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文檔簡介
金蝶云星空數(shù)字化供應鏈云朵中的圖片可在最底層進行替換。注:圖片僅做示意供應鏈思維
用數(shù)字說話整體大局觀平衡與取舍精益和改善補鏈條短板擁抱新變革核心是數(shù)據(jù)分析(Dataanalysis)如:下一個采購訂單,具體要訂多少數(shù)量的原材料,庫存分析,交期分析等。整個供應鏈生態(tài)圈,存在著很多相互獨立的組織,如零售商、分銷商、制造商、零部件供應商和原材料供應商,做出決策以前,需要考慮對于上下游組織可能造成的影響。平衡成本和服務降低總的持有成本包括庫存、訂貨和運輸?shù)某杀?。提高客戶服務水平,包括及時交貨、質量保障和快速反應水平,來保持競爭力,爭取更多的市場份額。精益的目標是減少浪費,提高企業(yè)的競爭力。持續(xù)改善,不斷地尋找可以降低成本和提高效率的空間。在任何的供應鏈或是生產(chǎn)流程中,總有那么一個,至少一個的約束條件存在,從而限制了這個過程的最大化產(chǎn)出。與時俱進,擁抱新的商業(yè)模式。電子商務,跨境電商,新的零售模式。時刻關注新趨勢和技術。銷售:產(chǎn)品線過于寬泛,缺乏定義,與廠商不同步。多項目開展,后端難以支撐。庫存:SKU過多庫存混亂,自身也缺乏理解長庫齡物料多,盤點滯后采購:隨意采購,進一步加劇庫存采購價格作為唯一控制要素應收:應收賬款賬期長資金缺乏統(tǒng)籌,影響周轉缺乏經(jīng)營利潤導向應付:應付款壓力大資金缺乏統(tǒng)籌,影響周轉缺乏經(jīng)營利潤導向供應鏈——庫存是怎么形成的基本面+細節(jié)+績效=解決供應鏈的問題管理供應鏈
供應鏈設計理順關系增進連接降低復雜度控牛鞭效應控供應鏈庫存流程產(chǎn)品信息資金復雜度管理能力設計是源頭生產(chǎn)(含計劃)是引擎一落地就是緊急需求職能采購庫存銷售及物流一行動就是錯誤假設一執(zhí)行就是意外庫存周轉率是供應鏈最佳指標維度信息換產(chǎn)品、換資金產(chǎn)品,組織,流程供應鏈目標準時優(yōu)質低成本上下游的信息不對稱供應鏈管理——高績效的對比(1)總供應鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%;(2)企業(yè)的準時交貨率提高15%;(3)訂單滿足提前期縮短25~35%;(4)企業(yè)的庫存降低3%,績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%;(5)績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉周期上比一般企業(yè)保持40~65天的優(yōu)勢。(以上數(shù)據(jù)來源于億博物流咨詢數(shù)據(jù)庫資料。)供應鏈運作模型
配送退貨采購退貨生產(chǎn)配送退貨采購退貨生產(chǎn)采購退貨生產(chǎn)配送退貨配送退貨供應商的供應商供應商企業(yè)客戶客戶的客戶采購退貨互聯(lián)網(wǎng)+供應鏈戰(zhàn)略與商業(yè)模式產(chǎn)品,流程,渠道,客戶計劃計劃計劃供應鏈需要上下游的同步建立預測管理機制增加供應鏈可視性:庫存,預測,需求,市場…供應鏈成功的關鍵就在于增加供應鏈的可視化和速度,并同時降低變化性共享真實需求信息供應商協(xié)同經(jīng)銷商協(xié)同牛鞭效應是一種現(xiàn)象,其本質就是供應鏈上下游的不協(xié)同降低復雜度準時、優(yōu)質、低成本供應鏈控制塔
多品種小批量訂單數(shù)量小,緊急訂單多,帶來的生產(chǎn)及物流問題。交期承諾成本評估交貨計劃收款計劃及時變更模擬報價優(yōu)先級全成本經(jīng)營責任通過互聯(lián)網(wǎng)技術,規(guī)劃物流倉儲網(wǎng)絡、監(jiān)控訂單履行狀態(tài)、實時追蹤貨物,為企業(yè)提供端到端的,可視化的供應鏈服務。供應鏈面臨的問題
