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第頁共頁物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)范本物業(yè)管理主管是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理物業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的重要崗位,下面是一個(gè)物業(yè)管理主管崗位職責(zé)的范本,以供參考:崗位職責(zé)一:確定物業(yè)管理目標(biāo)1.負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的發(fā)展目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃。2.設(shè)定物業(yè)管理的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)達(dá)到高效和優(yōu)質(zhì)水平。3.分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,提出合理的物業(yè)管理策略和措施。崗位職責(zé)二:制定物業(yè)管理制度和規(guī)范1.打造一套科學(xué)合理的物業(yè)管理制度和規(guī)范,包括安全管理、設(shè)備維護(hù)、保潔等方面。2.建立健全物業(yè)服務(wù)管理流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。3.監(jiān)督物業(yè)員工遵守物業(yè)管理制度和規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時(shí)制定改進(jìn)措施。崗位職責(zé)三:物業(yè)維護(hù)與維修管理1.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)物業(yè)維護(hù)工作,確保日常維護(hù)工作的順利進(jìn)行。2.定期檢查物業(yè)設(shè)備和設(shè)施的運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。3.制定設(shè)備維修計(jì)劃,安排專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備維修,確保設(shè)備運(yùn)行安全可靠。崗位職責(zé)四:物業(yè)安全管理1.負(fù)責(zé)物業(yè)安全管理工作,建立健全物業(yè)安全制度和應(yīng)急預(yù)案。2.安排人員進(jìn)行保安巡邏,確保物業(yè)內(nèi)外的安全。3.定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)整改,并加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育。崗位職責(zé)五:物業(yè)秩序和環(huán)境管理1.管理物業(yè)內(nèi)的秩序和環(huán)境,確保物業(yè)公共區(qū)域的清潔、整潔和有序。2.協(xié)調(diào)解決物業(yè)內(nèi)的糾紛和投訴,維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。3.進(jìn)行規(guī)劃和營(yíng)造良好的物業(yè)環(huán)境,提升物業(yè)價(jià)值和居住品質(zhì)。崗位職責(zé)六:物業(yè)財(cái)務(wù)管理1.編制物業(yè)管理預(yù)算,合理控制物業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。2.監(jiān)督物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目的編制和審查,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。3.協(xié)調(diào)和管理物業(yè)費(fèi)用的征收和使用,確保資金的合理利用與安全保管。崗位職責(zé)七:物業(yè)業(yè)主關(guān)系管理1.協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴和意見,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2.組織開展業(yè)主交流活動(dòng),增進(jìn)業(yè)主之間的互動(dòng)和溝通。3.建立健全業(yè)主管理機(jī)制,合理處理與業(yè)主的合作關(guān)系。以上是一個(gè)物業(yè)管理主管崗位職責(zé)的范本,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。物業(yè)管理主管需要具備良好
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