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文檔簡介
大學生餐廳服務員實習報告_服務員實習報告
作為宏大的祖國將來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學生應當及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應力量。假期的社會實踐就是很好的熬煉自己的時機。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參與社會實踐、提高自身力量的時機。很多學校也積極鼓舞大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論學問應用到實踐中去,提高各方面的力量;另一方面可以積存工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。進展社會實踐,最抱負的就是找到與本專業(yè)對口單位進展實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本學問在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)學問還非常的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟識社會。就職業(yè)本身而言,并無凹凸貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經受可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。
實踐過程:自從走進了大學,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,聘請會上的大字報都總寫著有閱歷者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開頭了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速進展,又參加了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經受過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了將來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有教師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氣氛,究竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的力量!記得教師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系簡單,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作力量與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?;蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許教師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個局部,這是不行否認的事實。但是有時也要感謝教師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。究竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力把握專業(yè)學問,明天才能更好地為社會效勞。
實踐心得:雖然這次的社會實踐只有短短的幾天,而且從事的是比擬簡潔的效勞工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了許多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到許多時候是由于懼怕教師的責備,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上觀察過許多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂眾人拾柴火焰高,團結就是力氣。在以后的學習和工作中,肯定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。大學生餐廳效勞員實習報告總結
一、實習目的
了解和熟悉效勞行業(yè)的根本狀況,把握從事效勞工作所需的一些詳細操作技能。把握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的協作與幫助。培育自己的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下肯定的根底。
二、實習崗位
用餐區(qū)效勞
三、實習過程和內容
首先是人事部對我們實習生及新來員工進展培訓,培訓的主要內容是1根本概況以及企業(yè)文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與將來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓完畢之后就是直接去部門報到。
主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供應效勞員。之后由于一些緣由我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比擬大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的準時供應。我大局部是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開頭每天都是一種躲避的心態(tài)來面對工作,責任感也是極其的缺乏??Х葟d的對于酒店來說其任務就是擔當酒店住店客人的早餐和酒店的西餐效勞。早餐時以自助餐的形式進展的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物根本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。
四、實習經受與收獲
我之前選了旅游治理這個專業(yè)很大一局部是由于影視劇的緣由,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有時機肯定要去五酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發(fā)覺繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于將來布滿著迷茫。自我價值已經完全的否認了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天根本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了圓滿和懊悔自己將一無全部。每天都想著,我從明天開頭肯定好好學習,每天布滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)覺自己很絕望,每天都在想自己為什么轉變不了這種狀態(tài)?,F在想來緣由就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來轉變,不信任自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不開心的經受。但是這段經受卻是珍貴的,這段經受讓我熟悉了自我,這段經受讓我變的成熟起來,這段經受讓我對于將來更加布滿了一份信念。我覺得緣由是許多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時由于對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開頭心態(tài)就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習的目的只是為了能夠順當準時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒適的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不開心經受的一個主要緣由。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被覺察。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的時機。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess常常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一局部緣由是有混的思想在作祟,另一局部的緣由是我的共性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜愛特立獨行,不喜愛別人對自己過多的干預。
所以一開頭很不適應,比方自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己稚嫩的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進展了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估量每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。在一次餐廳的盤點上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不行原諒了。也是這個錯誤讓經理對我根本上是徹底的絕望了,我的工作崗位也由于這一次從酒吧效勞員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是閱歷之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的力量很不相符。盼望你以后說話之前先想一下自己的力量,要說出和自己力量相符的話?!?/p>
幸運的是我從酒吧效勞員轉到自助餐效勞員,是一個特殊嚴峻的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開頭常常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告知我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了許多好的東西,比方他做事的仔細、做事的執(zhí)著等,也看到了許多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身比照一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作根本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象漸漸地轉為正面。我得感謝部門全部的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的熟悉別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責。
半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的熬煉,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡,為了自身的獨立,為了學問的運用力量,為以后正式踏出社會奠定牢固的根底。
在實習的日子我確實學到了不少的東西:除了能學到餐飲的效勞程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態(tài),更讓我有了效勞員應當有的劇烈效勞意識。在一次與某經理談天時,該經理提到了效勞意識,我特別贊同他的觀點:“效勞意識要求效勞員有著向客人優(yōu)質效勞的觀念和愿望,應當對的同事也同樣的意識?!笔前?,這才是“效勞意識”的真正的含義,這才是效勞員真正的素養(yǎng)的表達。使得我從初出茅廬的學生,漸漸的熟識了酒店的組織構造、人事關系、企業(yè)文化,也使我漸漸地社會。
我以能夠以做一名效勞人員而傲慢,每天都在幫忙別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財寶人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧困,富有才智、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,固然還有富有愛的家庭,全部的這一切才構成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是完畢了,雖然我今后不肯定還會從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆珍貴的財寶。現在想來經理和老員工的包公臉和嚴峻到沒有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此劇烈的環(huán)境,只有肯定的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必需不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經受是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫忙。
效勞員實習報告:餐廳效勞員實習報告
本文是小編為大家整理的關于效勞員實習報告:最新餐廳效勞員實習報告的文章,盼望大家能夠喜愛!
