項(xiàng)目管理是二十一世紀(jì)的最佳職業(yè)

項(xiàng)目管理-二十一世紀(jì)的最佳職業(yè)本文簡(jiǎn)述了項(xiàng)目管理在國(guó)際上的發(fā)展過(guò)程，特別是流行性，介紹了項(xiàng)目管理培訓(xùn)在我國(guó)的開展情況和培訓(xùn)內(nèi)容，鄭重指出項(xiàng)目管理培訓(xùn)對(duì)于提高我國(guó)項(xiàng)目管理水平的重要意義，以及迫切性。1國(guó)際上十分流行目前，項(xiàng)目管理(ProjectManagement，簡(jiǎn)稱PM)在國(guó)際上十分流行，已經(jīng)普遍應(yīng)用于各行各業(yè)，特別在企業(yè)中具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家由于項(xiàng)目管理受到廣泛重視，掌握項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)已經(jīng)成為晉升高級(jí)管理人員的必要條件，項(xiàng)目管理專業(yè)人才(projectmanagementprofessional簡(jiǎn)稱PMP)供不應(yīng)求，取得項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)位已經(jīng)成為繼工商管理碩士學(xué)位之后又一熱點(diǎn)。美國(guó)《財(cái)富》雜志也曾斷言：項(xiàng)目經(jīng)理將成為二十一世紀(jì)的最佳職業(yè)。在美國(guó)，從事項(xiàng)目管理工作的初級(jí)人員年薪一般可達(dá)4.5萬(wàn)~5.5萬(wàn)美金，中級(jí)人員一般可達(dá)6.5萬(wàn)~8.5萬(wàn)美金，高級(jí)人員可達(dá)11萬(wàn)~30萬(wàn)美金。在中國(guó)，由于項(xiàng)目管理在外企及一些效績(jī)良好的中資企業(yè)中越來(lái)越受到重視，項(xiàng)目經(jīng)理的作用日漸突出，薪金水平也一路飆升，在時(shí)髦職業(yè)排行榜上的排名不斷向前挺進(jìn)。項(xiàng)目管理起源于美國(guó)，成熟的項(xiàng)目管理實(shí)踐通常被認(rèn)為始于20世紀(jì)40年代，比較典型的是美國(guó)研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃。但直到80年代，項(xiàng)目管理主要還僅限于建筑、國(guó)防、航天等少數(shù)行業(yè)。從80年代中期開始，特別是進(jìn)入90年代以來(lái)，全球性經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)、日益增加的組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、對(duì)基于團(tuán)隊(duì)解決方案的迫切需求以及減低成本的壓力，迫使政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)給予項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員更大的責(zé)權(quán)，不僅要他們實(shí)施方案，而且還要他們管理合同、了解財(cái)務(wù)并和客戶一道高效率地工作。于是項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展到電子、通訊、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制藥業(yè)、金融業(yè)以及一般政府機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體。在發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)代項(xiàng)目管理已經(jīng)發(fā)展成獨(dú)立的學(xué)科體系，成為現(xiàn)代管理學(xué)的一個(gè)重要分支。在PMI的推動(dòng)下，項(xiàng)目管理專業(yè)人員在西方已經(jīng)成為一個(gè)“黃金職業(yè)”。2紛紛開設(shè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)雖然項(xiàng)目管理尚未在北大、清華等名牌高校中被發(fā)展成一個(gè)成熟的學(xué)科或?qū)I(yè)，但在北京、上海等大城市，仿佛就在一夜之間，突然如雨后春筍般冒出了許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，面向社會(huì)公開進(jìn)行PM培訓(xùn)和PMP認(rèn)證考試培訓(xùn)。他們?cè)诟鞣N媒體上打出大大小小的招生廣告，有的還言之鑿鑿地宣稱自己是“國(guó)內(nèi)惟一一家獲得美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)正式授權(quán)進(jìn)行PMP認(rèn)證考試培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)”。