情景模擬題及情景模擬專項練習(xí)(附答案)

3、地鐵在進(jìn)行全面安檢，導(dǎo)致很多人排隊，耽誤上班時間，乘客非常不滿，現(xiàn)場出現(xiàn)混亂，如果你是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，你會說什么，請現(xiàn)場模擬一下?！绢}型】情景模擬題型【解析】各位乘客：早上好！現(xiàn)在是上班高峰時間，現(xiàn)場人流量較大，希望大家依次排隊，配合我們的工作人員做好秩序的維護(hù)工作。大家都趕著去單位打卡上班，時間緊急，心情交集我們都可以理解，但是全面的安檢卻是我們地鐵工作人員的必備工作，也希望大家理解。相信大家也知道，從今年起，本地將引來連續(xù)15天的國際會議，有大量的外國友人包括我們自己的國家領(lǐng)導(dǎo)人都將陸續(xù)抵達(dá)本市進(jìn)行會議的行程。大家作為這個城市的一份子，相信和我們一樣，很高興有這樣一次高規(guī)格的會議在本市召開，這個會議會增加本地的影響力，一些項目的落成也會為我們帶來新的就業(yè)機(jī)會。而在安全問題上，我們永遠(yuǎn)以最高的標(biāo)準(zhǔn)，不怕一萬，就怕萬一。誠然，全面的安檢確實對于大家進(jìn)入地鐵候車的時間對帶來一些影響，我們的安檢人員也會盡快為人家完成安檢，我們之前在培訓(xùn)的時候經(jīng)過詳細(xì)的測算，一位攜帶正常物品過安檢我們用時在30秒左右。針對現(xiàn)在的高峰人流，我們也進(jìn)行了有效的分流，請沒有攜帶任何包裹的乘客直接走右邊的快速安檢通道，而攜帶包裹的乘客可以往左邊依次排隊進(jìn)入，只要一切有序，人員是可以迅速的流動的，不會對人家的乘車造成實際的影響。另外，為了配合我們會議期間的早晚高峰，地鐵公司還特意縮短了高峰期間的發(fā)車頻率，從三分鐘一班縮短為2分鐘一班，保證大家的正常出行?，F(xiàn)在，請大家配合我們的工作，根據(jù)自己的情況選擇安檢區(qū)域。3、你所在的小區(qū)的舞蹈隊大媽跳廣場舞，影響到了小區(qū)居民休息，引發(fā)投訴，你作為社區(qū)管理者，你找到舞蹈隊隊長，請問你怎么跟她溝通？請現(xiàn)場模擬一下?！绢}型】情景模擬【解析】考生開始模擬。王姨，您好，我是咱小區(qū)管理會的小張。非常高興今天可以在這里見到您本人了。我母親一直想找您學(xué)習(xí)廣場舞，大家伙都說您的舞跳的特別好。嗯，對了，王姨，我今天找您有一個小事。您也知道，我們小區(qū)就那么大，說話聲音大一點都可能會影響到別人休息。您知道我們小區(qū)就那么大，孩子也多。您可以把跳舞的時間調(diào)整一下嗎？周一到周五晚上可以提前半個小時結(jié)束嗎？現(xiàn)在的時間可能會影響一些上班族的休息和學(xué)生的學(xué)習(xí)，另外我們舞蹈隊音樂能否再適當(dāng)?shù)恼{(diào)小一下。我知道王姨是最熱心腸的了，這點小事肯定沒有問題。那好，回頭有什么問題咱在溝通，王姨再見！4.社區(qū)要給老年人建電梯，但二樓一個住戶不同意，說他用不著，你是負(fù)責(zé)人怎么處理？請現(xiàn)場模擬一下。【題型】情景模擬題【解析】小李：王大叔您好，打擾您一下，我是我們小區(qū)的物業(yè)小李，你和阿姨吃晚飯沒，小孩放學(xué)了嗎？王大叔：小李是你啊，來坐坐，還沒吃呢，小孩放學(xué)了還沒有回到家，等他回來一起吃飯。小李：叔叔家真祥和幸福，讓完備羨慕，以后得多向叔叔學(xué)習(xí)，在外事業(yè)風(fēng)生水起，在內(nèi)顧家體貼，真是做男人的榜樣。王大叔：過獎啦，做自己應(yīng)該做的事。