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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁保安經(jīng)理個人工作總結(jié)范文保安服務公司,是社會主義市場經(jīng)濟條件下進展起來的為客戶供應平安保障有償服務的企業(yè),對維護社會秩序,滿意社會主義市場經(jīng)濟條件下人民各層次、各環(huán)節(jié)、全方位的平安保障的需要具有重要作用。今日我給大家整理了保安經(jīng)理個人工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。
保安經(jīng)理個人工作總結(jié)范文一在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在部門全體員工的共同努力下,靠著仔細負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店給予的各項工作?,F(xiàn)將自己20xx年度工作作如下總結(jié):
一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未消失違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注意個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),樂觀完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素養(yǎng)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素養(yǎng),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素養(yǎng)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和平安基本技能學問,定期組織演練有關(guān)應急預案,使全部隊員都能盡快把握各項基本的平安學問本事和應急處突力量。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓方案,依據(jù)酒店實際狀況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)大事應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務工作的特別性,加之社會進展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達%
部門消失嚴峻的人員緊缺的狀況,部門出臺實行了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流淌性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也削減了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質(zhì)量。服務是酒店的一項品牌,服務質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開頭,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓方案,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深化到崗位準時做好督導驗收工作,并根據(jù)酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺敬重領(lǐng)導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務質(zhì)量。
五、加強治安與消防平安管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“平安第一、預防為主”的平安管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,仔細排查平安隱患,全年來共開展平安巡邏4380次,很大程度上確保酒店平安。
(二)堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,樂觀開展消防平安宣揚教育培訓,不斷增加隊員的消防平安意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能嫻熟把握消防設備的操作方法。確保酒店的消防平安。
(三)善始善終嚴抓車輛平安管理。
一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕平安隱患,避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)
二是要求員工嚴格履行車輛平安檢查制度,對發(fā)覺的平安隱患準時排解;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際實行必要的平安措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起平安事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有許多不足待于改進,的確感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任,在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工肯定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順當開展,為酒店做出應有的貢獻
保安經(jīng)理個人工作總結(jié)范文二新的一年即將開頭,依據(jù)公司的要求和個人對于工作崗位負責的態(tài)度,本人對過去一年的工作狀況和思想仔細做了一個全面的總結(jié)和匯報:
201x年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門的協(xié)作下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,完成了公司各項平安保衛(wèi)工作,以及部門所擔當?shù)娜粘9ぷ骱鸵恍┡R時性任務,部門的工作取得了肯定的成果。
保安部的管理工作,一月份保安部因在隊員管理工作上的失職消失了一次比較嚴峻的工作事故,給商戶造成了不小的損失,也給公司的經(jīng)營進展造成極大影響,總結(jié)這次教訓我們部門仔細分析,強調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責,查找各崗位的死角及重點部位,隊內(nèi)進行嚴格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度,不論是夜班還是白班,從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴格要求自己,每個保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責任心,把保安部工作做到細致化、規(guī)范化。2月份二分隊隊長※※※在夜間巡邏時發(fā)覺※※手機店鋪有盜賊進入,※※※快速用門鎖把門鎖住掌握住盜賊通知隊員支援并報警,使※※手機店鋪商戶未受任何經(jīng)濟損失,之后佳和手機店鋪商戶送來警旗表示感謝。11月份一分隊隊員※※※在夜間巡邏時發(fā)覺※※眼鏡店有盜賊,※※※準時通知一分隊隊長※※※等前來支援,倆盜賊倉皇而逃,※※商戶也未受任何損失。這兩次大事我保安部員工都準時的維護了商戶的財產(chǎn)平安,得到商戶的全都認可。在八月份降雨
高峰期,我保安部夜間巡邏疏忽未準時發(fā)覺負一漏水,但是準時組織隊員清理積水,使商戶損失降到最低。保安部強調(diào)了夜間巡邏制度,對死角不放過對雨季多發(fā)期,對漏水點處多檢查、多巡邏,把隱患處理在萌芽狀態(tài),保安員他們成長快速,針對商場消失突發(fā)的平安大事均能實行合理的處理方式應對我信任他們能做到更好發(fā)揮自己的特長。
