職工幫扶工作總結(jié)

職工幫扶工作總結(jié)區(qū)總工會職工幫扶工作總結(jié)近年來，*總工會認真貫徹區(qū)委和市總工會加強困難職工幫扶中心規(guī)范化建設的工作精神，堅持突出重點，創(chuàng)新方式，努力實現(xiàn)項目化幫扶，積極開展“雙聯(lián)”工作，現(xiàn)將*總工會201*年困難職工幫扶工作總結(jié)如下一、領導重視一是完善領導機制，以責任落實促進工作開展。區(qū)委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了“*困難職工幫扶工作領導小組”機構(gòu)，成立了區(qū)幫扶工作領導小組。在此基礎上，區(qū)總工會發(fā)文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區(qū)職工服務（幫扶）中心工作班子，并配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，職工服務（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯(lián)系制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，做到既各負其責，又相互配合協(xié)調(diào)，從而在組織領導上有了堅強的保證，形成了“黨政主導、部門參與、工會運作、社會支持”的工作格局。二是完善協(xié)調(diào)機制，以調(diào)度督查促進工作落實。區(qū)“雙聯(lián)”幫扶辦認真履行信息交流、聯(lián)絡溝通、協(xié)調(diào)指導、督促檢查等方面的職能，努力推動工作開展。各參聯(lián)單位聯(lián)絡員充分發(fā)揮橋梁紐帶及參謀助手的作用，及時上報工作動態(tài)，幫助“雙聯(lián)”幫扶辦了解各單位工作進展，明確階段任務，確保企業(yè)和職工反映的困難問題及時辦理。三是完善考評機制，以績效考核促進工作開展。我們堅持黨政主導，把“雙聯(lián)”幫扶工作作為機關作風建設的重要內(nèi)容，進一步提高了參聯(lián)單位對工作重要性的認識。將“雙聯(lián)”和困難職工幫扶工作納入對各街鎮(zhèn)、園區(qū)工會聯(lián)合會的年終目標考核，同時，嚴格獎懲兌現(xiàn)，做到獎罰分明，對工作完成較好、事跡突出的，采取多種形式加強工作激勵；對工作推進不力，任務完成不好的，從嚴考核扣分，從而進一步解決了工作發(fā)展不平衡的問題。二、硬件完備*職工服務（幫扶）中心大廳按要求面積設在*政務中心二樓,成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區(qū)職工服務（幫扶）中心工作班子，全區(qū)17個工會聯(lián)合會為成員單位。領導小組下設辦公室，由總工會辦公室主任陳軍同志任主任，同時組建評審委員會，聘請在工會系統(tǒng)內(nèi)和各行業(yè)內(nèi)具有一定影響和聲望的人士擔任評委。各工會聯(lián)合會也要成立相應機構(gòu)，加強組織領導，主管領導親自抓，明確任務，落實責任，周密安排，抓好落實。*職工服務(幫扶)中心配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，辦公室配備辦公桌一張、電腦一臺、宣傳欄2個、宣傳手冊若干。同時*職工服務（幫扶）中心聯(lián)合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、就業(yè)幫助等問題。三、制度健全1、進一步強化平臺建設，健全困難職工幫扶網(wǎng)絡。一是積極推進職工服務（幫扶）體系建設，增強職工服務、幫扶工作活動。把困難職工幫扶工作的深度和廣度再深化、再拓展，探索了工會組織與會員群眾點上的“幫扶”與面上的“服務”有效結(jié)合，致力于工會組織與工會會員凝聚力、影響力的再加強。在內(nèi)部管理上將全區(qū)職業(yè)工會工作者納入到區(qū)委、區(qū)政府社會人才隊伍管理序列，通過競聘機制選配到各街、鎮(zhèn)職工服務（幫扶）工作站工作。二是打造服務聯(lián)動平臺。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅持“不推諉每一個來訪者，對來訪求助的案件件件有回音”的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。特別是涉及改制、用工、勞動糾紛等問題，我們幫助困難職工與有關部門積極進行協(xié)調(diào)，推動和幫助問題的解決，使來訪的困難職工的合法權(quán)益切實得到了維護。認真貫徹我們的職責和任務1、認真接待和及時處理職工來信來訪；2、對符合救助條件的困難職工及時提供生活救助；3、為下崗失業(yè)職工再就業(yè)培訓幫助；4、為民主權(quán)力、勞動權(quán)益受到侵害的特困職工、工會干部提供政策咨詢和法律服務。2、進一步強化資源整合。為切實解決“雙聯(lián)”幫扶資源條塊分割、整合不到位等問題，我區(qū)“雙聯(lián)”和困難職工幫扶工作充分整合政策資源，發(fā)揮各成員單位的部門優(yōu)勢，建立了由區(qū)“雙聯(lián)”領導小組辦公室牽頭、各成員單位參加的協(xié)調(diào)會議制度和聯(lián)動工作機制，明確幫扶任務，落實幫扶責任，共同研究解決“雙聯(lián)”和幫扶工作中出現(xiàn)的問題，形成各成員單位各司其職、各盡其責、各展所長、齊抓共管的強大工作合力。3、在致力于服務企業(yè)發(fā)展下功夫。201*年，全區(qū)的“雙聯(lián)”幫扶工作，堅持在黨政大局中把握和謀劃，堅持與“兩幫兩促”目標同向、推進同步，堅持把促進企業(yè)改革、發(fā)展作為首要任務。對企業(yè)用工需求和有關困難等方面的問題，積極尋找對策，協(xié)調(diào)溝通，及時化解矛盾，為企業(yè)建設營造良好的環(huán)境。各參聯(lián)幫扶單位每季度走訪企業(yè)一次，認真了解和排查企業(yè)發(fā)展過程中面臨的新情況新問題，解決企業(yè)主要困難和突出問題，為企業(yè)發(fā)展爭取更多的政策支持和幫扶。四、保障有力區(qū)總工會積極爭取區(qū)政府財政、區(qū)屬各街鎮(zhèn)的經(jīng)費保障，形成了困難職工“項目化”幫扶與會員職工“普惠”的長效機制。廣泛籌措幫扶資金，按規(guī)定使用和嚴格管理中央財政專項幫扶資金，同級政府配套中央財政專項幫扶資金并列入財政預算。五、成效明顯一、金秋助學。金秋助學活動是幫助經(jīng)濟困難職工子女完成學業(yè)，是工會幫扶工作的一項重要內(nèi)容，也是工會組織切實履行維護職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現(xiàn)。在金秋助學活動中，區(qū)總工會共籌措救助資金元，資助困難職工和困難農(nóng)民工子女人。整個助學活動公開、公正，使每一名達到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學創(chuàng)造了條件，幫助寒門學子圓了大學夢，收到了良好的社會效果。二、切實完善三級幫扶網(wǎng)絡建設。構(gòu)建救助、維權(quán)、服務三位一體的幫扶體系，為企業(yè)和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務。“雙聯(lián)“工作是一項長期而務實的工作，*總工會將加大宣傳力度，營造輿論氛圍，廣開籌資渠道，多方籌措資金，擴大與企業(yè)及困難職工的結(jié)對幫扶面，豐富“雙聯(lián)”工作內(nèi)涵，致力機制創(chuàng)新，構(gòu)建*“大雙聯(lián)”和“大幫扶”工作體系，同心協(xié)力推進“雙聯(lián)”工作出成效，為和諧社會建設、社會安全穩(wěn)定做出應有的貢獻。