2024年315消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)（500題）

PAGEPAGE12024年315消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)（500題）一、單選題1.投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定,鑒定部門()鑒定結(jié)論。A、不能告知B、應(yīng)當(dāng)告知C、可以告知D、情告知答案：B2.對(duì)于線上交易的商品,消費(fèi)者需要退貨的,退回商品的運(yùn)費(fèi)由()承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定?！盇、消費(fèi)者B、經(jīng)營(yíng)者C、運(yùn)輸公司D、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者共同答案：A3.人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施,方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,()受理,及時(shí)審理。A、必須B、可以C、不能D、審查后根據(jù)情況決定是否答案：A4.經(jīng)營(yíng)者明知商品有缺陷仍向消費(fèi)者銷售造成他人健康損失的,除賠償法律規(guī)定的損失外,受害人可要求其賠償所受損失()倍以下的懲罰性賠償。A、一B、二C、三D、四答案：B5.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的“依法追究刑事責(zé)任”指的是依據(jù)()法律。A、中華人民共和國(guó)刑法B、民法通則C、憲法答案：A6.《消法》中,消費(fèi)者的消費(fèi)客體是()。A、生活消費(fèi)B、商品C、服務(wù)D、商品和服務(wù)答案：D7.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)?A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D、消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)答案：C8.對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()。A、所有費(fèi)用B、消費(fèi)者因修理、更換、退貨而造成的實(shí)際損失C、運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用答案：C9.甲購(gòu)買一輛汽車,在開(kāi)回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下,他可以要求誰(shuí)承擔(dān)何種責(zé)任?()A、請(qǐng)求商家承擔(dān)違約責(zé)任B、請(qǐng)求廠家同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任C、請(qǐng)求廠家承擔(dān)違約責(zé)任D、請(qǐng)求廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,同時(shí)請(qǐng)求商家承擔(dān)違約責(zé)任答案：A10.某消費(fèi)者裝修商品房,與甲裝修公司簽訂了裝修合同,裝修完工后消費(fèi)者搬入,發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,在消費(fèi)者接受該裝修好的商品房之日起()內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)有關(guān)舉證責(zé)任。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年答案：B11.我國(guó)是從那一年開(kāi)始每年制定一個(gè)315消費(fèi)主題()。A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年答案：D12.--位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng),看中-一個(gè)1200多元的臺(tái)燈,要求售貨員拿過(guò)來(lái)看一下。售貨員不僅不拿,還對(duì)其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了()。A、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)C、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)答案：C13.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩,侵害了消費(fèi)者的()A、公平交易權(quán)B、知情權(quán)C、獲知權(quán)答案：A14.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于何時(shí)被國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)接納為會(huì)員()。A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月答案：C15.某超市地下?tīng)I(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知,其下列哪一項(xiàng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。()A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物B、要求顧客存包C、超市在必要時(shí)有權(quán)對(duì)顧客所帶的物品進(jìn)行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款答案：C16.小米下班回家,邊走路邊拿著蘋果手機(jī)聽(tīng)歌,走到雙溪西路附近時(shí),有輛奔馳商務(wù)車開(kāi)到她身邊停下,車一名穿西裝打領(lǐng)帶、儀容整齊還有點(diǎn)小帥的男子向她打招呼,帥男說(shuō)自己是剛從新加坡回國(guó)的商人,暫時(shí)還未辦理國(guó)手機(jī)號(hào),現(xiàn)在有急事需要打,向小米借手機(jī)一用。小米該怎么辦?A、借你用可以,但是你要熄火下車B、好的,看你是帥哥,借你用用吧C、不借不借,我又不認(rèn)識(shí)你D、前面有派出所,你去那里找蜀黍借吧答案：D17.2008年的315消費(fèi)主題是什么()。A、安全健康消費(fèi)B、綠色消費(fèi)C、科學(xué)消費(fèi)D、消費(fèi)、責(zé)任答案：D18.《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》是()。A、法律B、規(guī)范性文件C、行政規(guī)章D、行政法規(guī)答案：D19.()是開(kāi)式基金所特有的一種風(fēng)險(xiǎn)。A、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)C、巨額贖回風(fēng)險(xiǎn)D、自身管理風(fēng)險(xiǎn)答案：C20.經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定書之日起()內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。A、15日B、30日C、60日D、90日答案：C21.對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)()次修理但仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A、一B、二C、三D、四答案：B22.按照國(guó)家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定:消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)()年的,工商行政管理機(jī)關(guān)不予受理。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年答案：C23.消費(fèi)者在商場(chǎng)看中一款衣服,營(yíng)業(yè)人員明知道這件衣服是殘次品,卻未告知消費(fèi)者,這侵犯了消費(fèi)者的何種權(quán)利?()A、知情B、受尊重C、公平交易D、選擇答案：A24.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨()。A、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益B、維護(hù)社會(huì)秩序C、維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體D、促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展答案：C25.《消法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)()項(xiàng)職能。A、七項(xiàng)B、五項(xiàng)C、九項(xiàng)答案：A26.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督,預(yù)防危害消費(fèi)者()行為的發(fā)生。A、人身安全B、財(cái)產(chǎn)安全C、人身財(cái)產(chǎn)安全D、生活安全答案：C27.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下哪項(xiàng)?A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系。B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系。C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系。D、消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)。答案：B28.國(guó)家對(duì)服義務(wù)兵役的高校畢業(yè)生每學(xué)年補(bǔ)償學(xué)費(fèi)或代償國(guó)家助學(xué)貸款本息的金額,最高為:A、5000B、10000C、6000D、8000答案：C29.各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定在()的范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。A、共同的職責(zé)B、各自的職責(zé)C、一定的職責(zé)D、大致的職責(zé)答案：B30.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向()要求賠償。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商答案：A31.消費(fèi)者從網(wǎng)上購(gòu)買的下列四種商品,哪一種有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由?()A、定做的西裝B、陽(yáng)澄湖大閘蟹C、名牌手表D、搖滾專輯,拆封聽(tīng)后覺(jué)得音質(zhì)一般答案：C32.按照固家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定.消費(fèi)者知道成者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)()年的,工商行政管理機(jī)關(guān)不予受理。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年答案：C33.按照法律規(guī)定的內(nèi)容不同,可以劃分為()。A、一般法和特別法B、國(guó)內(nèi)法和國(guó)際法C、實(shí)體法和程序法D、成文法和習(xí)慣法答案：C34.()是出票銀行簽發(fā)的,由其在見(jiàn)票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無(wú)條件支付給收款人或者持票人的票據(jù).A、銀行本票B、銀行匯票C、商業(yè)匯票D、支票答案：B35.“百挑不厭”的商業(yè)口號(hào)與消費(fèi)者行使()權(quán)利相吻合。A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)答案：A36.有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的單位是()A、工商行政管理局B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)C、人民法院D、人民檢察院答案：B37.以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法中不正確的是()。A、產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)結(jié)束后,商業(yè)銀行無(wú)權(quán)確定理財(cái)產(chǎn)品是否起息B、商業(yè)銀行可能于提前終止日視市場(chǎng)情況終止理財(cái)產(chǎn)品C、理財(cái)產(chǎn)品可能會(huì)涉及利率風(fēng)險(xiǎn)等多種市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D、可能因不可抗力因素導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)失敗答案：A38.經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起()日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由.A、七B、十C、十五D、三十答案：A39.某醫(yī)院為擴(kuò)大影響,吸引更多的消費(fèi)者,舉辦上街“義診”,護(hù)士張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點(diǎn)是正確的()。A、本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院B、本案的侵權(quán)行為人是張某C、本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某D、李某沒(méi)有財(cái)產(chǎn)上的損失,只能要求被告賠禮道歉答案：A40.