凝聚團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和建設(shè)

凝聚團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和建設(shè)

一、合作與團(tuán)隊(duì)

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？——是螞蟻軍團(tuán)來了！合作與團(tuán)隊(duì)例子：圣經(jīng)故事。。。。什么是天堂？

我們中國(guó)有一句話叫做“人多力量大”。其實(shí)，在群體組織中，并不必然得出1+1>2的結(jié)果“船兒不長(zhǎng)三丈三，艄工不多一個(gè)班，只為船兒要過江，人人手中揮篙竿。誰說人人沒出力，誰說人人沒出汗?張三勁頭用在北，李四氣力用在南。王五將船往東拐，趙六讓船往西彎，日出撐到日頭落，還在原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?！边@對(duì)“人多力量未必大”，刻畫得入木三分。分粥企業(yè)、人、制度“企”字為上下結(jié)構(gòu),上面是“人”,下面是“止”?！爸埂闭?禁止也?？磥?老祖先造字的時(shí)候已經(jīng)明確告訴我們:企業(yè)離不開人和制度,但人比制度更重要,企業(yè)必須以人為上(本)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)日趨重要的

時(shí)代背景◆現(xiàn)代社會(huì)是團(tuán)隊(duì)力量競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)◆團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和◆

借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無形資產(chǎn)◆

加入團(tuán)隊(duì)使競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了質(zhì)的升華二、什么是團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)=口+才隊(duì)=耳+人團(tuán)隊(duì)=口+才+耳+人口=溝通耳=聆聽才=知識(shí)人=基本因素團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素：5P:Purpose——目標(biāo)People——人Place——定位Power——權(quán)限Plan——計(jì)劃明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立有凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)文化企

業(yè)

文

化

的

價(jià)

值

文化的理解文化——河床行為——水流文化建設(shè)的三層次：物質(zhì)層面制度層面精神層面建立分工協(xié)作的良好氛圍養(yǎng)成人人為我服務(wù)，我為人人服務(wù)的意識(shí)和觀念，通過協(xié)作，提高個(gè)人的能力。重要的是：感恩文化的形成

單槍匹馬打天下的個(gè)人

英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了

有效的工作團(tuán)隊(duì)如同一支成功的足球隊(duì)，全體隊(duì)員要各就其位，各司其職，同時(shí)更要密切配合，發(fā)揮整體效能。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ)從《智取生辰綱》看團(tuán)隊(duì)楊志們是怎么失敗的晁蓋們是怎么成功的說到底楊志們究竟 是敗給了誰？團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

前提相似的群體背景有效的人際溝通合理的激勵(lì)機(jī)制險(xiǎn)惡的外部環(huán)境眾志成城沒有競(jìng)爭(zhēng)壓力的組織

一定會(huì)走向沒落和衰亡

一個(gè)組織必須時(shí)時(shí)刻刻保持適當(dāng)?shù)膹埩?，從外部引入?jìng)爭(zhēng)、引入沖突、引入動(dòng)力，才能發(fā)揮其最大的整體效能。

信不信由您團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

基礎(chǔ)心理互補(bǔ)需要行為互動(dòng)需要自我超越需要沒有群體支撐的個(gè)人

絕對(duì)會(huì)一事無成

每個(gè)人只有在相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)中才能獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，同時(shí)也從群體中獲得更高的自信，實(shí)現(xiàn)社會(huì)尊重和自我成就感。信不信由您角色錯(cuò)位

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最大難題

凡失敗的工作團(tuán)隊(duì)要么是各成員的角色不到位，要么是某些成員特別是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)重越位，導(dǎo)致其他成員無所適從乃至離心離德。成員關(guān)系：

決定團(tuán)隊(duì)的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：1＋1＞2相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆臺(tái)：1＋1＜0你會(huì)“斗地主”嗎，秘訣何在？

朋友都是假的、居心叵測(cè)的相互利用、勾心斗角才是真的而最大的敵人究竟在哪里就是把自己的歡樂建立在別人 痛苦的基礎(chǔ)上請(qǐng)您把這個(gè)規(guī)則倒過來試試團(tuán)隊(duì)建設(shè)的瓶頸

