2024年樂園主管崗位職責4篇

2024年樂園主管崗位職責4篇

目錄

第1篇票務主管-樂園崗位職責描述崗位要求

第2篇檢/驗票主管-樂園-成都文旅城崗位職責描述崗位要求

第3篇陸樂園引導主管-樂園-成都文旅城崗位職責描述崗位要求

第4篇旅行社銷售主管-樂園-西雙版納文旅城崗位職責描述崗位要求

票務主管-樂園崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

一．建立票務管理制度、流程及人員培訓

1.編制門票管理制度與售票工作流程；

2.負責售票員業(yè)務與禮儀培訓；

3.現(xiàn)場督導售票員工作，處理投訴與應急事項；

二．公司內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作

1.與營銷部、游客服務部及旅行社等內(nèi)外單位溝通協(xié)調(diào)；

2.組織票務室日常會議；

3.對節(jié)假日與團隊售票作出預測，安排好售票員排班；

4.其他異常情況適時向上級領導匯報；

三．做好票務管理工作

1.審核售票員每日銷售賬務；

2.盤點票房空白票據(jù)與現(xiàn)金；

3.領導交辦其他工作

崗位要求:

1、大專以上學歷，財務專業(yè)優(yōu)先；

2、3年以上樂園售票收銀知識經(jīng)驗；

3、較強的員工管理能力強、熟練操作辦公軟件；

4、需要懂票務知識，收銀知識、銷售知識，禮儀知識；

5、廉潔誠信，性格開朗，良好的溝通能力；

檢/驗票主管-樂園-成都文旅城崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1、負責主題樂園的驗票，檢票工作。

2、隨時、及時掌握樂園票務政策，執(zhí)行相應接待方案。

3、落實淡、旺季驗票口接待方案，保持驗票口的暢通。

4、負責驗票數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并形成分析報告。

5、負責培訓的執(zhí)行。

6、上級交辦的其他工作

崗位要求:

1、大專以上學歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗，旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。

2、具備較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，熟練使用辦公軟件。

3、了解票務的相關(guān)知識、統(tǒng)計學相關(guān)知識。

4、了解現(xiàn)行旅游行業(yè)常用票務種類和運作情況。

5、通曉相應的票務管理知識，掌握有關(guān)票務管理的各項規(guī)章制度，具有行政管理知識，熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識，具有較強客訴處理能力、且具有親和力及較強的表達能力。

6、具有較強的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有一定的數(shù)據(jù)分析能力。

7、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、計劃與執(zhí)行能力。

旅行社銷售主管-樂園-西雙版納文旅城崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售工作；

3、維護和發(fā)展新老客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

崗位要求:

1、2年以上旅行社工作經(jīng)驗，需熟練運用辦公軟件（word/ppt/excel）；

2、大專及以上學歷；市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

5、有責任心，能承受較大的工作壓力；

6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

陸樂園引導主管-樂園-成都文旅城崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1、制定游樂服務指引規(guī)范及部門相關(guān)培訓計劃；

2、督導現(xiàn)場運營標準執(zhí)行及緊急事件處理；

3、排隊區(qū)分流疏散預案，保證現(xiàn)場秩序；

4、引導員點位設置、服務引導品質(zhì)提升；

5、部門工作計劃及執(zhí)行效果反饋分析；

6、協(xié)助部門解決營運期間的游客咨詢、投訴等相應事件和處理工作，并跟進相關(guān)善后工作；

7、做好對下屬管理人員、員工的現(xiàn)場操作檢查、督導指引工作。

8、負責將公司、部門精神傳達所到管轄班組，并檢查各項工作的執(zhí)行情況。

崗位要求:

1、28-35周歲，男女不限，大專及以上學歷；

2、有樂