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者保護(hù)法的基本原則()。A、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則B、國(guó)家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合原則C、經(jīng)營(yíng)者無(wú)須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則D、及時(shí)充分有效保護(hù)原則答案：C41.我校志愿權(quán)益部成立于()A、2016B、2017C、2018D、2019答案：C42.您知道向哪一個(gè)機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人信用報(bào)告嗎?A、中國(guó)人民銀行征信管理部門B、公安局C、商業(yè)銀行D、居委會(huì)答案：A43.在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的,依照()的規(guī)定追究法律責(zé)任。A、中華人民共和國(guó)廣告法B、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法C、民事訴訟法D、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法答案：A44.在我國(guó)()部門是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的主管部門。A、各級(jí)人民政府B、工商行政管理總局和地方各級(jí)工商行政管理局C、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和各級(jí)地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)D、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和地方各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局答案：D45.消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的()要求賠償然后再向生產(chǎn)者。A、可以向銷售者,也可以向生產(chǎn)者。B、首先向銷售者C、首先向生產(chǎn)者D、首先向銷售者。答案：A46.經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起()個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任?！盇、7B、6C、5D、4.答案：B47.李先生家中的燃?xì)庠罹咴谑褂弥型蝗恢?致使櫥柜損壞,后經(jīng)檢測(cè),是因?yàn)樵罹叽嬖谌毕菟?但廠家拒絕賠償,李先生想向法院提起訴訟。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為(),自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。A、半年B、1年C、2年答案：C48.顧客滿意是指()。A、顧客對(duì)組織的滿意或抱怨的意見(jiàn)。B、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見(jiàn)。C、顧客對(duì)某一事項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見(jiàn)。D、顧客對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見(jiàn)。答案：C49.經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者()。A、退回貨款B、承擔(dān)消費(fèi)者支付的所有費(fèi)用C、賠禮道歉D、依法追究刑事責(zé)任答案：A50.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩,侵害了消費(fèi)者的()權(quán)利。A、公平交易權(quán)B、知情權(quán)C、獲知權(quán)答案：A51.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩,侵害了消費(fèi)者的()權(quán)利。A、公平交易權(quán)B、知情權(quán)C、獲知權(quán).答案：A52.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門是指()。A、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B、工商行政管理部門C、質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)D、消協(xié)答案：A53.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)于耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起()個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A、3B、6C、1D、10答案：B54.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。A、廣告經(jīng)營(yíng)者B、廣告制作人C、經(jīng)營(yíng)者D、發(fā)布廣告的媒體答案：C55.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)?()A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D、消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)答案：C56.《消法》是()實(shí)施的A、1993年10月31日B、1993年1月1日C、1994年10月31日D、1994年1月1日答案：D57.“三無(wú)”食品是指()。A、無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠合格證、無(wú)保質(zhì)期的食品B、無(wú)廠名廠址、無(wú)配料表、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品C、無(wú)廠名廠址、無(wú)生產(chǎn)批號(hào)、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品D、無(wú)廠名廠址、無(wú)品名、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的食品答案：D58.對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì),可以向()。A、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁B、有關(guān)行政部門申訴C、人民法院提起訴訟D、與經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)者和解答案：C59.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的多少倍?A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍答案：A60.下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)()。A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂(lè)C、瓶裝醬油答案：A61.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)()。A、向消費(fèi)者傾斜B、加重賠償金制度C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者于消費(fèi)者處于平等地位D、暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營(yíng)者高答案：D62.國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、()的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。A、安全B、誠(chéng)信C、合理D、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境答案：D63.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是在那一年成立的().A、1958B、1959C、1960D、1961答案：C64.消費(fèi)者為()消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。A、生產(chǎn)B、生活C、生產(chǎn)和生活D、個(gè)人答案：B65.、以下事項(xiàng)中不是產(chǎn)品責(zé)任的免除事項(xiàng)的是()A、生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通B、產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時(shí)并不存在C、受害人正常使用產(chǎn)品D、損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的答案：C66.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍答案：C67.在中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口食品,必須使用()標(biāo)識(shí)。A、英文B、中文C、外文D、本國(guó)文字答案：B68.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時(shí),應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取()的意見(jiàn)和要求。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、消費(fèi)者C、有關(guān)行政部門D、經(jīng)營(yíng)者答案：A69.“百挑不厭”的商業(yè)口號(hào),與消費(fèi)者行使()權(quán)利相吻合。A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)答案：B70.、2005年“3。15”消費(fèi)者日的主題是“健康、維權(quán)”。據(jù)此,某班同學(xué)設(shè)計(jì)了主題班會(huì)的四個(gè)題目,你認(rèn)為不符和“3。15”主題精神的題目是()A、“生命健康權(quán)——以人為本的體現(xiàn)”B、“知悉權(quán)、自主選擇權(quán)、求償權(quán)——讓我們運(yùn)用權(quán)利C、“讓我們充分運(yùn)用公民最基本的權(quán)利”D、“健康——和諧——維權(quán)——和諧”答案：A71.對(duì)生產(chǎn)假醬油的行為,()可依法查處。A、縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)C、縣級(jí)以上計(jì)量檢定部門D、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所答案：A72.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)?()A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買,使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D、消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)答案：C73.在代收代付業(yè)務(wù)中,()為指令執(zhí)行的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。A、銀行B、機(jī)構(gòu)客戶C、個(gè)人客戶D、第三方機(jī)構(gòu)答案：A74.對(duì)于消費(fèi)者申訴,工商行政管理部門應(yīng)在()日內(nèi)決定是否受理A、3B、5C、7D、10。答案：B75.就業(yè)見(jiàn)習(xí)期限-般多長(zhǎng).A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、1年答案：B76.生產(chǎn)者、銷售者依照()規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品質(zhì)量法:B、民事訴訟法:C、計(jì)量法和標(biāo)準(zhǔn)化法答案：A77.某店宣傳標(biāo)語(yǔ)“全網(wǎng)最低,最后一天,只賣88元”,消費(fèi)者下單購(gòu)買一個(gè)星期以后,發(fā)現(xiàn)該店宣傳標(biāo)語(yǔ)還是“全網(wǎng)最低,最后一天,只賣88元”。該店行為可能涉嫌()。A、價(jià)格欺詐B、明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范C、價(jià)格歧視D、價(jià)格宣傳不規(guī)范答案：A78.銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠供責(zé)任實(shí)行()的歸責(zé)原則。A、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任B、絕對(duì)責(zé)任C、過(guò)錯(cuò)責(zé)任D、嚴(yán)格責(zé)任答案：D79.在中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口食品,必須使用()標(biāo)識(shí)。A、英文B、中文C、外文D、本國(guó)文字答案：B80.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。A、經(jīng)營(yíng)者B、廣告經(jīng)營(yíng)者C、廣告制作人D、發(fā)布廣告的媒體答案：A81.在保修期內(nèi)()次修理仍不能正常使用的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退