小李：王大叔，是這樣的，我們這棟樓呀，住著很多老人，他們的子女有些外出打工了，經(jīng)常不在家，這個上上下下的不是很方便，我來走訪一下，看看王大叔家老人在這里住沒？王大叔：沒有呢小李：為了進(jìn)步一地照顧到更多的老人，讓他們出行方便，避免上下樓意外事件的發(fā)生，讓他們安度晚年，小區(qū)想給他們在這棟樓里裝一步電梯，以方便他們的出行。安裝過程需要大家的支持配合，有勞煩您及家人的地方，請叔叔多多理解支持。王大叔：我們家不是很需要小李：叔叔啊，你看，阿姨在家每天都要外出買菜，去跳廣場舞，您小孩呢也還小，安裝一個電梯，一來可以方便阿姨的出行，二來也便利小孩的出行。雖然您家里老人不在這里，但是我們都有老的一天，俗話說：“百善孝為先”，像您這樣成功的男人，更加懂得這些道理，所以希望您多多支持理解，為我們和諧小區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量，現(xiàn)在整棟樓就只有您家暫時不考慮安裝，我為人人，人人為我，希望叔叔您傳遞自己的正能量，讓小區(qū)更加和諧美好，我代表小區(qū)群眾不甚感激。王叔叔：好的，支持小李：十分感謝，謝謝叔叔，那我就不打擾您了！再見！4、單位有食品安全質(zhì)監(jiān)車給群眾檢驗食品安全，但是群眾說沒能做到隨時隨地，沒達(dá)到承諾的標(biāo)準(zhǔn)，情緒激動，如何勸說？請現(xiàn)場模擬一下。【題型】應(yīng)急應(yīng)變+情景模擬【解析】老鄉(xiāng)們，大家安靜安靜，請聽我說。非常抱歉我們的前期工作做得不盡如人意，對此我代表單位向大家表示深深的歉意。食品安全到大家的生命財產(chǎn)安全，我們一直以來都是本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度在開展工作。但是由于各種各樣的原因，如車倆數(shù)量少，人手不夠等原因?qū)е挛覀兊墓ぷ骱茈y做到隨時隨地，還請大家諒解。我們會想盡辦法來解決這樣的問題，爭取給大家一個滿意的結(jié)果，請大家稍安勿躁。在目前這種情況下，我建議大家分清輕重緩急，將目前急需檢查的食品交給我們檢查，而將不太緊急的先緩一緩，等我們后續(xù)解決了車輛及人手不足的問題再給大家解決后續(xù)的問題。好嗎？謝謝各位老鄉(xiāng)的支持了！4、某村正在舉辦喜宴，你作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作人員去檢測食品安全，村民代表認(rèn)為檢測某些代表吉祥的食物會破壞風(fēng)俗，不配合你工作，你該如何勸說？請現(xiàn)場模擬?！绢}型】情景模擬題【解析】各位鄉(xiāng)親們：你們好！很高興看到你們開開心心的舉辦喜宴，我來的目的呢，一方面是給你們來道喜的，在這一個大喜的日子，希望你們家人親戚朋友一切都能夠開開心心、順順利利的，同時也祝愿新人能夠永結(jié)同心，百年好合。另一方面呢，我也是來保證今天的喜宴平平安安的，特別是對我們今天的食品進(jìn)行安全檢查，希望大家能夠理解與支持。在這樣一個大喜的日子，食品安全對于大家是極其重要的，特別是作為我們吉祥的食物更加重要，因為吉祥的食物代表這我們美好的祝愿，能夠保證食物的安全也是我們對大家的美好祝福，因此希望大家能夠理解與支持我們的工作。同時，作為食品安全監(jiān)督部門能夠保證大家的食品安全也是我們重要責(zé)任，特別是在這樣一個大喜的日子，大家都?xì)g歡喜喜的聚在一起，都希望一切能夠平平安安的。我們父老鄉(xiāng)親們?nèi)藛T也比較多，因此食品安全不容忽視，雖然我也知道大家對于食品安全特別重視，也做了很多工作。