效勞員實習報告:最新餐廳效勞員實習報告
自從走進了大學,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開頭了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速進展,又參加了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經受過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了將來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有教師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氣氛,究竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的力量!記得教師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系簡單,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作力量與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?;蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許教師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個局部,這是不行否認的事實。但是有時也要感謝教師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。究竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力把握專業(yè)學問,明天才能更好地為社會效勞。
餐廳實習報告:餐廳效勞員實習報告
這篇關于餐廳實習報告:餐廳效勞員實習報告,是小編為您整理的,盼望對您有所幫忙!
餐廳實習報告:餐廳效勞員實習報告
一、實習目的
了解和熟悉效勞行業(yè)的根本狀況,把握從事效勞工作所需的一些詳細操作技能。把握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的協作與幫助。培育自己的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下肯定的根底。
二、實習時間
20xx年7月5號——20xx年1月5號
三、實習單位概況
四、實習崗位
用餐區(qū)效勞、
五、實習過程和內容
首先是人事部對我們實習生及新來員工進展培訓,培訓的主要內容是1根本概況以及企業(yè)文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與將來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓完畢之后就是直接去部門報到。
主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供應效勞員。之后由于一些緣由我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比擬大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的準時供應。我大局部是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開頭每天都是一種躲避的心態(tài)來面對工作,責任感也是極其的缺乏??Х葟d的對于酒店來說其任務就是擔當酒店住店客人的早餐和酒店的西餐效勞。早餐時以自助餐的形式進展的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物根本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。
六、實習經受與收獲
我之前選了旅游治理這個專業(yè)很大一局部是由于影視劇的緣由,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有時機肯定要去五酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發(fā)覺繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于將來布滿著迷茫。自我價值已經完全的否認了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天根本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了圓滿和懊悔自己將一無全部。每天都想著,我從明天開頭肯定好好學習,每天布滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)覺自己很絕望,每天都在想自己為什么轉變不了這種狀態(tài)?,F在想來緣由就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來轉變,不信任自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不開心的經受。但是這段經受卻是珍貴的,這段經受讓我熟悉了自我,這段經受讓我變的成熟起來,這段經受讓我對于將來更加布滿了一份信念。我覺得緣由是許多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時由于對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開頭心態(tài)就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習的目的只是為了能夠順當準時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒適的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不開心經受的一個主要緣由。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被覺察。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的時機。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess常常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一局部緣由是有混的思想在作祟,另一局部的緣由是我的共性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜愛特立獨行,不喜愛別人對自己過多的干預。所以一開頭很不適應,比方自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己稚嫩的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進展了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估量每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。
在一次餐廳的盤點上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不行原諒了。也是這個錯誤讓經理對我根本上是徹底的絕望了,我的工作崗位也由于這一次從酒吧效勞員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是閱歷之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的力量很不相符。盼望你以后說話之前先想一下自己的力量,要說出和自己力量相符的話?!?/p>
幸運的是我從酒吧效勞員轉到自助餐效勞員,是一個特殊嚴峻的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開頭常常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告知我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了許多好的東西,比方他做事的仔細、做事的執(zhí)著等,也看到了許多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身比照一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作根本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象漸漸地轉為正面。我得感謝部門全部的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的熟悉別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責。
半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的熬煉,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡,為了自身的獨立,為了學問的運用力量,為以后正式踏出社會奠定牢固的根底。