貨。A、一次B、二次C、三次答案：B82.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向()要求賠償。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商答案：A83.一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng),看中一個(gè)1200多元的臺(tái)燈,要求售貨員拿過(guò)來(lái)看一下。售貨員不僅不拿,還對(duì)其冷嘲熱諷,售貨員這種行為違反了()。A、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)C、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)D、不公平、不合理的強(qiáng)制交易義務(wù)答案：C84.()是持卡人可存入一定金額的存款,當(dāng)存款余額不足時(shí),可使用發(fā)卡銀行的授信進(jìn)行支付的信用卡。A、借記卡B、信用卡C、貸記卡D、準(zhǔn)貸記卡答案：D85.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的多少倍?()A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍答案：C86.我國(guó)案件審理程序?qū)嵭械氖?)。A、兩審終審制,但最高人民法院一審判決即為終審判決B、單純的兩審終審判,兩審后當(dāng)事人不得上訴C、一審終審制,但允許上訴D、一審終審但可以復(fù)核答案：A87.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()的企業(yè)要求賠償。A、原來(lái)的B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)C、分立、合并后答案：B88.對(duì)生產(chǎn)假醬油的行為,()可依法查處。A、縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門B、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)C、縣級(jí)以上計(jì)量檢定部門D、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所答案：A89.消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以撥打全國(guó)統(tǒng)一消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)電話。請(qǐng)問(wèn)電話號(hào)碼是多少?A、12333B、12358C、12315答案：C90.2006年的3.15消費(fèi)主題是什么()A、營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境B、綠色消費(fèi)C、消費(fèi)與環(huán)境D、誠(chéng)信、維權(quán)答案：C91.消費(fèi)爭(zhēng)議中,因商品或者服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議需要進(jìn)行檢測(cè)、鑒定的,檢測(cè)、鑒定費(fèi)用由()先行墊付,()提供等額擔(dān)保,最終由責(zé)任方承擔(dān)()。A、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)者C、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者D、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者協(xié)會(huì)答案：A92.對(duì)包修、包換、包退的大件商品,消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()。A、所有費(fèi)用B、消費(fèi)者因修理、更換、退貨而造成的實(shí)際損失C、運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用答案：C93.下列情形中,適用三包的是:()A、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的B、自行拆動(dòng)產(chǎn)品的C、有三包憑證和發(fā)票的D、保修單上填寫的產(chǎn)品號(hào)與送修的產(chǎn)品號(hào)不符或涂改的答案：C94.王某在某手機(jī)店挑選手機(jī),挑選了將近一個(gè)小時(shí),但最后覺(jué)得沒(méi)有一款適合自己的,打算離開(kāi),但該手機(jī)店店員攔住他,要求其購(gòu)買一部。請(qǐng)問(wèn)該店員的行為侵犯了王某的()。A、監(jiān)督權(quán)B、自主選擇權(quán)C、安全權(quán)D、知情權(quán)答案：B95.下列情形中,適用三包的是:()A、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的B、自行拆動(dòng)產(chǎn)品的C、有包修單和發(fā)票的D、保修單上填寫的產(chǎn)品號(hào)與送修的產(chǎn)品號(hào)

不符或涂改的答案：C96.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟確定()為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。A、9月15日B、6月15日C、3月15日D、2月15日答案：C97.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害,可以向()要求賠償。A、生產(chǎn)者B、廣告發(fā)布者.C、經(jīng)營(yíng)者D、生產(chǎn)者廣告發(fā)布者答案：C98.國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理制度,推行()種質(zhì)量管理制度。A、全面質(zhì)量管理:B、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度;C、計(jì)量管理認(rèn)證答案：B99.我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是什么時(shí)候成立的()A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月答案：A100.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后、也可以向展

銷會(huì)的()柜臺(tái)的出租者要求賠償。A、參展者B、組織者C、舉辦者、答案：C101.下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中錯(cuò)誤的是()。A、缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)因該產(chǎn)品造成的他人人身,財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任B、缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,該產(chǎn)品的銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任C、因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為1年D、銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任答案：C102.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨()。A、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益B、維護(hù)社會(huì)秩序C、維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體D、促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展答案：C103.2004年全國(guó)節(jié)能宣傳周活動(dòng)的主題是()。A、依法節(jié)能,持續(xù)發(fā)展B、節(jié)能與全面建設(shè)小康社會(huì)C、節(jié)約用電,緩解瓶頸制約D、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理答案：C104.2005年“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”的主題是()A、誠(chéng)信.維權(quán)B、健康.維權(quán)C、科學(xué)消費(fèi)D、綠色消費(fèi)答案：B105.大眾傳媒對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行()A、行政監(jiān)督B、社會(huì)監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、司法監(jiān)督答案：C106.下列情形中,適用三包的是:()A、因用戶使用保管不當(dāng)而損害的B、自行拆動(dòng)產(chǎn)品的C、有包修單和發(fā)票的D、保修單上填寫的產(chǎn)品號(hào)與送修的產(chǎn)品號(hào)不符或涂改的答案：C107.2004年的315消費(fèi)主題是什么()A、安全健康消費(fèi)B、綠色消費(fèi)C、消費(fèi)與責(zé)任D、誠(chéng)信、維權(quán)答案：D108.2002年的3.15消費(fèi)主題是什么()A、安全健康消費(fèi)B、綠色消費(fèi)C、科學(xué)消費(fèi)D、誠(chéng)信、維權(quán)答案：C109.以下關(guān)于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的內(nèi)容表述不正確的是:()。A、市和區(qū)、縣依法成立消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的理事會(huì)由消費(fèi)者代表和有關(guān)行政管理部門指派的代表等組成C、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以根據(jù)工作需要設(shè)立專業(yè)工作機(jī)構(gòu)D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)不履行法定職能答案：D110.消費(fèi)爭(zhēng)議中,因商品或者服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議需要進(jìn)行檢測(cè)、鑒定的,檢測(cè)、鑒定費(fèi)用由()先行墊付,()提供等額擔(dān)保,最終由責(zé)任方承擔(dān)。()A、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)者C、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者D、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者協(xié)會(huì)答案：A111.劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂,向廠家特約維修部報(bào)修后,維修人員將其水箱拆除,說(shuō)要返廠維修,一直修了兩個(gè)多月也沒(méi)有修好。根據(jù)《部分商品修理、更換、退貨(三包)責(zé)任規(guī)定》,因修理者自身原因使修理期超過(guò)30日的,消費(fèi)者可要求修理者()。A、免費(fèi)修理B、退貨,按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款C、免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。答案：C112.以下單位中有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是()。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、工商行政管理局C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、任何單位和個(gè)人答案：A113.大學(xué)生村官選聘到村任職的高校畢業(yè)生為村級(jí)組織特設(shè)崗位人員,系非

