湖北某監(jiān)理公司水利水電工程標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和質(zhì)量檢測

標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和質(zhì)量檢測一、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理1、質(zhì)量管理體系要求簡介2008年10月29日和2008年12月30日，國家監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會分別正式發(fā)布了GB/T19000-2008/ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》和GB/T19001-2008/ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系要求》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)，代替了原2000版的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，是新時期建立和實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證和公司標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量的重要依據(jù)。湖北xxx工程技術(shù)咨詢有限公司2009年10月1日發(fā)布的質(zhì)量手冊是我公司貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的綱領(lǐng)性文件，文件依據(jù)GB/T19001;2008-SIO9001；2008《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量手冊是針對我公司工程監(jiān)理過程實施中如何理解轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)要求建立并實施質(zhì)量管理體系，結(jié)合監(jiān)理服務(wù)工作特點和實際進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理及公司對水利水電工程施工監(jiān)理服務(wù)過程的控制。2、質(zhì)量管理與控制2.1質(zhì)量和質(zhì)量管理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所謂質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。一般來說，工程質(zhì)量具有兩方面的含義：其一是指工程產(chǎn)品的特征性能，即工程產(chǎn)品的質(zhì)量;其二是指貫穿于工程建設(shè)各方面的工作和組織管理水平，即工作質(zhì)量。質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。工程項目的質(zhì)量管理是指圍繞工程項目實施的質(zhì)量所進(jìn)行的指揮、協(xié)調(diào)和控制活動。2.2質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保項目的質(zhì)量滿足有關(guān)方面提出的質(zhì)量要求（如適用性、可靠性、安全性的等），換句話說質(zhì)量控制是指為保證某一產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)活動。所謂工程質(zhì)量控制，就是通過控制工作質(zhì)量從而保證工程產(chǎn)品的質(zhì)量滿足設(shè)計要求和合同標(biāo)準(zhǔn)。概括地說就是對工程施工實施階段的人、機(jī)、材料、工藝方法、施工環(huán)境等各環(huán)節(jié)、各因素的全過程、全方位的質(zhì)量監(jiān)督的技術(shù)活動。施工階段的質(zhì)量控制是在產(chǎn)品形成的全過程中，監(jiān)理工程師對合同各方，主要是承包人的工作質(zhì)量的控制。工作質(zhì)量反映在施工過程中每一工序、每一環(huán)節(jié)、每一因素的監(jiān)督控制方面。因此說工程質(zhì)量的控制，就是監(jiān)理工程師利用各種手段對每道工序的人、機(jī)、材料、方法、環(huán)境的要素進(jìn)行控制，而人的因素的控制則是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。2.3質(zhì)量保證工程項目質(zhì)量保證是指定期評價工程項目的全部性能，提供項目滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明。它是質(zhì)量系統(tǒng)內(nèi)有計劃的系統(tǒng)性活動，是質(zhì)量管理的一個更高層次。其內(nèi)涵已不是單純的為了保證質(zhì)量，而是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ)，進(jìn)一步引申到提供“信任”這一基本目的。3、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3.1質(zhì)量方針質(zhì)量方針是在某一特定時期內(nèi)質(zhì)量管理和控制的總的指導(dǎo)思想。監(jiān)理單位質(zhì)量方針核心內(nèi)容是嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以“滿足建設(shè)單位要求”為宗旨，堅持公平、公正的服務(wù)原則；以質(zhì)量求信譽(yù)、以服務(wù)求生存，全面提高經(jīng)濟(jì)效益。同時，要以人才為根本、以技術(shù)求進(jìn)步，不斷提高管理水平，保持質(zhì)量管理運(yùn)行體系的充分和適宜性、有效性及持續(xù)改進(jìn)狀態(tài)。本公司質(zhì)量方針如下：科學(xué)管理規(guī)范控制追求實效不斷改進(jìn)注釋：“科學(xué)管理”：監(jiān)理人員要做到滿足顧客要求的承諾，必須在工作中依據(jù)科學(xué)的方案，運(yùn)用科學(xué)的手段，采取科學(xué)的方法嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊霉芾砉ぷ??！耙?guī)范控制”:監(jiān)理為獨立的第三方，應(yīng)站在公正的立場上，按規(guī)范進(jìn)行控制，如質(zhì)量控制、安全控制、進(jìn)度控制、投資控制等?！白非髮嵭А保簞訂T全體員工，按合同全面、全過程為顧客服務(wù)中，做到非常有效果和有效率?！安粩喔倪M(jìn)”：監(jiān)理反饋機(jī)制，對工作中的延誤和偏差要追究原因，并在第一次發(fā)現(xiàn)時，找出改進(jìn)方法和手段，保證目標(biāo)的按期完成。3.2質(zhì)量控制的目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)是指質(zhì)量管理或控制所追求的目的，無論何種項目，其質(zhì)量目標(biāo)都包括了總目標(biāo)和具體目標(biāo)，總目標(biāo)表達(dá)了項目擬達(dá)到的總體質(zhì)量水平，如工程建筑物的合格品率、優(yōu)良品率。具體目標(biāo)則包括項目的性能目標(biāo)、可靠性目標(biāo)、安全性目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)、時間性目標(biāo)和環(huán)境適應(yīng)性目標(biāo)等。項目的具體目標(biāo)應(yīng)以定量的方式描述，如水利工程項目施工常見的混凝土抗壓強(qiáng)度等級、土石壩填筑的干密度等。項目的具體目標(biāo)決定于項目本身的功能要求、項目的外部條件、市場因素和質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性等因素。一般情況下，質(zhì)量控制的目標(biāo)包括：工程項目質(zhì)量目標(biāo)。保證工程質(zhì)量滿足行業(yè)的合格標(biāo)準(zhǔn)，合格率達(dá)到100％，優(yōu)良率達(dá)到發(fā)包人要求的標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。該質(zhì)量目標(biāo)是以通過調(diào)查獲得的發(fā)包人的滿意度為指標(biāo)。本公司的質(zhì)量目標(biāo)為：服務(wù)質(zhì)量100％、確保無重大投訴、顧客滿意率90％。4、施工質(zhì)量控制的原則、任務(wù)、方法和依據(jù)4.1質(zhì)量控制的原則工程項目施工階段的質(zhì)量控制，是一個從投入產(chǎn)品的質(zhì)量控制開始，到對產(chǎn)品質(zhì)量控制為止的系統(tǒng)控制過程。也就是將項目施工階段的質(zhì)量控制分為事前控制、事中控制和事后控制。事前控制，其主要內(nèi)容是技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和現(xiàn)場準(zhǔn)備；事中控制的主要策略是全面控制實施過程并重點控制工序和工作質(zhì)量，具體措施是工序交接有檢查、質(zhì)量預(yù)控有對策、項目實施有方案、質(zhì)量保證措施有交底、動態(tài)控制有方法、配置材料有試驗、隱蔽工程有驗收、項目變更有手續(xù)、質(zhì)量處理有記錄、行使質(zhì)量控制有否決、質(zhì)量問題有檔案；事后控制的重點是進(jìn)行檢查、驗收和質(zhì)量評定。