工作計劃（經(jīng)典5篇）

工作計劃（經(jīng)典5篇）

工作計劃篇1

過去的一年中，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

20__年醫(yī)院持續(xù)去年的良好發(fā)展態(tài)勢，總體收入穩(wěn)步提升，不僅完成年終目標，且略有盈余。收費室作為醫(yī)院的服務窗口，為樹立醫(yī)院的總體服務形象，其重要性顯而易見。我們按照院領導的要求，“一切以病人為中心”，狠抓窗口服務態(tài)度，嚴格要求收費員使用文明禮貌用語，規(guī)范服務流程，注重儀容儀表，按照院里的相關規(guī)定進行收費，遇到問題多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。

居民門診今年改變了以往的返現(xiàn)金制度，改為門診統(tǒng)籌報銷，且把全市居民病人按地區(qū)劃分定點醫(yī)院。農(nóng)合統(tǒng)籌報銷限額從去年的20元提高為今年的70元。在種種原因下，農(nóng)合病人、職工病人和居民病人在門診病人中的比重不斷提高，原來一個窗口已明顯不能滿足病人繳費的需要。我科室克服人員不足的情況，減少休息時間，增加了一個農(nóng)合窗口，病人排隊時間已明顯下降。

住院方面，按照上級要求，我院從4月8日起在全市率先實行“先住院、后結算”服務模式。從實施“先住院、后付費”的服務模式以

來，醫(yī)院共收住患者4384人次，進入“先住院、后付費”程序的患者達2554人，占住院患者的58.26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付費”患者2499人次，占出院患者的57.38%。由于實施“先住院、后付費”服務模式，此類病人的`結算方式較以前有非常大的改變，且“先住院、后付費”的各種數(shù)據(jù)需按周、按旬向醫(yī)務科匯報，我科室收費員克服工作方式上的不適應，以及每日繁雜的統(tǒng)計工作，認真細致的完成了上級下達的任務。另外，職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加，原來的今日錄入昨日明細清單的工作方法已明顯不能滿足要求。病人出院當天，收費員需錄入今天以及前一天的明細清單，造成此類病人辦理出院手續(xù)時等待時間過長的情況。并且，因為收費員每日都要承擔繁重的錄入工作，為病人服務的時間就會明顯壓縮，讓病人誤解收費員對其不夠重視，服務態(tài)度不好。希望醫(yī)院可以考慮安裝醫(yī)保對接程序，從根本上解決問題。

過去的一年，雖然取得了一些小小成績，但也存在著諸多不足，個別收費員的工作態(tài)熱情還有待提高，有時會存在馬虎麻痹心理，造成收款錯誤，雖然自己賠償出差錯現(xiàn)金，但仍造成不好的影響。在服務方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個別時候對病人服務不是特別到位，與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面，在工作成倍增加，休息時間不足的情況下，收費室出現(xiàn)了個別工作懈怠，消極怠工的現(xiàn)象。

針對今年在工作中出現(xiàn)的問題，特擬20__年的工作計劃如下:

1．加強政治理論學習，努力提高自身政治素養(yǎng)。

2.培養(yǎng)收費員的服務意識，嚴格要求使用文明禮貌用語，熱心服務，真誠待患。

3．加強業(yè)務技能掊訓，提高工作能力，完善工作方法，增強自身素質。

4．按時上下班，合理安排班次，減少交接手續(xù)的時間。

5．增強工作積極性，通過競爭激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強思想作風，更好的為醫(yī)院發(fā)展服務。

新的一年，我們將揚長避短，加強學習，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，向全年零投訴的目標而努力。

收費室

20__年1月11日工作計劃篇2

20__年下半期的腳步聲,學校的各項工作又步入正軌.音樂組得益于校領導的重視,教育部分的關心,本學期將更加努力,在原來的基礎上再創(chuàng)佳績!一,指導思想:繼續(xù)貫徹落實《芙蓉區(qū)教育局藝術教育工作規(guī)程實施意見》和《新課標,新理念》,根據(jù)我校三年發(fā)展規(guī)劃的要求,完善學校藝術學科管理體制和運行機制,不斷提高我校在藝術方面的教育水平,教學質量與活動成效,扎實完成各項教育,教學任務,以學生為本堅持教研教改;以教育創(chuàng)新為突破口,加強普及力度,提高普及質量.根據(jù)學校的特點,開展一系列符合實際的,面向全體學生的藝術類活動,使每一位學生在學校的各項活動中有所得,有所獲,推動學校藝術工作的整體發(fā)展,開創(chuàng)新的局面!

二,主要工作:

1,認真學習和貫徹落實《芙蓉區(qū)教育局藝術教育工作規(guī)程實施意見》和《新課標,新理念》以及學校三年發(fā)展的總體目標,提高學生的整體素養(yǎng),促進學生身心健康和藝術修養(yǎng)的全面發(fā)展.

2,積極配合學校教研工作,完成電子教案等教研任務.認真履行學校教務工作,完成教學計劃,教學進度,及提前備課.

