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文檔簡介
崗位名稱高級軟件維護工程師崗位代碼107010722崗位序列技術業(yè)務崗位層級七直接上級維護中心經理工作目的負責系統(tǒng)維護組全面的管理工作、負責主機和數(shù)據(jù)庫、中間件系統(tǒng)的高級維護工作。工作描述職責任務職責:負責系統(tǒng)維護組全面的管理工作、協(xié)助中心經理進行規(guī)章制度和績效考核的制定工作任務1.
系統(tǒng)維護組的考勤管理、績效考核制度的執(zhí)行、對維護組人員的培訓工作安排2.
系統(tǒng)維護的業(yè)務管理:業(yè)務流程的優(yōu)化、業(yè)務流程的質量管理3.
協(xié)助中心經理進行業(yè)務流程和績效考核制度的制定4.
系統(tǒng)維護的每周工作情況匯報職責:負責主機系統(tǒng)的高級維護工作工作任務1.
高級故障處理2.
系統(tǒng)的管理、系統(tǒng)的維護、系統(tǒng)的優(yōu)化、系統(tǒng)配置3.
撰寫故障處理流程和案例庫、負責維護手冊4.
系統(tǒng)的安裝職責:負責數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的高級維護工作工作任務1.
高級故障處理2.
系統(tǒng)的管理、系統(tǒng)的維護、系統(tǒng)的優(yōu)化、系統(tǒng)配置3.
撰寫故障處理流程和案例庫、負責維護手冊4.
系統(tǒng)的安裝職責:負責中間件系統(tǒng)的高級維護工作工作任務1.
高級故障處理2.
系統(tǒng)的管理、系統(tǒng)的維護、系統(tǒng)的優(yōu)化、系統(tǒng)配置3.
撰寫故障處理流程和案例庫、負責維護手冊4.
系統(tǒng)的安裝職責:完成上級交辦的其他工作業(yè)績標準1.
系統(tǒng)組的故障維護及時2.
故障處理及時、有效3.
維護工作計劃完成率達90%4.
外部門合作滿意度高工作難點工作流程的規(guī)范化工作禁忌工作過程缺乏記錄職業(yè)發(fā)展維護中心經理任職資格知識技能能力教育水平本科及以上專業(yè)要求計算機工作經驗5年以上的系統(tǒng)維護經驗職業(yè)資格高級工程師專業(yè)技能精通計算機的基礎知識、小型機和數(shù)據(jù)庫、中間系統(tǒng)的構成和原理能力要求工作能力突出,獨立
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