擴展閱讀困難職工幫扶工作總結(jié)00困難職工幫扶工作總結(jié)一、健全一個網(wǎng)絡，形成整體聯(lián)動的幫扶工作格局。在市委、政府的高度重視下，由“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)了《**市總工會關于建立困難職工幫扶中心的實施方案》，成立了以市委副書記為組長，常務副市長、人大副主任、總工會主席、分管副市長等為副組長，總工會和勞動、民政、財政、司法及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責人為成員的市困難職工幫扶工作領導小組，明確了各自的職責。領導小組下設辦公室，由2名總工會骨干具體負責。全市四個街道都成立了困難職工幫扶工作站，各困難職工幫扶工作站都明確了一名辦事處副主任為主抓，具體工作專人負責。各社區(qū)居委會的困難職工幫扶聯(lián)系點做到了人員、場地、設施、制度、臺帳“五到位。全市的困難幫扶網(wǎng)絡已經(jīng)全面形成并正常運作。二、搭建一個平臺，構(gòu)筑開展幫扶工作的基礎。一是建立和完善了幫扶陣地硬平臺。一方面，高標準建立了困難職工幫扶中心。抓住市總工會整體搬遷的機會，新建了“中心”大樓，大樓共分服務大廳、培訓中心、活動大廳等三個部分，實用面積400多平方米，寓困難幫扶、就業(yè)培訓、職工活動于一體，為幫扶工作奠定了基礎。同時，市政府和常德市總撥專款為幫扶中心配備了電腦、電子顯示屏、空調(diào)、電話、傳真打印機及其他辦公設施，開通了“12351”熱線電話。各幫扶站點也同期配備了辦公設施，城隍廟、新村等社區(qū)也添置了電子顯示屏。另一方面，全覆蓋啟動了“愛心超市”。我們通過專題調(diào)研，精心布局，在全市困難職工較為聚中的區(qū)域建設了7個“愛心超市”。各“愛心超市”全部設置了衣物架、糧油供應區(qū)，有的結(jié)合自身實際，建立了家政服務中心、職業(yè)介紹中心等，促進了幫扶工作深入、規(guī)范地運作。二是健全完善了幫扶工作臺帳軟平臺。困難職工是幫扶中心的主要工作對象。對此，我們廣泛開展了調(diào)查摸底，為了全面摸清困難職工底數(shù)，做到幫扶不漏一戶、不丟一人，各級工會干部帶著對困難職工的深厚感情，走千家、訪萬戶，摸實情，按照家庭狀況清、特困原因清、技術特長清、就業(yè)要求清、思想狀況清的“五清”標準，層層建立困難職工檔案，統(tǒng)一輸入微機實行信息化管理，做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時輸入，隨時變化隨時調(diào)整，隨時脫困隨時注銷,建立了全域覆蓋的困難職工動態(tài)管理網(wǎng)絡。目前，本市工會系統(tǒng)建檔立卡的困難職工有3270多名，納入工會系統(tǒng)“特困職工動態(tài)管理信息一網(wǎng)通”進行動態(tài)管理的特困職工有2721人。Foxer.Net三、完善一套制度，建立了規(guī)范操作的幫扶工作模式。針對困難幫扶工作涉及面廣、工作量大的實際，幫扶中心健全和完善了相關運行機制，實現(xiàn)解困幫扶工作經(jīng)?；?、規(guī)范化、正?；?。一是建立幫扶中心日常工作制度。制定了《**市困難職工幫扶工作方案》、《特困職工救助管理辦法》、《困難職工幫扶資金使用管理制度》、《工作人員職責》、《幫扶中心工作指南》、《工作流程》等多項制度和管理辦法并進行上墻公示。中心設立了“困難職工幫扶資金專戶”，實行陽光管理，真正使幫扶工作做到了正?；?。二是建立聯(lián)席會議制度。每年由市政府主持召開一至二次聯(lián)席會議，聽取幫扶中心的工作情況匯報，研究解決職工群眾的困難問題，使特別困難的職工群眾得到及時、有效的幫扶。近兩年來，幫扶中心通過落實聯(lián)席會議制度，確立了幫扶資金的來源政府每年對幫扶中心補助10萬元，并且逐年增加。市總工會在工會經(jīng)費中每年給中心撥付資金不少于10萬元。另外，幫助3名家住農(nóng)村的勞動模范進行泥磚房改造；推薦并協(xié)助民政部門落實應保未保困難職工132人的低保待遇。三是建立困難幫扶公示和監(jiān)督制度。對幫扶的對象名單、申報程序、幫扶金額，分別予以公示，做到公平、公正、公開，同時設立由人大常委會副主任擔任組長的幫扶資金使用監(jiān)督小組，成員由人大、政協(xié)、審計、監(jiān)察、財政等相關單位的領導組成，對每年的幫扶資金使用進行年度審查，確保每筆幫扶資金做到幫得準、扶得到位，使幫扶工作做到規(guī)范化。四、創(chuàng)新一種思維，拓展困難職工的幫扶工作領域。我們在開展困難幫扶、“送溫暖”、“金秋助學”等活動的基礎上，創(chuàng)新工作思路，實行幫扶“雙結(jié)合”，即撒網(wǎng)式與結(jié)對式相結(jié)合；輸血式與造血式相結(jié)合。創(chuàng)新了應急幫扶、結(jié)對幫扶、造血幫扶、愛心超市四個方面的幫扶形式，為困難職工貼心服務，最大限度地為職工辦好事實事，深得職工信賴和社會認可。一是開展“應急”幫扶。幫扶中心熱情受理困難職工的救助申請，派人上門核實困難情況，市幫扶工作領導小組原則上每季召開一次會議，研究對特困職工的困難幫扶，對突發(fā)事情，則啟動幫扶應急機制解決。如原蚊香廠職工困難職工譚某，他因病多次上省城手術治療，去年病情復發(fā)，但治療的費用卻一時難以籌足。幫扶工作領導小組副組長唐超虎得知情況后，緊急啟動應急幫扶機制，積極組織社會捐助，同時特批幫扶資金201*元給潭某，使他得以及時治療而挽救了生命。事后，潭某逢人就說“沒有黨和政府的關懷，沒有幫扶中心的應急幫扶，就沒有我的今天，黨給了我第二次生命?！?8年春節(jié)期間的大雪天災，幫扶中心也通過運作應急幫扶機制，特批2萬元購買御寒物品和食品一批，及時送到32戶特困職工和78個農(nóng)民工手上，讓他們感受到黨和政府的溫暖。類似這樣的例子就有多例，幾年來幫扶中心單為患病職工發(fā)放的幫扶資金就有15萬多元。二是開展“結(jié)對”幫扶。201*年，市委、政府再次下發(fā)了部門聯(lián)系企業(yè)、干部聯(lián)系困難職工結(jié)對幫扶的通知，通知要求每個部門、單位必須服務一個企業(yè)，每名干部聯(lián)系一個困難職工。服務企業(yè)的部門、單位要經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，為企業(yè)搞好全方位的服務和協(xié)調(diào)，并認真落實好6包，即包企業(yè)問題的協(xié)調(diào)解決、包企業(yè)技改項目的竣工投產(chǎn)、包企業(yè)融資需求的銜接、包企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的改善、包企業(yè)安全生產(chǎn)的督導、包企業(yè)的思想政治工作。干部要經(jīng)常上門聯(lián)系困難職工，了解困難職工的思想狀況、生活狀況，認真困難原因，及時給予精神和物質(zhì)上的幫助，直至生活條件改善為止。到目前為止，全市53家部門、單位聯(lián)系了38家企業(yè)，720多名干部聯(lián)系困難職工家庭321個。部門為聯(lián)系企業(yè)銜接融資6050多萬元，完成機改項目32個，辦事實1200多件。干部為困難職工捐款捐物折合共計370多萬元，解決實際問題750多個。三是開展“造血”幫扶。幫扶中心在核查職工的困難申請過程中，了解掌握職工勞動技能，多方尋找就業(yè)信息，積極為困難職工謀求就業(yè)再就業(yè)之路。如原雪麗造紙廠職工周俐是單親家庭，自己下崗失業(yè)，丈夫因病欠下大筆債務后過世，大女又患病，二女面臨失學。夫家少親朋，娘家在廣西，住在危房里，叫天天不應，求地地不靈，欲哭無淚，家庭困難可想而知。幫扶中心得知情況后，領導親自上門看望并送上慰問金1000元，先將其二女聯(lián)系到市職業(yè)中專學校讀書，并由幫扶中心每年資助學費1000元，直至其畢業(yè)為止；大女病愈后，又介紹她兩母女到一酒店工作，此后一家人生活穩(wěn)定。