公務(wù)員身份,工作管理及考核由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)?A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府B、縣委組織部C、縣級(jí)人事部D、市級(jí)組織部答案：A114.消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于()。A、求償權(quán)B、公平交易權(quán)C、知悉權(quán)D、自主選擇權(quán)答案：D115.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,銷售商拒不提供商品的規(guī)格、等級(jí)等內(nèi)容的真實(shí)情況的行為侵害的消費(fèi)者的權(quán)利是()。A、知情權(quán)B、自主選擇的權(quán)利C、公平交易的權(quán)利D、人身、財(cái)產(chǎn)不受傷害的權(quán)利答案：A116.最新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是在()的第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)修改的。A、2013年10月25日B、1993年10月31日C、2009年8月27日D、2013年3月15日答案：A117.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。A、經(jīng)營(yíng)者B、廣告經(jīng)營(yíng)者C、廣告制作人D、發(fā)布廣告的媒體答案：A118.在保修期內(nèi)()次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次答案：B119.下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中,正確的是()A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利,但不能濫用B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過(guò)程D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密答案：A120.2007年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日的主題是()A、誠(chéng)信?維權(quán)B、消費(fèi)和諧C、綠色消費(fèi)D、安全健康消費(fèi)答案：B121.()年在巴西里約熱內(nèi)盧召開(kāi)聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展世界首腦大會(huì),使可持續(xù)發(fā)展成為世界各國(guó)的共識(shí)。A、1972B、1987C、1992D、2000答案：C122.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是在那一年成立的()。A、1958B、1959C、1960D、1961答案：C123.下列屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的是()。A、某服裝廠為生產(chǎn)加工服裝需要向中國(guó)輕紡城市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)布匹產(chǎn)生的糾紛B、某甲消費(fèi)者為了經(jīng)營(yíng)需要向A批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)一批窗簾發(fā)生的糾紛C、淘寶店主在經(jīng)營(yíng)中與快遞公司產(chǎn)生的糾紛D、某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購(gòu)得化肥5包產(chǎn)生的糾紛答案：D124.我國(guó)主要一次能源為()。A、石油B、煤炭C、水力D、核能答案：B125.“三·八”購(gòu)物節(jié)時(shí),陳小姐在某大型購(gòu)物網(wǎng)站上看到一雙高跟鞋,款式新穎,價(jià)格也很便宜,陳小姐毫不猶豫點(diǎn)擊了購(gòu)買,并支付了貨款。收到貨后,陳小姐覺(jué)得這雙高跟鞋雖然新穎,但顏色跟網(wǎng)頁(yè)上的圖片出入很大,于是便聯(lián)系上網(wǎng)店店主,要求退貨,并愿意承擔(dān)來(lái)往的運(yùn)費(fèi),但遭到店主的拒絕。該店主違反了新《消法》的那條規(guī)定()A、七天無(wú)理由退貨制B、三包制度C、沒(méi)有違法答案：A126.百挑不厭”的商業(yè)口號(hào),與消費(fèi)者行使()權(quán)利相吻合。A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)愛(ài)尊重權(quán)C、知情權(quán)答案：A127.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有()行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。A、欺詐B、被消費(fèi)者投訴C、違法經(jīng)營(yíng)D、強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)答案：A128.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán),在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿()喪失:但是,尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。A、2年B、5年C、10年D、15年答案：C129.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì)()的商品,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法A、不合格B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、數(shù)量不足D、可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全答案：D130.如果您看到網(wǎng)上有預(yù)測(cè)彩票的廣告,您是否會(huì)繳納咨詢費(fèi)?A、會(huì)交咨詢費(fèi),試一試萬(wàn)一獎(jiǎng)呢B、疑心真假,又怕錯(cuò)過(guò)大獎(jiǎng)C、肯定不會(huì)交咨詢費(fèi),這是詐騙答案：C131.()是由銀行簽發(fā)的,承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。A、銀行匯票B、銀行本票C、支票D、銀行承兌匯票答案：B132.依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、()的原則。A、自主選擇B、誠(chéng)實(shí)信用C、安全保障答案：B133.某超市地下?tīng)I(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知,其下列哪一項(xiàng)違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。()A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物B、要求顧客存包C、超市在必要時(shí)有權(quán)對(duì)顧客所帶的物品進(jìn)行檢查D、要求顧客在其指定的交款處付款答案：C134.由國(guó)家建立健全的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)是()的技術(shù)規(guī)范。A、強(qiáng)制性B、自愿性C、科學(xué)性D、民主性答案：A135.銀行對(duì)借款期內(nèi)產(chǎn)生的應(yīng)付未付利息和借款逾期后產(chǎn)生的應(yīng)付未付利息,有權(quán)向消費(fèi)者計(jì)收()。A、罰息B、復(fù)利C、滯納金D、補(bǔ)償金答案：B136.銀行在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣,由該銀行()名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。A、2B、3C、4D、5答案：A137.銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行()的歸責(zé)原則。A、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任B、絕對(duì)責(zé)任C、過(guò)錯(cuò)責(zé)任D、嚴(yán)格責(zé)任答案：C138.國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí),應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取()的意見(jiàn)和要求。A、生產(chǎn)者B、服務(wù)者C、銷售者D、消費(fèi)者答案：D139.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。A、分立后企業(yè)B、合并后的企業(yè)C、變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)其他的企業(yè)答案：C140.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時(shí),應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取()的意見(jiàn)和要求。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、消費(fèi)者C、有關(guān)行政部門D、經(jīng)營(yíng)者答案：B141.消費(fèi)者對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評(píng)、檢舉和控告的行為,是其行使()權(quán)利的表現(xiàn)。A、批評(píng)權(quán)B、監(jiān)督權(quán)C、檢舉權(quán)D、控告權(quán)答案：B142.建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全服務(wù)體系,需要在()以上地方人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下進(jìn)行。A、市級(jí)B、省級(jí)C、縣級(jí)D、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)答案：C143.選聘的高校畢業(yè)生的人事檔案由()所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)代理。A、省委組織部門管理或省級(jí)人事部門B、市委組織部門管理或市級(jí)人事部門C、縣委組織部門管理或縣級(jí)人事部門D、村委組織部門管理或村級(jí)人事部門答案：C144.我國(guó)是從那一年開(kāi)始每年制定一個(gè)3.15消費(fèi)主題()。A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年答案：D145.在我國(guó)現(xiàn)行民法體系中,起綱領(lǐng)性作用的是:()A、憲法B、合同法C、民法通則D、商法答案：C146.各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定在()的范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。A、共同的職責(zé)B、各自的職責(zé)C、一定的職責(zé)D、大致的職責(zé)答案：B147.消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向()查詢。A、工商管理部門B、質(zhì)量協(xié)會(huì)C、生產(chǎn)者、銷售者答案：C148.以下單位中有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是(),A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、工商行政管理局C、行業(yè)協(xié)會(huì)口、任何單位和個(gè)人答案：A149.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()。A、行政機(jī)關(guān)B、行業(yè)協(xié)會(huì)C、社會(huì)團(tuán)體D、群眾組織答案：C150.依《反壟斷法》規(guī)定,下列屬于壟斷行為的是()。A、經(jīng)營(yíng)者利用市場(chǎng)支配地位B、經(jīng)營(yíng)者達(dá)成壟斷協(xié)議C、經(jīng)營(yíng)者集中D、政府利用行政權(quán)力宏觀調(diào)控答案：B151.在中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口食品,必須使用()標(biāo)識(shí)。A、英文B、中文C、外文D、本國(guó)文字答案：B152.生產(chǎn)者、銷售者依照()規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品質(zhì)量法:B、民事訴訟法;C、計(jì)量法和標(biāo)準(zhǔn)化法答案：A153.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償?shù)馁M(fèi)用中不包括()。A、為治療和康復(fù)支出的合理的醫(yī)療費(fèi)B、因誤工減少的收入C、為治療和康復(fù)支出的合理的護(hù)理費(fèi)D、由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)答案：D154.對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,更換或者退貨,保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次D、四次答案：B155.為鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)就業(yè),各級(jí)政府要進(jìn)一步清理影響高校畢業(yè)生就業(yè)的制度性障礙和限制,下列那一項(xiàng)不屬于清理內(nèi)容()。A、為到中小企業(yè)就業(yè)的高校畢業(yè)生提供戶籍與檔案管理B、人事代理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理和接續(xù)C、職稱評(píng)定以及權(quán)益保障等方面的服務(wù)D、暫緩就業(yè)答案：D156.下列哪些產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍()。A、樓房B、水稻C、煤氣D、輪船答案：C157.下列關(guān)于銀行與消費(fèi)者形成法律關(guān)系的說(shuō)法中,不正確的是()。A、應(yīng)當(dāng)遵循公正、平等、誠(chéng)實(shí)、信用原則B、不得強(qiáng)行要求消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品C、需要在合同或法律關(guān)系中制定規(guī)避義務(wù)D、不得強(qiáng)行要求消費(fèi)者接受其服務(wù)答案：C158.《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》是()。A、法律B、規(guī)范性文件C、行政規(guī)章D、行政法規(guī)答案：D159.新《消法》第29條對(duì)以下哪項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確()A、明確個(gè)人信息保護(hù)B、明確企業(yè)信息保護(hù)C、明確政府信息保護(hù)答案：A160.甲購(gòu)買一輛汽車,在開(kāi)回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下,他可以要求誰(shuí)承擔(dān)何種責(zé)任?()A、請(qǐng)求商家承擔(dān)違約責(zé)任B、請(qǐng)求廠家同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任C、請(qǐng)求廠家承擔(dān)違約責(zé)任D、請(qǐng)求廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,同時(shí)請(qǐng)求商家承擔(dān)違約責(zé)任答案：A161.