究竟在哪里？

并不是各成員太無能，而是這些成員們太“能干”，誰都只想演“主角”而不愿當(dāng)“配角”，以致于無法讓其他成員與其共事。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的致命傷

究竟在哪里？

并不是各成員對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏感情，而在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人假維護(hù)整體利益之名，行損公肥私嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)隊(duì)成員利益之實(shí)。從晁蓋團(tuán)隊(duì)到宋江團(tuán)隊(duì)晁蓋們?yōu)榕笥丫哿x有福同享有難同當(dāng)是何等驚天動(dòng)地宋江們?yōu)閭€(gè)人身名置兄弟生死于不顧又何其悲哀慘烈（二）

團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)過程及其機(jī)制請(qǐng)同大家分享您的感受當(dāng)目標(biāo)不清楚時(shí)當(dāng)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)如何做？失敗的團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過程——建成階段尋求共同目的凝成利益群體推舉領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過程——成長(zhǎng)階段明確主輔關(guān)系溝通合作默契行動(dòng)協(xié)調(diào)一致團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過程——成熟階段鑄造群體靈魂增強(qiáng)群體活力提升群體等級(jí)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基本過程——轉(zhuǎn)型階段變革求得生機(jī)內(nèi)外融為一體共創(chuàng)新的天地成功的工作團(tuán)隊(duì)之

基本特征◆各成員在心理上相互依賴和認(rèn)同◆各成員在行為上相互配合和制約◆各成員對(duì)該群體都有一種歸屬感◆各成員由一共同目標(biāo)聚集在一起心理和行為默契：團(tuán)隊(duì)力量之源成熟團(tuán)隊(duì)的外在表現(xiàn)★

統(tǒng)一規(guī)范的團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)★

高層大力倡導(dǎo)與傾心支持★成員構(gòu)成流動(dòng)有序★

人格力量的相互吸引★輕松隨意的交往方式團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)★

自豪感，集體榮譽(yù)感★良好表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)工作★

成員間相互信任、合作★

共同目標(biāo)，群策群力，共享成果★

和諧、坦誠(chéng)且互補(bǔ)的成員關(guān)系★

勇于負(fù)責(zé)，激流勇退★

尊重成員人格，幫助成員成長(zhǎng)《傷心的故事》《傷心的故事》Ａ君看準(zhǔn)了這一時(shí)時(shí)機(jī)，突然大規(guī)模推出與對(duì)面同樣的中國(guó)菜，并且價(jià)格比中國(guó)留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時(shí)間，一舉擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并收購(gòu)了該餐館。Ａ君對(duì)此舉解釋說，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時(shí)與他們競(jìng)爭(zhēng)，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競(jìng)爭(zhēng)策略會(huì)更多，我打不起“持久戰(zhàn)”，必?cái)o疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分裂是自然的。這時(shí)發(fā)起攻擊，必然獲勝。

（1997年7月7日《北京科技報(bào)》文三白）《傷心的故事》為什么◆經(jīng)營(yíng)是怎樣一夜慘敗的？◆能善始為何不能善終？◆

能否與對(duì)手聯(lián)合？◆

還能起死回生嗎？◆

故事是否折射出國(guó)民素質(zhì)？《傷心的故事》為什么◆利出一孔者，其國(guó)無敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國(guó)必亡。—管仲《傷心的故事》為什么？團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的心路歷程◆交往中相互接納的愿望◆

性格上相互猜疑的傾向◆

行為上相互沖突的表現(xiàn)◆

心理上相互理解的渴求◆

工作中相互協(xié)作的產(chǎn)生◆

情感上相互依賴的加深（三）

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與模型團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神★

流行換位思考★

從“我”到“我們”★

處處體現(xiàn)“雙贏”策略★

從獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人到獎(jiǎng)勵(lì)群體★

信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的共享團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)★極力突破自身的心理障礙★創(chuàng)造輕松活潑的團(tuán)隊(duì)氣氛★相信并寄希望于其它隊(duì)員★尋找團(tuán)隊(duì)成員積極的品質(zhì)★

設(shè)法讓隊(duì)員理解和支持你人只能共苦不能同甘?