4.2質(zhì)量控制的任務(wù)4.2.1建立和健全確實可行的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制體系在施工實施階段的質(zhì)量控制中，監(jiān)理處首先應(yīng)建立和健全內(nèi)部質(zhì)量控制體系，并在監(jiān)理工作過程中不斷完善；同時應(yīng)監(jiān)督承包人建立和健全質(zhì)量保證體系，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。質(zhì)量保證體系一般情況應(yīng)包括:確定發(fā)包人對工程質(zhì)量等級或標(biāo)準(zhǔn)的需求和期望。建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。組織機(jī)構(gòu)，人員的安排與職責(zé)和權(quán)限。建立有效的質(zhì)量控制、保證制度，一般包括：1）質(zhì)量責(zé)任制度2）原材料和構(gòu)配件質(zhì)量檢驗檢測制度。3）質(zhì)量檢測試驗制度。4）現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度。5）工程質(zhì)量驗收制度。6）質(zhì)量統(tǒng)計月報制度。7）質(zhì)量事故報告制度。8）質(zhì)量文檔管理制度。9）職工培訓(xùn)、業(yè)績考核制度。（5）防止常見質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故產(chǎn)生及消除產(chǎn)生目的的措施。（6）建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。4.2.2實施全過程、全方位的質(zhì)量控制實施全過程、全方位的質(zhì)量控制，即按照工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)強(qiáng)制性條文及施工合同的約定，對所有施工質(zhì)量活動及與質(zhì)量活動相關(guān)的人員、材料、工程和施工設(shè)備、施工工法、施工環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督和控制。實施全過程、全方位的質(zhì)量控制包括：對承包人選擇的分包人審查。對承包人施工組織設(shè)計、施工方案、施工技術(shù)措施的審查。核查和簽發(fā)施工圖紙。核查承包人現(xiàn)場檢驗設(shè)施、人員、技術(shù)條件等情況。對承包人從事施工、安全、質(zhì)檢、材料試驗、測量、爆破等崗位和施工設(shè)備操作等需要持證上崗的人員的資格進(jìn)行驗證和認(rèn)可。對材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備進(jìn)行檢驗。1)承包人對使用的材料、構(gòu)配件按合同約定進(jìn)行檢驗，并出具材質(zhì)證明和出廠合格證。2）參加承包人采購的工程設(shè)備的交貨驗收。3）未經(jīng)檢驗的材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備不得使用，檢驗不合格的材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備應(yīng)督促承包人及時運(yùn)離現(xiàn)場或作出相應(yīng)的處理。4.2.3質(zhì)量控制的依據(jù)質(zhì)量控制的主要依據(jù)有：（1）法律、法規(guī)和政策。（2）行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）施工合同文件。（4）已批準(zhǔn)的設(shè)計文件和設(shè)計變更文件。（5）監(jiān)理合同。（6）經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計和施工技術(shù)措施。（7）設(shè)備廠家的設(shè)備安裝說明書和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.4質(zhì)量控制的方法（1）事前審查1）審查承包人提交的開工報告。2）審查承包人提交的工程項目有關(guān)人員的資質(zhì)證明文件；測量、試驗室以及拌合系統(tǒng)計量設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證和儀器率定資料等。3）審查承包人提交的施工方案、技術(shù)措施是否滿足工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4）審核承包人質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制措施的可靠性。5）審查承包人提交的原材料、構(gòu)配件質(zhì)量檢驗報告，工程設(shè)備的技術(shù)性能（完好程度）是否滿足設(shè)計要求。（2）事中監(jiān)督1）旁站監(jiān)理旁站監(jiān)理就是監(jiān)理工程師對施工中關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序全過程的現(xiàn)場監(jiān)督，它是工程質(zhì)量控制最重要的手段。它在于全過程的監(jiān)督施工人員、施工設(shè)備、材料使用、施工工藝、施工環(huán)境的情況，及時發(fā)現(xiàn)并制止一切不規(guī)范的行為，及時發(fā)出現(xiàn)場指令，避免發(fā)生工程質(zhì)量事故。引江濟(jì)漢工程需旁站的工程重要部位是：基礎(chǔ)工程、混凝土工程、金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備及預(yù)埋件安裝、水機(jī)設(shè)備和電氣設(shè)備安裝、安全監(jiān)測設(shè)備安裝、通信管道工程，但不限于以上部位。需旁站的重要工序是：施工放線、基礎(chǔ)清理、隱蔽工程施工、混凝土澆筑、土方回填、但不限于以上工序。2）巡視檢查巡視檢查指的是監(jiān)理工程師經(jīng)常地、有目地的對承包人施工的工程項目進(jìn)行的定期和不定期的檢查和監(jiān)督。巡視檢驗包括：①是否按照設(shè)計文件、施工規(guī)范和批準(zhǔn)的技術(shù)方案、工法施工。②是否使用合格的材料、構(gòu)配件和工程設(shè)備。③施工現(xiàn)場管理人員，尤其是質(zhì)檢人員是否到位。④施工操作人員的技術(shù)水平、操作條件是否滿足工藝操作要求，特種操作人員是否持證上崗。⑤施工環(huán)境是否對工程質(zhì)量、安全產(chǎn)生不利影響。⑥已完成的工程部位是否存在質(zhì)量缺陷。3）跟蹤檢測跟蹤檢測主要是指對承包人“三檢”過程的跟蹤檢查和結(jié)果的確認(rèn)，以及承包人的檢驗結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。在承包人進(jìn)行試樣檢測前，監(jiān)理機(jī)構(gòu)對其檢測人員、儀器設(shè)備以及擬定的檢測程序和方法進(jìn)行審核；在承包人對試樣進(jìn)行檢測時，實施全過程的監(jiān)督，確認(rèn)其程序、方法的有效性，以及檢驗結(jié)果的可靠性，并對其結(jié)果確認(rèn)。重點是承包人試驗樣品采樣部位、樣品采取、送達(dá)試驗室過程的跟蹤檢查。根據(jù)《水利水電項目施工監(jiān)理規(guī)范》(SL288-2003)》規(guī)范規(guī)定：跟蹤檢驗的數(shù)量，混凝土試樣不少于承包人檢測數(shù)量的7％，土方試樣不少于承包人檢測數(shù)量的10％。就上述跟蹤檢測的程序和內(nèi)容而言，一般承包人有自己試驗室的大中型項目比較容易實現(xiàn)，而工地不具備試驗條件的、較分散的需要委托外單位進(jìn)行檢測的中小型項目以及橡膠止水帶，金屬結(jié)構(gòu)焊接的超聲、X射線檢驗等要求承包人提供可行的試驗檢測計劃，檢測工作都應(yīng)由具有國家規(guī)定資質(zhì)條件的檢測機(jī)構(gòu)承擔(dān)。4）平行檢測平行檢測是指監(jiān)理機(jī)構(gòu)在承包人對試樣自行檢驗的同時，獨立抽樣進(jìn)行的檢測，以核驗承包人的檢測結(jié)果。根據(jù)監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定，其檢測數(shù)量：混凝土試樣不少于承包人檢測數(shù)量的3％，重要部位每種標(biāo)號的混凝土至少取樣一組，土方樣品數(shù)量不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的5％，重要部位至少取樣3組。這種類型的檢測，包括樣本數(shù)量、檢測頻率、數(shù)據(jù)處理等已形成嚴(yán)格的制度。各級監(jiān)理人員應(yīng)高度重視，否則直接影響工程的驗收和監(jiān)理的服務(wù)的質(zhì)量。規(guī)范規(guī)定，上述監(jiān)理工程師的平行檢測工作都應(yīng)具有國家的資質(zhì)條件的檢測機(jī)構(gòu)承擔(dān)，費用由發(fā)包人承擔(dān)。5）現(xiàn)場記錄現(xiàn)場記錄是施工現(xiàn)場最基本的客觀記載，也是質(zhì)量評定、計量支付、索賠處理、合同爭議解決等的重要原始記錄資料。監(jiān)理人員以你個認(rèn)真、完整地對當(dāng)日各種情況做詳細(xì)的現(xiàn)場記錄。對于隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵工序的施工過程監(jiān)理人員更應(yīng)采用照相機(jī)、攝像等手段予以記錄，并妥善保管。6）發(fā)出指令指令性文件時施工現(xiàn)場監(jiān)督管理的重要手段，也是處理合同問題的重要依據(jù)。