“百挑不厭”的商業(yè)口號(hào),與消費(fèi)者行使()權(quán)利相吻合。A、自主選擇權(quán)B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)C、知情權(quán)答案：A162.消費(fèi)爭(zhēng)議中,因商品或者服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議需要進(jìn)行檢測(cè)、鑒定的,檢測(cè)、鑒定費(fèi)用由()先行墊付,()提供等額擔(dān)保,最終由責(zé)任方承擔(dān)()。A、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)者C、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者D、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者協(xié)會(huì)答案：A163.商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)的處罰決定不服的,可以自收到處罰決定之日起()天內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)作出復(fù)議?A、10日內(nèi)B、15日內(nèi)C、30日內(nèi)D、3個(gè)月內(nèi)答案：B164.按照國(guó)家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定:消費(fèi)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)()年的,工商行政管理機(jī)關(guān)不予受理。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年答案：C165.銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,銷售金額()萬(wàn)元以上的,應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。A、2:B、5:C、10:D、15答案：B166.我國(guó)首次確立懲罰性賠償法律制度的,是從下列()中規(guī)定的。A、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》C、《食品安全法》D、《藥品管理法》答案：A167.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的售后服務(wù)義務(wù),國(guó)家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”,下列中哪一項(xiàng)不屬于“三包”的規(guī)定。()A、包修B、包換C、包退D、包賠答案：D168.使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向()要求賠償。A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人B、生產(chǎn)者C、供貨商答案：A169.2007年的315消費(fèi)者權(quán)益日的主題是()A、誠(chéng)信維權(quán)B、消費(fèi)和諧C、綠色消費(fèi)D、安全健康消費(fèi)答案：B170.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的()要求賠償。A、持有人B、借用人C、發(fā)證機(jī)關(guān)D、審核機(jī)關(guān)答案：A171.西部計(jì)劃的急需專業(yè)不包括:A、農(nóng)業(yè)B、管理C、林業(yè)D、水利答案：B172.下列是某超市的四個(gè)廣告牌,其中內(nèi)容合法的是()A、商品一經(jīng)售出,蓋不退還B、損一賠三,偷一罰十C、自由選購(gòu),謝絕咨詢D、女性特區(qū),男性免進(jìn)答案：B173.依法經(jīng)()認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、法院C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、有關(guān)行政部門答案：D174.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是1960年由5國(guó)的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的。下列哪國(guó)不屬于5個(gè)發(fā)起國(guó).()A、美國(guó)B、澳大利亞C、比利時(shí)D、中國(guó)答案：D175.健夫妻倆有個(gè)兒子,上個(gè)月又喜得千金,全家人都?xì)g天喜地~接著健夫婦都收到了容為“方案生育國(guó)家補(bǔ)助申領(lǐng)通知〞的短信,通知他們聯(lián)系計(jì)生辦錢主任領(lǐng)取補(bǔ)助。健應(yīng)該怎么做?A、不理他B、聯(lián)系錢主任,按他們說(shuō)的步驟領(lǐng)取補(bǔ)助C、去網(wǎng)上查找相關(guān)政策,看看再說(shuō)答案：C176.社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)()。A、公平責(zé)任B、刑事責(zé)任C、行政責(zé)任D、連帶責(zé)任答案：D177.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,下列店堂告示中,符合法律規(guī)定的是()。A、打折商品一律不予退換B、購(gòu)買10元以下商品,不開(kāi)發(fā)票C、如有假貨,假一賠十D、盜竊商品,偷一賠十答案：C178.對(duì)于消費(fèi)者申訴,工商行政管理部門應(yīng)在()日內(nèi)決定是否受理。A、3B、5C、7D、10。答案：B179.2022年消費(fèi)維權(quán)年主題是什么?A、共促消費(fèi)公平B、信用讓消費(fèi)更放心C、品質(zhì)消費(fèi)美好生活D、守護(hù)安全暢通消費(fèi)答案：A180.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)()A、向消費(fèi)者傾斜B、加重賠償金制度C、強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者于消費(fèi)者處于平等地位D、暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營(yíng)者高答案：D181.下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中,正確的是()A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利,但不能濫用B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過(guò)程D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密答案：A182.2008年的3.15消費(fèi)主題是什么()。A、安全健康消費(fèi)B、綠色消費(fèi)C、科學(xué)消費(fèi)D、消費(fèi)、責(zé)任答案：D183.2004年全國(guó)節(jié)能宣傳周活動(dòng)的主題是()。A、依法節(jié)能,持續(xù)發(fā)展B、節(jié)能與全面建設(shè)小康社會(huì)C、節(jié)約用電,緩解瓶頸制約(D、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理答案：C184.我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的性質(zhì)是什么()。A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法定組織B、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體C、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定組織D、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行和會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的依法設(shè)立的政府機(jī)關(guān)答案：B185.消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向()查詢。A、工商管理部門B、質(zhì)量協(xié)會(huì)C、生產(chǎn)者、銷售者答案：C186.以下事項(xiàng)中不是產(chǎn)品責(zé)任的免除事項(xiàng)的是()A、生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通B、產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時(shí)并不存在C、受害人正常使用產(chǎn)品D、損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的答案：C187.消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的整件商品(不含食品、藥品、化妝品)保持原樣的,可以在()日內(nèi)提出退貨:經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退回全部貨款,不得收取任何費(fèi)用。A、5-9B、1-10C、3-10D、1-7答案：D188.人民法院對(duì)符合《民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,()受理,及時(shí)審理。A、必須B、酌情C、可以D、不予受理答案：A189.銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,銷售金額()萬(wàn)元以上的,應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。A、2萬(wàn)元B、5萬(wàn)元C、10萬(wàn)元D、15萬(wàn)元答案：B190.消費(fèi)者不得為無(wú)民事行為能力人投保以()為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。A、生存B、死亡C、重大疾病D、意外答案：B191.生產(chǎn)者、銷售者依照()規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品質(zhì)量法B、民事訴訟法C、計(jì)量法和標(biāo)準(zhǔn)化法答案：A192.消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。A、銷售者B、服務(wù)者C、銷售者或者服務(wù)者D、銷售者和服務(wù)者.答案：C193.經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起()個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A、3B、12C、6D、24答案：C194.涉及經(jīng)濟(jì)合同中的貨物買賣合同爭(zhēng)議提起訴訟或者仲裁的期限為()。A、一年B、二年C、三年D、四年答案：D195.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是1960年由5國(guó)的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的。下列哪國(guó)不屬于5個(gè)發(fā)起國(guó):()A、美國(guó)B、澳大利亞C、比利時(shí)D、中國(guó)答案：D196.消費(fèi)者對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行的批評(píng)、檢舉和控告的行為,是其行使()權(quán)利的表現(xiàn)。A、批評(píng)權(quán)B、監(jiān)督權(quán)C、檢舉權(quán)D、控告權(quán)答案：B197.下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中,正確的是()A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利,但不能濫用B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過(guò)程D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密答案：A198.依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的()的權(quán)利。A、生產(chǎn)日期B、產(chǎn)地C、真實(shí)情況D、生產(chǎn)廠家答案：C199.空調(diào)在保修期內(nèi)()次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次D、四次答案：B200.根據(jù)《刑法》規(guī)定,生產(chǎn)銷售偽劣商品罪的最高刑罰為()。A、死刑B、無(wú)期徒刑C、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)答案：A多選題1.某校一個(gè)女生,軍訓(xùn)完畢后,媽媽收到女兒的QQ信息,“我在學(xué)校被選中國(guó)外交流生,交2萬(wàn)元保證金,請(qǐng)媽媽速把2萬(wàn)元發(fā)給學(xué)校招生辦的相關(guān)賬號(hào)。〞請(qǐng)問(wèn)這種情況你怎么處理?〔BC〕A、按QQ相求將錢發(fā)送到賬號(hào)。B、趕快與女兒通話,核實(shí)情況,視情況而定。C、發(fā)短信詢問(wèn),確認(rèn)后再做打算。D、女兒已經(jīng)把實(shí)際情況告訴媽媽,立即匯款。答案：BC2.網(wǎng)絡(luò)平安問(wèn)題帶來(lái)哪些損失?A、文件資料喪失B、個(gè)人信息泄密C、網(wǎng)銀賬戶被盜D、現(xiàn)金的損失答案：ABCD3.經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的,由工商行政管理部門()A、責(zé)令改正B、警告C、沒(méi)收非法所得D、批評(píng)教育答案：ABC4.經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求()A、履行約定B、退回預(yù)會(huì)款C、承擔(dān)預(yù)付款的利息D、承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用答案：ABCD5.