一人一條龍三人一條蟲?▲能不能反其道而行之▲讓人們永遠(yuǎn)處在苦難之中或 苦難的邊緣▲讓每個(gè)人總是能獨(dú)擋一面

《鎖住的冰柜》

《鎖住的冰柜》第二天一上班，外籍總經(jīng)理就召集全體員工來開會(huì)，王經(jīng)理激勵(lì)對(duì)大家講：“昨天總經(jīng)理告訴我，在全世界，包括越南、菲律賓等國(guó)家，可樂公司的冰柜都是不上鎖的，而在中國(guó)，在我們上海這樣一個(gè)舉世矚目的、文明的大城市卻做不到。有人認(rèn)為這是我們上海人的素質(zhì)差，而不得不這么做。但我認(rèn)為這不是人的素質(zhì)問題，而是管理問題。因?yàn)?，如果大家不清楚公司?duì)飲料飲用的全部管理要求，一定會(huì)在飲用時(shí)出現(xiàn)一些混亂。為了我們大家不被人瞧不起，我昨天主動(dòng)向總經(jīng)理提出讓我與大家一起就公司的飲料管理問題講幾句話。希望大家配合我，支持我，把冰柜上的鎖拿掉！”

《鎖住的冰柜》

“從今天開始，放飲料的冰柜門不再上鎖，大家可以在工作時(shí)間隨時(shí)享用公司的飲料，但只能飲多少拿多少，禁止任何人將飲料帶回家去。在頭三個(gè)月里，如果發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的現(xiàn)象，我們會(huì)提醒大家注意?！痹捯粑绰洌覀兊膯T工就異口同聲地說：“不用從第三個(gè)月開始，從今天起我們就能做到?！倍潭處追昼姷臏贤ǎi了兩年的冰柜從此永遠(yuǎn)打開了！直到今天，公司里由一個(gè)冰柜變成每個(gè)樓層都有冰柜，但再也沒有發(fā)生過飲料異常短缺的事。（1998年6月7日《新民晚報(bào)》張海峰）《鎖住的冰柜》之啟示

要找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)精神的切入點(diǎn)激發(fā)群體的自尊和榮譽(yù)感立足于調(diào)動(dòng)人的積極感受將外部壓力化為內(nèi)部動(dòng)力齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)建設(shè)一支優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，我們就將無往而不勝執(zhí)行力是制度、人員、企業(yè)文化等要素的綜合體現(xiàn)貫徹戰(zhàn)略的有效管理制度找出關(guān)鍵性問題把計(jì)劃落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)變成每個(gè)人的工作量化的衡量指標(biāo)溝通經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)有系統(tǒng)的鎖定目標(biāo)以績(jī)效為導(dǎo)向個(gè)人責(zé)任感和執(zhí)行力執(zhí)行力的匯聚壓力和動(dòng)力良好執(zhí)行力對(duì)中層管理的要求：對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和高層決策具有“前瞻性”的判斷能力；領(lǐng)導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)”的能力；推動(dòng)“項(xiàng)目”的能力；有效“授權(quán)”的能力；360度“溝通”的能力；解決“問題”的能力。溝通管理企業(yè)初創(chuàng)：

（“十幾個(gè)人，七八條槍”）；[不溝也能通]迅速擴(kuò)展：

（“今非昔比，鳥槍換炮”）；[想溝溝不通]違規(guī)反叛：

（嚴(yán)格監(jiān)控，細(xì)化制度）；[不和你溝通]情況惡化：

（制度越嚴(yán)，失控越重）；[和別人溝通]最終倒閉：

（眾叛親離，墻倒眾人推）；[實(shí)在想不通]執(zhí)行是什么？為什么一介織席販履的庶民會(huì)成為一代君王？■破落貴族之后劉備，通過廣施仁德，遠(yuǎn)播賢名，使得文有臥龍、鳳雛輔佐，武有關(guān)、張、趙云鼎力相助，逐步實(shí)施三分天下的戰(zhàn)略方針，最終以一介織席販履的庶民成為開創(chuàng)蜀國(guó)大業(yè)的一代君王。戰(zhàn)略：得人心者得天下失人心著失天下執(zhí)行：文：三顧茅廬武：三結(jié)義四、關(guān)于執(zhí)行力執(zhí)行是什么？為什么任何一個(gè)商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才■有人作過統(tǒng)計(jì)：在世界五百?gòu)?qiáng)里面，美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的懂事長(zhǎng)有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上的是五千多名?！鋈魏我粋€(gè)商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多！西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。中國(guó)企業(yè)為什么普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力?