施工工程中現(xiàn)場指令性文件一般包括有關(guān)工程質(zhì)量問題的現(xiàn)場書面指示、警告通知、整改通知、暫停施工通知形式和內(nèi)容。（3）時候檢查驗收1）工程質(zhì)量評定第一個單元工程在分部工程開工申請獲準(zhǔn)后自行開工，單元工程（工序）完工后承包人對工程質(zhì)量進(jìn)行自檢，自檢合格后報監(jiān)理機(jī)構(gòu)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工合同的規(guī)定進(jìn)行檢驗，檢驗合格后簽發(fā)單元工程合格證書。承包人自檢不合格或自檢資料不完整的單元（工序）工程，監(jiān)理機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕檢驗。后續(xù)單元工程，在監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽發(fā)了上一相關(guān)單元工程施工質(zhì)量合格證后方可開工。分部工程、單位工程完成后，監(jiān)理工程師應(yīng)監(jiān)督承包人真實、齊全、完善、規(guī)范地填寫質(zhì)量評定表，承包人按規(guī)定對其質(zhì)量等級進(jìn)行自評，監(jiān)理工程師對其自評結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。2)工程施工質(zhì)量缺陷處理在水利工程項目施工中，諸如開挖爆破引起被保留巖體的開裂、松動、混凝土蜂窩、麻面、表面氣泡、溫度裂縫等幾乎不可避免的。為此監(jiān)理機(jī)構(gòu)對承包人施工方案、施工工藝審查時，應(yīng)該利用自己的施工經(jīng)驗，力求避免質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。但施工中任何缺陷的發(fā)現(xiàn)，承包人不得擅自涂抹、掩蓋，必須如實及（編）錄，保留完整的記錄和音像資料。監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促承包人進(jìn)行檢查、總結(jié)，尋找缺陷產(chǎn)生的原因，提出處理方案和避免再度產(chǎn)生類似缺陷的措施，并在同意的情況下進(jìn)行必要的處理。較大的質(zhì)量缺陷承包人應(yīng)按照質(zhì)量事故處理程序進(jìn)行處理，并報送各種資料。5公司對施工監(jiān)理服務(wù)全過程實施檢查指南本指南根據(jù)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則，結(jié)合水利水電工程施工監(jiān)理過程特點，對標(biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品實現(xiàn)過程的相關(guān)要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)化，為提供公司施工監(jiān)理服務(wù)的貫徹性提供理解和實施指南。表5.1水利水電工程施工監(jiān)理服務(wù)過程實施指南序號子過程主要活動實施指南主要證據(jù)1承攬項目信息收集和分析（7.2.1）監(jiān)理單位應(yīng)指定職能部門和專人（如經(jīng)營部門或經(jīng)營人員）負(fù)責(zé)市場信息的收集和分析，并及時將分析結(jié)果和建議報告上級領(lǐng)導(dǎo)。投標(biāo)決策監(jiān)理單位的最高管理者或分管副職根據(jù)信息及其分析情況作出是否購買標(biāo)書的決定。購買招標(biāo)文件指派人員購買標(biāo)書，需要時應(yīng)指派具有相應(yīng)能力的人員參加現(xiàn)場查勘。招標(biāo)文件評審和澄清（7.2.2）對招標(biāo)文件應(yīng)進(jìn)行評審，一般采取授權(quán)評審方式進(jìn)行，對評審發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時向招標(biāo)人進(jìn)行澄清。如評審結(jié)論為不參加投標(biāo)，則應(yīng)由評審受權(quán)人確認(rèn)批準(zhǔn)。評審記錄或澄清函投標(biāo)文件編制監(jiān)理單位的分管副職或相關(guān)職能部門組織進(jìn)行投標(biāo)文件的編制，一般可分為商務(wù)、監(jiān)理大綱和其他證明資料單部分。投標(biāo)書投標(biāo)文件的審查和批準(zhǔn)（7.2.2）對投標(biāo)文件應(yīng)進(jìn)行審查，技術(shù)復(fù)雜和重要的項目可采用會議形式，一般可采用會簽審查或授權(quán)審批。投標(biāo)文件一般由監(jiān)理單位的法定代表人或其授權(quán)人批準(zhǔn)。審查記錄和（或）批準(zhǔn)簽名開標(biāo)與答辯應(yīng)按招標(biāo)文件的要求，指派具有相應(yīng)能力的人員參加開標(biāo)答辯項目要求的確定（合同談判）（7.2.1）投標(biāo)項目的要求通常是招標(biāo)文件和中標(biāo)后發(fā)包人補(bǔ)充的書面或口頭要求，非招標(biāo)項目要求是項目法人（發(fā)包人）提出的書面或口頭要求。監(jiān)理單位應(yīng)授權(quán)專人與項目法人（發(fā)包人）進(jìn)行談判、確定項目法人（發(fā)包人）明確和隱含的要求，相關(guān)的法律法規(guī)要求以及監(jiān)理單位附加的要求。項目要求的評審（合同評審）（7.2.1）投標(biāo)項目要求的評審，包括對招標(biāo)文件的評審、中標(biāo)后簽訂合同前對合同的評審；非招標(biāo)項目要求的評審，在簽訂合同前對顧客要求進(jìn)行評審。對不同的項目可規(guī)定不同的評審方法，如技術(shù)復(fù)雜和重要的項目可采用會議評審；一般項目可采用會簽評審或授權(quán)審批評審；對上級主管部門下達(dá)的指令性任務(wù)一般可采取授權(quán)（個人）的方式進(jìn)行評審。評審應(yīng)關(guān)注是否達(dá)到了評審目的，而不是關(guān)注評審的形式，評審的形式是為評審目的服務(wù)的，且應(yīng)適宜于監(jiān)理單位的操作。如項目要求發(fā)生變更，監(jiān)理單位應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改并通知相關(guān)部門和人員。評審記錄、補(bǔ)充協(xié)議或合同變更續(xù)表序號子過程主要活動實施指南主要證據(jù)1承攬項目合同批準(zhǔn)和簽訂合同應(yīng)由監(jiān)理單位的法定代表人或其授權(quán)人批準(zhǔn)簽訂。合同及合同評審的相關(guān)文件應(yīng)傳遞給合同的執(zhí)行部門和人員（項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)和總監(jiān)）。合同顧客溝通（7.2.3）在監(jiān)理服務(wù)的全過程中，應(yīng)對以下活動進(jìn)行安排并實施：（1）合同簽訂前重點了解與服務(wù)（產(chǎn)品）要求有關(guān)的各種信息。（2）合同實施中對要求的變更、實施情況及時與項目法人溝通。（3）監(jiān)理保修期的服務(wù)及項目法人（發(fā)包人）反饋信息的收集。必要的溝通證據(jù)22項目策劃項目策劃任命項目總監(jiān)（6.2.2）項目總監(jiān)由監(jiān)理單位的法定代表人批準(zhǔn)聘任，監(jiān)理聯(lián)合體承擔(dān)項目的總監(jiān)由責(zé)任方的法定代表人委托。項目總監(jiān)的聘任、調(diào)整與撤換均必須事先征得項目法人（委托人）的同意?？偙O(jiān)聘任書和（或）授權(quán)書組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)（5.5.16.2.1）監(jiān)理單位應(yīng)依照監(jiān)理合同約定，組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，配備滿足監(jiān)理工作需要的監(jiān)理人員，并在合同約定的時間內(nèi)，將總監(jiān)及其他主要監(jiān)理人員派駐到監(jiān)理現(xiàn)場。主要人員配置如有變化，一般應(yīng)事先征得項目法人（發(fā)包人）同意?，F(xiàn)場監(jiān)理人員應(yīng)持有符合相關(guān)主管部門要求的上崗證書或資格證書。主要監(jiān)理人員名單和上崗證書接收或建立辦公和生活設(shè)施（6.36.4）總監(jiān)應(yīng)組織接收項目法人（發(fā)包人）提供的或自行建立的交通、通訊、試驗及辦公設(shè)施和食宿等生活條件，完善工作和生活環(huán)境。監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)為監(jiān)理人員配備安全生產(chǎn)必須的勞動防護(hù)用品和設(shè)備。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對使用的財產(chǎn)進(jìn)行清理等記，形成記錄，如顧客財產(chǎn)清單、辦公用品清單、勞動保護(hù)用品清單、規(guī)程規(guī)范清單、計算機(jī)應(yīng)用軟件清單、工程設(shè)計資料清單、設(shè)備儀器清單等。應(yīng)驗證顧客財產(chǎn)的適用性、妥善保管顧客財產(chǎn)。如有不適應(yīng)的情況或發(fā)生損壞、丟失時，應(yīng)及時向顧客報告，并保持記錄，以便采取適當(dāng)措施，滿足監(jiān)理服務(wù)的需要。