某公司年度課程計劃培訓手冊

此方案包括以下四局部內容：一、滿足各項能力可使用培訓課程/工程二、2002年度公司培訓課程方案表三、2002年度公司培訓工程方案表四、2002年度R&D部門員工培訓方案及預算

一、滿足各項能力可使用培訓課程/工程所需具備能力培訓課程1、清楚地知道公司目標，戰(zhàn)略，組織結構，文化，價值觀，產(chǎn)品和各業(yè)務部門流程。具備職業(yè)人員的根本素質。-新員工培訓工程-UT斯達康企業(yè)文化-公司各職能部門運作流程-塑造成功的職業(yè)形象-塑造成功的職業(yè)心態(tài)-會議，展覽，員工大會(非培訓工程)2、能夠有效地同別人進行溝通。包括：整理自己的思路、提升語言技巧、公眾場合的表達、有效地接收和給予信息。-日文語言-有效演講技巧A-有效演講技巧B-有效演講技巧C-有效會議技巧-有效溝通技巧-溝通管理技巧-成功談判技巧-技術報告寫作-團隊建設活動3、很強的客戶效勞意識，愿意并能夠提供專業(yè)的效勞。-標桿企業(yè)參觀學習-卓越客戶效勞-及接待禮儀-處理客戶效勞實際困難情況研討會4、領導力包括：在工作過程中很好地推行UT斯達康公司的文化、價值觀來到達公司的目標遠景，以人為本，注重人員的管理和開展。-標桿企業(yè)參觀學習-領導力加速成長方案工程(LAMP)-從技術走向管理-人力資源管理與開展-企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略研討會-非權利的影響力訓練-下屬鼓勵與輔導技巧-Super-Executive-海外短期管理培訓工程-MiniMBA工程-EMBA工程5、技術背景具備工作所需的產(chǎn)品知識、技術知識。-電信根底知識-P&T新進工程師認證工程(NECP)-P&T工程師認證工程(ECP)-R&D工程師加速成長方案工程(EAMP)-AN2000產(chǎn)品系列-PAS產(chǎn)品系列-NetEdge產(chǎn)品系列-NetCore產(chǎn)品系列-iPAS產(chǎn)品系列-3G產(chǎn)品-3G產(chǎn)品市場分析-ADSL/VDSL產(chǎn)品-SoftSwitch-IP網(wǎng)絡技術/CISCO認證-SUNUNIX-硬件開發(fā)技巧研討會-軟件開發(fā)客戶化技巧研討會-研發(fā)人員的開發(fā)工具-Oracle技術-SATC-VoIP產(chǎn)品-MRP-AGILE6、工程管理能力-工程經(jīng)理培養(yǎng)方案工程(PJMP)7、計算機能力具備辦公所需的計算機知識-IT網(wǎng)絡技術-公司應用系統(tǒng)8、交流與傳授能力能夠將所掌握的知識和經(jīng)驗很好地教授給其他人員。-內部講師培訓-內部講師經(jīng)驗交流研討會9、內部資訊使用和管理了解知識產(chǎn)權的概念并懂得如何保護。-內部信息保密制度-知識產(chǎn)權管理10、市場和銷售能力-銷售認證工程(SCP)-市場營銷知識-運營商角度市場戰(zhàn)略分析-市場意識溝通座談會11、財務知識--非財務管理人員的財務知識各培訓工程所包含課程請見第三局部“2002年度培訓工程安排表〞二、2002年度公司培訓課程安排表課程代碼課程名稱培訓方式目標學員培訓時間安排(以每季公布培訓方案為準)管理類MGT-016UT斯達康企業(yè)文化面授所有員工3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月10月//11月/12月MGT-041E公司各職能部門運作流程網(wǎng)絡所有員工2季度開始MGT-042塑造成功的職業(yè)形象面授所有員工4月/6月/8月/10月/12月MGT-043塑造成功的職業(yè)心態(tài)面授所有員工6月/9月/11月LAN-006日語面授R&D相關員工待定MGT-044有效演講技巧A面授銷售/售前5月/8月MGT-045有效演講技巧B面授工程師/工程經(jīng)理5月/8月/11月MGT-046有效演講技巧C面授銷售/售前/產(chǎn)品經(jīng)理4月MGT-0一三有效會議技巧面授主管7月/10月MGT-014有效溝通技巧面授所有員工4月/5月/6月/7月/8月/9月10月//11月/12月MGT-047溝通管理技巧面授主管7月/10月/11月MGT-0一八成功談判技巧面授銷售/產(chǎn)品經(jīng)理6月/9月MGT-0一五E技術報告寫作網(wǎng)絡所有員工2季度開始MGT-027團隊建設活動戶外所有員工待定MGT-048標桿企業(yè)參觀學習參觀相關人員待定MGT-020卓越客戶效勞面授P&T/行政/財務/HR/IT/部門助理3月/6月/8月MGT-008E及接待禮儀網(wǎng)絡一線效勞人員2季度開始MGT-049處理客戶效勞實際困難情況研討會座談工程師/工程經(jīng)理3月/6月/12月MGT-054從技術走向管理面授主管8月MGT-055人力資源管理與開展面授高層經(jīng)理9月MGT-056企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略研討會面授高層經(jīng)理5月MGT-057非權利的影響力訓練網(wǎng)絡中層經(jīng)理/主管/高層經(jīng)理2季度開始MGT-010下屬鼓勵與輔導技巧網(wǎng)絡中層經(jīng)理/主管/高層經(jīng)理2季度開始MGT-002Super-Executive面授中層經(jīng)理/主管/高層經(jīng)理7月MGT-006內部講師培訓面授內部兼職講師3月MGT-065內部講師經(jīng)驗交流研討會座談內部兼職講師7月/11月MGT-066E內部信息保密制度網(wǎng)絡所有員工2季度開始MGT-067E知識產(chǎn)權管理網(wǎng)絡所有員工2季度開始FIN-002非財務管理人員的財務知識面授中層經(jīng)理/主管/產(chǎn)品經(jīng)理/工程經(jīng)理6月產(chǎn)品類ENG-127AN2000產(chǎn)品系列面授工程師見季度培訓方案ENG-128PAS產(chǎn)品系列面授工程師見季度培訓方案ENG-129NetEdge產(chǎn)品系列面授工程師見季度培訓方案ENG-一三0NetCore產(chǎn)品系列面授工程師見季度培訓方案ENG-一三1iPAS產(chǎn)品系列面授工程師見季度培訓方案ENG-001公司系列產(chǎn)品培訓面授工程師4月/5月/7月/9月/10月ENG-一三23G產(chǎn)品面授工程師/售前/產(chǎn)品經(jīng)理3月/7月/12月ENG-050ADSL/VDSL產(chǎn)品面授工程師7月ENG-一三8VoIP產(chǎn)品面授工程師7月技術類ENG-005電信根底知識面授工程師/工程經(jīng)理/售前4月/5月/7月/9月/10月ENG-一三3SoftSwitch面授工程師6月/11月ENG-一三4IP網(wǎng)絡技術/CISCO認證面授+網(wǎng)絡工程師2季度開始ENG-049ESUNUNIX網(wǎng)絡工程師2季度開始ENG-一三5硬件開發(fā)技巧研討會座談工程師6月ENG-一三6軟件開發(fā)客戶化技巧研討會座談工程師6月ENG-一三7研發(fā)人員的開發(fā)工具面授工程師5月ENG-014EOracle技術網(wǎng)絡工程師3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月10月//11月/12月ENG-020SATC面授工程師3月ENG-1233G產(chǎn)品市場分析面授銷售/售前/產(chǎn)品經(jīng)理3月/8月COM-005IT網(wǎng)絡技術面授所有員工5月COM-003公司應用系統(tǒng)面授所有員工5月/7月ENG-125MRP面授生產(chǎn)/財務/采購5月/7月ENG-126AGILE面授生產(chǎn)/TQM/工程經(jīng)理5月/7月市場類SAM-012市場營銷知識面授銷售/市場/產(chǎn)品經(jīng)理10月SAM-008運營商角度市場戰(zhàn)略分析面授銷售/市場/產(chǎn)品經(jīng)理5月SAM-009市場意識溝通座談會座談工程師/工程經(jīng)理4月注：對于未列于培訓課程方案表而員工需要的培訓課程，可根據(jù)第七局部中的?員工教育資助及外出培訓政策?來辦理手續(xù)。