——執(zhí)行力太差

文化原因：由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題執(zhí)行力問題是由三大原因造成的——文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：管理者的基本職業(yè)認(rèn)知提升執(zhí)行力需要職業(yè)化管理是什么？管理就是運(yùn)用手中的資源去達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制人財(cái)物技訊時(shí)承上承擔(dān)單位職責(zé)達(dá)成組織目標(biāo)執(zhí)行上司的指示啟下做好組織的管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮平行間協(xié)調(diào)公關(guān)中層管理者的角色功能

準(zhǔn)則一你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命準(zhǔn)則二你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為準(zhǔn)則四在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯(cuò)位）服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定（不論對(duì)與錯(cuò)）職業(yè)準(zhǔn)則作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

準(zhǔn)則三角色認(rèn)知管理能力業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)員型精英型墮落型官僚型成功執(zhí)行的關(guān)鍵：三要

要敢（不在乎條件）要快（勤奮努力）要對(duì)（盯隹目標(biāo)）

決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結(jié)果第一，理由第二執(zhí)行秘訣執(zhí)行的八字方針認(rèn)真第一，聰明第二執(zhí)行的十六字原則結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！執(zhí)行的四十八字真經(jīng)結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二勝利第一，理由第二“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”■執(zhí)行就是有水吃■HOW—怎么挑？■WHO—誰來挑？■WHEN—什么時(shí)候挑？■WHERE—在哪里挑？■WHOM—誰來檢查？■WHAT—結(jié)果如何考核？結(jié)果？案例研究執(zhí)行分析：此時(shí)此地條件下如何追求結(jié)果■把老師的講課拍成VCD■時(shí)間■價(jià)格■質(zhì)量■完成■沒完成案例研究分析：為什么一個(gè)決策執(zhí)行不下去？高低■首先把這一決策分為三個(gè)階段，確定不同階段的工作內(nèi)容

準(zhǔn)備階段拍攝階段修訂階段如何評(píng)價(jià)拍攝結(jié)果如何修改出現(xiàn)的問題誰來檢查拍攝結(jié)果怎么拍什么時(shí)候拍誰來拍在那兒拍拍什么流程化明晰化到電話號(hào)碼本中找這些人？高低■把明晰的工作內(nèi)容納入操作狀態(tài)

準(zhǔn)備階段拍攝階段修訂階段操作化貨比三家見面打電話貨比三家見面打電話

準(zhǔn)備階段拍攝階段修訂階段高低■首先把這一決策分為三個(gè)階段，確定不同階段的工作內(nèi)容操作化分析：為什么一個(gè)決策執(zhí)行不下去？如何評(píng)價(jià)拍攝結(jié)果如何修改出現(xiàn)的問題誰來檢查拍攝結(jié)果怎么拍什么時(shí)候拍誰來拍在那兒拍拍什么

《鎖住的冰柜》

《鎖住的冰柜》第二天一上班，外籍總經(jīng)理就召集全體員工來開會(huì)，王經(jīng)理激勵(lì)對(duì)大家講：“昨天總經(jīng)理告訴我，在全世界，包括越南、菲律賓等國(guó)家，可樂公司的冰柜都是不上鎖的，而在中國(guó)，在我們上海這樣一個(gè)舉世矚目的、文明的大城市卻做不到。有人認(rèn)為這是我們上海人的素質(zhì)差，而不得不這么做。但我認(rèn)為這不是人的素質(zhì)問題，而是管理問題。因?yàn)椋绻蠹也磺宄緦?duì)飲料飲用的全部管理要求，一定會(huì)在飲用時(shí)出現(xiàn)一些混亂。為了我們大家不被人瞧不起，我昨天主動(dòng)向總經(jīng)理提出讓我與大家一起就公司的飲料管理問題講幾句話。希望大家配合我，支持我，把冰柜上的鎖拿掉！”