幾年來，幫扶中心已對75個困難職工實現(xiàn)“造血式”幫扶。xx縣地處xxx處，是一個經(jīng)濟基礎相對較落后的貧困縣，職工思想也比較傳統(tǒng)、閉塞，困難職工問題也相對較多，在一定程度上直接影響和困擾了南樂的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。近年以來，我們立足xx的實際，認真按照市總和縣委的部署和要求，按照“源頭參與有見解、重大問題有主張、關鍵時刻有作為”的要求，加大調(diào)研力度，在協(xié)助領導加強源頭參與的同時，積極完善幫扶中心建設，努力做好經(jīng)常性維護，認真履行“第一責任人”職責，以高度的責任心、使命感和求真務實的工作態(tài)度，對我縣的困難職工幫扶、解困、再就業(yè)工作進行了積極的探索和實踐。今年以來，我們通過不同方式為全縣1950名困難職工提供了幫助。其中對11名特困職工給予了特困救助，對200余名特困職工家庭進行了走訪慰問，接待困難職工來訪70余人次，救助4名特困家庭子女上大學，為10名困難職工贈送了自行車，為20余名困難職工提供了法律咨詢，接待處理法律案件3起。與此同時我們與勞動部門配合，對全縣2600名下崗失業(yè)人員進行了就業(yè)技能培訓。對全縣經(jīng)營困難、頻臨破產(chǎn)的110家企業(yè)狀況和困難職工生活狀況開展了調(diào)查，為3426名困難職工建立了困難職工檔案，及時掌握了我縣困難職工狀況，為進一步開展各項工作奠定了基礎。對全縣50余家非公有制企業(yè)經(jīng)營狀況和用工狀況進行了調(diào)研，通過深入基層調(diào)研，挖掘出近600余個就業(yè)崗位，為700余名下崗失業(yè)人員進行了職業(yè)介紹。先后有193人與企業(yè)簽訂了合同。今年9月份通過與縣人民醫(yī)院協(xié)商，制定出臺了我縣困難職工就醫(yī)優(yōu)惠辦法，并為320余名困難職工理了就醫(yī)優(yōu)惠卡，減輕了他們因醫(yī)療費支出過高而造成家庭困難。通過扎實有效的幫扶活動，不僅解決了我縣困難職工的燃眉之急，幫助一部分困難職工解決了困難，拓寬了就業(yè)渠道，而且進一步密切了與職工群眾的關系，促進了我縣社會政治穩(wěn)定，為xx的發(fā)展做出了積極貢獻。一、加強領導，提高認識，理清思路，完善措施幫扶解困、促進再就業(yè)工作是工會實踐“三個代表”重要思想的切入點，是化解社會矛盾的平衡點，是工會組織履行職能、維護職工切身利益的具體體現(xiàn)。因此，今年以來，我們認真貫徹落實全省幫扶及再就業(yè)經(jīng)驗交流會議精神，按照市總工會和縣委的要求，積極開展了工作?？h委、縣政府成立了由縣委副書記xxx同志任組長，縣委常委、組織部長和人大副主任、政府副縣長、政協(xié)副主席、縣總工會主席任副組長，縣委辦、組織部、縣工會等單位為成員的幫扶解困領導小組，指導全縣幫扶工作?？h總工會把此項工作當作全年的中心工作來抓，明確了指導思想。通過各種形式的學習、培訓和宣傳，全縣各級工會組織認真負責，自覺把協(xié)助黨和政府促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)和幫扶解困工作當做一項重要任務來完成。我們在開展深入調(diào)查、吃透情況、摸清底數(shù)的基礎上，經(jīng)過認真的分析研究，理出了幫扶活動，以黨員干部“一幫一”為基礎，以單位為依托，由黨員干部帶頭幫、單位集體共同幫的新思路。這樣一來，不僅解決了我縣部分黨員干部幫扶力量不足的矛盾，同時又發(fā)揮了單位和集體的智慧和力量，體現(xiàn)出了集體幫扶的優(yōu)勢，進一步加大了對困難職工的幫扶力度，取得了事半功倍的效果?？h工會還對重點幫扶工作實施了目標管理工作機制，同各單位簽訂了目標責任書，建立了工作績效考評機制，并建立和完善了各項制度和措施，目前我縣工會各項工作形成了“黨委重視、政府支持、工會主抓、層層落實”的工作格局，為我縣的幫扶解困工作提供了制度和組織保障。二、多策并舉，形式多樣，典型引路，內(nèi)容豐富活動伊始，我縣幫扶活動在幫扶內(nèi)容和形式上呈現(xiàn)出了豐富性和多樣化，我們通過及時總結(jié)經(jīng)驗，典型引導，加大宣傳力度，使幫扶解困工作趨向深入發(fā)展。我們在引導和推進幫扶工作深化的同時，重點實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，即由生活幫向就業(yè)幫轉(zhuǎn)變，從“輸血”幫向“造血”幫轉(zhuǎn)變，從建立短效機制向長效機制轉(zhuǎn)變，從治標向治本轉(zhuǎn)變，走出了一條適合形勢發(fā)展，符合南樂實際的幫扶新路子。概括有以下幾方面1、精神幫扶。重在幫助職工轉(zhuǎn)變觀念，增強戰(zhàn)勝困難的信心。新觀念是脫困的先導，樹立信心是解困的動力?？h工會充分發(fā)揮宣傳教育職能，組織再就業(yè)先進人物事跡報告會，與縣電視臺共同制作“下崗之路”專題系列報道，引導和教育困難職工下崗不氣餒，失業(yè)不失志，鼓起他們戰(zhàn)勝困難的勇氣，如我縣xx廠職工xxx，因企業(yè)倒閉，下崗失業(yè)，丈夫單位也不景氣，失業(yè)在家，兒子又患腎?。蚨景Y），一家人生活艱難，曾一度失去生活的信心，在縣工會積極幫助和其幫扶單位縣武裝部的支持幫助下，使這個面臨崩潰的家庭又看到了希望，重新?lián)P起了生活的風帆。2、物質(zhì)和資金幫扶。重在幫助困難職工解決生活中的燃眉之急。如我縣農(nóng)發(fā)行、司法局等單位為被幫扶戶集資捐物，幫助他們渡過3、政策幫扶。在幫助困難職工落實低保政策待遇的同時，各單位充分利用職能和政策優(yōu)勢，幫助困難職工解困再就業(yè)。如縣工商、稅務部門積極利用國家對困難職工減免費稅的優(yōu)惠政策幫助困難職工經(jīng)商創(chuàng)業(yè)。縣教育局出臺了減免困難職工子女學費的文件。縣工會按照“源頭參與有見解、重大問題有主張、具體措施有辦法、關鍵時刻有作為”的“四有”要求，加大調(diào)研力度，積極加強源頭參與，爭取源頭維護，會同政府參與制定了《縣國有企業(yè)下崗職工管理辦法》、《縣關于失業(yè)下崗職工實施優(yōu)惠政策的通知》、《縣xxxx年再就業(yè)工作規(guī)劃》等政策性文件，在“第一知情人”的基礎上，主動參與到位，實施源頭政策幫扶。4、技能和項目幫扶。重在幫助困難職工自主擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。今年以來，我們會同勞動部門舉辦了電焊、電腦、縫紉培訓班，形成了以縣職業(yè)培訓中心為依托，以定向培訓為載體，內(nèi)連縣鄉(xiāng)、外接勞務市場和用人單位。這類幫扶占較大份額，如縣聯(lián)社積極幫助外貿(mào)下崗困難職工xxx參加縫紉班培訓，學成之后又幫助她解決啟動資金，干起了服裝剪裁縫紉?？h統(tǒng)計局積極幫助下崗職工xxx搞起了帶鋸加工項目，不僅解決了他的生活問題，而且正幫助他邁向致富之路。幫錢、幫物，不如幫個好項目，因此，幫助困難職工確立致富項目，無疑是從根本上解決困難問題的一個好辦法。5、提供崗位、就業(yè)幫扶。為困難職工提供就業(yè)崗位，幫助他們實現(xiàn)再就業(yè)，也是幫扶工作中的一個亮點，如我縣檢察院為下崗困難職工xxx提供了單位保潔工崗位，縣公路局為大修廠下崗困難職工xxx\\xxx解決了就業(yè)困難，安排他們到公路施工工地工作，解決了他們的再就業(yè)困難。6、提供小額借款幫扶。縣總工會針對一部分有創(chuàng)業(yè)意向，但缺乏資金的困難職工，實施小額借款幫扶，在對項目進行考查的基礎上，由單位推薦擔保，幫助困難職工創(chuàng)業(yè)啟動。