庫存:囤積占用大量資金產(chǎn)能:產(chǎn)能不足或過剩預測:傳遞過程中不斷扭曲計劃:計劃趕不上變化成本:額外運營費用客戶:交貨率和滿意度低牛鞭效應之痛供應鏈效率是源能力降重治亂降復定位重構賦能銷售管理(關系)對內(nèi)對外的管理相統(tǒng)一以實現(xiàn)銷售目標為第一要務銷售組織客戶需求銷售管理體系——管理需求+銷售目標的達成客戶類型經(jīng)銷商工程施工方大客戶用戶電子商務管理要素合同訂單出貨收款關系&交易允銷機制經(jīng)營指標客情管理激勵指標產(chǎn)品、客戶、地域目標收款利潤其他開拓拜訪陳列堆頭品類、組織、個人政策+基本面+細節(jié)+績效=解決供應鏈的問題銷售管理現(xiàn)狀——是什么在吞噬利潤3、未有效的評估信用并落實應收賬款的責任1、履約能力脫節(jié)2、無序營銷政策4、經(jīng)營黑箱3、信用及收款管理1、基于交期:核心客戶的庫存鎖庫預留,部分產(chǎn)品采購交期誤判、賬實不相符帶來的庫存失真執(zhí)行滯后、特定的銷售類型(寄售)2、基于利潤:價格體系、信用體系、促銷返利、利潤預估、費用報銷等。4、財務對上述的現(xiàn)象組織難以支持。辦事處營銷立體架構思考營銷中心上海銷售分公司北京銷售分公司配送倉庫經(jīng)銷商KA電子商務代理商集中控制權限細分交易客戶銷售區(qū)分訂單類型經(jīng)銷商協(xié)同客戶集中管理:客戶是企業(yè)最大的資產(chǎn)銷售執(zhí)行銷售政策/監(jiān)控銷售執(zhí)行營銷中心的管理定位營銷標準化績效監(jiān)控銷售出庫采購入庫銷售出庫調(diào)撥入庫調(diào)撥出庫業(yè)務管理企業(yè)通路貼牌通路制造企業(yè)營銷標準化營銷執(zhí)行價格政策信用政策資金中心銷售合同允銷控制預留控制營銷中心的管理能力制約著企業(yè)營銷全局的發(fā)展。銷售訂單銷售出庫銷售退貨代出庫應收單與發(fā)票徹底分離多到期日管理應收單快速新增功能收款單快速新增功能分角色的新增、審核功能關聯(lián)關系核銷自定義匹配條件核銷方案匹配條件核銷特殊業(yè)務核銷銷售業(yè)務收款其他業(yè)務收款手續(xù)費現(xiàn)金折扣預收12345銷售訂單銷售出庫應收款確認到期收款收款核銷根據(jù)訂單、或發(fā)貨通知單出庫根據(jù)訂單交貨計劃出庫出庫數(shù)量控制退貨業(yè)務處理銷售報價銷售訂單預收管理訂單鎖庫銷售訂單交貨計劃信用管理
3應收款確認銷售管理核心流程管理的目的是前置賦能客戶與訂單管控可銷控制訂單鎖庫與預留交期預警跨組織銷售集中銷售、分散出貨、集中結算集中銷售、分散出貨、分散結算分散銷售、集中出貨、分散結算分散銷售、集中出貨、集中結算銷售流程定義標準銷售流程(MTO)標準銷售流程(MTS)VMI銷售流程寄售流程直運銷售流程退貨銷售流程客戶物料對照移動應用移動銷售庫存查詢價格與折扣多價格類型自動取價與限價折扣與促銷調(diào)價方式靈活銷售業(yè)務010203040506銷售業(yè)務特性功能
戰(zhàn)略采購采購執(zhí)行庫存生產(chǎn)質量1、資金預算/計劃2、聯(lián)動支付3、現(xiàn)金池績效監(jiān)控1、供應清單(供應商與物料)2、詢報價管理3、采購樣品管理(含營銷物料)1、價格體系(限價管理)2、價格變更管理3、采購折扣管理1、合同條款管理2、合同集中管理采購申請采購訂單采購收貨采購入庫采購訂單采購發(fā)貨采購結算對賬管理供應商協(xié)同簡化采購流程采購組織采購對象戰(zhàn)略采購關系建立管理的經(jīng)典4問:管什么?誰來管?怎么管?何時管?發(fā)運管理集中政策集中執(zhí)行配額管理多采購類型供應價格管理采購合同預算采購管理的“立體”架構
認知:源頭績效——采購與績效的關系