《鎖住的冰柜》

“從今天開始，放飲料的冰柜門不再上鎖，大家可以在工作時(shí)間隨時(shí)享用公司的飲料，但只能飲多少拿多少，禁止任何人將飲料帶回家去。在頭三個(gè)月里，如果發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的現(xiàn)象，我們會(huì)提醒大家注意?！痹捯粑绰?，我們的員工就異口同聲地說：“不用從第三個(gè)月開始，從今天起我們就能做到?！倍潭處追昼姷臏贤?，整整鎖了兩年的冰柜從此永遠(yuǎn)打開了！直到今天，公司里由一個(gè)冰柜變成每個(gè)樓層都有冰柜，但再也沒有發(fā)生過飲料異常短缺的事。（1998年6月7日《新民晚報(bào)》張海峰）《鎖住的冰柜》之啟示

要找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)精神的切入點(diǎn)激發(fā)群體的自尊和榮譽(yù)感立足于調(diào)動(dòng)人的積極感受將外部壓力化為內(nèi)部動(dòng)力齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)建設(shè)一支優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，我們就將無往而不勝執(zhí)行力是制度、人員、企業(yè)文化等要素的綜合體現(xiàn)貫徹戰(zhàn)略的有效管理制度找出關(guān)鍵性問題把計(jì)劃落實(shí)到日常經(jīng)營(yíng)變成每個(gè)人的工作量化的衡量指標(biāo)溝通經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)有系統(tǒng)的鎖定目標(biāo)以績(jī)效為導(dǎo)向個(gè)人責(zé)任感和執(zhí)行力執(zhí)行力的匯聚壓力和動(dòng)力良好執(zhí)行力對(duì)中層管理的要求：對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和高層決策具有“前瞻性”的判斷能力；領(lǐng)導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)”的能力；推動(dòng)“項(xiàng)目”的能力；有效“授權(quán)”的能力；360度“溝通”的能力；解決“問題”的能力。溝通管理企業(yè)初創(chuàng)：

（“十幾個(gè)人，七八條槍”）；[不溝也能通]迅速擴(kuò)展：

（“今非昔比，鳥槍換炮”）；[想溝溝不通]違規(guī)反叛：

（嚴(yán)格監(jiān)控，細(xì)化制度）；[不和你溝通]情況惡化：

（制度越嚴(yán)，失控越重）；[和別人溝通]最終倒閉：

（眾叛親離，墻倒眾人推）；[實(shí)在想不通]執(zhí)行是什么？為什么一介織席販履的庶民會(huì)成為一代君王？■破落貴族之后劉備，通過廣施仁德，遠(yuǎn)播賢名，使得文有臥龍、鳳雛輔佐，武有關(guān)、張、趙云鼎力相助，逐步實(shí)施三分天下的戰(zhàn)略方針，最終以一介織席販履的庶民成為開創(chuàng)蜀國(guó)大業(yè)的一代君王。戰(zhàn)略：得人心者得天下失人心著失天下執(zhí)行：文：三顧茅廬武：三結(jié)義四、關(guān)于執(zhí)行力執(zhí)行是什么？為什么任何一個(gè)商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才■有人作過統(tǒng)計(jì)：在世界五百?gòu)?qiáng)里面，美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的懂事長(zhǎng)有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上的是五千多名。■任何一個(gè)商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多！西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)生的要求準(zhǔn)時(shí)、守紀(jì)、嚴(yán)格、正直、剛毅，正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。中國(guó)企業(yè)為什么普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力?

——執(zhí)行力太差

文化原因：由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題制度原因：由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題人員原因：由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題執(zhí)行力問題是由三大原因造成的——文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：管理者的基本職業(yè)認(rèn)知提升執(zhí)行力需要職業(yè)化管理是什么？管理就是運(yùn)用手中的資源去達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制人財(cái)物技訊時(shí)承上承擔(dān)單位職責(zé)達(dá)成組織目標(biāo)執(zhí)行上司的指示啟下做好組織的管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮平行間協(xié)調(diào)公關(guān)中層管理者的角色功能

準(zhǔn)則一你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命準(zhǔn)則二你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為準(zhǔn)則四在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯(cuò)位）服從并堅(jiān)決地執(zhí)行上司的決定（不論對(duì)與錯(cuò)）職業(yè)準(zhǔn)則作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則

準(zhǔn)則三角色認(rèn)知管理能力業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)員型精英型墮落型官僚型成功執(zhí)行的關(guān)鍵：三要

要敢（不在