七講網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

第七章網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)1、項(xiàng)目進(jìn)度管理的常用工具（1）甘特圖（2）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

一、概述

項(xiàng)目是指那些要求在指定的時(shí)間內(nèi)、限定的預(yù)算內(nèi)和規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成的一次性工作、任務(wù)或活動(dòng)

。如：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，輪船電站等大型產(chǎn)品生產(chǎn)，軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，大型活動(dòng)組織等

二、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)應(yīng)具備的條件

為了使網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)最大限度地發(fā)揮作用，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)進(jìn)行管理的工程項(xiàng)目必須具有如下特點(diǎn)：●項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容可以分解；●分解出的工作相互獨(dú)立，即可分別開(kāi)始、結(jié)束和實(shí)施；●分界出的工作有一定的順序，它們必須按順序依次完成，而且其順序關(guān)系可以網(wǎng)絡(luò)化；三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)1、概念網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是一套用于計(jì)劃和控制項(xiàng)目實(shí)施的圖形技術(shù)，它是計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（programevaluationandreviewtechnique,PERT）和關(guān)鍵線路法（criticalpathmethod,CPM）的統(tǒng)稱，產(chǎn)生于19世紀(jì)50年代。例

在波音公司，就是利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)對(duì)777型飛機(jī)的生產(chǎn)進(jìn)行管理。777型飛機(jī)20%的零件在日本生產(chǎn)，其它零件分別由以下國(guó)家生產(chǎn)：澳大利亞（機(jī)腰）、北愛(ài)爾蘭和新加坡（機(jī)頭裝置）、韓國(guó)（機(jī)翼尖）、巴西（機(jī)翅和機(jī)尖裝配）、意大利（舷外的附翼）、美國(guó)（總裝）。四、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的應(yīng)用思路例：某企業(yè)試圖進(jìn)入便攜式電腦市場(chǎng)，因此公司成立了一個(gè)項(xiàng)目小組對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行設(shè)計(jì)，要求該項(xiàng)目組在大約8個(gè)月時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出樣機(jī)。項(xiàng)目小組最先要完成的任務(wù)是建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，并估計(jì)在8個(gè)月完成樣機(jī)的可能性。下面是建立該網(wǎng)絡(luò)圖的步驟：1、工作識(shí)別：項(xiàng)目小組確定下列工作是該項(xiàng)目的主要工作：設(shè)計(jì)樣機(jī)、試制樣機(jī)、樣機(jī)檢測(cè)、編寫(xiě)試制報(bào)告、評(píng)估生產(chǎn)線設(shè)備、編寫(xiě)評(píng)估報(bào)告、編寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。2、工作排序及網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建：在與項(xiàng)目小組成員討論的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理建立工作的優(yōu)先次序表以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)圖。建立網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)要注意確保工作順序的正確性，同時(shí)還要確保工作之間的邏輯關(guān)系。（見(jiàn)下圖，圖中節(jié)點(diǎn)表示工作，箭線表示工作完成的順序）3、時(shí)間參數(shù)的計(jì)算包括：最早可能開(kāi)始時(shí)間，最遲必須開(kāi)始時(shí)間，最早可能結(jié)束時(shí)間，最遲必須結(jié)束時(shí)間，機(jī)動(dòng)時(shí)間為了計(jì)算出機(jī)動(dòng)時(shí)間，必須先計(jì)算每個(gè)工作的四個(gè)時(shí)間值：●最早可能開(kāi)始時(shí)間（ES）：工作可以開(kāi)始的最早可能時(shí)間?！褡钤缈赡芙Y(jié)束時(shí)間（EF）：工作完成的最早可能時(shí)間，它是最早開(kāi)始時(shí)間加上完成工作所需要的時(shí)間?！褡钸t必須結(jié)束時(shí)間（LF）：工作在不影響項(xiàng)目工程工期的情況下的最晚完成時(shí)間?！褡钸t必須開(kāi)始時(shí)間（LS）：工作在不影響項(xiàng)目工程工期的情況下的最晚必須開(kāi)始的時(shí)間，它是最遲結(jié)束時(shí)間減去完成工作所需要的時(shí)間。4、確定關(guān)鍵路線：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖依次計(jì)算每個(gè)工作報(bào)告的機(jī)動(dòng)時(shí)間，即該工作的最早結(jié)束時(shí)間與最遲結(jié)束時(shí)間之間的差值或最早開(kāi)始時(shí)間與最遲開(kāi)始時(shí)間之間的差值。機(jī)動(dòng)時(shí)間可以看作是該工作在不影響整個(gè)項(xiàng)目完成的前提下，其作業(yè)時(shí)間可以延遲的最大限度。5、網(wǎng)絡(luò)圖的優(yōu)化：●時(shí)間—成本優(yōu)化