在人才招聘會(huì)上，有的應(yīng)聘者開始把自己在某某公司接受過(guò)PM或PMP培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書作為一塊頗為時(shí)髦的“敲門磚”，中關(guān)村的假文憑市場(chǎng)上，據(jù)說(shuō)也已經(jīng)開始有假PM、PMP證書待價(jià)而沽。而據(jù)并不保守的估計(jì)，目前國(guó)內(nèi)通過(guò)由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱PMI)主持的PMP認(rèn)證考試并獲得證書的佼佼者一共還不到500人。今年5月10日，由中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院和美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)舉辦的我國(guó)第一個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)(PMP)研究生課程班45名學(xué)員開學(xué)。以7萬(wàn)元的高額學(xué)費(fèi)招募學(xué)員。中關(guān)村科技園區(qū)管委會(huì)捷足先登，搶占了14個(gè)學(xué)生名額；教育部、中國(guó)長(zhǎng)城工業(yè)總公司、世界銀行駐中國(guó)代表處、通用公司等均派人報(bào)名參加學(xué)習(xí)。在冊(cè)的45人中，正局級(jí)4人，正處級(jí)8人，三分之一有碩士學(xué)位，半數(shù)以上自費(fèi)。中技國(guó)通公司的吳經(jīng)理說(shuō)，選擇PMP，可以系統(tǒng)梳理自己的管理思想，提升管理水平。隨著我國(guó)加入WTO的臨近，大的項(xiàng)目越來(lái)越多，傳統(tǒng)的管理方式已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，“項(xiàng)目管理專業(yè)人才必將成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)爭(zhēng)奪人才資源的熱點(diǎn)?！痹撜n程班專業(yè)課程由美國(guó)教授執(zhí)教，共同課程由北大光華學(xué)院和清華經(jīng)管學(xué)院教授執(zhí)教。周末集中授課，一年結(jié)業(yè)。結(jié)業(yè)學(xué)員有機(jī)會(huì)申請(qǐng)取得美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位和申請(qǐng)就讀博士學(xué)位，還可參加美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證考試。在賽昂咨詢公司的努力下，一個(gè)包括國(guó)內(nèi)清華、人大、北航等著名高校的專家以及香港特別行政區(qū)、美國(guó)和英國(guó)的項(xiàng)目管理專家做研究員，聯(lián)合北京夢(mèng)龍科技公司、英國(guó)高鋒宏道集團(tuán)、美國(guó)ARISAR公司等中外合作伙伴建立的“中美英項(xiàng)目管理聯(lián)合培訓(xùn)基地”正在建設(shè)中。這個(gè)中心將成為專業(yè)項(xiàng)目管理研究的中心，并以此為基地出版教材、建立研究成果及案例數(shù)據(jù)庫(kù)、組織專業(yè)研討活動(dòng)和系列培訓(xùn)。項(xiàng)目管理在我國(guó)起步較晚，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)的不斷滲透，項(xiàng)目管理的理念與方法，已逐漸被越來(lái)越多的人士所接受，建立中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系與資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。為適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委擬在全國(guó)企業(yè)開展項(xiàng)目管理職業(yè)資格認(rèn)證工作，并于年初組織有關(guān)專家、學(xué)者開始我國(guó)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系與資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的編制、起草工作，同時(shí)已與國(guó)際項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)取得了廣泛的聯(lián)系。2001年5月30日，由國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)培訓(xùn)中心組織，中國(guó)科學(xué)院、清華大學(xué)等國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理權(quán)威人士二十余人，在國(guó)家行政學(xué)院集會(huì)，研究討論建立中國(guó)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系與資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。3項(xiàng)目管理的培訓(xùn)內(nèi)容從根本上講，項(xiàng)目管理其實(shí)并不神秘。