2024年5月國家秘書四級考試真題

2024年5月國家秘書四級考試真題卷冊一：職業(yè)道德；理論知識第一局部職業(yè)道德〔1-25共25道題〕一、職業(yè)道德根底理論與知識局部〔一〕單項選擇題〔1-8題，每題1分，共8分〕1.以下關于市場經(jīng)濟的缺陷描述，不正確的選項是〔B〕A自發(fā)性B競爭性C盲目性D決策分散性2.做到開拓創(chuàng)新的人，一般是〔D〕A思維怪異的人B物質(zhì)條件充裕的人C受過高等教育的人D具有堅決意志的人3.企業(yè)工作人員應當堅持實事求是的作風，〔A〕A一切從實際出發(fā)B對領導言聽計從C堅持本本主義D努力提高自身思想素質(zhì)4.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁〞說明了〔B〕A勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B團結(jié)協(xié)作是成功的保證C欺蒙節(jié)儉是重要社會美德D老實守信是為人之本5.公務員在所從事的活動中，要嚴格按照?憲法?和法律、法規(guī)的規(guī)定，使自己的行為合法。這就是〔A〕A依法執(zhí)政B愛崗敬業(yè)C熱愛群眾D嚴謹治學6.比爾蓋茨因貴賓車位貴幾元錢而不愿意停在上面，你認為這說明其〔C〕A公正廉潔B斤斤計較C節(jié)用有度D挑挑揀揀7.孔子講到的“敬事而信〞，意思是說〔B〕A克己奉公，努力奉獻國家B愛崗敬業(yè)，做好本職工作C意志堅決，對事業(yè)成功充滿信心D老實守信，做到表里如一8.“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙？〞你認為這句話說明了〔D〕A勤勞是豐收之母B腐敗是有歷史原因的C腐敗是社會開展的必然現(xiàn)象D節(jié)儉與成功緊密相連〔二〕多項選擇題〔9-16題，每題1分，共8分〕9.維護企業(yè)信譽最重要的做法是〔AD〕A樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B擴大廣告投入力度C不披露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事D要妥善處理顧客投訴10.“文明禮貌〞是〔AC〕A職業(yè)道德的重要標準B商業(yè)、效勞業(yè)職工必須遵循的道德標準，與其他職業(yè)沒有關系C企業(yè)形象的重要內(nèi)容D只在自己的工作崗位上講，其它場合不用講11.維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關系，正確的觀點是〔BD〕A保護環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責是開展生產(chǎn)B企業(yè)不僅重視經(jīng)濟效益，也要注意保護環(huán)境C企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無礙大局D要樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學開展觀12.在實際工作中，踐行誠信職業(yè)道德標準，必須〔BC〕A顧及各方面的關系B正確對待利益問題C既不欺人也不自欺D視效勞對象而定13.維護企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的形象，必須做到〔ABD〕A樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識B重視效勞質(zhì)量，樹立效勞意識C勤儉節(jié)約，降低本錢D信守承諾，遵守合同14.職業(yè)道德主要通過〔ABC〕的關系，增強企業(yè)的凝聚力。