財產(chǎn)清單設(shè)施、設(shè)備、儀器檢驗（6.3,7.5.4，7.6）應(yīng)確保所有的檢驗、測量設(shè)備（包括自有、顧客提供和借用施工單位的設(shè)備）在規(guī)定的校準(zhǔn)周期或使用前，已按國家承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了校準(zhǔn)或檢定。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)；確保檢驗、設(shè)備在搬運(yùn)、維護(hù)或貯存期間，其準(zhǔn)確度和適用性保持完好。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時，項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對以往檢驗、測量結(jié)果有效性進(jìn)行評價和記錄，并對設(shè)備和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?，校?zhǔn)和驗證結(jié)果的記錄應(yīng)予保持設(shè)備校準(zhǔn)和驗證記錄接收、收集工程建設(shè)相關(guān)資料（4.2.3，7.5.1，7.5.4）總監(jiān)應(yīng)組織接收、收集并熟悉有關(guān)工程建設(shè)資料。包括：工程建設(shè)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，工程建設(shè)項目設(shè)計文件及其他相關(guān)文件，施工合同文件及相關(guān)文件等。編制項目監(jiān)理規(guī)劃及管理制度（4.2.3，4.2.4，5,4,1，7.1)總監(jiān)應(yīng)親自主持編制監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理規(guī)劃的編制內(nèi)容執(zhí)行行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定要求。監(jiān)理規(guī)劃中應(yīng)明確監(jiān)服務(wù)工作的質(zhì)量目標(biāo)。監(jiān)理規(guī)劃中應(yīng)確定監(jiān)理工作表格或工作報告的編號等標(biāo)識要求。監(jiān)理工作管理制度可包含在監(jiān)理規(guī)劃中，也可單獨編制。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查、最高管理者或授權(quán)人批準(zhǔn)。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)報送項目法人（業(yè)主）確認(rèn)和政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)隨工程建設(shè)的進(jìn)展或合同變更不斷補(bǔ)充、修改與完善，并再次批準(zhǔn)后實施。監(jiān)理規(guī)劃、質(zhì)量目標(biāo)、監(jiān)理工作管理制度編制監(jiān)理實施細(xì)則（7.5.1）在專項工程或?qū)I(yè)工程施工前，應(yīng)由項目和專業(yè)監(jiān)理工程師編制相應(yīng)的監(jiān)理實施細(xì)則。監(jiān)理實施細(xì)則中應(yīng)確定質(zhì)量控制點、旁站監(jiān)理方案、明確監(jiān)理檢驗的抽樣方法或監(jiān)理檢驗控制點的設(shè)置、檢驗頻次、試驗方法、結(jié)果分析以及試驗報告的管理。監(jiān)理實施細(xì)則中應(yīng)確定監(jiān)理工作表格或工作報告的編號等標(biāo)識要求，確定平行檢測試件、試塊的標(biāo)識和防護(hù)要求。監(jiān)理實施細(xì)則經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)并報送項目法人（業(yè)主）后實施。在監(jiān)理工作開展過程中，監(jiān)理實施細(xì)則應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善，并再次批準(zhǔn)后實施進(jìn)行監(jiān)理工作交底（5.5.35.5.1)內(nèi)部工作交底，總監(jiān)應(yīng)主持第一次監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會議，明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)各部門職責(zé)分工及各級監(jiān)理人員職責(zé)權(quán)限。外部工作交底，總監(jiān)應(yīng)主持第一次工地會議，介紹監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組成部門和人員及其職責(zé)權(quán)限；明確監(jiān)理工作程序與要求，簡要說明監(jiān)理規(guī)劃；主要闡述工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資環(huán)境、安全控制程序與要求、往來函件傳遞交接程序、格式要求、質(zhì)量安全事故報告程序、監(jiān)理例會時間、地點及程序要求等會議紀(jì)要現(xiàn)場監(jiān)理人員培訓(xùn)(6.2.2)總監(jiān)應(yīng)組織對現(xiàn)場監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn)、使所有監(jiān)理人員掌握監(jiān)理規(guī)劃及相關(guān)監(jiān)理實施細(xì)則的內(nèi)容和要求?？偙O(jiān)應(yīng)組織對監(jiān)理人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)培訓(xùn)培訓(xùn)記錄33監(jiān)理采購、分包提出采購、分包需求（7.4）由項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)或監(jiān)理單位有關(guān)職能部門，根據(jù)項目情況、監(jiān)理單位自身能力提出監(jiān)理采購、分包需求；如測量、檢測和試驗項目及項目法人指定項目，如水庫移民、水土保持、設(shè)備監(jiān)造、場內(nèi)或庫區(qū)內(nèi)公路橋梁、特制設(shè)備安裝等項目。監(jiān)理單位授權(quán)人員批準(zhǔn)分包要求后，應(yīng)根據(jù)合同約定履行相關(guān)批準(zhǔn)程序分包方選擇與評價（7.4.1）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)或監(jiān)理單位有關(guān)職能部門組織相關(guān)人員按照供方選擇評價準(zhǔn)則進(jìn)行工程監(jiān)理供方的選擇與評價，主要采取文件審核的方式，必要時，可到實地考察。評價內(nèi)容包括：供方是否具備相應(yīng)的資質(zhì)等級和能力。供方的人員資格及相關(guān)能力。以往類似項目的質(zhì)量業(yè)績、信譽(yù)及合同履約的情況。供方質(zhì)量管理體系的質(zhì)量保證能力（是否已通過國家注冊認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量體系認(rèn)證）?？尚纬珊细窆┓矫?，一般情況下已評價合格的供方在一定時期內(nèi)可不再重新評價。如供方服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)重大問題，應(yīng)進(jìn)行再次評價或從合格供方名錄中刪除供方評價準(zhǔn)則、評價記錄、合格供方名錄簽訂分包協(xié)議（7.4.2）協(xié)作合同/協(xié)議除合同范本規(guī)定的內(nèi)容外，還應(yīng)明確監(jiān)理要求（包括交付和交付后的活動）、監(jiān)理人員資格要求、監(jiān)理過程的控制要求、供方的質(zhì)量保證能力要求及批準(zhǔn)放行準(zhǔn)則等。合同/協(xié)議有監(jiān)理單位的法定代表人批準(zhǔn)協(xié)作合同分包產(chǎn)品（服務(wù)）驗證（7.4.3）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)合同要求對供方現(xiàn)場進(jìn)行巡視、督促，以確保產(chǎn)品（服務(wù)）達(dá)到總體項目的控制和管理要求。當(dāng)分包項目服務(wù)完成時，項目總監(jiān)應(yīng)對供方提供的監(jiān)理資料進(jìn)行全面的檢查，確保其符合規(guī)程、規(guī)范、合同及項目監(jiān)理規(guī)劃的要求。當(dāng)項目法人擬在供方的現(xiàn)場實驗驗證時，應(yīng)在協(xié)作合同中對擬驗證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定驗證記錄444現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)開工條件控制（7.5.1）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在施工合同約定的期限內(nèi)，經(jīng)項目法人同意后，通知承包人進(jìn)場。按施工合同約定檢查并移交項目法人提供的施工設(shè)施或施工條件，一般包括施工用地、道路、測量基準(zhǔn)點以及供水、供電、通信設(shè)施等。施工圖紙的核查和簽發(fā)。主持施工圖紙技術(shù)交底。核實承包人現(xiàn)場質(zhì)量環(huán)境安全管理體系，包括特殊崗位、特殊工種人員資質(zhì)、檢測試驗資質(zhì)、測量試驗設(shè)備檢定、施工操作規(guī)程等。