人類數(shù)千年來(lái)進(jìn)行的組織工作和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，都可以視為項(xiàng)目管理行為。在人們的生活和工作中，小到一次野炊、一個(gè)生日聚會(huì)、一次植樹活動(dòng)，大到一場(chǎng)文藝演出、一項(xiàng)建筑工程、一次教育活動(dòng)、一個(gè)節(jié)日慶典，項(xiàng)目隨處可見。但項(xiàng)目管理被發(fā)展和提煉成一種具有普遍科學(xué)規(guī)律的獨(dú)立的行為模式，卻只是近年來(lái)的事。項(xiàng)目管理的核心能力可以分為兩類：主觀經(jīng)驗(yàn)和客觀知識(shí)。主觀經(jīng)驗(yàn)包括影響他人判斷和行動(dòng)的行為舉止、溝通技巧、人際交往風(fēng)格等；客觀知識(shí)指制定工作計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表以及項(xiàng)目進(jìn)度控制等程序的知識(shí)和技巧。對(duì)于成功的項(xiàng)目管理，兩者都必不可少。客觀知識(shí)用于制定目標(biāo)和程序，而主觀經(jīng)驗(yàn)可以確保人們達(dá)到目標(biāo)。為適應(yīng)社會(huì)各界對(duì)項(xiàng)目管理人才的迫切需求，美國(guó)在1984年開始實(shí)行項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證制度，90年代中期陸續(xù)在麻省理工學(xué)院、喬治華盛頓大學(xué)等大學(xué)中設(shè)立了項(xiàng)目管理專業(yè)碩士和博士學(xué)位教育。而在我國(guó)，項(xiàng)目管理正規(guī)教育和職業(yè)培訓(xùn)正逐漸深入人心。但由于我國(guó)在此方面的研究尚未成熟，目前國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的幾家一流大學(xué)開設(shè)的課程基本采用美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)制定的知識(shí)體系和教程。與其它國(guó)內(nèi)大學(xué)開設(shè)的項(xiàng)目管理課程不同，由北京師范大學(xué)管理學(xué)院和美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北京啟亞卓越企業(yè)管理顧問(wèn)公司（）聯(lián)合舉辦的項(xiàng)目管理研究生課程進(jìn)修班結(jié)合中外項(xiàng)目管理專家的經(jīng)驗(yàn)，編寫出適合中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)的縱深課程。該課程的最大特點(diǎn)是以項(xiàng)目管理知識(shí)體系為框架，以美國(guó)、歐洲、亞洲和中國(guó)目前最新的實(shí)際案例為模本，為項(xiàng)目管理者提供理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的案例教學(xué)方法。同時(shí)，為使學(xué)員更好地理解和掌握項(xiàng)目管理的理論和技巧，該研修班還推出一種名為“實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)”（LabLearning）的教學(xué)模式，即理論教學(xué)+案例指導(dǎo)。而在實(shí)驗(yàn)室中所研究的案例，全部來(lái)源于學(xué)生日常的項(xiàng)目經(jīng)歷。學(xué)員事先準(zhǔn)備好需要尋求答案的實(shí)際案例，一個(gè)5-10人的項(xiàng)目小組會(huì)根據(jù)其中某個(gè)人的項(xiàng)目畫出項(xiàng)目手冊(cè)。這種方式引導(dǎo)參與者以該項(xiàng)目課程作為模本。當(dāng)項(xiàng)目課程結(jié)束后，每個(gè)小組都有一本綜合性的項(xiàng)目手冊(cè)作為今后日常工作中的實(shí)際模本，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目管理中所涉及的技巧和經(jīng)驗(yàn)都做了全面總結(jié)。課程圍繞如何靈活運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識(shí)和技巧進(jìn)行討論，這樣項(xiàng)目經(jīng)理可以學(xué)習(xí)如何在一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)中做領(lǐng)導(dǎo)。將項(xiàng)目管理（PM）的培訓(xùn)內(nèi)容植入到工商管理碩士（MBA）的教學(xué)體系之中，稱作項(xiàng)目管理MBA，又稱MBAinPM，這種思路在美國(guó)已經(jīng)得到較廣泛的實(shí)行。目前全美已有100余所大學(xué)開設(shè)了項(xiàng)目管理相關(guān)課程，其中19所大學(xué)的課程得到了美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的認(rèn)證。