消費(fèi)者出現(xiàn)()行為時(shí),銀行有權(quán)收取罰息、復(fù)利。A、貸款逾期B、挪用貸款C、提前償還貸款D、不履行通知義務(wù)E、拒絕搭售理財(cái)產(chǎn)品答案：ABD6.接到銀行稱你涉嫌洗錢,隨即轉(zhuǎn)到公安機(jī)關(guān)和檢察院,并表示要證明你的清白,需將你的所有資金轉(zhuǎn)入“平安賬戶〞承受調(diào)查。這一事件中,有哪些破綻可以發(fā)現(xiàn)這是詐騙?A、警方調(diào)查案件不可能通過(guò)進(jìn)展B、公安機(jī)關(guān)和檢察機(jī)關(guān)是兩個(gè)不同的部門,在調(diào)查案件時(shí)不會(huì)直接通過(guò)轉(zhuǎn)接C、不管公安機(jī)關(guān)還是檢察機(jī)關(guān),都不存在所謂的“平安賬戶〞D、信用卡欠款是銀行客服通知的,他們沒(méi)有轉(zhuǎn)接到公安機(jī)關(guān)這項(xiàng)效勞答案：ABCD7.“恭喜您獲得**公司十周年慶典抽獎(jiǎng)活動(dòng)二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為價(jià)值16萬(wàn)元轎車一輛,公司****〞。假設(shè)你接到上述手機(jī)短信,不應(yīng)該采取的做法是。A、撥打該公司聯(lián)系兌獎(jiǎng)B、接通后工作人員說(shuō)需要繳納手續(xù)費(fèi)、保證金和稅費(fèi),反正獎(jiǎng)品價(jià)值16萬(wàn),交完這些費(fèi)也還是賺的,快把錢匯過(guò)去。C、把短信發(fā)給其他朋友D、忽略此信息或者刪除答案：ABC8.一位學(xué)生收到教師短信,“××同學(xué)你這次考試不理想,問(wèn)題不大,我來(lái)想想方法,幫你解決。〞接著教師來(lái)了,“今天來(lái)了個(gè)人,要應(yīng)酬,你借點(diǎn)錢給我。〞第三個(gè),間隔兩分鐘,“你不要來(lái)了,你來(lái)不方便,我馬上把賬號(hào)給你,你把錢打到賬號(hào)里面。〞你遇到這種情況怎么處置?〔BCD〕A、相信教師,趕快籌集資金。B、教師不會(huì)做這樣的事,是騙子。C、教師為什么考完不久就知道我的成績(jī),按照相關(guān)規(guī)定他不會(huì)這樣通報(bào)成績(jī),應(yīng)該是假的。D、直接與教師取得聯(lián)系,找他商談。詢問(wèn)相關(guān)容。答案：BCD9.上個(gè)月,在家中看電視的薛大爺,突然接到一個(gè),一接通,對(duì)方就喊道:“爸,我在外吃飯撿到了10萬(wàn)元,今天已經(jīng)寄過(guò)去你您了,但是被我的工友看到,他要求瓜分3萬(wàn)元,不給就要叫人打我,你能不能給我匯3萬(wàn)元,爸,你一定要救我。〞一想到兒子要出事,薛大爺就心急,便匆匆趕到銀行將存款打到了“兒子〞的賬戶中。

如果你是薛大爺,你該如何應(yīng)對(duì)?〔〕A、不予理會(huì)B、試試給兒子原來(lái)打個(gè)C、成心用一個(gè)陌生人的名字假扮親戚來(lái)試探D、匯款時(shí)核對(duì)對(duì)方賬戶名字是否是兒子的名,如果不是應(yīng)立即停頓匯款答案：ABCD10.銀行理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)中,對(duì)銀行主要權(quán)利的說(shuō)法正確的有()。A、對(duì)理財(cái)資金獨(dú)立進(jìn)行投資管理,不得委托其他機(jī)構(gòu)代為進(jìn)行B、有權(quán)根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品的銷售流程開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)C、按照相關(guān)規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用D、維護(hù)消費(fèi)者解約權(quán)E、切實(shí)為消費(fèi)者信息保密答案：BC11.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),主要體現(xiàn)在()。A、國(guó)家在制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時(shí),應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的意見(jiàn)B、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生C、對(duì)符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,人民法院必須受理D、工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益E、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員不得包庇經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益答案：ABCDE12.以下關(guān)于定活兩便儲(chǔ)蓄存款的說(shuō)法中,正確的有()。A、定活兩便儲(chǔ)蓄存款由銀行規(guī)定固定的存期B、存期不滿三個(gè)月的,按存入日期活期存款利率計(jì)息C、存期三個(gè)月(含)以上、一年以內(nèi)的,按支取日同檔次整存整取利率打六折計(jì)息D、存期超過(guò)一年(含)以上的,按支取日整存整取一年期存款利率打六折計(jì)息E、存期超過(guò)兩年(含)以上的,按支取日整存整取兩年期存款利率打六折計(jì)息答案：CD13.《消法》規(guī)定的消費(fèi)者包括()。A、所有消費(fèi)的人B、進(jìn)行生活消費(fèi)的單位C、公民個(gè)人D、進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位答案：BC14.“三包”具體包括()A、包換B、包修C、包退D、包賠損失答案：ABC15.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),()有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作。A、組織B、協(xié)調(diào)C、督促D、檢查答案：ABC16.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有()不受損害的權(quán)利。A、人身B、財(cái)產(chǎn)安全C、名譽(yù)D、生命健康答案：ABCD17.消費(fèi)者應(yīng)按時(shí)、足額歸還所欠發(fā)行銀行的費(fèi)用有()A、透支本金B(yǎng)、利息C、年費(fèi)D、滯納金E、工本費(fèi)答案：ABCDE18.詐騙罪是指的行為。A、以非法占有公私財(cái)物為目的的B、虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方法C、騙取款額較大的公私財(cái)物D、用非法手段竊取公私財(cái)物答案：ABC19.某日,小QQ聊天時(shí),同學(xué)小發(fā)來(lái)視屏通話請(qǐng)求,兩人聊了會(huì)天后,小稱近期手頭緊想借2000元,身上沒(méi)有銀行卡,讓其把錢轉(zhuǎn)到朋友賬號(hào)上,賬號(hào)***,因兩人關(guān)系不錯(cuò),小趕緊把錢轉(zhuǎn)到指定賬戶后,小發(fā)現(xiàn)小QQ號(hào)被盜,對(duì)方是騙子,自己受騙了。對(duì)于此種“冒充QQ好友〞的詐騙手段,以下識(shí)別方確的是。A、QQ視頻可以復(fù)制,與QQ好友視頻聊天中涉及借款、匯錢問(wèn)題時(shí),如果視頻容是重復(fù)的畫面,很可能就是詐騙B、讓對(duì)方做個(gè)表情變化或動(dòng)作以求證C、聊一些無(wú)網(wǎng)聊記錄的私密話題以核實(shí)對(duì)方身份D、直接打聯(lián)系對(duì)方求證答案：ABCD20.教師有下列情形之一的,由所在學(xué)校、其他教育機(jī)構(gòu)或者教育行政部門給予行政處分或者解聘。()A、因不可抗力給教育教學(xué)工作造成損失的B、故意不完成教育教學(xué)任務(wù)給教育教學(xué)工作造成損失的C、體罰學(xué)生,經(jīng)教育不改的D、品行不良,侮辱學(xué)生,影響惡劣的答案：BCD21.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有()。A、《消法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》C、食品衛(wèi)生法》.D、《廣告法》答案：ABCD22.消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有下列職能()。A、參與行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查B、受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁C、支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟D、對(duì)投訴案件涉及的商品質(zhì)量,提請(qǐng)相關(guān)鑒定部門的鑒定答案：ACD23.以下關(guān)于電子銀行消費(fèi)者主要義務(wù)的說(shuō)法中,正確的有()。A、應(yīng)按照銀行公布的電子銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用B、不得將本人自設(shè)密碼等信息提供給任何人,除銀行工作人員以外C、若發(fā)生證書丟失或密碼泄露等情況,應(yīng)盡快與銀行聯(lián)系,辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)D、應(yīng)按照“不易被猜中”的原則設(shè)置和保管自設(shè)密碼E、動(dòng)態(tài)口令卡或口令牌遺失或信息泄露,應(yīng)及時(shí)辦理掛失手續(xù)答案：ACD24.海曙區(qū)的女士接到一男子打來(lái)的。一番問(wèn)候后,對(duì)方馬上就問(wèn):“我的聲音都聽(tīng)不出嗎?〞女士覺(jué)得對(duì)方的聲音很像自己大學(xué)時(shí)的一個(gè)同學(xué),于是就問(wèn):“你是某某人吧?〞對(duì)方連連容許,還說(shuō)他換了,稱其父親在醫(yī)院做開(kāi)顱手術(shù),想讓女士借1萬(wàn)元救急。女士一想都是老同學(xué),不好拒絕,便容許了。如果你也遇到“猜猜我是誰(shuí)〞系列騙局,你該怎么做?〔〕A、直接掛斷B、聽(tīng)聲音有點(diǎn)像我的朋友某某某,不能讓他聽(tīng)出來(lái)我忘了他的聲音C、聽(tīng)聲音有點(diǎn)像我的朋友某某某,掛斷,打給某某某問(wèn)個(gè)明白D、“實(shí)在是對(duì)不起,我耳拙的很,還不知道你是誰(shuí),如果你實(shí)在不愿意說(shuō)你是誰(shuí),我只能掛了〞答案：ACD25.發(fā)現(xiàn)自己被騙子蠱惑而進(jìn)展銀行轉(zhuǎn)賬操作后,首先要做的是。A、吸取教訓(xùn),自認(rèn)倒霉B、和騙子聯(lián)系,不惜一切手段直至找到他為止C、第一時(shí)間聯(lián)系銀行、支付機(jī)構(gòu),采取相應(yīng)應(yīng)急措施D、向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)警答案：CD26.經(jīng)營(yíng)者不得()。A、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B、侵犯消費(fèi)者的人身自由C、搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品D、拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求E、拒絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易的要求答案：ABCD27.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其()得到尊重的權(quán)利。A、人格尊嚴(yán)B、個(gè)人性格C、民族風(fēng)俗習(xí)慣D、作為名人的特殊身份答案：AC28.群里出現(xiàn)不明來(lái)路的文件,但文件名稱具有吸引性,你應(yīng)該。A、翻開(kāi)B、轉(zhuǎn)發(fā)C、不翻開(kāi)D、舉報(bào)答案：CD29.按照風(fēng)險(xiǎn)屬性分類,銀行理財(cái)產(chǎn)品可分為()A、保證收益類產(chǎn)品B、非保證收益類產(chǎn)品C、封閉式產(chǎn)品D、開(kāi)放式產(chǎn)品E、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品答案：AB30.為財(cái)富管理及私人銀行消費(fèi)者提供的融資類產(chǎn)品包括()。A、基金專戶理財(cái)B、券商資產(chǎn)管理C、信托融資D、專享信貸融資E、項(xiàng)目融資答案：CDE31.某接到短信,稱其參與?爸爸去哪兒?欄目活動(dòng)中了大獎(jiǎng),繳納稅金后即可領(lǐng)獎(jiǎng),正確的做法是。A、與對(duì)方聯(lián)系,并按提示匯入款項(xiàng),等通知去領(lǐng)獎(jiǎng)B、查詢短信,確認(rèn)中獎(jiǎng)再付款C、對(duì)該短信置之不理,同時(shí)提醒同伴防D、向公安機(jī)關(guān)反映答案：CD32.發(fā)卡銀行在消費(fèi)者申請(qǐng)信用卡時(shí)還應(yīng)做到“三親見(jiàn)”,包括()A、親訪客戶B、親見(jiàn)客戶簽名C、親見(jiàn)客戶D、親見(jiàn)客戶身份證件原件及資信證明原件E、親見(jiàn)收入證明答案：ABD33.你在銀行ATM機(jī)上取錢時(shí)發(fā)現(xiàn)出鈔口堵塞了,上面貼有一告示,稱“柜員機(jī)有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系維修人員,****〞,正確的做法是。A、撥打110報(bào)警,現(xiàn)場(chǎng)等警察處理B、撥打銀行官方求助C、撥打ATM機(jī)旁貼的維修人員的手機(jī)D、提醒其他親朋好友注意答案：ABD34.王小姐在超市購(gòu)買到功能與產(chǎn)品說(shuō)明書不符合的商品,于是找超市管理人員理論,而超市管理人員覺(jué)得該產(chǎn)品并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,遂產(chǎn)生爭(zhēng)議,且協(xié)商無(wú)果。