審查承包人的施工準(zhǔn)備工作是否滿足開工條件，包括進(jìn)駐現(xiàn)場的主要管理、技術(shù)人員數(shù)量及資格，進(jìn)場施工設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格及性能，原始地形的測繪，必須進(jìn)行的各種施工工藝參數(shù)的試驗等。組織進(jìn)行工程項目劃分，征得發(fā)包人同意后，報工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)定。審核承包人在施工準(zhǔn)備完成后遞交的項目開工申請報告進(jìn)場通知、批復(fù)表、相關(guān)會議紀(jì)要，圖紙審核意見單和簽發(fā)表、設(shè)計交底記錄報審表、復(fù)核測量記錄申報表、工程項目劃分申報表簽發(fā)開工令和分布工程開工通知(7.5.1)由總監(jiān)簽發(fā)開工令和分布開工通知開工令、開工通知現(xiàn)場控制和管理進(jìn)行工程現(xiàn)場控制、監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)，包括：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制，施工安全監(jiān)督、文明施工及施工環(huán)境保護(hù)監(jiān)督，合同管理、信息管理，工程施工協(xié)調(diào)等工作。督促承包人按審批的施工計劃和方案施工，如有變化應(yīng)重新報批。監(jiān)理指令、通知、批復(fù)、簽證、會議紀(jì)要、監(jiān)理日志、月報（1）工程質(zhì)量控制依據(jù)施工承包人合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量控制措施。審查承包人的施工措施計劃及施工工藝。對建筑材料、設(shè)備、成品、半成品進(jìn)行檢驗。分包商資質(zhì)審查。施工準(zhǔn)備查驗。施工實施中的跟蹤監(jiān)理。單元工程中工序的檢查、驗收及單元工程質(zhì)量評定。分部、單位工程驗收、驗收時先審核承包人的自檢資料的完整性，并進(jìn)行現(xiàn)場檢驗，合格后簽認(rèn)施工質(zhì)量報驗單。可采用跟蹤檢測、平行檢測對承包人的檢驗結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，檢測樣品的防護(hù)、標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)應(yīng)符合規(guī)定的要求。當(dāng)承包人施工質(zhì)量不能或預(yù)計不能滿足施工合同約定時，應(yīng)采取必要的監(jiān)理措施對其進(jìn)行糾正。監(jiān)理實施細(xì)則、申報表、檢驗記錄、開倉令、旁站記錄、驗收記錄、試驗報告、樣品保存現(xiàn)場、警告、整改通知、暫停施工通知（2）工程進(jìn)度控制（3）工程投資控制協(xié)助項目法人編制控制性計劃。審批承包人提交的施工進(jìn)度計劃（總進(jìn)度及分時進(jìn)度計劃）。監(jiān)督、檢查施工進(jìn)度。發(fā)生實際進(jìn)度與計劃不符時，責(zé)承包人調(diào)整進(jìn)度計劃宏觀控制。協(xié)助項目法人編制工程資金使用計劃；審核分年分項工程合同支付資金計劃；合同工程費用支付控制；工程費用分析與調(diào)整。中間支付。單元工程驗收合格后，進(jìn)行工程計量復(fù)核；審核承包人的工程價款月支付申請；簽發(fā)工程價款月付款證書。完工支付。審核完付款申請及支持性資料；簽發(fā)完工付款證書。價格調(diào)整。應(yīng)按施工合同約定的程序和調(diào)整方法，審核單價、合價的調(diào)整總進(jìn)度計劃、申報表、會議紀(jì)要、警告、整改通知費用計劃、支付計劃、計量報驗單、計日工鑒定單、月付款證書、完工付款證書、變更價格審核表、簽認(rèn)單44現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)（4）施工安全監(jiān)督審核承包人安全工作體系，包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配置，儀器設(shè)備配置等，是否復(fù)核規(guī)定要求。審批安全生產(chǎn)措施，如重點作業(yè)安全措施、度汛方案和安全預(yù)案等。承包人安全工作人員上崗證書檢查。安全生產(chǎn)檢查，可采用巡回及定期檢查、專項檢查，督促承包人按規(guī)定的要求開展安全生產(chǎn)；必要時可組織安全應(yīng)急預(yù)案的演練，如消防演習(xí)、洪水疏散演練等。發(fā)生安全事故時，及時啟動安全預(yù)案并按照時限向有關(guān)部門報告監(jiān)理批復(fù)、上崗證書、檢查記錄、安全月報、演習(xí)報告、事故報告（5）文明施工及施工環(huán)境保護(hù)監(jiān)督審核承包人環(huán)境工作體系，包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配置，儀器設(shè)備配置等，是否符合規(guī)定要求。審批文明施工方案，如重點環(huán)保措施、文明施工措施和事故預(yù)案等；實施施工現(xiàn)場檢查，可采用巡回及定期檢查、專項檢查，督促承包人按規(guī)定的要求開展環(huán)保和文明施工；必要時可進(jìn)行現(xiàn)場檢測，如噪音檢測、廢水酸堿度檢測等。發(fā)生環(huán)保事故時，及時啟動事故預(yù)案并向有關(guān)部門報告。監(jiān)理批復(fù)、上崗證書、檢查記錄、安全月報、演習(xí)報告、事故報告（6）合同管理（6）合同管理1）協(xié)助項目法人簽訂承包合同。2）督促發(fā)、承包人履行合同。3）變更控制。審核工程變更建議書（由設(shè)計單位、承包人、項目法人、監(jiān)理單位單獨或共同提出）提出審核意見；經(jīng)項目法人同意變更后，審核簽發(fā)設(shè)計圖；審核承包人的工程變更報價，報項目法人。4）索賠處理。索賠事件發(fā)生時，詳細(xì)記錄事件的過程和影響范圍；承包人提出索賠意向后時，調(diào)查核實并進(jìn)行建檔；承包人正式提出索賠文件會時，提出初步審核意見并組織承包人、項目法人進(jìn)行協(xié)商、談判；雙方達(dá)成一致時發(fā)出索賠指令，雙方達(dá)不成一致時提交仲裁。施工合同、會議紀(jì)要、建議書、變更指示、通知、簽發(fā)表、變更價格審核表、簽認(rèn)單、索賠意向通知、索賠申請報告、費用索賠審核表、簽認(rèn)單（7）信息管理監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的監(jiān)理信息管理體系:包括文檔資料收集、分類、整編、歸檔、保管、傳閱、查閱、復(fù)制、移交、保密等的制度。制度包括文件資料簽收、傳閱與歸檔及文件起草、打印、校核、簽發(fā)、傳遞等在內(nèi)的文件資料的管理程序。歸定文件、報表的格式、編號等標(biāo)識。建立信息目錄分類清單、信息編碼體系，確定監(jiān)理信息內(nèi)部分類歸檔方法。監(jiān)理月報、監(jiān)理專題報告應(yīng)報送項目法人、監(jiān)理單位制度、收發(fā)文記錄、文件簽發(fā)記錄、文件資料檔案（8）工程施工協(xié)調(diào)1）協(xié)調(diào)內(nèi)容。應(yīng)運(yùn)用監(jiān)理協(xié)調(diào)權(quán)限，及時解決施工中的爭議及各方之間的矛盾，客觀公正的解決施工進(jìn)度、工程質(zhì)量與合同支付之間的矛盾，及時解決工程發(fā)包、承包雙方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任之間的矛盾。2)協(xié)調(diào)手段。會議協(xié)調(diào)，包括第一次工地會議、監(jiān)理例會、專題會議等；溝通、協(xié)商、適當(dāng)妥協(xié)；約見承包人項目經(jīng)理會議紀(jì)要、監(jiān)理通知工程驗收8.2.4工程驗收按驗收主持單位可分為法人驗收和政府驗收。法人驗收包括分部工程驗收（可委托監(jiān)理單位驗收）、單位工程驗收、水電站中間機(jī)組啟動驗收、合同工程完工驗收等；政府驗收應(yīng)包括階段驗收、專項驗收、竣工驗收等。檢查驗收條件。審查驗收報告。編寫監(jiān)理工作報告。組織或協(xié)助實施驗收驗收簽證、監(jiān)理工作報告、驗收報告5監(jiān)理服務(wù)檢查總監(jiān)對現(xiàn)場服務(wù)的檢查（8.2.38.2.4，8.4）1）總監(jiān)應(yīng)對現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行自檢：檢查質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。檢查監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作制度的執(zhí)行情況。征求項目法人和承包人對監(jiān)理工作的意見。檢查工程監(jiān)理日志的完整性和問題處理的可追溯性。2）總監(jiān)應(yīng)對現(xiàn)場監(jiān)理工作人員的監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和巡視檢查；檢查各級監(jiān)理人員履行職責(zé)的情況，在項目結(jié)束或階段性完工時，對各級監(jiān)理人員進(jìn)行考核和評價。檢查監(jiān)理實施細(xì)則和監(jiān)理工作制度的執(zhí)行情況。檢查報告或體系運(yùn)行報告、顧客意見記錄、監(jiān)理日志、考核表、個人監(jiān)理日記、檢查報告對現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)的檢查（8.2.18.2.3，8.2.4，8.4監(jiān)理單位應(yīng)通過對監(jiān)理過程服務(wù)進(jìn)行評審、監(jiān)視和檢查，以及對階段記錄進(jìn)行分析，實現(xiàn)對質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)視，并證實是否按規(guī)定運(yùn)行、規(guī)定是否適宜、是否達(dá)到預(yù)期結(jié)果。