試論中國保險營銷員的社會價值與社會責(zé)任

試論中國保險營銷員的社會價值與社會責(zé)任摘要：近年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)科技的高速發(fā)展，我國保險行業(yè)迎來的嶄新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，各類保險企業(yè)應(yīng)運而生，保險營銷員也以積極的姿態(tài)投身于社會各類保險行業(yè)的工作中。保險營銷員作為保險行業(yè)的主力軍，在我國經(jīng)濟(jì)大跨步飛躍發(fā)展的過程中，史無前例的擔(dān)負(fù)起了社會責(zé)任，為我國保險行業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定繁榮貢獻(xiàn)出了巨大的力量。關(guān)鍵詞：保險營銷員；社會價值；社會責(zé)任保險營銷員是保險企業(yè)行業(yè)發(fā)展的生力軍，是保險行業(yè)發(fā)展的重要推動力量，綜觀我國保險行業(yè)的發(fā)展，自上世紀(jì)90年代初我國的保險營銷機(jī)制改革以來，我國保險行業(yè)的發(fā)展在很大程度上都依靠保險營銷員的辛勤付出，保險營銷員的銷售業(yè)績有目共睹，在我國保險行業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。保險營銷員內(nèi)涵解析在現(xiàn)代社會中，伴隨著人們生活水平的提升，保險意識逐漸增強(qiáng)。因此，人們對于保險營銷員并不陌生。甚至，在某些理財投保的情況下，保險人會全權(quán)托付保險營銷員幫助自己投保理財，保險營銷員已經(jīng)成為了現(xiàn)今社會中人們生活中的親密朋友。梅廟靈在《社會保障法律制度下保險營銷員的身份認(rèn)定和權(quán)利保障》中這樣解釋保險營銷員一詞：保險營銷員，就是以保險這一特殊的商品為客體，以消費者對這一特殊商品的需求為導(dǎo)向，以滿足消費者轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的需求為中心，運用整體營銷和協(xié)同營銷的手段，將保險商品轉(zhuǎn)移給消費者，以實現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)系列活動的從業(yè)人員。由此可見，保險營銷員是一個非常特殊的群體，以保險這一特殊的商品作為營銷的產(chǎn)品，旨在滿足消費者轉(zhuǎn)移風(fēng)險的需求，從而為保障人們生命財產(chǎn)安全、構(gòu)筑和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。保險營銷員的社會價值保險營銷體現(xiàn)的是一種消費者導(dǎo)向型的理念，以保險市場為起點和重點的活動，保險營銷員借助于自身的保險營銷工作，為千萬有保險需求的消費者提供了恰當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品，保證了消費者的最大利益，從而促進(jìn)了人們生活的安居樂業(yè)和社會的和諧發(fā)展，故而，保險營銷員的社會價值非常巨大。1、彈性互動，滿足消費者保險需求，保障社會民生，構(gòu)筑和諧社會保險營銷員是一個激情昂揚的群體，面對嶄新的市場，他們積極進(jìn)取，勇于開拓，依靠自身的保險知識素養(yǎng)，開辟著疆場。保險營銷員在進(jìn)行保單銷售的過程中，積極的與消費者互動，并主動為消費者提供最合適的保單，以滿足消費者對于保險的需求。通過保險營銷員的彈性互動，滿足了消費者對保險的需求，或者轉(zhuǎn)移風(fēng)險、或者理財?shù)鹊龋瑥亩鴮崿F(xiàn)了家庭生活的安全保障，為構(gòu)筑社會和諧，促進(jìn)社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展起到積極的作用。傳播保險知識，增強(qiáng)社會民眾保險意識保險營銷員作為保險公司的一員，同樣承擔(dān)著向社會傳播保險知識，提高民眾保險意識之重任。通過保險營銷員的辛勤工作，不斷的向消費者傳遞著各種關(guān)于保險方面的知識信息，從側(cè)面上大大加強(qiáng)了民眾對于保險行業(yè)、保險知識、保險的作用等的了解程度，保險意識也在潛移默化中不斷得到提升。因此，保險營銷員在傳播保險知識，增強(qiáng)社會民眾保險意識方面可謂是功勞明顯。關(guān)注弱勢群體，提供最佳保單，促進(jìn)社會公平正義改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，尤其是進(jìn)入21世紀(jì)的今天，我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異，人們生活水平普遍大幅度提升。然而，在這種新形勢下，依然存在著弱勢群體，需要社會關(guān)懷與關(guān)注。保險營銷員依托自身保險工作的基礎(chǔ)，為這些弱勢群體提供了最佳保單，有效的促進(jìn)了社會的公平正義。比如，對于那些失獨家庭，保險營銷員可以為其提供一份保險，以保障老年人晚年的生活保障；對于那些失怙兒童，保險營銷員可以利用自己手中的保單，為其提供一份接受教育、健康成長的保障；對于那些困難家庭，保險營銷員同樣會為其提供最佳的財務(wù)管理保單，保證該家庭不再以來救濟(jì)、自食其力的生活……這就是我們的保險營銷員，依靠自身的保險工作，積極的關(guān)注社會的弱勢群體，并竭盡所能，為其提供最佳最優(yōu)保單，促進(jìn)了社會的公平正義，維護(hù)了社會的穩(wěn)定繁榮。服務(wù)全局，引導(dǎo)全新服務(wù)理念，樹立服務(wù)行業(yè)新豐碑保險營銷員的服務(wù)態(tài)度有目共睹，深受我