根據(jù)《消法》王小姐可通過(guò)下列哪些途徑解決自己與某超市的消費(fèi)爭(zhēng)議?()A、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B、向有關(guān)行政部門申訴C、向人民法院起訴D、向電視臺(tái)等媒體反映答案：ABC35.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則A、自愿B、平等C、公平D、誠(chéng)實(shí)信用答案：ABCD36.消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。A、姓名權(quán)B、榮譽(yù)權(quán)C、肖像權(quán)D、求償權(quán)答案：ABC37.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),()有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作。A、組織B、協(xié)調(diào)C、督促D、檢查答案：ABC38.小同學(xué)接到詐騙分子打來(lái)的,對(duì)方編造說(shuō)小有一個(gè)未接收的里藏有毒品、身份信息泄露被他人開(kāi)設(shè)銀行卡用于洗錢的理由迷惑小,讓小把錢款轉(zhuǎn)入對(duì)方提供的“平安賬戶〞。發(fā)現(xiàn)被騙后,小該如何處置?A、立即撥打110報(bào)警B、保存好受騙時(shí)的通訊、短信記錄C、立即通過(guò)網(wǎng)上銀行登錄詐騙分子使用的銀行卡,通過(guò)輸錯(cuò)密碼將該卡暫時(shí)凍結(jié)D、自認(rèn)倒霉,放棄報(bào)警答案：ABC39.你在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,如接到或短信稱“您網(wǎng)購(gòu)的物品因系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致訂單失效,需要聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服辦理激活或解凍,****,網(wǎng)址****。〞不正確的做法是。A、登錄官方購(gòu)物查詢訂單詳情B、撥打?qū)Ψ教峁┑摹翱头曔M(jìn)展咨詢C、按照客服要求前往銀行ATM機(jī)辦理“激活〞或“解凍〞業(yè)務(wù)D、登錄對(duì)方提供的網(wǎng)址查驗(yàn)訂單答案：BCD40.王某按照某短信提示網(wǎng)銀升級(jí),發(fā)現(xiàn)卡6萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走,她該怎么辦?A、打給負(fù)責(zé)人爭(zhēng)吵理論、求其還錢B、立刻報(bào)警,并將自己卡號(hào)、對(duì)方卡號(hào)、交易流水提供應(yīng)公安C、撥打銀行客服,將對(duì)方卡密碼輸錯(cuò)3次,鎖定對(duì)方銀行卡D、與公安和銀行部門聯(lián)系,第一時(shí)間凍結(jié)對(duì)方卡號(hào)答案：BCD41.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有()不受損害的權(quán)利。A、人身B、財(cái)產(chǎn)安全C、名譽(yù)D、生命健康答案：ABCD42.學(xué)生傷害事故的處理途徑有:()A、自行協(xié)商解決:B、申請(qǐng)調(diào)解:C、傷害事故的賠償:D、不予理睬答案：ABC43.經(jīng)營(yíng)者有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營(yíng)者的行為()。A、記入信用檔案B、向社會(huì)公布C、責(zé)令經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)道歉答案：AB44.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的,應(yīng)當(dāng)支付()A、喪葬費(fèi)B、死亡賠償金C、由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)D、醫(yī)療費(fèi)答案：ABC45.消費(fèi)者協(xié)會(huì)享有下列職權(quán)()。A、參與行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查B、受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查和仲裁C、支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟D、對(duì)投訴案件涉及的商品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督E、直接對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行罰款答案：AC46.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),主要體現(xiàn)在()。A、消費(fèi)者可以直接參與有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)的制定工作B、各級(jí)人民到政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生C、對(duì)符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,人民法院必須受理D、工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益E、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員不得包庇經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益答案：BCDE47.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù);造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)()民事責(zé)任A、修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量B、退還貨款C、支付服務(wù)費(fèi)D、賠償損失答案：ABCD48.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù);造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)()民事責(zé)任A、修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量B、退還貨款C、支付服務(wù)費(fèi)D、賠償損失答案：ABCD49.某位學(xué)生搭乘飛機(jī)回學(xué)校,突然收到一條短信,提示飛機(jī)因?yàn)槟承┰驘o(wú)常起飛,需要退票、退款,請(qǐng)你及時(shí)與短信上的聯(lián)系。這種現(xiàn)象你認(rèn)為這是?！睟D〕A、航空公司主動(dòng)效勞。B、騙子設(shè)置的誘餌。C、這是人家好心,應(yīng)該相信。D、不管是不是真的,還是以航空公司的咨詢來(lái)核實(shí)。答案：BD50.按銀行交易模式的不同,貴金屬業(yè)務(wù)可分為()。A、自營(yíng)B、代理C、實(shí)物買賣D、賬戶交易E、衍生產(chǎn)品答案：AB51.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人傷亡的,應(yīng)當(dāng)支付()A、喪葬費(fèi)B、死亡賠償金C、由死亡者生前撫養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)D、醫(yī)療費(fèi)答案：ABC52.下列有關(guān)綠色食品,哪些說(shuō)法是正確的?()A、綠色動(dòng)植物為原料生產(chǎn)的食品B、綠顏色的食品C、簡(jiǎn)單的說(shuō)就是經(jīng)過(guò)特定認(rèn)證的許可使用綠色食品標(biāo)志的無(wú)污染的食品D、遵循可持續(xù)發(fā)展原則,按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)答案：CD53.為保障教師完成教學(xué)任務(wù),保證教師權(quán)利的實(shí)現(xiàn),各級(jí)政府、有關(guān)部門、學(xué)校應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)有:()A、提供符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的教育教學(xué)設(shè)施和設(shè)備B、提供必須的圖書、資料及其他教育教學(xué)用品C、對(duì)教師在教育教學(xué)、科學(xué)研究中的創(chuàng)造性工作給以鼓勵(lì)和幫助D、支持教師制止侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為答案：ABCD54.消費(fèi)者對(duì)理財(cái)產(chǎn)品享有的知情權(quán)包括()。A、理財(cái)產(chǎn)品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)C、過(guò)往表現(xiàn)D、預(yù)期收益測(cè)算E、投資范圍答案：ABCDE55.有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者()問(wèn)題的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)查處理。A、交易行為B、商品質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、服務(wù)態(tài)度答案：ABC56.想找兼職的小,在QQ漂流瓶里面看到有一那么招聘網(wǎng)絡(luò)兼職人員的信息,并主動(dòng)和對(duì)方聯(lián)系,說(shuō)明工作意向后,對(duì)方立即發(fā)來(lái)了工作流程。她了解到,這份在淘寶網(wǎng)上給商家“刷信譽(yù)〞的工作,非常輕閑,無(wú)需押金,更不用坐班,而且對(duì)方承諾,小每刷一筆商品,至少有15元錢的收入。還承諾,每天至少可賺百元以上。小動(dòng)了心,立刻刷一筆500元的訂單,結(jié)果可想而知。如果正想找工作的你,遇到了這樣的招聘信息,你該怎么做?〔〕A、主動(dòng)忽略B、這種賺錢方式真輕松,趕快去應(yīng)聘C、向招聘者提出疑問(wèn),萬(wàn)一拍下貨品后賣家不退錢怎么辦D、向周邊的朋友咨詢,這種方式賺錢方法靠譜嗎答案：AD57.經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求()A、履行約定B、退回預(yù)會(huì)款C、承擔(dān)預(yù)付款的利息D、承擔(dān)消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用答案：ABCD58.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)()A、支付醫(yī)療費(fèi)B、治療期間的護(hù)理費(fèi)C、因誤工減少的收入D、撫養(yǎng)費(fèi)答案：ABC59.王某按照某短信提示網(wǎng)銀升級(jí),發(fā)現(xiàn)卡6萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走,她該怎么辦?〔〕A、打給負(fù)責(zé)人爭(zhēng)吵理論、求其還錢B、立刻報(bào)警,并將自己卡號(hào)、對(duì)方卡號(hào)、交易流水提供應(yīng)公安C、撥打銀行客服,將對(duì)方卡密碼輸三次,鎖定對(duì)方銀行卡D、與公安和銀行部門聯(lián)系,第一時(shí)間凍結(jié)對(duì)方卡號(hào)答案：BCD60.某通過(guò)QQ與一女子相戀被騙8000元,報(bào)案應(yīng)準(zhǔn)備哪些材料?A、對(duì)方與自己的QQB、對(duì)方與自己的銀行卡號(hào)C、對(duì)方的聯(lián)系D、與對(duì)方的QQ聊天記錄,通話、短信記錄答案：ABCD61.你收到一條尾號(hào)是“95588〞的陌生發(fā)來(lái)的短信,說(shuō)你的電子銀行密碼器已過(guò)期,需登錄提示進(jìn)展操作,以下做確的是。A、點(diǎn)擊短信里的,按照提示在手機(jī)上操作“升級(jí)〞B、置之不理、刪除短信C、報(bào)警或向銀行部門官方咨詢求證,發(fā)現(xiàn)詐騙,向國(guó)家網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心〔.12321.〕舉報(bào)D、向家人或朋友咨詢短信真?zhèn)未鸢福築CD62.消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳媒予以()。A、通報(bào)B、警告C、揭露D、批評(píng)答案：CD63.少數(shù)大學(xué)生容易上當(dāng)受騙,是因?yàn)?。A、思想單純,缺乏生活經(jīng)歷B、疏于防,感情用事C、有求于人,輕率行事D、貪財(cái)、好占廉價(jià)答案：ABCD64.警方根據(jù)多年打擊防電信詐騙的工作經(jīng)歷,總結(jié)提煉了“三個(gè)但凡〞防詐騙口訣?！叭齻€(gè)但凡〞的容是。A、但凡自稱行政、司法部門來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬、匯款的都是詐騙B、但凡未經(jīng)認(rèn)證的發(fā)布購(gòu)物、購(gòu)票信息的都是詐騙C、但凡通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)等方式要求轉(zhuǎn)賬、匯款至陌生人賬戶的都是詐騙D、但凡陌生人的來(lái)電都是詐騙答案：ABC65.消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行()A、分析B、調(diào)查C、調(diào)解D、行政處罰答案：ABD66.王小姐在超市購(gòu)買到功能與產(chǎn)品說(shuō)明書不符合的商品,于是找超市管理人員理論,而超市管理人員覺(jué)得該產(chǎn)品并無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,遂產(chǎn)生爭(zhēng)議,且協(xié)商無(wú)果。根據(jù)《消法》王小姐可通過(guò)下列哪些途徑解決自己與某超市的消費(fèi)爭(zhēng)議?