在實習的日子我確實學到了不少的東西:除了能學到餐飲的效勞程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態(tài),更讓我有了效勞員應當有的劇烈效勞意識。在一次與某經理談天時,該經理提到了效勞意識,我特別贊同他的觀點:“效勞意識要求效勞員有著向客人優(yōu)質效勞的觀念和愿望,應當對的同事也同樣的意識?!笔前。@才是“效勞意識”的真正的含義,這才是效勞員真正的素養(yǎng)的表達。使得我從初出茅廬的學生,漸漸的熟識了酒店的組織構造、人事關系、企業(yè)文化,也使我漸漸地社會。
我以能夠以做一名效勞人員而傲慢,每天都在幫忙別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財寶人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧困,富有才智、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,固然還有富有愛的家庭,全部的這一切才構成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是完畢了,雖然我今后不肯定還會從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆珍貴的財寶?,F在想來經理和老員工的包公臉和嚴峻到沒有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此劇烈的環(huán)境,只有肯定的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必需不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經受是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫忙。
餐廳效勞員實習報告
一、實習目的
了解和熟悉效勞行業(yè)的根本狀況,把握從事效勞工作所需的一些詳細操作技能。把握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的協作與幫助。培育自己的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下肯定的根底。
二、實習時間
20xx年7月5號——20xx年1月5號
三、實習單位概況
四、實習崗位
用餐區(qū)效勞、
五、實習過程和內容
首先是人事部對我們實習生及新來員工進展培訓,培訓的主要內容是1根本概況以及企業(yè)文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與將來的愿景,懂得了1是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓完畢之后就是直接去部門報到。
主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供應效勞員。之后由于一些緣由我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比擬大。工作的主要任務是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的準時供應。我大局部是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開頭每天都是一種躲避的心態(tài)來面對工作,責任感也是極其的缺乏??Х葟d的對于酒店來說其任務就是擔當酒店住店客人的早餐和酒店的西餐效勞。早餐時以自助餐的形式進展的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物根本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫忙客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復著,我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。
六、實習經受與收獲
我之前選了旅游治理這個專業(yè)很大一局部是由于影視劇的緣由,看著電影里面帥哥和美女在豪華的五酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引著我。我就想以后有時機肯定要去五酒店工作。然后進入學校學習一段時間之后,發(fā)覺繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環(huán)境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對于學習完全失去了激情,對于將來布滿著迷茫。自我價值已經完全的否認了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天根本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業(yè)之后從學校里帶走的除了圓滿和懊悔自己將一無全部。每天都想著,我從明天開頭肯定好好學習,每天布滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)覺自己很絕望,每天都在想自己為什么轉變不了這種狀態(tài)?,F在想來緣由就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來轉變,不信任自己通過努力就會比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不開心的經受。但是這段經受卻是珍貴的,這段經受讓我熟悉了自我,這段經受讓我變的成熟起來,這段經受讓我對于將來更加布滿了一份信念。我覺得緣由是許多的,首先我把在學校對于課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時由于對于課程沒有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開頭心態(tài)就不對,認為實習只是學校課程設計的一個環(huán)節(jié)而已。我所實習的目的只是為了能夠順當準時的拿到一個畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個看重畢業(yè)證的一個人,所以就想怎么能夠把這六個月舒適的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。也是這個“混”的念頭讓我有這段不開心經受的一個主要緣由。每天腦袋想的是怎么找個時間去偷懶,怎么偷懶不會被覺察。殊不知我們部門的人個個是精英,根本不會讓我有任何偷懶的時機。我記得每天經理來上班就會問ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門的hostess常常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一局部緣由是有混的思想在作祟,另一局部的緣由是我的共性還沒有從學生時代裝換成一個職場人員的性格。學生時代喜愛特立獨行,不喜愛別人對自己過多的干預。所以一開頭很不適應,比方自己做錯事了,經理或者老員工的臉就像包公一樣,說話的語氣也很不友好,然而在家里或者是學校做錯了事情,不會有人這般來對我,覺得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說話。自己稚嫩的想著為什么他們會那么的兇。后來這樣進展了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著要下班,這樣一個我在同事眼中和經理眼中的印象估量每個人都可以知道這會是怎么樣一個印象。
在一次餐廳的盤點上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個錯誤。這個錯誤在經理眼中是不行原諒了。也是這個錯誤讓經理對我根本上是徹底的絕望了,我的工作崗位也由于這一次從酒吧效勞員轉到了看自助餐。我記得經理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是閱歷之談吧,他說:“一個人在別人眼中的看法是從你所說出來的話和你所做出來的事而得出來的,我覺得你說話過于自信,這跟你的力量很不相符。盼望你以后說話之前先想一下自己的力量,要說出和自己力量相符的話?!?/p>
幸運的是我從酒吧效勞員轉到自助餐效勞員,是一個特殊嚴峻的員工來教我。我是不能在他面前做錯一點事的,否則就會挨罵。剛開頭常常被他罵,心里會有一點不好受。由于前車之鑒,我并沒有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會教我下次怎么做,或者告知我的缺點在哪里。和他日益的接觸我從他身上學到了許多好的東西,比方他做事的仔細、做事的執(zhí)著等,也看到了許多不好的東西。好的我東西我做到見賢思齊,壞的東西自身比照一下,有著改之無則加勉。隨著時間的拉長,我學的東西越來越多,我對于自己的本職工作根本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經理的眼中的形象漸漸地轉為正面。我得感謝部門全部的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來的那個ricky更加優(yōu)秀。同時我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的熟悉別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來面對工作中別人對我的指責。