今年我們結(jié)合實際，在送溫暖基金中拿出部分資金，幫助了13戶困難職工實施創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)。目前資金使用情況良好，如海淀鞋廠下崗職工xxx利用小額借款啟動開辦了一間訂做皮鞋的門店，利用自己的手藝制作皮鞋，由于他的誠實信用，且貨真價實，手藝制作精細，深受消費者歡迎。原印刷廠下崗工人xxx利用小額借款搞起了家庭養(yǎng)殖。原供銷貿(mào)易公司下崗職工xxx利用借款在縣xx門口租賃了一間店面開起了飯店，由于品種多樣化，優(yōu)惠學生，每天平均就餐人數(shù)達300余人次，深得學生的好評。據(jù)調(diào)查，截止目前，我縣已有70%的小額借款人擺脫了貧困。三、促進再就業(yè)，趨向幫扶活動的多元化就業(yè)和再就業(yè)是解決困難職工問題的根本，也是幫扶活動的重點和難點?？h工會按照“行政扶持，政策引導，標本兼治”的原則，建平臺、送崗位，初步走出了一條政府促進就業(yè)、工會幫助就業(yè)、勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)的新路子。今年，全縣再就業(yè)人數(shù)達1685人，其中“4050”人員390人。1、挖掘就業(yè)崗位，拓寬就業(yè)渠道。按照“政府幫助，部門援助，市場選擇”的指導思想，我縣籌資156萬元，購買公益性崗位，安置下崗職工，僅在興華商貿(mào)街一次性購買了15套30間門面房，安置下崗職工經(jīng)商就業(yè)20人；在商場購買了40個攤位，安置“4050”人員40人；根據(jù)城建提供的保潔、保綠崗位，安置下崗職工；縣政府在工會的積極參與下，一次性購買了160臺小型電焊機，100輛人力三輪車，30臺豆?jié){機增送給下崗職工，幫助他們依靠自己的力量實現(xiàn)再就業(yè)。2、積極探索勞務輸出之路，解決下崗失業(yè)再就業(yè)問題。今年以來，我們會同縣勞動部門，積極摸索下崗失業(yè)人員外出務工的新途徑，依托豐富的勞動力資源，與發(fā)達地區(qū)聯(lián)姻，促使企業(yè)與勞動力的結(jié)合，與外地的勞動、工會等部門結(jié)合，實行跟蹤服務，形成聯(lián)系、組織、服務一條龍。今年以來，我縣共輸出剩余勞動力和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員08萬人，實現(xiàn)經(jīng)濟收入21685萬元，實現(xiàn)了“外出一人，致富一家；外出一批，帶動一方”的社會新氣象。一年來，在上級領導的指導幫助下，和全縣工會干部的積極努力下，我縣的幫扶工作取得了一定的成績，做了一些實際工作，但與上級的要求和困難職工的期盼還存在距離，下步工作中我們要學習好的經(jīng)驗和做法，堅持不懈地抓好困難職工幫扶工作，努力做到幫扶困難職工活動的日?；⒁?guī)范化、制度化，努力開創(chuàng)幫扶工作的新局面，取得新的成績。友情提示本文中關于《職工幫扶工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，職工幫扶工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。第一篇201*蘆溝礦職工醫(yī)院工作總結(jié)201*蘆溝礦職工醫(yī)院工作總結(jié)我院職工在上級主管部門的領導下，在我蘆溝礦屬破產(chǎn)企業(yè)重組，員工身份置換，醫(yī)院和企業(yè)屬半分離狀態(tài)下依然能夠嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章等《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及其《實施細則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》等的要求進行診療活動，嚴格按照＂一級甲等＂質(zhì)量標準的要求，不斷推進以質(zhì)量為核心的規(guī)范化管理，認真開展各項診療服務活動。各項技術診療服務項目嚴格按照醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)審核的項目操作，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務、管理、績效”開展各項診療服務，維護患者利益、把構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在首位，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量，加強醫(yī)院科學管理，轉(zhuǎn)變服務觀念，適應不斷增長變化的醫(yī)療服務需求。醫(yī)院還十分注重業(yè)務技術培訓，不斷完善定向進修，引進先進技術；堅持日常崗位練兵和定期進行技術比武，鼓勵醫(yī)務人員鉆研業(yè)務，總結(jié)臨床經(jīng)驗，開展學術交流等。加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，不斷提高醫(yī)療水平。（一）堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》，按照規(guī)定的執(zhí)業(yè)范圍、地點執(zhí)業(yè)。認真組織醫(yī)護人員學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《病歷書寫基本規(guī)范》(隆重推薦好范文網(wǎng)新處方管理辦法》等法律法規(guī)。進一步增強我院醫(yī)護人員的法律意識。建立、健全組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度，加強醫(yī)療質(zhì)量與安全的管理，成立了院、科兩級質(zhì)控體系，結(jié)合我院實際情況制定了《蘆溝礦職工醫(yī)院綜合目標考核評分標準》、《醫(yī)療風險防范及應急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范處理預案》；嚴格落實了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度等；按照“醫(yī)院管理年”活動文件精神的要求相繼成立了《病案質(zhì)量管理委員會》、《藥事管理委員會》、《醫(yī)療糾紛事故處理管理委員會》、《感控質(zhì)量管理委員會》、等質(zhì)量管理委員會，明確了各質(zhì)量管理委員會的職能；同時加強自查、自糾的質(zhì)量檢查力度；建立并完善了醫(yī)患溝通制度，充分履行醫(yī)務人員告知義務；加強醫(yī)療文書、護理質(zhì)量和感染控制的管理，在業(yè)務院長的帶領下，每季度組織一次全院質(zhì)量大檢查，使我醫(yī)務人員的醫(yī)療安全與風險防范意識有了明顯的增強。本校驗期內(nèi)沒有發(fā)生重大的醫(yī)療安全事故業(yè)務開展情況，嚴格按照“一級”甲等醫(yī)院的標準深挖潛力，狠抓內(nèi)功，為了提高醫(yī)療技術水平我們逐步完善了內(nèi)部考核制度；對本院職工進行各種專業(yè)技術培訓并定期考核列入個人技術檔案，有效的提高了各級崗位人員的專業(yè)技術水平，優(yōu)化了整體素質(zhì)，提高了服務水平。全院各專業(yè)技術人員業(yè)務考核合格率為96%，結(jié)合開展了“以病人為中心、以人為本”的優(yōu)質(zhì)服務活動，通過對患者的隨機調(diào)查對我院各項服務的滿意度為95%。全年共收治住院病人786人次，出院762人次，門診9923人次，平均每床工作日為183日。在預防保健方面，始終堅持“預防為主”的衛(wèi)生工作方針認真抓好蘆溝礦區(qū)的衛(wèi)生保健及防疫工作，使兒童入保率達到100%，疫苗覆蓋率97%以上。