A協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間B調(diào)節(jié)領導與職工C協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D調(diào)節(jié)企業(yè)與市場15.從業(yè)人員在工作中必須遵守的行為準那么有〔ABCD〕A尊重同事隱私B替同事著想，給同事方便C寬容諒解D工作認真負責16.公私清楚是做人的美德，在市場經(jīng)濟條件下，正確的做法是〔AB〕A擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關系，做到公私清楚B經(jīng)得起金錢、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情C在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋D那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子〞二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)局部〔17-25題〕離散選擇〔17-25，每題1分，共9分〕17.在日常生活中，我?guī)椭碌臅r候〔〕A非常多B比較多C比較少D極少18.在作自我介紹時，關于在哪兒工作，我覺得〔D〕A沒必要提及，這些信息不重要B說不說都行，看時間長短C說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定D應該說，這樣有利于別人了解自己19.對于社會或國內(nèi)外大事，我〔〕A經(jīng)常傾聽，知道事情的來龍去脈B只了解一下與自己有關的事C不關心那些事情

D偶爾聽聽看看，也不涉及個人利益20.遇到一從老人吃力地背著包裹在行走，你的態(tài)度是〔〕A不管，也不認識B怕被誤解，算了吧C詢問一下要幫助嗎D趕緊上前幫助他21.如果有一天，你所在的工作單位財政困難，所有員工的薪水要降20%，你會〔〕A對單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作B努力工作，相信單位的境況會一天天好起來C停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來D工作積極性會有所下降，但舍不得辭職離開22.你〔〕在工作上碰到一些麻煩事時，急躁、易怒甚至情緒失控。A經(jīng)常會B有時候會C從來不會D總是23.當一些你不太熟悉的人對你傾訴他的生平遭遇以求同情時，你〔〕覺得不自在。A總是B偶爾C有時D從未24.有和自己意見不一致的人在場時，你〔〕A心情就不好B心情郁悶C心情壓抑D心情很平和25.對于公司聯(lián)誼活動，你〔〕A非常不喜愛B稍有不喜愛C稍有喜愛D非常喜愛第二局部理論知識〔26-125題，共100道題〕一、單項選擇〔26-85，每題1分，共60分〕26.秘書工作部門在與各部門溝通時，應始終以〔D〕的態(tài)度進行對話。A、行政命令B、不卑不亢C、附屬輔助D、平等協(xié)商27.在辦公室布局中突出監(jiān)督作用，其最終目的在于〔B〕P109A方便部門之間的往來B把工作失誤減少到最低限度C構(gòu)建融洽的人際關系D方便上司掌握每位員工的狀態(tài)28.縱向溝通最容易出現(xiàn)的障礙時〔B〕P170A不善聆聽B溝通各方心理活動存在障礙C理解力存在問題D語義歧義29.計算機的檢測程序BIOS等系統(tǒng)程序和數(shù)據(jù)存放在計算機的〔B〕中。P38A.CPUB.ROMC.RAMD.硬盤30.秘書對原始信息進行分類的工作，屬于〔A〕P202信息的反響與利用-------控制調(diào)節(jié)作用收集，整理，傳遞，存儲、反響和利用A信息整理B信息存儲C信息篩選D信息深加工31.