1）應(yīng)定期或不定期對總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)進(jìn)行檢查。在項目結(jié)束或階段性完工時，對總監(jiān)進(jìn)行考核和評價。2）檢查須對現(xiàn)場監(jiān)理服務(wù)過程實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力進(jìn)行評價或驗證。當(dāng)發(fā)現(xiàn)過程未能實現(xiàn)所策劃的結(jié)果時，應(yīng)根據(jù)需要采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，以確保服務(wù)的符合性。3）檢查質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況（內(nèi)審）。4）檢查監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則和監(jiān)理工作制度的執(zhí)行情況。5）結(jié)合監(jiān)理過程的監(jiān)視和測量，對現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查、巡視檢查，適當(dāng)時包括訪問項目法人、承包人、政府有關(guān)部門的內(nèi)審結(jié)合進(jìn)行檢查記錄不合格的處置（8.3）工程監(jiān)理服務(wù)不合格主要是因為監(jiān)理失職或監(jiān)理過失造成的監(jiān)理服務(wù)不合格及監(jiān)理人員專業(yè)能力欠缺造成不能充分履行監(jiān)理職責(zé)的不合格。1)應(yīng)組織對因監(jiān)理失職或過失造成監(jiān)理服務(wù)不合格進(jìn)行評審，對后果嚴(yán)重，風(fēng)險較大的監(jiān)理不合格應(yīng)由總監(jiān)及時向項目法人報告；責(zé)任監(jiān)理機(jī)構(gòu)按評審的處置意見采取補(bǔ)救措施。如:追加驗證，重新簽認(rèn)等?？偙O(jiān)應(yīng)及時通知相關(guān)的收監(jiān)理方，以消除監(jiān)理服務(wù)不合格造成的后果；對已交付或使用后發(fā)現(xiàn)的監(jiān)理服務(wù)不合格，責(zé)任監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)分析不合格造成的原因，采取與不合格的影響或潛在影響的程度相應(yīng)的措施，經(jīng)監(jiān)理單位批準(zhǔn)后實施。當(dāng)責(zé)任監(jiān)理機(jī)構(gòu)對不合格采取糾正后，監(jiān)理單位應(yīng)對糾正的結(jié)果進(jìn)行再次驗證，以證實符合要求。應(yīng)保存相關(guān)的評審、處置和驗證記錄。2）當(dāng)發(fā)現(xiàn)或項目法人提出監(jiān)理人員存在能力缺陷時，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在報請項目法人同意后，及時予以更換不合格的評審、處置和驗證記錄6監(jiān)理工作總結(jié)及歸檔資料工作總結(jié)及歸檔資料（4.2.37.5.3）（7.5.57.5.1)場監(jiān)理工作完成后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)：進(jìn)行現(xiàn)場工作總結(jié)，形成總結(jié)報告。所有監(jiān)理資料均需進(jìn)行分類標(biāo)識并妥善儲存和防護(hù)。應(yīng)保存監(jiān)理資料的交付清單并將相關(guān)監(jiān)理資料歸檔監(jiān)理工作總結(jié)、歸檔清單7監(jiān)理服務(wù)移交、工程保修期服務(wù)監(jiān)理服務(wù)移交（7.5.17.5.4）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按施工合同約定，在合同工程項目通過工程驗收后，及時通知、辦理并簽發(fā)工程項目移交證書。監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按監(jiān)理合同約定，向項目法人移交相關(guān)監(jiān)理資料，歸還項目法人提供物品工程項目移交證書、移交清單保修期服務(wù)7.5.1保修期（工程缺陷期）間監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對未完工程或工作項目進(jìn)行監(jiān)理。其現(xiàn)場控制和管理方法與正常施工期相同。缺陷責(zé)任期滿，并且承包人已按合同規(guī)定完成其必須完成的工作，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)接受缺陷責(zé)任期終止申請報告，進(jìn)行檢查和檢驗，及時辦理并簽發(fā)部分或全部合同工程項目缺陷責(zé)任期終止證書監(jiān)理日志、監(jiān)理指令、批復(fù)、簽證會議紀(jì)要二、質(zhì)量檢測與檢驗1、質(zhì)量檢測與檢驗概述施工質(zhì)量檢驗是指對工程實體的一個或多個特性進(jìn)行的諸如測量、檢查、試驗或度量，并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對比，以確定每項特性的合格情況而進(jìn)行的活動。1.1質(zhì)量檢測與檢驗的目的工程質(zhì)量檢驗的目的包括：（1）判斷工程產(chǎn)品、原材料質(zhì)量是否符合規(guī)定要求或設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。（2）判斷工序是否正常，測定工序能力，進(jìn)而對工序?qū)嵭匈|(zhì)量控制。（3）判斷工程產(chǎn)品質(zhì)量的等級。（4）判斷質(zhì)量檢驗人員的工作準(zhǔn)確性程度。1.2施工質(zhì)量檢驗的作用施工質(zhì)量檢驗在質(zhì)量控制活動中起著關(guān)鍵性的作用。主要體現(xiàn)在如下幾個方面。（1）鑒別與評價作用根據(jù)有關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，采用相應(yīng)的檢驗方法，通過測量、試驗等手段測定產(chǎn)品的質(zhì)量特性的量值，判斷產(chǎn)品的質(zhì)量是否按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，對施工質(zhì)量作出評價，評定施工質(zhì)量等級。（2）把關(guān)作用質(zhì)量把關(guān)是質(zhì)量檢驗最基本、最重要的作用。檢驗人員對原材料、中間產(chǎn)品、單元(工序)質(zhì)量進(jìn)行檢驗、決定產(chǎn)品是否放行或轉(zhuǎn)序，剔除不合格品，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到：不合格品不放行；不合格工序不轉(zhuǎn)序。把握質(zhì)量環(huán)節(jié)的每一個關(guān)口，實現(xiàn)把關(guān)作用。（3）糾正與預(yù)防作用水利水電工程施工質(zhì)量檢驗，不僅有把關(guān)的作用，而且還有糾正和預(yù)防的作用。通過采取各種方法和手段的檢驗，及時發(fā)現(xiàn)原材料、中間產(chǎn)品、單元（工序）工程中的不合格品，采取措施及時糾正，預(yù)防不合格品進(jìn)入下道工序，給工程埋下質(zhì)量隱患或造成更大的損失?！端姽こ淌┕べ|(zhì)量檢驗與評定規(guī)程》（SL176-2007）4.3中規(guī)定，對施工準(zhǔn)備進(jìn)行檢查，避免由于施工準(zhǔn)備不充分，在施工過程中產(chǎn)生不合格品，也是起到了預(yù)防作用。（4）信息反饋作用為了及時掌握施工過程中的質(zhì)量狀況，評價和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗獲取的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行匯總、整理、分析，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要信息和依據(jù)。1.3質(zhì)量檢驗方式和方法1.3.1施工質(zhì)量檢驗的主要方式（1）自我檢驗。簡稱“自檢”，即施工班組和作業(yè)人員的自我質(zhì)量檢查。這中檢驗包括隨時檢測和一個單元（工序）過程完成后提交驗收前的全面自檢。這樣做可以使質(zhì)量偏差及時得到糾正，持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整作業(yè)方法，保證工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面自檢可以保證單元（工序）工程施工質(zhì)量的一次交驗合格。（2）相互檢驗。簡稱“互檢”，即相同工種相同施工條件的作業(yè)組織和作業(yè)人員，在實施同一施工任務(wù)時相互間的質(zhì)量檢驗，對于促進(jìn)質(zhì)量水平的提高有積極的作用。（3）專業(yè)檢驗。簡稱“專檢”，即專職質(zhì)量管理人員的專業(yè)檢查，也是一種施工企業(yè)質(zhì)量管理部門對現(xiàn)場施工質(zhì)量的檢查方法之一。只有經(jīng)過專檢合格的施工成果才能提交監(jiān)理人員檢查驗收。