提高醫(yī)療質(zhì)量，三日確診率達95%，出入院診斷符合率99%、治愈率92%。進一步加強單病種質(zhì)量管理，嚴格按照單病種療效指標、平均住院天數(shù)等標準進嚴格管理，降低平均費用。進一步加強基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，使醫(yī)務人員的“基礎理論、基本知識、基本技能”達標，提高整體醫(yī)療質(zhì)量和管理水平。不斷加強醫(yī)院各類人員對傳染病預防、控制醫(yī)院感染知識與技能培訓、考核，并派出專職人員外出參加感染知識培訓，回來后按照學習培訓的標準要求根據(jù)我院的實際情況實施各項工作，全院醫(yī)務人員業(yè)務知識培訓率達10０%，醫(yī)院感染管理兼職人員崗位培訓率達到９８%。醫(yī)院還十分注重業(yè)務技術培訓，不斷完善定向進修，引進先進技術；堅持日常崗位練兵和定期進行技術比武，鼓勵醫(yī)務人員鉆研業(yè)務，總結(jié)臨床經(jīng)驗，開展臨床病例討論交流等。在管理和硬件設施方面。嚴格按照一級甲等醫(yī)院的標準深挖潛力，一方面狠抓內(nèi)功，一方面努力改善硬件環(huán)境；在礦及醫(yī)院經(jīng)費十分緊張的情況下，改造了病房內(nèi)部環(huán)境，擴建了輸液中心，更換了高壓消毒滅菌器，購買了數(shù)字式十二道心電圖機和大型恩普b超機，為婦產(chǎn)科配備了臭氧治療儀和電子陰道窺鏡；為化驗室購買了半自動生化分析儀，尿液分析儀及激光血球計數(shù)儀，為急救室添置了生命監(jiān)護儀等大型醫(yī)療設備；為手術室及部分病房，藥房等重要位置配備了空調(diào)等，總投資達50多萬元，大大改善了我院的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療條件。加大廣告宣傳力度管理出效益，廣告宣傳也能帶來效益。有良好的醫(yī)療資源不加以宣傳，那么資源就無法充分發(fā)揮應有的能量。近幾年來，醫(yī)院把本院的醫(yī)療資源主要作了以下多種形式的廣告宣傳做招牌式廣告；墻體廣告；散發(fā)傳單等，通過上述形式的宣傳給醫(yī)院帶來了良好的社會效益，吸引了周邊農(nóng)村患者紛紛前來就診?？傊?，本校驗期內(nèi)在上級主管部門的大力支持下、在醫(yī)院領導班子的正確領導下，我院醫(yī)務人員努力改善服務態(tài)度、各自認真履行職責、堅持“以人為本”服務于蘆溝礦廣大職工家屬和周邊群眾的服務理念；當然在過去的工作中也還存在許多不足之處，在今后的工作中醫(yī)院將繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、進一步強化醫(yī)院科學管理提高整體績效，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！鄭煤集團蘆溝礦職工醫(yī)院201*.10.20第二篇職工醫(yī)院女職工工作總結(jié)職工醫(yī)院女職工工作總結(jié)xx年是“新世紀女職工素質(zhì)達標工程活動”的第二年。我們醫(yī)院女職工委員會在公司女工委員會和醫(yī)院黨、政、工的領導下，結(jié)合我院女職工的實際情況，開展了以下工作:一、樹立典型人物歌頌先進群體新春之際，我們召開了醫(yī)院“慶?！?八’婦女節(jié)暨優(yōu)秀女職工事跡演講大會”，會上表彰了21名優(yōu)秀女職工代表。女同胞們自創(chuàng)自頌了她們身邊的崗位明星人物———外科科護士長葉輪華同志，好妻子好媳婦好女兒的代表———檢驗科甄冀敏同志，雙文明示范崗群體———藥劑科行政管理組的姐妹們等等。通過演講14個分會女工的代表，14個鮮活的優(yōu)秀個人和群體的形象展示于人們的眼前。她們常年工作在臨床一線，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨“一切為了病人，為了病人的一切”是她們的工作宗旨。三班倒的工作使她們失去了很多晚上、節(jié)假日與家人團聚的機會，為了搶救病人生命，她們放棄了許多與好友、戀人的約會，她們視病人如親人，視工作如生命。每天工作雖然平凡，卻在平凡的工作中寫出了動人的篇章。感人的事跡，深情的演講獲得陣陣熱烈的掌聲，大家真實的感到先進就在我們的身邊！向好姐妹學習的熱潮在每位女同胞的心中涌動。演講過程中我們穿插了請公司及醫(yī)院領導抽取幸運觀眾獎的活動，使“三.八”慶祝活動推向一個個高潮。一位男科主任幸運地被抽中一等獎，他高興地說“我今天很幸運，今后我要大力支持你們女工工作”。演講會最后，我們醫(yī)院女子模特隊給大家表演了典雅、活潑、時尚的時裝表演，展示了醫(yī)院女職工健康、積極、進取的精神風貌。慶祝大會圓滿結(jié)束后，受到醫(yī)院女職工一致好評。通過舉辦“三.八”活動，進一步增強了女工委員會在女職工中的凝聚力和號召力。二、教育女職工樹立與時俱進終生學習的觀念今年一冶醫(yī)院成為武漢市定點醫(yī)保醫(yī)院，7月份將正式對外開始運轉(zhuǎn)，上半年大量的準備工作要進行完畢。我們女職工將如何與時俱進，適應新形勢的需要？按照每位女職工去年定的素質(zhì)達標計劃，我們配合科教科對藥房收費、物價部門及臨床各科物價員進行了計算機應用知識培訓。使全院計算機普及率有了很大提高。另外，我們還配合醫(yī)院醫(yī)保辦組織學習“武漢市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險知識”，并且組織考試。通過學習考試使職工對我市職工基本醫(yī)療保險制度改革的目標、定點醫(yī)療機構(gòu)的管理、藥品目錄的管理以及定點醫(yī)療機構(gòu)門診就診及住院費用的結(jié)算等知識有了一定的掌握，為下半年的定點醫(yī)院工作的開展打下了基礎，女職工們深深認識到要緊跟形勢發(fā)展，與時俱進，就要不斷學習，不斷進取，樹立終身學習的觀念。三、關心幫助女職工正確面對轉(zhuǎn)崗挑戰(zhàn)，做工作的“贏家”xx年12月11日，中國正式成為世界貿(mào)易組織[wto]第143個成員，中國加入wto后，女職工與男職工一樣迎來了難得的機遇和挑戰(zhàn)。特別是在就業(yè)問題上，市場對職工素質(zhì)的要求不斷提高，企業(yè)對工作崗位調(diào)整的頻率不斷加快。今年4月，衛(wèi)生處和醫(yī)院剝離，醫(yī)院防疫站、婦幼所、東湖醫(yī)院人員縮編。通過競爭一部分人員上崗，一部分女職工競聘落崗。面對落崗女職工，我們女職工委員會和醫(yī)院人事科一起開辦了一周的“轉(zhuǎn)崗培訓班”作為女職工的“娘家人”我們向女職工伸出了溫暖的手。親切與她們交談，幫助她們正確面對崗位的變化，調(diào)整心態(tài)，熟悉新工作，新崗位，而不能固定著自己已習慣的工作和崗位，拒絕變化。在工作的過程中，遇到困難或者經(jīng)歷挫折未必是壞事，它可以促使我們變化，促使我們思考，促使我們增強好好生活和不斷自我加壓，自我激勵，自我發(fā)展，努力做到“自尊、自立、自信、自強”做或者的“贏家”。四、維護女工權(quán)益加強孕期保護在醫(yī)院行政、黨委的大力支持下，我們女工委員會按時發(fā)放質(zhì)量好、女工喜歡的女工經(jīng)期保健用品，使女職工們深深感到工會女職工委員會一心為女工著想，心系女職工利益。從今年起，我們落實了孕期滿7個月的女工工間休息1小時的制度，目前我們正在整理有關計生、女工保護休假條例，準備組織各分會女工干部學習。一冶醫(yī)院工會女職工委員會第三篇職工醫(yī)院201*年工會工作總結(jié)圍繞中心，服務大局，努力做好工會工作——職工醫(yī)院xx年年工會工作總結(jié)一年來，在上級工會的正確指引下，在醫(yī)院黨政的直接領導和大力支持下，職工醫(yī)院工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真落實職代會精神，圍繞醫(yī)院工作中心，服務醫(yī)院工作大局，突出維護，加強監(jiān)督，積極參與，切實為公司、醫(yī)院的改革服務，為確保各項目標的實現(xiàn)，做了大量細致有效的工作，取得了一定的成績。