3,落實好學校藝術類的各項活動,加強對音樂各訓練小組的'管理和指導,使教師在每一次訓練中有所得,學生在每一次學習中有所獲.4,健全完善教研組的建設,落實好五條措施1)每月一次的備課檢查,要求每位老師課后要有課后反思記錄(即教學后記),每單元后綜合思考小結(即教學隨筆).2)組內(nèi)教師間加強彼此的聽課,每學期不少于12節(jié),其中同學科教師間不少與10節(jié).3)每位教學人員每學期上校級教研課1節(jié).

4)各學科要有一個校級以上的研究課題.

5)各學科本學期落實好一項基本功的培訓.

5,組織落實好"慶國慶迎奧運"演講比賽.

6,重組校舞蹈隊,合唱隊,手風琴樂隊,爭創(chuàng)學校品牌.

7,積極組織好學生元旦文藝慶祝活動.

8,積極組織學生參加市,區(qū)級各類藝術比賽,爭取良好的成績.

9,做好校園集體舞的教練與推廣工作.

10,落實好本組音樂研究課.三,具體安排

1,九月份制定工作計劃,提前兩周備課;做好校園集體舞的教練與推廣工作.2

,十月份履行教學進度,落實研究課,組建學校的舞蹈隊,合唱隊,手風琴樂隊.工作計劃篇3

一、目標概述：

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制。企業(yè)文化的塑造和宣貫。辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。20___年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

二、具體實施方案：

1、建立內(nèi)部溝通機制。

①人力資源部在20___年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

②設立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。

③建立民主評議機制。人力資源部計劃在20___年對公司部門經(jīng)理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。

通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在20___年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

④其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。20___年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《騰牛特刊》的基礎上，全力塑造騰牛公司獨具特色的企業(yè)文化。

①制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

③對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個非騰牛人都向往騰牛。

3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的.管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在20___年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。

人力資源部20___年重點抓好以下幾個方面：

①考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部20___年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔任領導的職員抓起

②辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。

③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20___年，人力資源部將把每個職員的5S工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。

④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查

⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進行規(guī)范管理。

四、實施目標注意事項：

1、實施內(nèi)部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必須及時向相關部門或上級反饋。

2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同__的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。

3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結、自覺的辦公室氣氛。

五、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結果。需要公司領導提供支持。

3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。20___年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。工作計劃篇4

一、指導思想：

認真貫徹落實教育部、省、市、校教育事業(yè)“十三五”規(guī)劃，以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念為引領，加強課程教學建設，積極探索素質教育的實踐樣本，以教學常規(guī)為基點，以課程改革為中心，以課堂教學為重點，以兩校“一體化”管理為突破點，加強教學研究的力度，不斷更新教學觀念，改變教師的教學行為和學生的學習方式，為進一步提高語文教學質量。

二、工作目標

1．制定科學的教研活動計劃，組織序列性的有效教研，不斷提升教師的專業(yè)能力。

2．優(yōu)化教學常規(guī)，加強“六認真”檢查，減負增效，進一步進行“實活樂”課堂的研究與“一心一意”在課堂的主題研修，使教師具有質量意識、規(guī)范意識、創(chuàng)新意識，推動語文教學質量和學生語文素養(yǎng)的提升。

3．結合學校課題，進行《國家課程科幻主題的二度開發(fā)》的研究，打造校本化、特色化的課程體系，提升教師的課程建設能力，打造學習型、研究型的教師隊伍。

三、具體工作：

1．學習理論，提升理念。

（1）帶領全組老師認真研讀《課標》，熟知各個年段的教學目標；

（2）推薦閱讀3—5本教學專著，組織青年教師交流閱讀感受；

（3）推薦閱讀教學雜志（《小學語文教學設計》、《小學語文教師》等），讓組內(nèi)教師養(yǎng)成工作中要不斷閱讀、不斷學習、勤記錄、善分析的好習慣。

（4）引導組內(nèi)教師寫教學隨筆和工作日志，不斷在反思中提升自己的教學理念。

2．實踐課堂，提升能力。

（1）嚴格按照教研組計劃、備課組計劃，組織好雙周一次的教研組活動、每周一次的集體備課活動，以研促教，以研興教。

（2）認真織好本組教師開展主題研修，在課前研討、聽課、評課、課后研討的過程中，提升青年教師的能力，打造彰顯“實、活、樂”的'主題課堂。

（3）組內(nèi)教師共同開發(fā)主題課程，做實做好“科幻閱讀”主題課程和《國家課程科幻主題的二度開發(fā)》的研究，在學科教材中捕捉科幻元素進行嵌入式實踐研究。

（4）借助“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動，促進教與學的行為變革，深化課堂品牌建設，使教學理念與方式能體現(xiàn)學生自由精神。本學期將開展第二輪的“一師一優(yōu)課，一課一名師”曬課活動，全面推進太倉市教育局的“百節(jié)好課”評優(yōu)活動。