這種新的結(jié)合說(shuō)明工商管理的理念已有所改變，組織的進(jìn)程從單一功能轉(zhuǎn)向多種功能，產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)向以團(tuán)隊(duì)為主，使得項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)變得尤為重要。從美國(guó)等國(guó)家多年項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，公司對(duì)員工的培訓(xùn)要求與員工個(gè)人發(fā)展的學(xué)習(xí)要求之間，往往存在著一定的距離。公司一般要求員工進(jìn)行最實(shí)用的課程培訓(xùn)，取得所需技能即可，而員工個(gè)人出于提高素質(zhì)、完善自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要，往往希望得到一種證明，因而從名牌大學(xué)或知名教育機(jī)構(gòu)那里取得的學(xué)位、培訓(xùn)證書對(duì)他們就顯得十分重要(如此次在中加工商學(xué)院攻讀的項(xiàng)目管理MBA的學(xué)生，只要參加了一定數(shù)目的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并通過(guò)考試，將視具體情況分別獲得項(xiàng)目管理MBA學(xué)位、碩士培訓(xùn)證書、PMI培訓(xùn)證書等證書)。將項(xiàng)目管理培訓(xùn)與MBA學(xué)位相結(jié)合，可以較好地滿足公司和員工兩方面的需要。管理人員或者向往管理層的人員攻讀項(xiàng)目管理MBA，既獲得MBA學(xué)位證書，又獲得項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，并且可以在此基礎(chǔ)之上，再進(jìn)行挑戰(zhàn)PMP認(rèn)證的努力。4項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)在20世紀(jì)90年代初設(shè)立了《項(xiàng)目管理知識(shí)體系》，在“項(xiàng)目管理人員關(guān)鍵資力表”中規(guī)定，一個(gè)真正的專業(yè)項(xiàng)目管理人員必須具備以下幾方面的基本能力：范圍管理：著眼于“大畫面”的事務(wù)，例如項(xiàng)目生命周期、工作分工結(jié)構(gòu)、管理流程變動(dòng)的實(shí)施等。時(shí)間管理：要求培養(yǎng)規(guī)劃技巧。有效的項(xiàng)目管理人員應(yīng)該知道：當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)偏離規(guī)劃時(shí)，如何讓它重回規(guī)劃。成本管理：要求項(xiàng)目管理人員培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)技巧，處理諸如成本估計(jì)、計(jì)劃預(yù)算、成本控制、資本預(yù)算以及基本財(cái)務(wù)結(jié)算等事務(wù)。人力資源管理：著重于對(duì)組織內(nèi)人員的管理能力，包括沖突的處理、對(duì)職員工作動(dòng)力的促進(jìn)、高效率的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)工作和團(tuán)隊(duì)形成以及人際關(guān)系技巧。風(fēng)險(xiǎn)管理：課題檢測(cè)管理人員在信息不完備的情況下做決定的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)管理模式通常由三個(gè)步驟組成：風(fēng)險(xiǎn)確定、風(fēng)險(xiǎn)沖擊分析以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。質(zhì)量管理：要求項(xiàng)目管理人員熟悉質(zhì)量管理技術(shù)，例如制作和說(shuō)明質(zhì)量控制圖，盡力達(dá)到零缺陷等。合同管理：項(xiàng)目管理人員要求掌握較強(qiáng)的合同管理技巧，例如應(yīng)能理解定價(jià)合同相對(duì)于“成本附加”合同所隱含的風(fēng)險(xiǎn)。他們應(yīng)了解簽約中關(guān)鍵的法律原則。交流管理：要求項(xiàng)目管理人員能與他們的經(jīng)理、客戶、廠商及屬下進(jìn)行有效的交流。集成管理：在最終分析中，項(xiàng)目管理人員必須把上述8種能力綜合起來(lái)并加以協(xié)調(diào)。5項(xiàng)目管理的積極意義項(xiàng)目管理最根本的目的是“如何有效地利用時(shí)間、技術(shù)和人力”。用專業(yè)語(yǔ)言表述，項(xiàng)目管理就是在確保時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和性能指標(biāo)的三項(xiàng)限制條件下，盡可能高效率地完成項(xiàng)目任務(wù)，從運(yùn)作中改善中層管理人員的工作效率?，F(xiàn)在推出的項(xiàng)目管理MBA，等于是把作為職業(yè)培訓(xùn)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)“學(xué)位化”，以便為有志于從事項(xiàng)目管理的中高級(jí)人才提供更深厚的知識(shí)背景和更廣闊的實(shí)踐空間。