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物業(yè)環(huán)境管理部環(huán)境管理室主管崗位業(yè)績考核指標組成表指標類別考核指標信息來源考評人權(quán)重考評標準業(yè)績指標組織、安排、分派和監(jiān)督維修工作直接上級直接上級15%優(yōu)良中差維修工作安排及時,任務(wù)分派合理;監(jiān)督維修工作盡快完成,節(jié)約維修成本,保證維修質(zhì)量;無維修工作安排不及時和維修質(zhì)量不合格情況發(fā)生大部分維修工作安排及時,任務(wù)分派合理;監(jiān)督維修工作,保證維修質(zhì)量;維修不及時和維修質(zhì)量不合格情況發(fā)生不超過5次部分維修工作未能及時安排,任務(wù)分派不合理;沒有對維修工作給予足夠監(jiān)督,維修質(zhì)量存在問題;維修工作安排不及時和維修質(zhì)量不合格情況發(fā)生超過5次,但不超過10次維修工作安排不及時,任務(wù)分派不合理;對維修工作未進行監(jiān)督;維修工作安排不及時和維修質(zhì)量不合格情況發(fā)生超過10次參與、監(jiān)督和檢查零星基建工程直接上級直接上級15%優(yōu)良中差對基建工程報告和預(yù)算審核及時、認真負責;監(jiān)督基建工程實施,確保工程按時保質(zhì);督促工程決算按程序及時完成;無審核不及時和工程未按時完成及質(zhì)量不合格情況發(fā)生對基建工程報告和預(yù)算進行審核;監(jiān)督基建工程實施,確保工程按時完成;督促工程決算按程序完成;審核不及時和工程未按時完成及質(zhì)量不合格情況發(fā)生不超過3次對基建工程報告和預(yù)算審核不細致;對基建工程實施未給予有力監(jiān)督,工程未按時完成;對工程決算未給予監(jiān)督,工程決算未按程序完成;審核不及時和工程未按時完成及質(zhì)量不合格情況發(fā)生超過3次,但不超過5次對基建工程報告和預(yù)算未進行審核;對基建工程未給予監(jiān)督,工程拖拉、存在質(zhì)量問題;工程決算未按時完成;審核不及時和工程未按時完成及質(zhì)量不合格情況發(fā)生超過5次業(yè)績指標對單身公寓進行管理直接上級直接上級20%優(yōu)良中差公寓內(nèi)部設(shè)施完備、舒適,衛(wèi)生清潔;公寓環(huán)境安靜、清潔;公寓安全,無事故;公寓入住安排及時、高效;服務(wù)熱情周到;有關(guān)人員、實施檔案完備、準確;未受到投訴公寓內(nèi)部設(shè)施完備,衛(wèi)生良好;公寓環(huán)境良好;公寓安全,無大事故;公寓入住安排較及時;服務(wù)態(tài)度良好;有關(guān)人員、設(shè)施檔案完備;受到投訴次數(shù)不超過3次公寓內(nèi)部設(shè)施有損壞缺失,衛(wèi)生欠清潔;公寓環(huán)境有待改善;公寓入住安排存在不及時現(xiàn)象;服務(wù)態(tài)度一般;有關(guān)人員、設(shè)施檔案不完備;受到投訴次數(shù)超過3次,但不超過5次公寓內(nèi)部設(shè)施不完備,臟亂;公寓環(huán)境臟亂;公寓入住安排不及時;服務(wù)態(tài)度差;未建立有關(guān)人員、設(shè)備檔案;受到投訴次數(shù)超過5次組織、安排和檢查公司衛(wèi)生管理工作;負責監(jiān)督、檢查公司環(huán)境保護工作直接上級直接上級25%優(yōu)良中差衛(wèi)生工作管理認真負責,廠區(qū)、辦公區(qū)整潔干凈,無衛(wèi)生死角;監(jiān)督、檢查公司環(huán)保工作,確保有關(guān)工作及時高效,受到有關(guān)部門好評;未受到投訴衛(wèi)生工作管理負責,廠區(qū)、辦公區(qū)干凈衛(wèi)生;監(jiān)督、檢查公司環(huán)保工作,確保有關(guān)工作符合有關(guān)規(guī)定;受到投訴次數(shù)不超過3次廠區(qū)、辦公區(qū)衛(wèi)生不整潔;對公司環(huán)保工作監(jiān)督和檢查不夠,有關(guān)工作存在問題,有待提高;受到投訴次數(shù)超過3次,但不超過5次廠區(qū)、辦公區(qū)存在臟亂現(xiàn)象;對公司環(huán)保工作未給予監(jiān)督和檢查,不符合有關(guān)規(guī)定,受到處罰;受到投訴次數(shù)超過5次參與、監(jiān)督綠化工程;負責廠區(qū)綠化管理工作直接上級直接上級20%優(yōu)良中差綠化工程報告和預(yù)算提交及時、認真負責;監(jiān)督綠化工程實施,確保工程按時保質(zhì);督促工程決算按程序及時完成;廠區(qū)綠地維護及時高效,環(huán)境優(yōu)美按時提交綠化工程報告和預(yù)算;監(jiān)督綠化工程實施,確保工程按時完成;督促工程決算按程序完成;廠區(qū)綠地維護及時綠化工程報告和預(yù)算存在問題;對綠化工程實施未給予有力監(jiān)督,工程未按時完成;對工程決算未給予監(jiān)督,工程決算未按程序完成;廠區(qū)綠地維護不及時,部分綠地枯黃綠化工程報告和預(yù)算提交不及時、存在問題;對基建工程未給予監(jiān)督,工程拖拉、存在質(zhì)量問題;工程決算未按時完成;廠區(qū)綠地大部分枯黃、部分綠地無草覆蓋業(yè)績指標管理員工制服洗滌工作,車輛清洗工作,及道路管理工作直接上級直接上級5%優(yōu)良中差制服洗滌工作安排及時、合理,制服清洗干凈,發(fā)放及時準確;車輛清洗工作安排及時、合理,車輛清洗徹底、干凈;道路平整、暢通制服洗滌工作安排及時,制服清洗較干凈,發(fā)放及時;車輛清洗工作安排及時,車輛清洗干凈;道路暢通制服洗滌工作安排不及時,制服洗滌不夠干
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