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制定管理部服務(wù)手冊(cè)一、引言管理部是公司內(nèi)部的重要部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作、管理公司內(nèi)部的資源和人力,并確保公司運(yùn)作的順利。為了更好地規(guī)范管理部的工作流程,提高工作效率,特制定本服務(wù)手冊(cè),旨在指導(dǎo)管理部的工作人員如何有效地履行職責(zé),推動(dòng)公司整體發(fā)展。二、組織架構(gòu)1.管理部職責(zé)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部資源的管理和配置協(xié)調(diào)各部門之間的工作制定并執(zhí)行公司內(nèi)部管理制度負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部溝通和對(duì)外代表司2.管理部組織架構(gòu)總經(jīng)理行政助理人力資源部人力資源經(jīng)理人力資源專員行政部行政經(jīng)理行政專員財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)專員三、工作流程1.人力資源管理流程招聘流程崗位需求確認(rèn)擬定招聘計(jì)劃發(fā)布招聘信息簡(jiǎn)歷篩選面試錄用員工培訓(xùn)流程制定培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)考核培訓(xùn)效果完善培訓(xùn)方案2.行政管理流程辦公場(chǎng)所管理辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)采購(gòu)管理3.財(cái)務(wù)管理流程預(yù)算編制財(cái)務(wù)報(bào)表編制財(cái)務(wù)審核四、溝通機(jī)制1.內(nèi)部溝通定期部門會(huì)議郵件溝通電話溝通2.外部溝通與客戶溝通與合作伙伴溝通參加行業(yè)會(huì)議五、績(jī)效考核1.考核指標(biāo)工作目標(biāo)達(dá)成情況工作效率團(tuán)隊(duì)合作2.考核周期每季度為一個(gè)考核周期六、總結(jié)本服務(wù)手冊(cè)涵蓋了管理部的組織架構(gòu)、工作流程、溝通機(jī)制和績(jī)效考核等重要內(nèi)容,旨在規(guī)范管理部工作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作效率,幫助公司實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。管理部工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照本手冊(cè)

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