一、認真貫徹一屆五次職代會精神，積極做好落實工作一屆五次職代會的召開，為我們指明了前進奮斗目標和工作思路。職代會后，醫(yī)院工會配合黨政認真做好職代會的宣傳工作，圍繞工作中心，加大了形勢教育力度，積極引導職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴重虧損等問題上達成了共識，增強了職工戰(zhàn)勝困難，走出低谷的決心和信心，職工工作責任細化，各負其責，較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展，促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強了職工的凝聚力和向心力，醫(yī)療服務進一步提高。二、加強“民主管理、院務公開”制度全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針，對我們醫(yī)院來講，落實依靠職工搞好醫(yī)療服務提高醫(yī)療水平，是我們工作的指導思想。一年來，我院的“民主管理、院務公開”工作不圖形式重實效，認真按照院務公開的有關規(guī)定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對重大事情和關注熱點、焦點問題以及切身利益相關問題都做到心如明鏡，及時解決，及時公開。今年，我院職工代表所提交的議案五項，明確答復兩項，這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來源于職工，積極正確引導職工參與民主管理，形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。三、職工素質(zhì)不斷得到提高醫(yī)院工會積極配合黨政領導經(jīng)常性開展思想政治教育，重點是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“八榮八恥”、法制教育和女工“四自”教育以及學習吳如先進事跡等，采取各種形式鼓勵職工學習專業(yè)知識，努力爭做“學習型、專業(yè)型”人才，鼓勵職工自學，并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開展勞動競賽，積極組織職工參與市級開展的崗位練兵技術比武活動，定期組織專業(yè)技術人員講座，提高專業(yè)技能，每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓。重點是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核，大多數(shù)醫(yī)務人員都能取得較好成績。安全工作常抓不懈，一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)不斷提高。四、積極維護職工合法權(quán)益醫(yī)院工會堅持維護職工和女職工的合法權(quán)益，認真配合公司開展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案，對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù)，對婚、喪、病、困職工及時做好救濟、慰問工作。堅持開展儲金會活動，幫助職工解決燃眉之急。五、工會自身建設不斷加強在院黨政的大力支持下，醫(yī)院工會不斷加強自身建設，工會干部以身作則，對工會工作中存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)，就及時整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂室、閱覽室等硬件設施的作用，為有效開展各項活動提供了優(yōu)越條件，醫(yī)院職工之家建設再次受到公司的表揚和肯定。總之，xx年年我院工會緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設工作，團結(jié)、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護公司的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績，但工作還存在著一定不足，今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。職工醫(yī)院工會第四篇職工醫(yī)院201*年工會工作總結(jié)201*年醫(yī)院工會工作匯報圍繞中心，服務大局，努力做好工會工作一年來，在上級工會的正確指引下，在醫(yī)院黨政班子的直接領導和大力支持下，職工醫(yī)院工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真落實職代會精神，圍繞醫(yī)院工作中心，服務醫(yī)院工作大局，突出維護，加強監(jiān)督，積極參與，切實為醫(yī)院的改革服務，為確保各項目標的實現(xiàn)，做了大量細致有效的工作，取得了一定的成績。一、認真貫徹農(nóng)場職代會精神，積極做好落實工作農(nóng)場職代會為我們指明了奮斗目標和工作思路。職代會后，醫(yī)院工會配合黨政班子認真做好職代會的宣傳工作，圍繞工作中心，加大了教育力度，積極引導職工樹立正確的思想觀念。保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展，促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強了職工的凝聚力和向心力，醫(yī)療服務進一步提高。二、加強“民主管理、黨務、政務、財務公開”制度全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針，對我們醫(yī)院來講，教育職工搞好醫(yī)療服務提高醫(yī)療水平，是我們工作的指導思想。一年來，我院的“民主管理、黨務、政務、財務公開”工作不圖形式重實效，認真按照黨務、政務、財務公開的有關規(guī)定辦事，使廣大職工積極參與民主管理，特別使職工對重大事情和關注熱點、焦點問題以及切身利益相關問題都做到心如明鏡，及時解決，及時公開。今年，我院向職工公開黨務、政務、財務項目十多項，民主管理大會征集提案三方面問題基本解決。如提出1、關于改善就醫(yī)環(huán)境，維修房屋問題，農(nóng)場投資28萬元，維修醫(yī)院外墻重新設計院落；2、增加職工工資待遇問題，農(nóng)場對醫(yī)院職工實行70%檔案工資加30%記效工資，增加了職工服務意思和工資收入。3、醫(yī)護人員到外地培訓進修問題，今年送醫(yī)護人員去外地培訓6人次，進一步提高了醫(yī)院業(yè)務水平。這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來源于職工，積極正確引導職工參與民主管理，形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。三、加強教育職工素質(zhì)不斷得到提高醫(yī)院工會積極配合黨政領導經(jīng)常性開展思想政治教育，重點是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)教育，“八榮八恥”、法制教育和女工“四自”教育以及先進典型事跡教育等，采取各種形式鼓勵職工學習專業(yè)知識，努力爭做“學習型、專業(yè)型”人才，鼓勵職工自學，并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開展專業(yè)知識培訓和業(yè)務知識競賽，提高專業(yè)技能。