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文檔簡介

超市會員制營銷方案案例深度解析

01超市會員制營銷方案背景及現(xiàn)狀以美國沃爾瑪超市為例，推出了會員制營銷策略通過會員積分、折扣等優(yōu)惠政策，吸引顧客成為會員20世紀80年代初期，超市會員制營銷方案開始出現(xiàn)越來越多的超市開始采用會員制營銷策略會員制營銷成為超市提升競爭力的重要手段20世紀90年代，超市會員制營銷方案逐漸普及線上線下融合的會員制營銷模式開始出現(xiàn)會員制營銷與社交電商、大數(shù)據(jù)等技術的深度融合21世紀初，超市會員制營銷方案不斷創(chuàng)新??????超市會員制營銷方案的發(fā)展歷程積分制會員營銷方案通過消費累計積分，積分可以兌換商品或享受折扣提高顧客忠誠度，促進顧客多次消費折扣制會員營銷方案針對會員提供特定商品的折扣優(yōu)惠吸引顧客成為會員，提高銷售額會員卡制會員營銷方案顧客辦理會員卡，享受會員專屬權益通過會員卡消費，實現(xiàn)顧客身份識別，提供個性化服務當前超市會員制營銷方案的主要類型超市會員制營銷方案的優(yōu)勢與不足優(yōu)勢提高顧客忠誠度，促進多次消費降低營銷成本，提高營銷效果收集顧客數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準營銷不足會員制營銷方案同質化嚴重，缺乏差異化會員權益設計不合理，導致會員流失會員互動方式單一

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