———庫存是誰創(chuàng)造的采購績效采購價格采購數(shù)量采購質量E采購績效損失=E1采購價格損失(實際價格-優(yōu)化價格)*采購數(shù)量+E2實際價格*(實際數(shù)量-合理數(shù)量)*資金成本(凈利率*天數(shù)/365)+E3實際價格*(不合格數(shù)量-可追償數(shù)量)+E4資金量*資金賬期損失*資金成本+……其他:付款政策采購平衡的本質——利益最大化下的選擇數(shù)量訂單成本&持有成本缺貨成本&過期成本供應商關系博弈供應風險關系平衡價格采購價格持續(xù)共贏在滿足經(jīng)營的情況下,盡可能高的周轉。。采購管理體系——采購組織及流程的統(tǒng)一1234源頭目標1、采購價格管理2、貨源清單管理3、采購資金及預付管理制度4、采購計劃管理采購架構1、多組織下采購體系2、采購敏捷驅動服務3、采購工作臺及服務采購流程1、采購合同2、采購訂單3、采購付款4、采購尋源供需實際1、庫存及預計量2、各類采購計劃手段3、各類計劃參數(shù)的支持績效優(yōu)化——數(shù)字化的采購參數(shù)更換P價格T時間Q數(shù)量S供應商Q質量交易價格持續(xù)價值計劃驅動敏捷驅動大批量小批量波動質量持續(xù)穩(wěn)定交易價格全網(wǎng)比價大批量分批次產(chǎn)品質量設計質量約定賬期使用付費博弈價值共享隨意優(yōu)選有限自主標準采購集中采購資產(chǎn)采購費用采購直運采購組織間購銷集中采購、分散收貨、集中結算集中采購、分散收貨、分散結算分散采購、集中收貨、分散結算分散采購、集中收貨、集中結算數(shù)量段折扣多單位折扣金額折扣比例折扣折上折分段定價最低限價有效期自動取價固定采購比例價格優(yōu)先供應商優(yōu)先數(shù)量分配多次配額分配貨源控制在架壽命期管理預付管理贈品處理訂單配額管理采購類型其它采購模式價格管理價格折扣采購管理采購管理特色功能
對外-產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同
客戶/經(jīng)銷商消費者蘇寧淘寶京東亞馬遜天貓經(jīng)銷商經(jīng)銷商線上采購送貨通知材料供應商材料供應商客戶、銷售、庫存、采購、供應商運營與績效分析銷售協(xié)同協(xié)同制造庫存業(yè)務采購協(xié)同實現(xiàn)下級經(jīng)銷商向上級訂貨——下游網(wǎng)上訂單-》上游處理-》上游發(fā)貨-》下游簽收。實現(xiàn)一級代理商向企業(yè)訂貨——網(wǎng)上訂單-》企業(yè)處理-》企業(yè)發(fā)貨-》渠道簽收-》結算。二級經(jīng)銷商:舒華深圳經(jīng)銷一級經(jīng)銷商:舒華廣東總代理核心企業(yè):舒華1網(wǎng)上訂單2發(fā)貨4結算5網(wǎng)上訂單7發(fā)貨3簽收8簽收6下游訂單處理9簽收實現(xiàn)管理目標:提供給所有渠道客戶一個分銷業(yè)務門戶打通完整的全渠道訂貨管理滿足渠道與企業(yè)的業(yè)務協(xié)同滿足上下級渠道的業(yè)務協(xié)同產(chǎn)品流向高效暢通BBC全渠道營銷管理實現(xiàn)一多級渠道訂貨&退貨管理
供應商選擇與評估尋源高效協(xié)同信息協(xié)同基礎設置報價協(xié)同合同協(xié)同訂單協(xié)同交貨協(xié)同對賬協(xié)同庫存協(xié)同績效協(xié)同決策分析價格策略配額策略付款策略集采策略評估策略過程監(jiān)控智能預警業(yè)務監(jiān)控投訴管理索賠管理異常處理持續(xù)改進評估計劃評估標準評估過程評估結果績效獎懲績效改進資源管理貨源管理合同管理價格管理配額管理貨源控制合同跟蹤價格控制配額控制尋源管理詢價競價發(fā)布1688尋源報價在線競價其他平臺尋源準入管理資質審查新供應源需求分類與分級招募和注冊資格認證供應商檔案合同統(tǒng)計分析價格分析配額執(zhí)行分析業(yè)務績效分析供方績效分析手機訂單網(wǎng)上訂單企業(yè)&供應商1.瀏覽訂貨需求查詢訂單2.供應商確認收貨供應商協(xié)同平臺付款網(wǎng)銀/財付通收貨/質檢入庫對賬結算采購員倉管/質檢員倉管員財務人員2.通知質檢3.通知入庫4.財務結算線上采購線下服務3.交貨管理對賬結算