甲、乙雙方互負債務，沒有先后履行順序，一方在對方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求，一方在對方履行債務不符合約定時有權(quán)拒絕其相應的履行要求。在合同法上稱為〔C〕P302A先履行抗辯權(quán)B先訴抗辯權(quán)C同時履行抗辯權(quán)D不安抗辯權(quán)32.以下關于文書校對本卷須知描述不正確的選項是〔D〕P264A注意對同音異體字的核查B注意字形相近的字的核查C注意對數(shù)字、人名、地名的核查D注意不要使用修改符號，只用紅筆標記33.具有“簡明、快捷、內(nèi)容新鮮〞這種特點的文書是〔A〕A簡報B會議記錄C傳真D備忘錄34.某電視臺在上班時間發(fā)生了火災，造成了極嚴重的后果，須向上級部門寫報告，此報告屬于〔B〕A工作報告B情況報告C答復報告D呈轉(zhuǎn)報告35.確定檔案的保管期限的工作屬于〔C〕P273A檔案保管27512345B檔案利用C檔案鑒定1、判斷價值，2、確定保管期限，3、剔除失去價值的檔案D檔案檢索36.進行有效溝通除了要進行正確的引導、了解和說服外，還要〔B〕P155A安排各種活動B換位思考C強調(diào)自己的要求D注意平安隱患37.關于介紹信的描述，以下不正確的選項是〔D〕P122A介紹信具有介紹和證明雙重作用B出具介紹信要經(jīng)過單位領導同意C介紹信上要蓋騎縫章D介紹信沒有時限要求38.企業(yè)應對公共關系危機時首先應該〔A〕上P240A迅速作出反響，不推卸責任B避開媒體，防止不利報道C尋求政府、政策的保護D想方設法擺脫責任39.上司的旅程表是按照〔C〕而制定的。P140A秘書的意見B客戶的要求和意見C上司的要求和意見D訂票工作的情況40.假設要改變演示文稿的整體外觀，需要執(zhí)行的命令是〔C〕P114-115A自動更正B自定義C應用設計模板D版式41.以下不屬于以溝通手段分類的溝通形式是〔D〕P152A書面語文溝通B態(tài)勢語言溝通C口頭語言溝通D橫向溝通42.制作好的訂貨單可以缺少的內(nèi)容是〔C?〕A買方單位根本情況B賣方單位根本情況C訂貨表格D買方單位的聯(lián)系方式43.在word的編輯狀態(tài)下翻開了一個文檔，對文檔作了修改，單擊“關閉〞命令后，〔D〕A文檔被關閉，并自動保存修改后的內(nèi)容B文檔不能關閉，并提示出錯信息C文檔被關閉，修改后的內(nèi)容不能保存D彈出對話框，詢問是否保存對文檔的修改44.信息校核是對經(jīng)過初步甄別的信息作進一步的校驗核實，對信息的〔B〕進行認定。P213A重要性B真實性C齊全性D充實性45.年度分類法是按照〔B〕的年度，將檔案分成假設干類別。P268A文件起草B文件形成C文件簽收D文件審核46.報告〔上行文〕的發(fā)文字號，其位置應在〔A〕P6A發(fā)文機關下空兩行，居左空一字B發(fā)文機關下空兩行，居中〔平行文，下行文〕C發(fā)文機關下不空行，居中D發(fā)文機關下空兩行，居左頂格47.辦公座位通道的預留應〔B〕P110A以人就事B以事就人C以物就人D以桌就位48.以下各項中受專利法保護的對象是〔C〕P333A某甲創(chuàng)造的一種高血壓病的治療方法B某乙創(chuàng)造的一種游戲規(guī)那么C某丙創(chuàng)造的一種茶葉的制作方法D某丁創(chuàng)造可專用于吸住毒品的工具49.公共關系形象的最正確狀態(tài)是〔A〕A高知名度高美譽度B高知名度低美譽度C低知名度高美譽度D低知名度低美譽度50.上級單位詢問本公司經(jīng)理行蹤及本公司工作情況，值班人員如果對情況清楚，應該〔A〕P127原話A直接報告B靈巧應對C避而不答D拒絕答復51.以下說法不正確的選項是〔B〕P256由買賣雙方填寫結(jié)構(gòu)，標題，正文，尾部A訂貨單可以用文種做標題B訂貨單由賣方填寫C訂貨單具有合同的性質(zhì)D大宗貨物交易，不宜用訂貨單考慮簽訂合同52.