()A、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B、向有關(guān)行政部門申訴C、向人民法院起訴D、向電視臺(tái)等媒體反映答案：ABC67.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品的時(shí)候,享有()的權(quán)利。A、自主選擇B、依法結(jié)社C、公平交易D、沒(méi)收經(jīng)營(yíng)者的不合格商品E、索要購(gòu)貨憑證答案：ABCE68.發(fā)生I級(jí)、II級(jí)服務(wù)突發(fā)事件,系統(tǒng)內(nèi)上級(jí)機(jī)構(gòu)服務(wù)突發(fā)事件處理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)向()報(bào)告有關(guān)情況,請(qǐng)求配合。A、當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)B、政府職能部門C、銀行業(yè)協(xié)會(huì)D、中國(guó)人民銀行E、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人答案：ABC69.對(duì)于在商品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好或以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,應(yīng)由有關(guān)部門責(zé)令其改正,并根據(jù)其情節(jié)處以違法所得()的罰款A(yù)、1萬(wàn)元以下B、2萬(wàn)元以上C、一倍以下D、一倍以上E、五倍以下答案：DE70.李小姐購(gòu)買空調(diào)第10天,空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障,李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利?()A、免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品B、免費(fèi)更換任意型號(hào)任意規(guī)格的產(chǎn)品C、無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品可免費(fèi)退貨D、有同型號(hào)產(chǎn)品也可以要求退貨,但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)答案：AC71.近期,冒充公安局、檢察院、法院等工作人員,以被害人身份信息泄露,被人利用涉嫌販毒、走私、洗錢,或者信用卡透支消費(fèi)等犯罪,需要將銀行卡現(xiàn)金轉(zhuǎn)入“平安賬戶〞的電信詐騙案件多發(fā)。說(shuō)確的是。A、所有司法機(jī)關(guān)絕對(duì)不會(huì)辦案B、所有司法機(jī)關(guān)絕對(duì)不會(huì)設(shè)立“平安賬戶〞C、所有司法機(jī)關(guān)絕對(duì)不會(huì)打要求群眾轉(zhuǎn)賬D、應(yīng)按照對(duì)方要求到柜員機(jī)把錢存入平安賬戶保障資金平安答案：ABC72.享有求償權(quán)的主體是因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者,包括()。A、商品的購(gòu)買者B、商品的使用者C、服務(wù)的接受者D、因偶然原因在事故現(xiàn)場(chǎng)受到損害的其他人答案：ABCD73.以下屬于重大服務(wù)突發(fā)事件的有()。A、多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受自然災(zāi)害破壞B、單個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障C、搶劫客戶財(cái)產(chǎn)D、客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)疾病E、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌答案：BC74.李小姐購(gòu)買空調(diào)第10天,空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題,經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障,李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利?()A、免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品B、免費(fèi)更換任意型號(hào)任意規(guī)格的產(chǎn)品C、無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品可免費(fèi)退貨D、有同型號(hào)產(chǎn)品也可以要求退貨,但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)答案：AC75.進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品銷售時(shí),禁止以下()銷售行為。A、理財(cái)業(yè)務(wù)人員將理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)做一般儲(chǔ)蓄產(chǎn)品,進(jìn)行大眾化推銷B、理財(cái)業(yè)務(wù)人員誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和承受能力不相符的理財(cái)產(chǎn)品C、有意隱瞞或歪曲理財(cái)產(chǎn)品重要風(fēng)險(xiǎn)信息D、消費(fèi)者不接受收費(fèi)項(xiàng)目調(diào)整,允許其提前贖回E、根據(jù)銷售文件載明的項(xiàng)目收取相關(guān)費(fèi)用答案：ABC76.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)()A、支付醫(yī)療費(fèi)B、治療期間的護(hù)理費(fèi)C、因誤工減少的收入D、撫養(yǎng)費(fèi)答案：ABC77.銀行消費(fèi)行為大致可以分為()。A、購(gòu)買銀行產(chǎn)品的行為B、使用銀行產(chǎn)品的行為C、接受銀行服務(wù)的行為D、比較銀行產(chǎn)品的行為E、比較銀行服務(wù)的行為答案：ABC78.消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題,向有關(guān)行政部門()。A、了解B、反映C、查詢D、提出建議答案：BCD79.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有()。A、《消法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》C、食品衛(wèi)生法》D、《廣告法》答案：ABCD80.你的銀行賬戶信息哪些不能向他人透露?A、信用卡反面三位數(shù)的驗(yàn)證碼〔cvv,又稱“后三碼〞〕B、銀行卡、第三方支付工具綁定、預(yù)留手機(jī)能收到的各類驗(yàn)證碼C、銀行卡取款密碼D、銀行卡網(wǎng)銀登陸密碼答案：ABCD81.經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的,由工商行政管理部門()A、責(zé)令改正B、警告C、沒(méi)收非法所得D、批評(píng)教育答案：ABC82.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則A、自愿B、平等C、公平D、誠(chéng)實(shí)信用答案：ABCD83.小可同學(xué)在QQ上收到導(dǎo)師某發(fā)來(lái)的信息,要求她將一筆款項(xiàng)轉(zhuǎn)到**銀行賬戶上,小可的正確做法是。A、當(dāng)面或打向教師核實(shí)B、按照導(dǎo)師的要求立即把錢轉(zhuǎn)過(guò)去,以免耽誤學(xué)習(xí)C、現(xiàn)在QQ盜號(hào)詐騙案件很多,應(yīng)當(dāng)真核實(shí)對(duì)方身份D、不輕信,不能把錢款輕易匯入陌生賬戶答案：ACD84.某日,你正要去銀行辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí),收到一條手機(jī)短信“請(qǐng)把錢直接匯到****銀行賬號(hào)就可以了戶名***〞,正確的做法是。A、對(duì)方更改了收款的賬號(hào),應(yīng)該直接把錢匯過(guò)去B、這是詐騙短信,騙子群發(fā)短信容企圖誤導(dǎo)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬匯款的人將資金轉(zhuǎn)入騙子的賬號(hào)C、不予理睬D、向你準(zhǔn)備匯款的收款人進(jìn)展核實(shí)答案：BCD85.經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外.()A、消費(fèi)者定作的;B、鮮活易腐的;C、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;D、交付的報(bào)紙、期刊。答案：ABCD86.普通消費(fèi)者擁有的權(quán)利包括()。A、知情權(quán)B、選擇權(quán)C、隱私權(quán)D、受教育權(quán)E、受監(jiān)督權(quán)答案：ABCD87.“三包”具體包括()A、包換B、包修C、包退D、包賠損失答案：ABC88.某位同學(xué)通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)置了物品。下單成功后突然收到短信,表示購(gòu)置沒(méi)有成功需要退款,要求提供退款的賬號(hào)和密碼。碰到這樣的情況應(yīng)該〔BD〕A、接到這樣的信息,應(yīng)該按照對(duì)方的要求做。B、直接打詢問(wèn)賣家,或者在詢問(wèn)。C、應(yīng)該是真的,趕緊操作。D、好似有疑惑,還是詢問(wèn)其他人看看。答案：BD89.你接到自稱是檢察院的,說(shuō)你涉嫌販毒、洗錢等,這時(shí)你的想確的有。A、前一分鐘我還吃著火鍋唱著歌,high到不行,就因?yàn)槟愕囊粋€(gè)我就涉嫌犯罪了?忽悠,接著忽悠B、我要是涉嫌販毒、洗錢,你會(huì)打告訴我?你早就躡手躡腳踹開(kāi)門把我按在地上了C、完蛋了,這下【碰到事了,怎么辦,趕緊問(wèn)問(wèn)檢察官我該怎嘛辦D、壞事了,趕緊去自首吧答案：AB90.您或您的朋友遭受損失后的反響是。A、自認(rèn)倒霉,花錢買教訓(xùn)B、立即報(bào)告公安部門尋求幫助C、利用自身的教訓(xùn),向親友宣傳揭露這種詐騙行為D、在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi),以免他人上當(dāng)受騙答案：BCD91.有人上門做批發(fā)銷售,以低價(jià)讓你收購(gòu)大量的產(chǎn)品,先付款,后發(fā)貨,這種推銷模式往往會(huì)出現(xiàn)什么情況?A、錢給了,沒(méi)有收到貨物B、收到貨了,但質(zhì)量和試用的產(chǎn)品質(zhì)量差距太大C、只收到一半的貨物D、聯(lián)系人失蹤答案：ABCD92.經(jīng)營(yíng)者不得()。A、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱B、侵犯消費(fèi)者的人身自由C、搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品D、拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求E、拒絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易的要求答案：ABCD93.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其()得到尊重的權(quán)利。A、人格尊嚴(yán)B、個(gè)人性格C、民族風(fēng)俗習(xí)慣D、商業(yè)慣例E、作為名人的特殊身份答案：AC94.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)()民事責(zé)任A、修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量B、退還貨款C、退還服務(wù)費(fèi)用D、賠償損失答案：ABCD95.犯罪分子詐騙學(xué)生的手段主要有。A、偽裝身份,直接騙錢B、投其所好,引誘上鉤C、制造糾紛,訛詐錢財(cái)D、騙取信任,掩蓋事實(shí)答案：ABCD96.在下列()代收代付業(yè)務(wù)中,銀行可以同時(shí)作為收付指令的發(fā)出人和執(zhí)行人。A、代理行政事業(yè)性收費(fèi)B、代理各項(xiàng)公用事業(yè)收費(fèi)C、信用卡約定還款D、代扣住房按揭消費(fèi)貸款還款E、代扣保管箱租賃費(fèi)答案：CDE97.農(nóng)民賈某從某種子站購(gòu)買了五種農(nóng)作物良種,正常耕種后有三種農(nóng)作物分別減產(chǎn)30%、40%和50%。經(jīng)鑒定,這三種種子屬于假良種。對(duì)此,()A、賈某可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴B、賈某只能要求種子站退還購(gòu)良種款C、賈某可以要求種子站賠償減產(chǎn)損失D、賈某可以向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報(bào)要求對(duì)種子站進(jìn)行罰款答案：ACD98.有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)體對(duì)經(jīng)營(yíng)者()問(wèn)題的意見(jiàn),及時(shí)調(diào)查處理。A、交易行為B、商品質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、服務(wù)態(tài)度答案：ABC99.銀行辦理匯兌業(yè)務(wù)時(shí),具備的主要權(quán)利有()A、匯出銀行受理消費(fèi)者簽發(fā)的匯兌憑證,經(jīng)審查無(wú)誤后,應(yīng)及時(shí)向匯入銀行辦理匯款,并向匯款人簽發(fā)匯款回單B、消費(fèi)者簽發(fā)的匯總憑證,記載事項(xiàng)必須全面、準(zhǔn)確,欠缺記載的,銀行不予受理C、消費(fèi)者辦理支付結(jié)算,未使用中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定結(jié)算憑證,銀行不予受理D、匯款人申請(qǐng)退匯、撤銷時(shí),匯出銀行遵