今年有24名醫(yī)護人員參加了學歷函授學習班。安全教育工作也常抓不懈，一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)不斷提高?？傊?，201*年我院工會緊緊圍農(nóng)場的中心工作和企業(yè)文化建設工作，團結(jié)、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神，正確維護醫(yī)院的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益，為促進醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的成績，但工作還存在著一定不足，如職工主人翁意思不強，業(yè)務學習氣氛不足，醫(yī)療水平和服務態(tài)度等有待提高。今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，為醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。第五篇201*年醫(yī)院職工年終工作總結(jié)201*年醫(yī)院職工年終總結(jié)在過去的一年里，我在各位領導和同事的熱心幫助下，取得了一定的成績,各方面都得到了大家的認肯.我想為了做好以后的個人業(yè)務,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,做一個稱職的工作人員,本人就特就本年度的工作作如下總結(jié)1、思想素質(zhì)表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。201*年醫(yī)院職工年終工作總結(jié)201*年醫(yī)院職工年終總結(jié)在過去的一年里，我在各位領導和同事的熱心幫助下，取得了一定的成績,各方面都得到了大家的認肯.我想為了做好以后的個人業(yè)務,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,做一個稱職的工作人員,本人就特就本年度的工作作如下總結(jié)1、思想素質(zhì)表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。擴展閱讀201*年醫(yī)院年度工作總結(jié)瓦店衛(wèi)生院201*年衛(wèi)生工作總結(jié)201*年以來，在市委市政府及市衛(wèi)生局的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實衛(wèi)生局制定的工作目標責任書，深化醫(yī)改，加強公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生工作，深入開展“三好一滿意”及“醫(yī)療惠民”行動，促進了我院衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提升了轄區(qū)內(nèi)人民的健康水平，在醫(yī)院領導班子和全體職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作正平穩(wěn)有序進行，圓滿完成了各項衛(wèi)生工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下收支情況201*年院內(nèi)業(yè)務總收入346萬元，比上年同期328萬元增長9%，其中醫(yī)療收入增長78%，藥品收入下降50.6%，總支出523萬元，比上年同期增長3%。社區(qū)一體化衛(wèi)生所總收入245萬元，比上年同期219萬元增長11%。工作成績一、思想和學習情況。按照局黨委的工作部署，我院組織廣大干部職工認真學習創(chuàng)先爭優(yōu)方面的文件材料，提高思想認識，吃透文件精神，堅持全員參與，人人爭優(yōu)的原則，認真開展落實活動。工作中，成立了活動領導小組，制定了實施方案，并與衛(wèi)生工作實際相結(jié)合，與我院轉(zhuǎn)變服務理念，提升服務質(zhì)量相聯(lián)系，與“三好一滿意”、“醫(yī)療惠民”行動結(jié)合起來，以創(chuàng)先爭優(yōu)指導衛(wèi)生工作，以衛(wèi)生工作體現(xiàn)活動要求，同時，召開專門民主生活會，對醫(yī)院發(fā)展和運行中存在的問題進行意見征集，開展建言獻策活動，促進醫(yī)院更好的發(fā)展。整個活動過程中，每人寫讀書筆記10000余字，心得體會60多篇。貫徹落實醫(yī)改，多次召開領導班子及全體職工會議，認真學習醫(yī)改相關文件，并結(jié)合醫(yī)院實際展開了認真的討論，通過集中學習和討論，進一步加深了對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重大意義的認識。所有藥品實行零差價，同時組織干部職工利用集市日，就公共衛(wèi)生服務均等化、藥品零差價銷售、傳染病防治知識開展宣傳活動，共發(fā)放宣傳資料201*余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢300余人次，讓廣大人民群眾了解和得到政策帶來的實惠，對促進新醫(yī)改工作具有十分重要的意義。二、扎實推進醫(yī)療惠民行動。我院成立了相關領導小組，制定了實施方案，從多個方面全力推進醫(yī)療惠民行動。一是發(fā)放惠民查體卡。向轄區(qū)低保戶、擁撫對象、孤殘人員、老黨員等發(fā)放了惠民查卡體卡600張，并對他們進行了彩超、X線、心電圖、三大常規(guī)、血生化在內(nèi)的免費健康查體，對社區(qū)居民做了專業(yè)健康指導。二是免費為轄區(qū)內(nèi)的糖尿病患者進行血糖、尿糖檢查，并建立了健康檔案，共建立檔案320份。三是免費為職工及其父母查體，職工及其父母門診就醫(yī)所有輔助檢查項目一律免費，因病住院盡可能提供便利，并組織領導班子攜帶慰問金、慰問品探視，體現(xiàn)出對職工的人文關懷。四是職工及其父母、鄉(xiāng)村醫(yī)生過生日，醫(yī)院免費贈送生日蛋糕一個，讓職工能以院為家，以充沛的精力和愉悅的心情投入到工作中。五是免費提供基本公共衛(wèi)生服務。通過開展衛(wèi)生服務進社區(qū)義診、利用大集日進行健康知識宣傳、組織講座等形式，對高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管病、手足口病、甲流感等進行宣傳教育，共發(fā)放宣傳單10000余份，舉辦各類培訓班、講座8次，更換宣傳欄內(nèi)容等，培訓人員2500人次。組織專業(yè)技術人員為8處社區(qū)、55個自然村的常住居民建立統(tǒng)一規(guī)范的紙質(zhì)健康檔案14000份，電子健康檔案10361份。為1392名65歲以上老年人，201*名高血壓患者，320名糖尿病患者進行了健康體檢并登記管理，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。建立兒保手冊檔案775份，管理孕產(chǎn)婦216人，并免費建立孕產(chǎn)婦保健手冊。上報重性精神病402人，登記建檔402人，登記率100%，對71名精神病人進行了規(guī)定頻次的隨訪。同時在走廊兩側(cè)設立糖尿病、冠心病、結(jié)核病、腦血管疾病等預防宣傳圖板，用簡單、淺顯的方式，使職工群眾獲得健康知識。六是簡化就醫(yī)流程。對危急重癥患者簡化就醫(yī)流程，實行先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續(xù)及交費措施，保證患者在第一時間得到搶救治療。七是落實檢查結(jié)果互認制度。使用一本通病歷，以上級醫(yī)院或同級醫(yī)院近期檢查報告為診斷依據(jù)，入院后一般不再重復檢查，為患者節(jié)省診療費用。