3．細化常規(guī)，提高實效。

（1）認真?zhèn)湔n，備教材，備學生，有教學反思，關注某一問題、關注課題研究、關注學生，還要進行二次備課。

（2）借力“青藍工程”，師徒結對相互聽課不少于10節(jié)，讓年輕人成長之路走得快而穩(wěn)。

（3）重視作業(yè)質量，研討個性化習題，嚴格控制作業(yè)量，精簡習題，切實減輕的學生負擔。發(fā)揮集體的力量，研制語文“周周練”。

4．亮化閱讀，融入“科幻”

大力推進閱讀課程，各班根據(jù)太倉市《關于進一步加強課外閱讀指導的意見》，做好做實每天的師生共讀工作，夯實古詩詞積累和課外閱讀積淀。語文教師人人尋找閱讀研究點，開發(fā)微課程，提高學生閱讀的效度與廣度。每位教師做好每月一次的學生投稿工作。

每個年段閱讀不同的“科幻”主題書目。結合教材，從教材中捕捉科幻元素，進行嵌入式的科幻主題開發(fā)。

行事歷：

二月份：

1．制定教研組工作計劃、語文學科教學工作計劃、年級的閱讀計劃。

2．開展教研活動：明確本學期的重點工作。

3．教學“六認真”超周備課抽查。

三月份：

1．教學“六認真”普查。

2．五年級督導。

3．開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動。

4．新教師“一月一匯報”。

5．組織學生參加“全國第十九屆推廣普通話”宣傳周系列活動。

6．一年級繪本閱讀指導教研活動。

7．二年級通話教學教研活動。

8．開展“三八”婦女展風采活動。

四月份：

1．教學“六認真”互查。

2．四年級督導。

3．開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”活動。

4．新教師“一月一匯報”。

5．“一師一卷”期中調(diào)研（一、二年級語數(shù)英學科游園活動）。

6．三年級科普童話教研活動。

7．四年級短文閱讀理解指導教研活動。

五月份：

1．教學“六認真”抽查。

2．學生參加太倉市、蘇州市的寫字比賽。

3．三年級組督導。

4．新教師“一月一匯報”。

5．五年級說理文教研活動。

6．六年級非連續(xù)性文本教研活動。

六月份：

1．教學“六認真”檢查。

2．做好教研組工作總結。

3．匯總本學期課題研究資料。

4．開展“一師一卷”工作。

5．組織學生復習迎考。

6．組織教師批改試卷，分析試卷。工作計劃篇5

我校圖書館具有突出的藏書特色，能夠吸引到廣泛師生借閱，并參與到各類讀書筆記，知識競賽與征文比賽中，為使我校圖書館再攀高峰，也為更好地讓學生學會求知，學會審美，學會創(chuàng)造，圖書館工作承負著自我超越的艱巨使命，故而在本學期，我制訂了如下工作計劃。

一、指導思想：

近年來知識和經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，推動著教育的改革。在變"應試教育"為"素質教育"的過程中，學校、家庭、社會需共同參與。小學圖書館作為對少年兒童培養(yǎng)教育的機構，在此占有重要地位，具有任課班級和家庭無法替代的教育功能。

圖書館歷來被稱為知識和理想的"第二課堂"，對于中學生的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發(fā)展和全面提高。由知識、觀念、情感、意識多種因素構成的整體素質，在未進入社會大課堂錘煉之前，圖書館是個人素質構成和培養(yǎng)的重要場所。

圖書館還是一個人終身教育的'苦草地。學習是持續(xù)一生的事業(yè)，是人生

學習的開始，也是終身教育的開端，從小學會從圖書館汲取新知，收獲品質，將影響到他的整個人生歷程。

二、工作目標：

1、進一步加強校圖書館，閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。

2、加強閱讀的宣傳和引導。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

3、堅持做到讀書活動與實踐相結合，培養(yǎng)學生的理智感，使他們學會學以致用。

4、進一步完善特色活動，認真舉辦，讀書筆記，文摘卡，百科知識競賽與展覽，以及征文比賽，朗誦比賽，小型讀書會和專題閱讀講座，等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。

5、熟練運用現(xiàn)代技術，優(yōu)化流通管理。

6、加強自身進修學習，充實自我。

三、具體工作：

1、管好用好圖書資料，為教育教導服務。

（1）科學管理各類書刊資料。對新購的圖書，及時進行分類編目與管理，為每位教師和三至六年級學生辦好電腦借書證，利用電腦出色地完成圖書和資料的借出與歸還狀況，并定期進行匯報。

（2）培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍。對學校成立的圖書服務隊隊員定期培訓，建立他們的職責意識與服務精神，熱心工作，規(guī)范圖書館與閱覽室的借閱制度。

（3）加強新書的宣傳介紹。根據(jù)學生的興趣與閱讀潛力引進新書，并順時大力推薦，指導如何閱讀與寫筆記。

（4）做好書籍的修補與整理。定期檢查，整理好書報，雜志資料，及時修補損壞的書籍，月底、年底做好資料的整理和裝訂保管工作。

（5）填寫好各項登記表。為規(guī)范管理，便于查找，表格填寫應認真及時，具體