根據(jù)信息所反映的內(nèi)容性質(zhì)和特征的異同，將信息分門別類組織起來的工作是〔D〕P210A信息分層B信息組合C信息聚集D信息分類53.〔C〕是信息的價值根底和生命所在。P200A開發(fā)性B可塑性C客觀性D依附性時效性共享性〔顯著特征〕54.影響接待規(guī)格的因素不包括〔C〕P93A上司意見B雙方目前的關系C客方的性別D雙方歷史關系55.用確鑿的量化證據(jù)來說明事物的說明方法叫做〔D〕P35A定義法B表述法C圖表法D數(shù)字法56.對收集到的大量信息進行鑒別和選擇，決定信息取舍的工作是〔A〕P207A信息篩選B信息鑒別C信息校核D信息選擇57.對文書進行〔A〕的工作屬于繕印。P262A謄抄B修訂C校對D記錄58.通常在辦公室中，〔B〕是印章的保管者。A公司保密人員B秘書C檔案員D專門技術(shù)人員59.會議溝通的顯著特點是〔A〕P163A溝通對象具有群體性B溝通信息具有單向性C無溝通環(huán)境要求D只能使用語言溝通60.重要的會議決定事項應采取的催辦方式是〔A〕P88A派員催辦B發(fā)文催辦C電話催辦D約請承辦61.上司交待秘書辦理的事項既有比較重要地事項，又有雞毛蒜皮的小事；既有公務活動事項，又有私人生活事項等等，這表達了上司臨時交辦事項的〔A〕特點。P145A廣泛性B臨時性C具體性D緊迫性62.辦公室空氣環(huán)境的優(yōu)劣會直接影響工作人員的〔A〕A健康與心境B判斷和溝通能力C交流與感覺D技術(shù)與開展水平63.在宏遠公司舉行“HW系列新產(chǎn)品新聞發(fā)布會〞之時，有一家報紙聲稱宏遠公司的新產(chǎn)品仿冒了海潮公司的產(chǎn)品，宏遠公司應采取的應對方法是〔B〕A推測是競爭對手海潮公司的宣傳策略，予以揭露B由公司主要領導出面回應媒體，做出必要解釋C向參會其他媒體暗示是海潮公司的炒作D不予回應64.為及時應對人身平安事件，工作場所應該〔C〕P113A安放隱患提示標志B張貼平安須知C備有急救箱D備有工具箱65.統(tǒng)計資料屬于〔B〕P201A動態(tài)信息B靜態(tài)信息C預測信息D比較信息66.檔案檢索工具是〔A〕的根底和前提。P270A檔案利用B檔案分類C檔案鑒定D檔案整理67.刻錄機的讀寫速度是用“倍速〞表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸〔C〕數(shù)據(jù)。P185每秒，150A400KBB800KBC1200kbD1600kb68.以下對報告與請示表述不準確的是〔B〕?A請示有對應文種，而報告那么無B行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文C請示只能是事前，而報告事前、事中、事后均可。D請示只能有一個主送單位，而報告那么可以有多個主送單位69.文書校對的內(nèi)容不包括〔A〕P263A重點檢查文稿是否有政策錯誤B校訂清樣上的錯字、漏字、多字C標準字體、字號D檢查版式70.在機場或車站迎接來訪團體時〔A〕P98A應由主人一方先行介紹B應由客人先行介紹C主人應等待客人先伸手再握手D不要主動幫客人提大件行李71.在word編輯狀態(tài)下，要選定一豎塊文本，可以把鼠標指針移動到選定文本塊的左上角，按住〔B〕鍵的同時拖動鼠標向選定文本的右下角移動。P67A：shiftBaltCctrlDtab72.駕駛者是主人，雙排五座轎車的尊位是〔A〕P97A副駕駛位B后排右座C后排左座D后排中座73.負責文件傳閱工作的是〔A〕A文書人員B主管領導C主要領導D有關業(yè)務部門負責人74.表示趨勢及比較性信息宜采用〔C〕P220A框圖B餅狀圖C折線圖D流程圖75.內(nèi)部工作人員在領取零用現(xiàn)金時就〔B〕138A自行取用B填寫“零用現(xiàn)金憑單〞C進行登記D先將有關票據(jù)交給秘書76.文書人員有權(quán)拒絕繕印未經(jīng)〔C〕P3A分類的文書B整序的文書C簽發(fā)的文書D傳閱的文書77.