五、如何畫(huà)網(wǎng)絡(luò)圖1、網(wǎng)絡(luò)圖的組成（1）工作：一項(xiàng)需要消耗人力、物力、財(cái)力、時(shí)間的具體活動(dòng)過(guò)程，又稱活動(dòng)或工序。其用箭線“→”表示，箭頭表示工作前進(jìn)的方向，箭線“→”上部表示工作名稱，下部表示工作時(shí)間。虛箭線“”代表虛工作，它僅表示它所連接的前后兩工作間的邏輯關(guān)系，其本身不消耗任何資源。（2）節(jié)點(diǎn)：表示某項(xiàng)工作開(kāi)始或結(jié)束的瞬間，用圓圈“○”表示，它不占用資源和時(shí)間（3）路線：自網(wǎng)絡(luò)圖中的網(wǎng)絡(luò)總開(kāi)始節(jié)點(diǎn)起，沿箭頭方向，經(jīng)過(guò)一系列連續(xù)不斷的工作直至終點(diǎn)的通路，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖一般都有若干條路線2、網(wǎng)絡(luò)圖繪制的要求（1）每個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖只能有一個(gè)總開(kāi)始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)總結(jié)束節(jié)點(diǎn)（2）各種工作之間不能出現(xiàn)循環(huán)（3）兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間只能有一根箭線直接相連（4）符合規(guī)定的工作之間的邏輯關(guān)系（5）同一網(wǎng)絡(luò)圖中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)編號(hào)不能重復(fù)，同一箭線的箭尾節(jié)點(diǎn)編號(hào)應(yīng)小于箭頭節(jié)點(diǎn)編號(hào)（6）不得畫(huà)任意曲線3、幾種常用流程的網(wǎng)絡(luò)圖的繪制（1）只有唯一的緊前工作（2）有兩個(gè)相同的緊前工作●來(lái)自同一節(jié)點(diǎn)●來(lái)自不同節(jié)點(diǎn)（3）部分相同緊前工作例：畫(huà)網(wǎng)絡(luò)圖

工作緊前工作

A——BACADBEBFC、DGE、F六、網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)計(jì)算

網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)包括：工作的工作時(shí)間、節(jié)點(diǎn)的最早可能開(kāi)始時(shí)間、節(jié)點(diǎn)的最遲必須結(jié)束時(shí)間、工作的最早可能結(jié)束時(shí)間、工作的最遲必須結(jié)束時(shí)間、工作的最早可能開(kāi)始時(shí)間、工作的最遲必須開(kāi)始時(shí)間、工作的機(jī)動(dòng)時(shí)間、項(xiàng)目的整個(gè)工期。1、工作的工作時(shí)間估算工作的工作時(shí)間是一項(xiàng)工作從開(kāi)始到完成的持續(xù)時(shí)間，它的長(zhǎng)短與該工作的工作量及投入的資源有關(guān)，有時(shí)還與該工作的工藝特性或技術(shù)要求有關(guān)（如混凝土澆注需要一定的自然過(guò)程）。由于工作是項(xiàng)目的基本組成單元，所以工作的工作時(shí)間的合理確定是項(xiàng)目計(jì)劃與控制成功的關(guān)鍵?；顒?dòng)工作時(shí)間的確定方法如下：●定額計(jì)算法：該方法適用于已有先例、經(jīng)驗(yàn)或例行性的工程研究項(xiàng)目。這時(shí)企業(yè)可能具備該工作的勞動(dòng)定額資料，或掌握了類(lèi)似工作的工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)資料，企業(yè)可用對(duì)比分析的方法直接確定該工作的工作時(shí)間，也可以用間接計(jì)算的方法來(lái)確定。其計(jì)算公式為：