三、2002年度公司培訓工程安排表工程代碼工程名稱包含課程培訓方式目標學員培訓時間安排(以每季公布培訓方案為準)管理類MGTP-023新員工培訓UT斯達康企業(yè)文化面授+活動+網(wǎng)絡新進員工3月/4月/5月/7月/9月/11月公司各職能部門運作流程產(chǎn)品知識塑造成功職業(yè)形象團隊建設活動MGTP-001領導力加速成長方案LAMP中層經(jīng)理具備職業(yè)素質面授+參觀+咨詢中層經(jīng)理5月/6月/7月/9月/10月/11月管理系統(tǒng)與平臺的建制管理者全方位溝通技巧管理者之領導能力標桿企業(yè)參觀學習MGTP-058海外短期管理培訓企業(yè)戰(zhàn)略面授+參觀中層經(jīng)理/高層經(jīng)理待定領導力溝通技巧人力資源管理市場營銷預算方案與控制參觀MGTP-059EMBA略學校學習高層經(jīng)理年初入學MGTP-026MiniMBA業(yè)務開展及戰(zhàn)略面授+討論中層經(jīng)理3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月/10月領導力導向原那么績效管理信息技術6Sigma管理工具質量管理與加速市場化管理理念：速度產(chǎn)品管理與市場動作銷售理念財務管理關心客戶MGTP-002工程經(jīng)理培養(yǎng)方案PJMP工程管理入門面授+網(wǎng)絡+座談工程經(jīng)理5月/8月工程管理進階工程管理工具公司工程管理運作流程如何在復雜環(huán)境中領導工程市場類SAMP-001銷售認證工程SCP拓展訓練面授+網(wǎng)絡+座談銷售人員3月/6月UT斯達康企業(yè)文化產(chǎn)品知識大客戶拓展與銷售運營商角度市場戰(zhàn)略分析現(xiàn)場實習總結宣講技術類ENGP-001

P&T新進工程師認證PTNECP新員工培訓面授+網(wǎng)絡+實習P&T新進工程師2季度/3季度/4季度UT斯達康企業(yè)文化電信根底知識公司系列產(chǎn)品卓越客戶效勞崗位技能和知識上崗實習ENGP-003P&T工程師認證PTECPUT斯達康企業(yè)文化面授+網(wǎng)絡+實習P&T工程師2季度/3季度/4季度公司系列產(chǎn)品電信根底知識實際工程經(jīng)驗高級客戶訪問技巧ENG