寫“請示〞應當〔C〕P241A集中寫幾件事B是本機關職權(quán)范圍內(nèi)可以解決的事C一文一事D與報告一起寫78.以下關于數(shù)碼相機的表達，錯誤的選項是〔B〕P171A數(shù)碼相機的感光是將光信號轉(zhuǎn)換成電信號B數(shù)碼相機是以化學方法記錄圖像的C數(shù)碼相機存在“限幅〞D數(shù)碼相機拍攝的影像可輸入計算機進行處理79.提醒購置者庫存需要重新訂購的標準稱之為〔C〕P165A最大庫存量B最小庫存量C再訂貨量D控制量80.用典型事例作論據(jù)證明論點的方法叫做〔D〕P32A事證法B反證法C引證法D例證法81.秘書應根據(jù)〔C〕、人員數(shù)量、活動內(nèi)容做出接待費用的預算。P94A對方的要求B人員職位C接待規(guī)格D接待地點82.數(shù)碼相機的核心部件是〔C〕P170A鏡頭B光圈C：CCDD：LCD83.以下關于數(shù)碼相機使用本卷須知的描述，錯誤的選項是〔A〕175A數(shù)碼相機適宜拍攝自然風光B使用數(shù)碼相機拍攝時要盡量靠近被攝體C拍攝時被攝體最好處在順光的位置D在逆光拍攝時要使用閃光燈進行補光84.秘書在準備辦公用品時不需要承擔的職責是〔B〕A訂購B制造C分配D儲藏85.按照信息存儲的順序逐件登記的形式稱為〔A〕P22總括登記，個別登記A個別登記B順序登記C總括登記D連續(xù)登記二、多項選擇〔86-125，每題1分，共40分〕86.信息存儲的載體有〔ABCD〕P222A軟盤B磁帶C光盤D紙張87.以下關于通用公文中各要素標識正確的選項是〔ABC〕P6-7A發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年號、序號三局部構(gòu)成B發(fā)文字號用3號仿宋體字C成文日期用漢字標全年、月、日D下行文需標識簽發(fā)人88.申請設立有限責任公司須向登記機關提交的文件及證件包括〔AD〕P288A股東法人資格證明B企業(yè)名稱預先核準通知書C受理通知書D公司章程89.議論的三要素是〔ABD〕A論點B論據(jù)C結(jié)論D論證90.對會議議題的審核原那么包括〔BCD〕原那么.P9A本錢性B唯一性C“一支筆〞D方案性可行原那么91.文書寫作中，對主題的要求是〔ABCD〕P21-22A正確B深刻C新穎D集中92.會議主辦方接待采訪會議的新聞媒體的根本原那么是〔BC〕P46A履行登記，責任到人B實事求是C信息保密，內(nèi)外有別D明確范圍，有針對性93.檢查會議決定事項的催辦工作要做到〔BCD〕P85A傳達催辦通知B明確催辦人員C建立催辦登記薄D建立匯報制度94.秘書收集信息的渠道有〔ABCD〕P202A圖書館B聯(lián)機信息檢索C信息機構(gòu)D群眾傳播媒介95.文件傳閱單上的工程內(nèi)容包括〔ABCD〕P267A文件字號B傳閱時間C傳閱對象姓名D批示96.在會議常用的視聽設備的使用時就注意〔ACD〕P40A會前由專門人員負責檢查所有設備B簡單的故障可由與會者或發(fā)言人自己維修C設備出現(xiàn)故障時最好及時更換新的設備D會議設備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號碼97.一次重大會議將要召開，需要擬寫一份文書請相關人員出席，可以使用〔ACD〕行文。A會議通知B會議簡報C請柬D邀請信98.會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，自由發(fā)言時要做到〔ABD〕P35-36A發(fā)言應簡短，觀點應明確B對與會人員的提問應禮貌作答C爭搶發(fā)言，旁假設無人D態(tài)度平和，聽從主持人的指揮99.常用作答復函的尾語的是〔BD〕P248A,C詢問函A請予復函B此復C即請復函即請函復D專此函告100.