阿里巴巴采購平臺發(fā)布訂貨需求下載訂單注冊將核心供應商納入供應商協(xié)同平臺,并通過該平臺發(fā)布采購需求,要求供應商上報關鍵部件/組件的庫存數(shù)據(jù),實現(xiàn)快捷采購供應商協(xié)同平臺提高供應鏈反應速度
對內(nèi)-多組織供應鏈協(xié)同
XX總部客戶A客戶B采購中心供應商B供應商A深圳工廠委托銷售收貨委托生產(chǎn)
委托采購發(fā)貨
銷售中心北京工廠委托結算委托銷售集中采購集中結算物權革新與模式創(chuàng)新
應對企業(yè)的寄售業(yè)務、委托業(yè)務等,金蝶云供應鏈云引進貨主、保管者、庫存組織的概念,細分對產(chǎn)品的物權屬性管理,指定貨主和保管者,適應不同的業(yè)務類型,支持根據(jù)寄售結算單,分別確認收入和成本組織間業(yè)務協(xié)同組織間結算管理,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的跨組織的物料、資產(chǎn)、費用、服務等業(yè)務,結合組織間結算關系、結算價格生成組織間的對賬清單/應收應付清單的過程??蛻魞r值組織間調(diào)撥、跨組織銷售、跨組織采購業(yè)務、跨組織入庫、跨組織生產(chǎn)(領料與產(chǎn)品入庫、工序結算)、跨組織的資產(chǎn)調(diào)撥、跨組織費用分配等業(yè)務涉及的交易。這些交易將根據(jù)結算關系,產(chǎn)生內(nèi)部結算清單,進行內(nèi)部結算。應用場景應用介紹倍數(shù)效應采購訂單供應商:A供貨方:B結算方:C收款方:D采購入庫單應付單供應商:C訂貨方:A供貨方:B收款方:D付款單供應商:C收款方:D供應商:A供貨方:B結算方:C收款方:D支持多方的采購或者銷售業(yè)務。例如采購業(yè)務:向供應商A下達采購訂單,由供應商B提供貨物,與供應商C進行結算,最終款項支付給供應商D。支持多方交易的結算準確庫存業(yè)務技術條碼技術盤點盤點方案精細庫存基礎庫存準確:庫存管理是一門較真的學問銷售出庫其他出庫采購入庫其它入庫調(diào)撥出庫調(diào)撥入庫組裝拆卸受托材料入庫……各類出入庫業(yè)務先進先出賬實相符明確出入庫規(guī)則及時根據(jù)業(yè)務的實際進行調(diào)整.庫存調(diào)整庫存管理_逐步精細化各類庫存業(yè)務輔助屬性貨主庫存狀態(tài)存儲地點保管者產(chǎn)品總部、分子公司、供應商、客戶……可用、待檢、凍結、廢品、在途……批次、批號、效期批次價、批次庫齡、近效期定義、批號全流程追溯……總部倉、區(qū)域中心倉、分公司倉、某分銷商倉……項目經(jīng)理、部門、供應商、客戶……風險管控包裝、顏色……質量管理、預警、字段級權限管控……符合行業(yè)需求的強化供應鏈特性特性
庫存管理批號應用保質期輔助計量單位序列號備份還原庫存數(shù)據(jù)庫存監(jiān)控單位業(yè)務單位基本單位庫存輔單位換算固定比率浮動比率保質期預警安全庫存預警再訂貨點預警最大庫存預警最小庫存預警順序出庫近效期先出先進先出保質期管理批號+保質期近效期先出高價值單品管理單品追溯備份庫存數(shù)據(jù)還原庫存數(shù)據(jù)庫存管理特色功能
企業(yè)下達采購訂單采購員物料配送供應商倉管員沒標簽的物料,企業(yè)自己通過金蝶云系統(tǒng)生成打印標簽粘貼倉管員掃描物料條碼,自動關聯(lián)訂單生成采購入庫倉管員倉管員盤點、調(diào)撥掃描計劃/生管倉管員生產(chǎn)工單下達領料倉管員掃描用料清單和物料條碼,進行領料出庫備料生產(chǎn)加工,完工后貼產(chǎn)品標簽車間人員打印產(chǎn)品標簽下發(fā)給車間產(chǎn)品完工時,掃描產(chǎn)品條碼進行裝箱打包倉管員倉儲部掃描工單號和產(chǎn)品條碼,進行產(chǎn)品入庫入庫待發(fā)貨發(fā)貨倉儲部根據(jù)銷售訂單或發(fā)貨通知進行發(fā)貨,掃描產(chǎn)品條碼辦理出庫倉管員車間人員倉管員供
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