（4）交接檢驗。即前后工序或施工過程中專業(yè)之間進(jìn)行施工交接時的質(zhì)量檢查，如廠房土建工程完工后，機(jī)電設(shè)備安裝前必須進(jìn)行施工質(zhì)量的交接檢驗。通過施工質(zhì)量交接檢驗，可以排查上道工序的質(zhì)量隱患，也有利于控制后道工序的質(zhì)量，形成層層設(shè)防的質(zhì)量保證鏈?！督ㄖこ淌┕べ|(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)注》（GB50300-2001）規(guī)定：“相關(guān)各專業(yè)工種之間應(yīng)進(jìn)行交接檢驗，并形成記錄。未經(jīng)監(jiān)理工程師（業(yè)主技術(shù)負(fù)責(zé)）檢查認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工”。1.3.2施工質(zhì)量檢驗的方法（1）目測法。即用觀察、觸摸等感官方式所進(jìn)行的檢查、實際檢查中人們把它歸納為“看、摸、敲、照”的檢查操作方法。（2）測量法。即使用測量儀器進(jìn)行具體的測量，獲得質(zhì)量特性數(shù)據(jù)，分析判斷質(zhì)量狀況及其偏差情況的檢查方式，實際檢查中人們把它歸納為“量、靠、吊、套”的檢查操作方法。（3）試驗法。即使用試驗儀器、設(shè)備所進(jìn)行的檢查。有些質(zhì)量特性數(shù)據(jù)必須通過試驗才能獲得，如鋼筋的物理力學(xué)性能檢驗、混凝土抗壓、抗凍、強(qiáng)度指標(biāo)的檢驗等。1.4兩類質(zhì)量檢驗點從理論上講，應(yīng)該要求監(jiān)理工程師對施工全過程的所有施工工序和環(huán)節(jié)，都實施檢驗，以保證施工的質(zhì)量。然而，在工程實踐中有時難以做到這一點。為此，監(jiān)理工程師應(yīng)在工程開工前，根據(jù)質(zhì)量檢驗對象的重要程度，將質(zhì)量檢驗對象區(qū)分為質(zhì)量檢驗見證點和質(zhì)量檢驗待檢點，并實施不同的操作程序。1.4.1見證點是指施工單位在施工過程中達(dá)到這一類質(zhì)量檢驗時，應(yīng)事先書面通知監(jiān)理工程師到現(xiàn)場見證，觀察和檢查承包人的實施工程。然而在監(jiān)理工程師接到通知后未能在約定時間到現(xiàn)場的情況下，施工單位有權(quán)繼續(xù)施工。例如，在混凝土生產(chǎn)過程中，監(jiān)理工程師不一定對每一次拌合都到現(xiàn)場檢驗混凝土的溫度、坍落度、配合比等指標(biāo)，而可以由承包人自行取樣，并做好詳細(xì)的測試記錄，供監(jiān)理工程師檢查。然而，在混凝土標(biāo)號改變或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定時，監(jiān)理工程師可以要求承包人事先書面通知監(jiān)理工程師到現(xiàn)場檢查，否則不得開拌。此時，這種質(zhì)量檢驗點就成了待檢點。質(zhì)量檢驗見證點的實施程序如下：步驟1：施工或安裝單位在到達(dá)某一質(zhì)量檢驗點（見證點）之前24h，書面通知監(jiān)理工程師，說明何日何時到達(dá)該見證點，要求監(jiān)理工程師屆時到場見證。步驟2：監(jiān)理工程師應(yīng)注明他收到見證通知的日期并簽字。步驟3：如果在約定的見證時間，監(jiān)理工程師未能到場見證，施工單位有權(quán)進(jìn)行該項施工或安裝工作。步驟4:如果在此之前，監(jiān)理工程師根據(jù)對現(xiàn)場檢查，寫明意見。在監(jiān)理工程師意見的旁邊，施工單位應(yīng)寫明根據(jù)上述意見已經(jīng)采取的改正行動或某些具體意見。監(jiān)理工程師到場見證時，應(yīng)仔細(xì)觀察、檢查該質(zhì)量檢驗單的實施過程，并在見證表上詳細(xì)說明見證的建筑物名稱、部位、工作內(nèi)容、工時、質(zhì)量等情況，并簽字。該見證表還可用作施工單位進(jìn)度款申請支付的憑證之一。1.4.2待檢點對于某些更為重要的質(zhì)量檢驗點，必須要在監(jiān)理工程師到場監(jiān)督、檢查的情況下施工單位才能進(jìn)行檢驗，這種質(zhì)量檢驗點稱為待檢點。例如，在混凝土過程中，由基礎(chǔ)面或混凝土施工縫處理、模板、鋼筋、伸縮縫和壩體排水管及混凝土澆筑等工序構(gòu)成混凝土單元工程，其中每一道工序都應(yīng)由監(jiān)理工程師進(jìn)行檢查認(rèn)證，每一道工序檢驗合格才能進(jìn)入下道工序。根據(jù)施工單位以往的施工情況，有的可能在模板架立上容易發(fā)生漏漿或模板走樣事故，有的可能在混凝土澆筑方面經(jīng)常出現(xiàn)問題，此時，就可以選擇模板架立或混凝土澆筑作為待檢點，承包人必須事先書面通知監(jiān)理工程師，并在監(jiān)理工程師到場檢查監(jiān)督的情況下，才能進(jìn)行施工。隱蔽工程覆蓋前的驗收和混凝土工程開倉前的檢驗，也可以認(rèn)為是待檢點。但檢點和見證點執(zhí)行程序的不同，就在于步驟3，即如果在到達(dá)待檢點時，監(jiān)理工程師未能到場，施工單位不得進(jìn)行該項工作。事后監(jiān)理工程師應(yīng)說明未能到場的原因，然后雙方約定新的檢查時間。2、質(zhì)量檢驗與驗收2.1質(zhì)量檢驗實施者分類（1）項目法人及監(jiān)理單位的質(zhì)量檢驗項目法人或監(jiān)理單位的質(zhì)量檢驗，是項目法人或監(jiān)理單位在工程施工過程中及工程竣工時所進(jìn)行的檢驗。這種檢驗是站在項目法人立場上，以滿足合同要求為目的而進(jìn)行的一種檢驗，它是對施工單位的施工活動及工程質(zhì)量實行監(jiān)督、控制的一種形式。項目法人對工程施工質(zhì)量有相應(yīng)的檢查職責(zé)，主要是按照合同對施工單位自檢和監(jiān)理機(jī)構(gòu)抽檢的過程進(jìn)行督促檢查。監(jiān)理單位應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定對施工質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢測。跟蹤檢測是指在承包人進(jìn)行試樣檢測前，監(jiān)理機(jī)構(gòu)對其檢測人員、儀器設(shè)備及擬定的檢測程序和方法進(jìn)行審核；在承包人對試樣進(jìn)行檢測時，實施全過程的監(jiān)督，確認(rèn)其程序、方法的有效性及檢測結(jié)果的可信性，并對該結(jié)果確認(rèn)。跟蹤檢測的檢測數(shù)量，混凝土試樣不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的7％，土方試樣不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的10％。平行檢測是指監(jiān)理機(jī)構(gòu)在承包人對試樣自行檢驗的同時，獨立抽樣進(jìn)行的檢測，以核驗承包人的檢測結(jié)果。根據(jù)監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定，其檢測數(shù)量：混凝土試樣不少于承包人檢測數(shù)量的3％，重要部位每種標(biāo)號的混凝土至少取樣一組，土方樣品數(shù)量不應(yīng)少于承包人檢測數(shù)量的5％，重要部位至少取樣3組。2.2第三方質(zhì)量檢驗第三方質(zhì)量檢驗是站在第三方公正的立場，依據(jù)國家的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及設(shè)計文件、質(zhì)量監(jiān)督條例等，對工程質(zhì)量及有關(guān)各方實行的質(zhì)量監(jiān)督檢查，是強(qiáng)制性執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是確保工程質(zhì)量、確保國家和人民利益、維護(hù)生命財產(chǎn)安全的重要手段。2.3施工單位的質(zhì)量檢驗施工單位的質(zhì)量檢驗執(zhí)行“三檢”制（初檢、復(fù)檢、終檢），一般情況下，由班組初檢、施工隊復(fù)檢、項目監(jiān)理部專職質(zhì)檢機(jī)構(gòu)終檢。它是施工單位內(nèi)部進(jìn)行的質(zhì)量檢驗，包括從原材料進(jìn)貨直至交工的全過程的質(zhì)量檢驗工作。它是業(yè)主或監(jiān)理工程師及政府第三方質(zhì)量控制、監(jiān)督檢驗的基礎(chǔ)，是質(zhì)量把關(guān)的關(guān)鍵。因為大量質(zhì)量檢驗工作是由施工單位完成的，業(yè)主或監(jiān)理工程師及政府第三方所實施的質(zhì)量檢驗屬于抽樣檢驗。3、質(zhì)量檢驗的主要內(nèi)容質(zhì)量檢驗包括施工準(zhǔn)備檢查，原材料與中間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)及機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量檢查，單元（工序）工程質(zhì)量檢查，質(zhì)量事故檢查和質(zhì)量缺陷備案，工程外觀質(zhì)量檢驗等。3.1施工準(zhǔn)備檢查主體工程開工前，施工單位應(yīng)組織人員進(jìn)行施工準(zhǔn)備檢查，并經(jīng)項目法人或監(jiān)理單位確認(rèn)合格且履行相關(guān)手續(xù)后，才能進(jìn)行主體工程施工。（1）施工準(zhǔn)備檢查的主要內(nèi)容有：1）質(zhì)量保證體系落實情況，主要管理和技術(shù)人員的數(shù)量及資格是否與施工合同文件一致，規(guī)章制度的制定及關(guān)鍵崗位施工人員到位情況。2）進(jìn)場施工設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格、性能是否符合施工合同要求。