勞動爭議的解決途徑包括〔ABCD〕P329A勞動合同當事人協(xié)商B勞動爭議調(diào)整委員會調(diào)解C勞動爭議調(diào)解委員會仲裁D依法向人民法院提起訴訟101.要控制會議場地不受干擾，就要盡量安排在〔AB〕P10A企業(yè)內(nèi)部賓館B遠離鬧市的會議場所C商務型酒店D度假型酒店102.企業(yè)接待工作中，常見的接待規(guī)格包括〔ABD〕P93A高規(guī)格接待B低規(guī)格接待C非常規(guī)接待D對等接待103.以下屬于會議記錄的內(nèi)容的是〔ABD〕P50缺席者。宣讀上次會議記錄，通訊情況，一般和其他事務，下次會議時間A會議描述B與會者姓名C會議簽到情況主席寫在最前D主席簽名104.會議決定事項的傳達方式有〔ABCD〕P85A會議簡報B會議紀要C口頭傳達D錄像傳達105.以下有關電子郵件的說法中，正確的有〔BC〕P143A電子郵件的郵局一般在郵件接收方個人的計算機中B電子郵件是Internet提供的一項根本的效勞C通過電子郵件可以向世界上任何一個Internet用戶發(fā)送信息D電子郵件可發(fā)送的多媒體信息只有文字和圖像106.著作權(quán)的客體包括〔ABCD〕P331A音樂B舞蹈C雜技D戲劇107.信息校核的方法有〔AC〕P214溯源法，核對法，調(diào)查法，數(shù)據(jù)統(tǒng)計法A比較法B技術(shù)法C邏輯法D網(wǎng)絡法108.企業(yè)在準備會議資料時，不屬于提供給來賓的資料是〔BD〕P33A會議手冊B會務組成員通訊錄C會議文件資料D接站一覽表109.會議紀要的特點是〔BCD〕?A現(xiàn)實性B紀實性C指導性D提要性110.會議的主持人禮儀表現(xiàn)對會議能否成功有著重要的影響。因此，會議主持人在主持會議時必須做到〔BC〕P35A遇到熟人要熱情打招呼B衣著整潔，莊重大方C根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛D常抬頭掃視一下會場111.以下不具有合同性質(zhì)的文書是〔AD〕A意向書B訂貨單C協(xié)議書D產(chǎn)品說明書112.以下選項中屬于發(fā)文處理程序的是〔AC〕P3A簽發(fā)B封發(fā)C用印D簽收113.秘書收集信息的方法有〔ABCD〕P205A觀察法B詢問法C閱讀法D問卷法114.拼音速記中的同一個速符可代表不標四聲調(diào)的所有的同音〔AC〕P183A漢字B詞組C詞語D句子115.簡報按其內(nèi)容可以分為〔BCD〕P250A專題簡報B工作簡報C會議簡報D動態(tài)簡報116.“你校?關于要求追加后期建設用地補償款的函?〔中小發(fā)〔05〕第38號〕收悉。〞這是一份復函的緣由局部，其錯誤主要有〔BD〕A整個字號局部用了括號B“05〞錯誤，年不能用省略法，而要寫成2024C“05〞后面應該加年，即2024年D發(fā)文序號前不應有“第〞117.以下會議信息屬于宣傳性信息的是ABD〕P56會議消息，相關廣告，招貼A會議紀要B會議公報C會議總結(jié)D會議簡報118.信息分類的方法有〔AB〕P210A主題分類法B時間分類法C邏輯分類法D標準分類法119.簡報的導語很重要，一般的寫法有〔ABCD〕P253共4種A提問式B結(jié)論式C描寫式D表達式120.在會議值班過程中，值班人員經(jīng)常會接受到各種信息，在會議信息處理上比較恰當?shù)淖龇ㄓ小睞BCD〕A將上級單位通知報送“干部廉政建設工作總結(jié)〞的電話內(nèi)容告知總經(jīng)理B將上級單位“關于要求按期公司財務審計報告〞的來文呈送分管領導C將與會者對會議伙食的意見告知帶班領導D將會議緊急用車事宜告知車隊調(diào)度人員121.加強團隊管理應注意〔ABC〕P154A在團隊中要求同存異B加強工程的合理分配C建立相互信任、互相尊重的人文氣氛D管理者具有創(chuàng)造性和主觀性122.以下關于“word文本行〞的說法，錯誤的有〔ACD〕A輸入