半年的實習畫上句號,這段的實習,我得到了的熬煉,實習的過程也使我從學生到在邁出社會時歷經的過渡,為了自身的獨立,為了學問的運用力量,為以后正式踏出社會奠定牢固的根底。
在實習的日子我確實學到了不少的東西:除了能學到餐飲的效勞程序和技巧、一些菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到課堂上很難學到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關系、如何調整工作的心態(tài),更讓我有了效勞員應當有的劇烈效勞意識。在一次與某經理談天時,該經理提到了效勞意識,我特別贊同他的觀點:“效勞意識要求效勞員有著向客人優(yōu)質效勞的觀念和愿望,應當對的同事也同樣的意識。”是啊,這才是“效勞意識”的真正的含義,這才是效勞員真正的素養(yǎng)的表達。使得我從初出茅廬的學生,漸漸的熟識了酒店的組織構造、人事關系、企業(yè)文化,也使我漸漸地社會。
我以能夠以做一名效勞人員而傲慢,每天都在幫忙別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財寶人生。未必會有大筆的金錢,但也不會貧困,富有才智、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,固然還有富有愛的家庭,全部的這一切才構成了我將來的生活。其實,富有的人生不難找,它就在為別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是完畢了,雖然我今后不肯定還會從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實習將是我人生中的一筆珍貴的財寶?,F在想來經理和老員工的包公臉和嚴峻到沒有人情的話語是對的,在上海這么一個競爭如此劇烈的環(huán)境,只有肯定的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必需不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經受是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來很大的幫忙。
效勞員實習報告:餐廳效勞員實習報告范文
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效勞員實習報告:餐廳效勞員實習報告范文
自從走進了大學,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開頭了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速進展,又參加了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經受過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了將來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有教師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氣氛,究竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的力量!記得教師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系簡單,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作力量與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許教師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個局部,這是不行否認的事實。但是有時也要感謝教師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。究竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力把握專業(yè)學問,明天才能更好地為社會效勞。
大學生寒假餐廳效勞員實踐報告
作為宏大的祖國將來的事業(yè)的繼承人,我們新一代大學生應當及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應力量。假期的社會實踐就是很好的熬煉自己的時機。當下,掙錢早已不是打工的目的,更多的人將其視為參與社會實踐、提高自身力量的時機。很多學校也積極鼓舞大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論學問應用到實踐中去,提高各方面的力量;另一方面可以積存工作閱歷對日后的就業(yè)大有裨益。進展社會實踐,最抱負的就是找到與本專業(yè)對口單位進展實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本學問在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)學問還非常的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟識社會。就職業(yè)本身而言,并無凹凸貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經受可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。
實踐過程:自從走進了大學,就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開頭了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速進展,又參加了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的時機的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的學問可能在今日就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的學問,還要不斷從生活中,實踐中學其他學問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,或許沒有經受過社會的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒有由于我在他們面前沒有閱歷而退后,我信任我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種鼓勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了將來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里或許有教師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不肯定有人會告知你這些,你必需自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氣氛,究竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的力量!記得教師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系簡單,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校進行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作力量與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況?;蛟S工作中運用到的只是很簡潔的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?或許教師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是終于是社會的一個局部,這是不行否認的事實。但是有時也要感謝教師孜孜不倦地教育,有些問題有了有課堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應當懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不行少。究竟,3年之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做奉獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力把握專業(yè)學問,明天才能更好地為社會效勞。實踐心得
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