3）進(jìn)場原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量、規(guī)格、性能是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同技術(shù)條款的要求，原材料的儲存量是否滿足工程開工后的需求。4）工地試驗室的建立情況，是否滿足工程開工后的需要。5）測量基準(zhǔn)點的復(fù)核和施工測量控制網(wǎng)的布置情況。6）砂石料系統(tǒng)、混凝土拌合系統(tǒng)及場內(nèi)道路、供水、供電、供風(fēng)、供油及其他施工輔助設(shè)施的準(zhǔn)備情況。7）附屬工程及大型臨時設(shè)施，防凍、降溫措施，養(yǎng)護(hù)、保護(hù)措施，防自然災(zāi)害預(yù)案等準(zhǔn)備情況。8）是否制定了完善的施工安全、環(huán)境保護(hù)措施計劃。9）施工組織設(shè)計的編制和要求進(jìn)行的施工工藝參數(shù)試驗結(jié)果是否經(jīng)過監(jiān)理單位的確認(rèn)。10）施工圖及技術(shù)交底工作進(jìn)行情況。11）其他施工準(zhǔn)備工作。3.2原材料與中間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗施工單位應(yīng)按只夠規(guī)范及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對水泥、鋼材等原材料與中間產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗，并報監(jiān)理單位復(fù)核。不合格產(chǎn)品，不得使用。3.3水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)及機(jī)電產(chǎn)品質(zhì)量檢查水工金屬結(jié)構(gòu)、啟閉機(jī)及機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)場后，有關(guān)單位應(yīng)按有關(guān)合同進(jìn)行交貨檢查和驗收。安裝前，施工單位應(yīng)檢查產(chǎn)品是否有出廠合格證、設(shè)備安裝說明書及有關(guān)技術(shù)文件，對在運(yùn)輸和存放過程中發(fā)生的變形、受潮、損壞等問題應(yīng)做好記錄，并進(jìn)行妥善處理。無出廠合格證或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品不得用于工程中。3.4單元（工序）工程質(zhì)量檢查施工單位應(yīng)按施工規(guī)范檢驗工序及單元工程質(zhì)量，作好書面記錄，在自檢合格后，填寫《水利水電工程施工質(zhì)量評定表》報監(jiān)理單位復(fù)核。監(jiān)理單位根據(jù)抽檢資料核定單元(工序)，應(yīng)要求施工單位及時進(jìn)行處理，合格后才能進(jìn)行后續(xù)工程施工。對施工中的質(zhì)量缺陷應(yīng)書面記錄備案，進(jìn)行必要的統(tǒng)計分析，并在相應(yīng)單元（工序）工程質(zhì)量評定表“評定意見”欄內(nèi)注明。3.5質(zhì)量事故檢查和質(zhì)量缺陷備案根據(jù)《水利水電工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)程》(水利部令第9號)，水利水電工程質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故和特大質(zhì)量事故4類。質(zhì)量事故發(fā)生后，有關(guān)單位應(yīng)按“三不放過”原則，調(diào)查事故原因，研究處理措施，查明施工責(zé)任者，并根據(jù)《水利水電工程質(zhì)量事故處理暫行規(guī)程》做好事故處理工作。在施工過程中，因特殊原因使得工程個別部位或局部發(fā)生達(dá)不到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求（但不影響使用），且未能及時進(jìn)行處理的工程質(zhì)量缺陷問題（質(zhì)量評定仍定為合格），應(yīng)以工程質(zhì)量缺陷備案形式進(jìn)行記錄備案。質(zhì)量缺陷備案表由監(jiān)理單位組織填寫，內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。各工程參建單位代表應(yīng)在質(zhì)量缺陷備案表上簽字，若有不同意見應(yīng)明確記載。質(zhì)量缺陷備案表應(yīng)及時報工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案。質(zhì)量缺陷備案資料按竣工驗收的標(biāo)準(zhǔn)制備。工程竣工驗收時，項目法人應(yīng)向竣工驗收委員會匯報并提交歷次質(zhì)量缺陷備案資料。3.6工程質(zhì)量外觀質(zhì)量檢查單位工程完工后，項目法人應(yīng)組織設(shè)計、監(jiān)理、施工及工程運(yùn)行管理等單位組成工程外觀質(zhì)量評定組，現(xiàn)場進(jìn)行工程外觀質(zhì)量檢驗評定，并將評定結(jié)論報工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)審核。參加工程外觀質(zhì)量評定的人員應(yīng)具有工程師以上技術(shù)職稱或相應(yīng)執(zhí)行資格。4、建筑材料質(zhì)量檢驗監(jiān)理應(yīng)注意的問題4.1監(jiān)理職責(zé)（1）總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織工程建筑材料的質(zhì)量監(jiān)理活動。（2）監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)實施工程建筑材料的質(zhì)量監(jiān)理檢驗與簽證。（3）監(jiān)理員協(xié)助實施工程建筑材料的質(zhì)量監(jiān)理工作。（4）檢測監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)實施對工程建筑材料的質(zhì)量監(jiān)理抽檢工作。4.2檢測程序和要求（1）材料驗收程序1）報驗：嚴(yán)格執(zhí)行報驗制度，原材料及中間產(chǎn)品進(jìn)場時，施工單位應(yīng)及時、準(zhǔn)確地、分批填報材料報驗單并附有關(guān)的質(zhì)量證明文件。2）查驗資料：監(jiān)理人員收到材料報驗單后應(yīng)認(rèn)真核對，并檢查以下證件是否齊全：出廠合格證、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書；鋼材、水泥、砂、石料等實驗報告（進(jìn)口材料還須有商檢證明）。3）采用新材料、新制品應(yīng)有技術(shù)鑒定文件，出廠的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使用說明和工藝要求。（2）材料驗收及存放要求經(jīng)監(jiān)理簽字確認(rèn)為合格的材料方能使用或入庫。承包人亦應(yīng)派專人負(fù)責(zé)核對材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝以及封記的完整性，并作好記錄，將材料單報送一份給監(jiān)理部留存。1）對施工單位試驗室和人員的要求：施工單位試驗室或受委托的試驗室應(yīng)具有水行政主管部門或者省建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的試驗室資質(zhì)證書，并經(jīng)監(jiān)理征求建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)項目站意見后確認(rèn)；試驗人員應(yīng)具有檢驗員證書；量具、儀器設(shè)備應(yīng)按規(guī)定經(jīng)計量部門校定，原始記錄、出具的檢驗報告應(yīng)符合規(guī)程、規(guī)范和本工程的統(tǒng)一規(guī)定。2）工程所需所有原材料的產(chǎn)地、廠家、品牌、品種等必須符合招標(biāo)文件和工程技術(shù)要求，不一致時，施工單位必須提出專項說明，經(jīng)審批后才能采購使用。如對砂石骨料的產(chǎn)地要求、建筑原材料的堿活性要求、“七種”甲方統(tǒng)一招標(biāo)采購的材料等。3）不合格材料的處理：經(jīng)檢驗質(zhì)量不合格、證明文件不全、資料技術(shù)指標(biāo)不明確或未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求、實物與資料不符的材料，均為不合格材料。凡監(jiān)理人認(rèn)定為不合格或抽樣檢驗成果未取得監(jiān)理人員簽字的材料，均不得使用。4）監(jiān)理工程師對已檢驗為質(zhì)量合格的原材料、中間產(chǎn)品等應(yīng)根據(jù)它們的特點對其存放、保管條件及時間實行監(jiān)控。5）對于施工單位所準(zhǔn)備的各種材料的存放條件及環(huán)境，事先應(yīng)得到監(jiān)理工程師的確認(rèn)。如果存放、保管條件不良，監(jiān)理工程師有權(quán)要求其加以改善并達(dá)到要求，方予以確認(rèn)。6）對于按要求存放的材料，存入后監(jiān)理工程師應(yīng)隨時掌握它們的存放質(zhì)量情況。此外，在材料使用前，也應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師對其質(zhì)量再次檢查確認(rèn)后，方可允許使用；經(jīng)檢查質(zhì)量不合格者，則不準(zhǔn)使用。（3）對