在隊伍建設上,3月份要求隊員每天早晨開頭出操訓練,提高隊員身體素養(yǎng),加強對保安宿舍的管理,重新粉刷了墻面,嚴格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定,組織隊員集體購買新的統(tǒng)一床上用品,實行了“軍事化管理”,并且每周二、周六組織隊員重新學習公司及保安部的各項規(guī)章制度,提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素養(yǎng)更上新臺階,樹立公司文明形象,提高保安人員政治文化水平,更好的為廣闊商戶和顧客服務,8月份對保安員進行封閉式管理,每天早起晨練,下午培訓,做到人人心中有目標,個個心中有責任,真正把保安工作落實到實處。通過1個月封閉式管理和學習,極大的轉(zhuǎn)變了保安員的精神風貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導的號召下組織全體隊員學習《鋪張的都是利潤》一書,在學習過程中大家樂觀爭論發(fā)言,并總結(jié)學習的心得。決心做一名勤儉節(jié)省,杜絕鋪張的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門對今年“非營業(yè)時間表、會議記錄、職能部門、公司下發(fā)的文件、等”進行了整理和分門別類的歸檔、以便利今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上,一年里按時對各職能部門表示慰問感謝,與各職能部門建立了良好的關(guān)系,維護了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象,與公司各部門也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是※※快速成長,進展壯大的一年,在今年3、4月份的3層和6層升級改造過程中,由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場、值夜班,保安員發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的工作做風,加強對施工現(xiàn)場的管理,發(fā)覺問題準時解決、準時改正,經(jīng)過一個多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn),確保了施工期間的平安和改造的順當進行,在8月份的※※※改造以及接下來的外擴工程和負二層改造過程當中,更是發(fā)揚人員少,任務重,領(lǐng)導、骨干起主導作用帶頭先鋒的方法,把大家擰成一股繩,確保施工期間的消防平安和工期的順當完工。
20xx年對消防工作來說也是意義重大的一年,今年除了打造“消防平安四個力量”以外,消防部門還在全國綻開了“消防跨區(qū)綜合大檢查”,“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查,公司領(lǐng)導也對此高度重視,指示“嚴格根據(jù)有關(guān)文件的精神把消防工作落實到實處,確保打一場成功的消防戰(zhàn)役”,全體保安部人員快速行動起來,逐一仔細清查火災隱患,準時與領(lǐng)導匯報、溝通,對發(fā)覺的問題,準時提出整改方案,準時解決處理,在檢查過程中共發(fā)覺火災隱患35處,并在限期內(nèi)進行了整改,沒收和清剿“熱得快”等大功率電器13個,將火災隱患毀滅在了萌芽狀態(tài),保衛(wèi)了公司和商戶的財產(chǎn)平安。
為了更好的做好消防工作,我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強監(jiān)控系統(tǒng)的巡察工作,準時發(fā)覺存在的消防隱患和違
規(guī)操作行為,為商場的消防工作增加了新的保障。消控室在人員緊急的狀況下發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風,定期對監(jiān)控鏡頭進行擦拭和保潔,發(fā)覺問題準時上報和修理,保障了監(jiān)控主機的正常運行和錄制,為犯罪分子留下了堅實的證據(jù),震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作,進一步落實“責任到人、責任到位”,制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導與監(jiān)控室負責人輪番對值班人員進行查崗,對查崗中發(fā)覺的違紀現(xiàn)象準時處理與整頓
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設備平臺操作及維護,消控室人員不斷改進工作方法,提高工作效率,讓監(jiān)控設備、設施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實到實處,我部還利用周日倒班的時間多次由消防主管人員對保安員進行消防規(guī)章制度、消防設施的使用方法和各項應急預案的培訓和學習,通過培訓和學習,不但使保安員學習到了消防學問,更加明確了職責,從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦,準時發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患毀滅在萌芽狀態(tài),為大廈的消防平安保駕護航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年,保安部在工作上雖然取得了肯定的成果,但還存在肯定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)20xx年的工作有以下幾點不足:
1、部門工作離公司領(lǐng)導的要求還有肯定距離,需要進一步努力。
2、部門管理水平需要提高,以適應公司的進展趨勢。
3、隊員形象素養(yǎng)需要進一步提高,以適應公司的進展趨勢。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強對員工的關(guān)懷愛惜,多溝通,找出切入口,更加了解他們,鼓舞他們,激勵他們,打造一支鐵的隊伍。
6、搞好各部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,樹立整體觀念,相互協(xié)作,通力合作。
對于這些已經(jīng)消失的缺點和不足之處我們高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處準時進行改正和補救,結(jié)合部門實際狀況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,層層抓起。信任在吳總的頑強領(lǐng)導指導下,在部門全體人員的努力下,在下一年會取得更好的成果,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
在過去的一年成果已成為過去,不足我部門每一個人都會牢記在心。在即將到來的20xx年,我部肯定總結(jié)閱歷,彌補不足,用最大的工作熱忱迎接新的一年!
保安經(jīng)理個人工作總結(jié)范文三1、治安方面
xx年3月28日保安員、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長在現(xiàn)場而未制止大事的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長也被勸退。這是我部上半年比較嚴峻的一次治安大事,給我部造成了特別被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,深化剖析檢討產(chǎn)生此次大事前因及后果,以老員工帶動新員工避開以后再次發(fā)生類似大事。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)覺可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)覺可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中熬煉了員工之間的協(xié)調(diào)力量、團隊合作精神、熟識了各個人員在突發(fā)大事中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工把握了基本的消防常識。與工程部協(xié)作每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急狀況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開頭消失誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后方案在近期對大廈全部煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成全都看法,方案近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開頭
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