前臺收銀工作計劃

第前臺收銀工作計劃前臺收銀工作計劃1

一、抓好員工培訓(xùn)工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法：

1、認真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn)，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學習。

2、組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習，學業(yè)務(wù)，學政策，使財務(wù)人員工作計劃落實具體，并在學習中總結(jié)成績，找差距。

3、開展技能比武，今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn)，我們的主要工作任務(wù)：

1、搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整。重點抓外結(jié)、抓清欠，加速資金回籠，確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

2、嚴格遵守會計制度，嚴格按《會計法》進行核算，嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表，搞好月度分析。

4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商量，有事不推諉。

5、積極搞好與財政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系，力爭他們對酒店的'最大支持。

三、加強財務(wù)管理，力爭在成本費用管理上有新的突破，主要措施：

1、在酒店財務(wù)工作計劃中更嚴明一條：嚴肅財經(jīng)紀律，堅持一支筆審批制度，加強成本費用控制，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃，小開支有控制。

2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下，降低整個酒店的存貨量。目前，酒店存貨達45萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水，針對這一現(xiàn)狀，我們從四個方面著手。第一，我們認真進行物品清理、分類，在半年內(nèi)與工程部、采購部一起，采取充分利用或退貨或變價處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。第二，我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報，嚴格控制，確保酒店存貨最低限額存量。第四，我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明，認真分析，提出合理建議?？傊疄闇p少資金占用，為減少利息支出，為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

3、我們及時掌握整個酒店的成本費用情況，對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析，并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會，為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息，從而及時調(diào)整進貨價格，減少成本費用支出，為酒店整個物耗成本下降6%及時提供準確、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料。

很清晰的記得海爾集團總裁張瑞敏說過，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

前臺收銀工作計劃2

酒店前臺收銀工作非常重要，因為它直接關(guān)系到酒店業(yè)務(wù)的資金流動。一個好的收銀工作計劃可以幫助酒店前臺收銀員更好地完成工作，提高酒店的業(yè)務(wù)效率，為客戶提供更好的服務(wù)。以下是一個可行的酒店前臺收銀工作計劃：

第一步：準備工作

一名專業(yè)的前臺收銀員必須熟悉酒店的收銀系統(tǒng)，并了解如何正確操作。為了完成這項工作，他們需要經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和指導(dǎo)。在此之后，前臺收銀員應(yīng)該熟悉以下任務(wù)：

1、查看當天的酒店預(yù)訂表

2、確認房間的入住和退房情況

3、熟悉最新的酒店促銷活動和優(yōu)惠

這些基本數(shù)據(jù)可以幫助前臺收銀員更好地完成工作，提高工作效率。

第二步：為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一個好的前臺收銀員需要準確、順暢和迅速地處理客戶的賬單，同時確?？蛻舻玫搅藵M意的服務(wù)。下面是一些提高服務(wù)質(zhì)量的建議：

1、給客戶提供房間分類的.選項，客戶可以在自己的需要和預(yù)算范圍內(nèi)做最佳的選擇。

2、為不同類型的客戶提供不同的支付方式，例如積分支付、信用卡支付、支付寶等。

3、給客戶介紹酒店的特色和服務(wù)，例如早餐時間、健身房、餐廳和周邊商場的位置等。

4、如果客戶遇到了問題，前臺收銀員應(yīng)及時、優(yōu)雅地給予恰當?shù)慕鉀Q方式。

第三步：客戶離開時，收銀員需要做的事情

當客戶離開時，前臺收銀員需要進行一些重要的工作，以確保賬單完成得正確無誤。

1、核對賬單：這個步驟非常重要，收銀員需要檢查賬單是否涵蓋了所有的客戶消費和支付。

2、收集客戶數(shù)據(jù)：這可以有助于酒店更好地了解客戶需求，為客戶提供更好的服務(wù)。

3、提供反饋：如果客戶有任何問題或意見，前臺收銀員應(yīng)該盡快提供解決方案并記錄客戶的反饋。

第四步：定期檢查前臺設(shè)備

前臺收銀員必須確保酒店的前臺設(shè)備正常工作。注意以下事項：

1、定期檢查打印機和POS機

2、確保所有的客戶賬單都被妥善處理和儲存

3、每周或每月，對系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份

總之，一個好的酒店前臺收銀工作計劃對于提高酒店業(yè)務(wù)效率和客戶服務(wù)至關(guān)重要。通過上述建議，酒店前臺收銀員可以更好地完成自己的工作，同時提高酒店的客戶滿意度和收益。

前臺收銀工作計劃3

20__年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作的同時，要更進一步加強財務(wù)的監(jiān)督和管理職能，做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行、擔保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實處。

2、與稅務(wù)的對接：結(jié)合新會計準則的實施，新稅法的動態(tài)，密切關(guān)注營改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認真學習稅法，及時與相關(guān)稅務(wù)人員溝通，確保在稅改變動的情況下及時銜接。

3、以核算為基礎(chǔ)，加大內(nèi)控管理。

真正發(fā)揮財務(wù)人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務(wù)準確無誤。

作為公司一員，如何提高自我適應(yīng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財務(wù)人員思考和改進的必修課。身為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

會計年度總結(jié)與計劃4根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。

一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的'特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)

一、完成的主要工作

1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。

完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);

始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與