Ti=Qi/Ri.Si.ni

式中：Qi表示工作i的工作量；

Ri表示對(duì)工作i投入的資源量；

ni表示工作i的每天工作時(shí)間；

Si表示工作i的單位時(shí)間定額●經(jīng)驗(yàn)估算法：該方法適用于缺乏經(jīng)驗(yàn)和資料的研究和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，如全新項(xiàng)目。此時(shí)企業(yè)不具備該項(xiàng)目各項(xiàng)工作的直接或間接資料，未知的、難以估計(jì)的因素也較多，企業(yè)可借用對(duì)該項(xiàng)目各個(gè)工作的三種時(shí)間估計(jì)來(lái)計(jì)算工作的工作時(shí)間。其計(jì)算公式如下：Ti=(ai+4mi+bi)/6式中：ai表示工作i的最樂(lè)觀估計(jì)完成時(shí)間

bi表示工作i的最悲觀估計(jì)完成時(shí)間

mi表示工作i的最可能估計(jì)完成時(shí)間

2、節(jié)點(diǎn)時(shí)間參數(shù)計(jì)算（1）節(jié)點(diǎn)最早可能開(kāi)始時(shí)間：即以該節(jié)點(diǎn)為箭尾的所有工作的最早可能開(kāi)始時(shí)間其計(jì)算公式為：

ET（1）=0ET（j）=Max｛ET(i)+t(i,j)｝其中：節(jié)點(diǎn)i為節(jié)點(diǎn)j的緊前節(jié)點(diǎn)

t(i,j)為工作(i,j)的工作時(shí)間在圖中用“□”表示ET（2）節(jié)點(diǎn)最遲必須結(jié)束時(shí)間：即以該節(jié)點(diǎn)為箭頭的所有工作的最遲必須結(jié)束的時(shí)間其計(jì)算公式為：

LT(n)=ET(n)LT(i)=Min｛LT(j)—t(i,j)｝其中：節(jié)點(diǎn)i為節(jié)點(diǎn)j的緊前節(jié)點(diǎn)

t(i,j)為工作(i,j)的工作時(shí)間

n表示最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)在圖中用“△”表示LT3、工作的時(shí)間參數(shù)計(jì)算,（i,j）為工作（1）工作的最早可能開(kāi)始時(shí)間ES(i,j)ES(i,j)=ET(i)（2）工作的最早可能結(jié)束時(shí)間EF(i,j)EF(i,j)=ET(i)+t(i,j)（3）工作的最遲必須開(kāi)始時(shí)間LS(i,j)LS(i,j)=LT(j)—t(i,j)（4）工作的最遲必須結(jié)束時(shí)間LF(i,j)LF(i,j)=LT(j)4、工作的機(jī)動(dòng)時(shí)間計(jì)算工作的機(jī)動(dòng)時(shí)間是指該工作在不影響整個(gè)項(xiàng)目完成的前提下，其作業(yè)時(shí)間可以延遲的最大限度。工作的機(jī)動(dòng)時(shí)間取決于工作的最早結(jié)束時(shí)間EF和工作的最遲結(jié)束時(shí)間LF的比較或工作的最早開(kāi)始時(shí)間ES和工作的最遲開(kāi)始時(shí)間LS的比較。其計(jì)算公式如下：

T=LS—ES或T=LF—EF5、關(guān)鍵路線的確定：

網(wǎng)絡(luò)圖中機(jī)動(dòng)時(shí)間為零的工作為關(guān)鍵工作，關(guān)鍵路線應(yīng)同時(shí)符合以下兩個(gè)條件：（1）由關(guān)鍵工作組成（2）是網(wǎng)絡(luò)圖中完工時(shí)間最長(zhǎng)的相關(guān)工作序列（3）機(jī)動(dòng)時(shí)間為零的工作為關(guān)鍵工作

項(xiàng)目管理方法應(yīng)用項(xiàng)目名稱：微軟公司開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)桌面操作系統(tǒng)WINDOWXP項(xiàng)目管理步驟：1、市場(chǎng)調(diào)查判斷開(kāi)發(fā)價(jià)值●判斷市場(chǎng)是否有需求●判斷WINDOWXP是否有商業(yè)價(jià)值●任命項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、控制等權(quán)利2、項(xiàng)目計(jì)劃●了解用戶需求，制訂WINDOWXP開(kāi)發(fā)目標(biāo)，如：運(yùn)行速度、增加哪些新功能、增加哪些新的操作方式、界面作哪些改進(jìn)等；●根據(jù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)制訂項(xiàng)目計(jì)劃，包括：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成本預(yù)算、開(kāi)發(fā)時(shí)間、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)措施、系統(tǒng)品質(zhì)控制、團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制、開(kāi)發(fā)所需硬件及軟件3、計(jì)劃執(zhí)行●及時(shí)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，了解他們所碰到的困難，幫助他們解決問(wèn)題，隨時(shí)掌握開(kāi)發(fā)狀態(tài)及進(jìn)度；●隨時(shí)了解計(jì)算機(jī)用戶需求的變化，并將信息反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃；●應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生。4、項(xiàng)目收尾●將開(kāi)發(fā)的合格產(chǎn)品交給公司的公關(guān)、銷(xiāo)售部門(mén)或客戶；●做其他善后工作。七、關(guān)鍵路線的經(jīng)濟(jì)含義及啟示