八是加強窗口服務人員培訓。對掛號收費、劃價取藥等服務窗口工作人員進行了培訓和督導，提高工作效率，縮短病人門診繳費、入出院辦理時間。九是在各樓層安裝了飲水機、污物桶，為病人提供了方便十是利用世界衛(wèi)生日、全國愛眼日、糖尿病日、全國愛牙日及節(jié)假日進行各種義診活動10余次，義診人數(shù)達3000多人次，張貼標語100余張，發(fā)放宣傳資料50000余份，提供免費咨詢201*多人次三、加強科學管理。針對我院在編人員多，年齡結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)院底子薄等不利因素，強化內(nèi)部管理，深挖潛力，將功能相近的科室進行職能融合，形成專業(yè)大科室，加大人員進修比例，提高工作人員的從業(yè)能力。一是實行領導班子成員每日帶班制度。每天有一名領導班子成員值班，負責當天的一日四次考勤、環(huán)境及室內(nèi)外衛(wèi)生的清掃、安全排查、信訪投訴、來人接待等，值班領導經(jīng)常深入科室了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能處理的當場處理，不能處理的及時上報主要負責人，通過院委會共同研究解決。二是明確各科室職能。對科室職能進行了調(diào)整和理順，嚴格按照職能開展工作。同時抓好重點環(huán)節(jié)責任落實工作，尤其對醫(yī)療，公共衛(wèi)生，傳染病防控，突發(fā)公共衛(wèi)生事件等重點環(huán)節(jié)，層層簽訂責任狀，確保不發(fā)生或少發(fā)生問題。三是加強對社區(qū)一體化衛(wèi)生所的監(jiān)管。定期對一體化診所開展檢查活動，全年共組織檢查活動21次，同時，加大打擊非法行醫(yī)力度，發(fā)現(xiàn)一起，徹查一起。四是提高硬件診療水平。所有衛(wèi)生所設備配備全部達到省衛(wèi)生廳規(guī)定標準要求，實行24小時值班，打造10分鐘就醫(yī)服務圈，為居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。同時從醫(yī)院選派臨床醫(yī)師輪流到社區(qū)衛(wèi)生所坐診，每人每年坐診時間不少于1個月，努力將居民康復、保健、常見病、多發(fā)病等一般診療活動控制在社區(qū)。五是建立出院病人滿意度調(diào)查制度。規(guī)定每位大夫、護士在每次診療工作結(jié)束后，必須向患者及家屬開展?jié)M意度調(diào)查，由病人及家屬對醫(yī)院的服務態(tài)度、服務質(zhì)量進行點評，對于不滿意的地方，能立即解決的當場解決，不能解決的問題向院領導匯報研究解決，直至患者及家屬滿意，并將滿意度結(jié)果與醫(yī)務人員績效工資掛鉤。六是進一步落實院長接待制度。將每個集日設立為院長接待日，隨時接受群眾提出的問題，能解決的當場解決，不能當場解決的，班子會上集體研究，并將結(jié)果告知當事人，確保事事有落實，件件有回音。七是開展醫(yī)療安全學習培訓。每周二為業(yè)務學習日，制定了全年業(yè)務學習計劃，授課人認真?zhèn)湔n不照本宣科，規(guī)定每授課人講課時間不得少于1小時，重點學習業(yè)務知識、上級文件和醫(yī)療衛(wèi)生相關法律、法規(guī)，完善各項應急、防控預案、醫(yī)院獎懲制度、醫(yī)療質(zhì)量管理目標，使各項工作有章可依，有規(guī)可循。強化各質(zhì)控組織職能，做到每周一小查、每季度一大查。堅持每月召開一次安全會議，強化安全生產(chǎn)意識及醫(yī)德醫(yī)風教育，針對具體問題，落實整改措施，保障醫(yī)療安全。八是實行病案交換審核制度，每月與密州衛(wèi)生院隨機抽取出院病歷各十份，進行交換審核點評，互相學習，查找不足，以便各自改正提高。九是聘請市中醫(yī)院內(nèi)分泌科王伯峰主任為我院轄區(qū)內(nèi)糖尿病患者對糖尿病發(fā)病機制、診斷檢測、飲食干預、健康科普知識、體育鍛煉、藥物控制等進行現(xiàn)場咨詢解答。十是在門診大廳前安裝了電子顯示屏，及時宣傳相關信息。十是加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度。按時參加衛(wèi)生局舉辦的各類培訓班，加強與上級醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)系，選派年輕骨干到上級醫(yī)院進修學習，201*年選派4人到市人民醫(yī)院進修學習，目前仍有3人在進修學習中。四、加強衛(wèi)生執(zhí)法，我執(zhí)法中隊今年對公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品專項整治、生活飲用水監(jiān)管等進行了監(jiān)督檢查。組織公共場所衛(wèi)生檢查23次，出動監(jiān)督員60多人次，車輛30余臺次，檢查各類公共場所24家，下達監(jiān)督意見書70余份。對轄區(qū)內(nèi)55個村生活飲用水項目進行了水質(zhì)監(jiān)測。監(jiān)督檢查學校衛(wèi)生33家，下達監(jiān)督意見書70余份五、積極搞好社區(qū)衛(wèi)生服務建設。進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設，提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力，我院現(xiàn)有衛(wèi)生所20處，全部實行了一體化管理，其中社區(qū)衛(wèi)生所7處，村級衛(wèi)生所13處，鄉(xiāng)村醫(yī)生41人，7處社區(qū)衛(wèi)生所全部配齊了34種儀器設備，為社區(qū)居民提供了全方位高質(zhì)量的醫(yī)療服務。所有村莊全部建立了社區(qū)居民健康檔案，并有6處實現(xiàn)了電子化管理。六、在公共衛(wèi)生方面，3-4月份組織全體醫(yī)務人員走村入戶，建立居民健康檔案2252份，8-11月份對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人免費進行了健康查體，共查1384人，重性精神病人376人，糖尿病320人，高血壓201*人進行了調(diào)查摸底，并進行了專項管理。全年發(fā)放健康教育資料8000余份，播放健康教育影像資料6種，組織9次面向公眾的健康教育咨詢活動，在社區(qū)舉辦12次健康教育講座，院內(nèi)每季度更換一次宣傳欄內(nèi)容，每次活動有組織，有橫幅，有照片，有記錄。七、在新農(nóng)合方面，進一步修訂完善了各項管理制度，實行即時報銷制度，規(guī)范審核程序，健全網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，加強基金監(jiān)管，保證基金運行規(guī)范、平穩(wěn)、安全。對社區(qū)及一體化衛(wèi)生所及時進行監(jiān)管，下達監(jiān)督意見書，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，嚴格落實基本用藥目錄，控制參合農(nóng)民自費藥品比例。每月公示報銷情況。新農(nóng)合資金專戶儲存，做到了?？顚Ｓ茫瑹o挪用、借用現(xiàn)象發(fā)生。201*年參合人員29876人，參合率100%，開放8處新農(nóng)合報銷窗口，累計完成了1012人新農(nóng)合住院病人和18441人次門診病人醫(yī)療費用報銷工作，補償總金額235萬元，為20名孕產(chǎn)婦報銷住院費用總計0.6萬余元，參合農(nóng)民滿意率達到100％，未出現(xiàn)新農(nóng)合投訴現(xiàn)象。八、安全生產(chǎn)方面，堅持“安全第一，預防為主”的方針，進一步明確職責，落實責任。與科室及相關責任人簽訂