5.1提供一種解決問(wèn)題的方法和思路項(xiàng)目管理課程在外企里其實(shí)早存在，現(xiàn)在熱，多指在國(guó)內(nèi)企業(yè)。熱的原因就是因?yàn)樗峁┙o人們一種解決問(wèn)題的方法和思路。方法是提供一種解決問(wèn)題的工具。思路是告訴人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中如何加強(qiáng)每個(gè)個(gè)體之間橫向和縱向的銜接。而這些都和專業(yè)和職業(yè)沒(méi)有多大的關(guān)系，對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，都很有用。應(yīng)用非常廣泛。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，事業(yè)部的形式越來(lái)越不適用，組織形式的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越明顯。做事情靠一個(gè)部門的單打獨(dú)斗越來(lái)越行不通。組織里面要求每一個(gè)人的知識(shí)層次也不盡相同，對(duì)每一個(gè)人的要求也越來(lái)越高。要求團(tuán)隊(duì)中要能夠做到橫向的聯(lián)合作戰(zhàn)與縱向的溝通協(xié)作。項(xiàng)目管理可以有效的避免在企業(yè)中產(chǎn)生的思路不清，銜接困難等情況。5.2管理水平的高低直接與公司的生死存亡密切相關(guān)在企業(yè)內(nèi)部由技術(shù)類的員工升到管理層，項(xiàng)目管理課程是必須要上的。有個(gè)企業(yè)的分管人事的副總向記者抱怨：要想改變有技術(shù)背景員工的技術(shù)本位思想可真難啊。要他們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)程序，他們會(huì)非常的優(yōu)秀?？墒且麄冾I(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目就不那么容易了。要是小組里的人遇到問(wèn)題向他請(qǐng)教，他往往是叫那個(gè)人一邊去，他干脆替人解決。這不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者該做的事情。這樣的問(wèn)題，在中國(guó)目前的一些高科技公司挺突出的。一大批做技術(shù)的人在掌控著公司，剛開始的時(shí)候看不起管理還可以，可是隨著公司的壯大，沒(méi)有管理就會(huì)給公司運(yùn)作帶來(lái)困難。尤其是公司的決策層，管理水平的高低直接與公司的生死存亡密切相關(guān)。不重視人力資源的管理的公司只能是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步步的淘汰?，F(xiàn)在很多公司開項(xiàng)目管理方面的內(nèi)訓(xùn)課程，目的就想給技術(shù)出身的中高層換換腦子，改變他們只重技術(shù)忽視人的意識(shí)。6中國(guó)迫切需要項(xiàng)目管理現(xiàn)在中國(guó)一些企業(yè)遲遲不能大幅度提高品質(zhì)，很大一個(gè)原因就是“管理不善”，項(xiàng)目管理水平低下。以軟件業(yè)為例，國(guó)際上通行的CMM認(rèn)證體系（能力成熟度模型認(rèn)證體系）給軟件企業(yè)劃分了從二級(jí)到五級(jí)由低到高四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我印象中世界上達(dá)到五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的共有5家企業(yè)，其中有3家在美國(guó)，有2家在印度。而中國(guó)國(guó)內(nèi)某家實(shí)力雄厚的龍頭軟件企業(yè)據(jù)說(shuō)剛剛才達(dá)到2級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，令人汗顏。所以我們的軟件企業(yè)很難推出完整成熟的產(chǎn)品，很多都只能成為國(guó)外廠商的一條流水線，給人家進(jìn)行來(lái)料加工。長(zhǎng)期下去，必將影響了一個(gè)行業(yè)在國(guó)際上的認(rèn)證能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，影響在行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目管理和控制能力。長(zhǎng)期以來(lái)人們屢見不鮮的“獻(xiàn)禮工程”、“豆腐渣工程”、“貓蓋屎工程”，無(wú)不是由于其中項(xiàng)目管理人才嚴(yán)重匱乏，項(xiàng)目管理水平低下，導(dǎo)致在工程進(jìn)行當(dāng)中就在資金、人員、質(zhì)量、進(jìn)度等方面嚴(yán)重失控，最后不是無(wú)限度地追加投資，就是無(wú)條件地?fù)屭s工期，不可避免地影響到工程本身的質(zhì)量，甚至像重慶綦江坍塌的彩虹橋、潰決的九江大堤、建成僅18天就破敗不堪的云南昆祿公路、因橋面塌陷造成車毀人亡事故的遼寧沈四高速公路、綦江塌橋之后第5天坍塌的福建浦城縣水北大橋……那樣，造成嚴(yán)重的人員傷亡