從整個(gè)項(xiàng)目的管理來(lái)看，管理人員應(yīng)從關(guān)鍵路線中得到如下結(jié)論：●關(guān)鍵路線上的工作由于不存在機(jī)動(dòng)時(shí)間，它的工作進(jìn)度可調(diào)整的余地不大；而對(duì)于非關(guān)鍵路線上的工作，由于存在機(jī)動(dòng)時(shí)間，它的工作持續(xù)時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng)?！耜P(guān)鍵路線上的工作其工作時(shí)間縮短1小時(shí)，可以使整個(gè)項(xiàng)目的工期縮短1小時(shí)；而非關(guān)鍵路線上的工作其工作時(shí)間縮短1小時(shí)則并不影響項(xiàng)目的工期。

●管理人員可以從非關(guān)鍵工作中調(diào)劑某些資源到關(guān)鍵工作中去，以便縮短關(guān)鍵工作的時(shí)間?！窆芾砣藛T工作的指導(dǎo)思想是：向非關(guān)鍵工作要資源，向關(guān)鍵工作要時(shí)間。八、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的優(yōu)化思路

由網(wǎng)絡(luò)圖確定的項(xiàng)目工期和項(xiàng)目所要求的規(guī)定工期之間存在以下二種情況：

1、項(xiàng)目需要經(jīng)濟(jì)工期大于項(xiàng)目規(guī)定工期

2、項(xiàng)目需要經(jīng)濟(jì)工期小于項(xiàng)目規(guī)定工期

3、項(xiàng)目需要經(jīng)濟(jì)工期等于項(xiàng)目規(guī)定工期

管理人員應(yīng)根據(jù)不同情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不同重點(diǎn)的優(yōu)化：（1）對(duì)于第1種情況其優(yōu)化的重點(diǎn)是在縮短工期過(guò)程中確保費(fèi)用增加最少；（2）對(duì)于第2種情況其優(yōu)化的重點(diǎn)是在縮短工期過(guò)程中確保費(fèi)用減少最多。（一）、費(fèi)用—時(shí)間優(yōu)化模型（第一種情況）

1、費(fèi)用與時(shí)間關(guān)系項(xiàng)目的費(fèi)用可分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用兩部分。項(xiàng)目的直接費(fèi)用是指用于該項(xiàng)目的進(jìn)行并可以直接計(jì)入該項(xiàng)目成本的費(fèi)用中，如勞動(dòng)者的工資收入，設(shè)備、工具、材料和能源消耗等直接與完成該項(xiàng)目有關(guān)的費(fèi)用。它的多少與項(xiàng)目工期長(zhǎng)短有關(guān)，其關(guān)系往往是非線性的。

項(xiàng)目的間接費(fèi)用是指并非直接用于某項(xiàng)工作，也難以直接計(jì)入某些工作成本，但卻是項(xiàng)目實(shí)施所必須發(fā)生的費(fèi)用，如項(xiàng)目管理人員的工資、辦公費(fèi)、貸款利息等費(fèi)用。項(xiàng)目的間接費(fèi)用在一定的技術(shù)組織條件下和正常的項(xiàng)目工期范圍內(nèi)，大致和工期長(zhǎng)短成比例關(guān)系。項(xiàng)目的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用之和就是項(xiàng)目的總費(fèi)用，項(xiàng)目總費(fèi)用曲線的時(shí)間特性如圖：2、費(fèi)用—時(shí)間優(yōu)化的步驟

（1）、繪制CPM網(wǎng)絡(luò)圖，圖中各個(gè)工作應(yīng)標(biāo)出：●正常費(fèi)用（NC）：工作的最低期望費(fèi)用●趕工費(fèi)用（CC）：為加快某項(xiàng)工作的進(jìn)度而支付的費(fèi)用●正常時(shí)間（NT）：在正常生產(chǎn)、施工條件下完成工作所需要的時(shí)間●趕工時(shí)間（CT）：工作完成的最小可能時(shí)間（2）、確定關(guān)鍵路線和總工期。（3）、確定每項(xiàng)工作的趕工費(fèi)用率Q，其計(jì)算公式如下：

Q=（CC—NC）