信息的收集、反饋、協(xié)調(diào)的組織保證體系，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在信息、咨詢和監(jiān)督等方面的整體功能。3、進(jìn)一步提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的自身素質(zhì)。統(tǒng)計(jì)是管理工作的武器和工具，得心應(yīng)手的統(tǒng)計(jì)人員是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。這就要求統(tǒng)計(jì)人員要具備較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。所以企業(yè)在對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的配置上應(yīng)嚴(yán)格考核，挑選一些德才兼?zhèn)?，具有一定統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和理論水平的人員擔(dān)任此項(xiàng)工作。要采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)和送出去的辦法對(duì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)和支持統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。第三篇實(shí)習(xí)總結(jié)與感想在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到顧客，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。2、身體的準(zhǔn)備。如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在店里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。3、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備由于我們銷(xiāo)售的是保健品，所以一般都是中老年人買(mǎi)，盡管我們之間會(huì)有代溝，但是經(jīng)過(guò)前幾天的學(xué)習(xí)，后期我們掌握了營(yíng)銷(xiāo)的靈魂所在，那就是一切從顧客出發(fā)，站在顧客的角度思考，然后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。有些人態(tài)度不好，但是一定要有一個(gè)強(qiáng)大的心理去承受顧客不好的態(tài)度。4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間感受到《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)計(jì)》上學(xué)到的很多理論知識(shí)在實(shí)踐過(guò)程中用處還是很廣泛的。理論與實(shí)踐相結(jié)合之后，會(huì)使自己更加深入理解。真正的體會(huì)到書(shū)到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以，在校期間我們應(yīng)該利用課上和課下時(shí)間廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，更重要的是汲取一些理念性的文化。5、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向，推薦適合他的產(chǎn)品。6、團(tuán)隊(duì)合作的重要性我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。在實(shí)習(xí)期間接觸到了許多那里的工作人員。與同事們的相處中，我也學(xué)到了待人處事的態(tài)度、方式，雖然他們比我們只是略微年長(zhǎng)一些，但卻感覺(jué)他們很成熟，考慮事情很周到，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于工作性質(zhì)的關(guān)系，我們很快就非常熟悉了，像大哥哥大姐姐一樣對(duì)待我們，給我們講銷(xiāo)售的技巧和銷(xiāo)售過(guò)程中的注意事項(xiàng)，也教會(huì)了我很多事情，使我體會(huì)到：一定要勇于推銷(xiāo)自己，將自己的才能展現(xiàn)出來(lái)，無(wú)論遇到什么樣的顧客都不要害怕，以禮貌謙虛的態(tài)度接到顧客。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在團(tuán)隊(duì)工作中，我們相互配合，真誠(chéng)交流，使工作開(kāi)展得更加順利。7、自身存在的不足。雖然大家都說(shuō)大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì)，但是走出校園讓我體會(huì)到社會(huì)和大學(xué)還是有很大區(qū)別的。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，單位雖然沒(méi)有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己，但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)懈怠。有時(shí)候考慮問(wèn)題不是很全面，也由于本身的粗心，總是會(huì)有小失誤，希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)