在此基礎(chǔ)上，我希望我們食品安全監(jiān)督部門在大家工作的基礎(chǔ)上更加能夠保證食品的安全，能夠確保我們的喜宴萬無一失，能夠讓我們大家吃的更加放心。再者，保證食品安全是我們的重要職責(zé)，也希望父老鄉(xiāng)親們給予我們更多的理解，能夠與我們一同把食品安全工作做得更好，同時把美好的帶給在座的每一個人，希望大家在今天大喜的日子開開心心。希望大家多多支持多多支持，謝謝大家！情景模擬專項習(xí)題及答案1、市里要組織年輕干部到農(nóng)村去鍛煉一年，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，但是很多同事找到你說要照顧家人，不愿意去農(nóng)村，同時還有很多同事有了抵觸情緒。假如在座的考官就是你的同事們，你如何勸說他們？請現(xiàn)場模擬一下?！敬鸢敢c】1、對同事不愿意去農(nóng)村鍛煉一年有正確的認(rèn)知，積極應(yīng)對。既要理解，又要說服。2、在解決矛盾沖突中，要注意方法的靈活性，注意以理服人，以情動人，體現(xiàn)應(yīng)對能力?！緟⒖即鸢浮扛魑煌敬蠹液?！今天在這里的同事，都是我們單位的優(yōu)秀骨干、優(yōu)秀干部，大家在工作中的表現(xiàn)也一直得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致認(rèn)可。這次組織大家到基層掛職鍛煉的一年時間里，需要遠(yuǎn)離親人，到陌生的環(huán)境中去工作，確實給大家工作上和生活上帶來種種的不便，我非常理解大家的心情。但我們更應(yīng)該想想，這次掛職鍛煉意義重大。首先通過大家到基層去掛職，可以為基層黨員干部隊伍注入新鮮的活力，為基層建設(shè)提供一些新鮮的思路和想法，對打開基層發(fā)展的新局面具有積極的意義。其次到基層掛職鍛煉對于我們自己的成長也是大有益處，在基層我們能夠真正的接觸到群眾，能夠真切的了解群眾的困難和疾苦，也就能夠在工作中更加有針對性的解決群眾的問題，并且讓我們在與群眾交流互動中建立起良好的干群關(guān)系。雖然我們可能要暫時的遠(yuǎn)離親人，但是我覺得只要我們的工作是有意義的，我們的親人一定會鼎力支持我們的工作。他們也期望我們能夠在基層的工作中磨練自己、提升自己，也希望我們能夠做出一番業(yè)績，為一方百姓謀取福利。最后，我想和大家分享的是，雖然下到了基層，但是我們有家人的牽掛，更有群眾的擁戴，那么我們就是幸福的。而且在家人的支持和群眾的擁戴中我們的工作也就會順利的展開，希望我們走入基層的時候，帶著一顆熱忱之心，收獲無限豐收之果。2、你單位要組織一個掛職干部交流會，有領(lǐng)導(dǎo)要到場，你的直接領(lǐng)導(dǎo)已把具體的方案給了你，讓你開展工作，現(xiàn)在當(dāng)我是領(lǐng)導(dǎo)，你向我匯報工作的情況?！敬痤}要點】1、按照模擬匯報的要求，開頭有稱呼，結(jié)尾有結(jié)束語；2、按照組織交流會的要點確定作答要點，包括工作人員和參會人員，通知方式和內(nèi)容，交流會形式等?！緟⒖即鸢浮縿⒅魅危耗茫♂槍@次掛職干部交流會的情況，我向您做一下匯報：在接到您的工作安排之后，我們立即按照工作方案的相關(guān)安排展開了各項工作。首先成立了會務(wù)組，明確分工、責(zé)任到人，也安排了相關(guān)同志做好會前接待和會議記錄工作；其次相關(guān)同志已經(jīng)發(fā)送了函件，并電話通知了參加交流會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和掛職干部，詳細(xì)告知了交流會舉辦的時間、地點、內(nèi)容和要求，一并留下了我們的聯(lián)系方式；再次擬定了主持人和相關(guān)發(fā)言人，并已經(jīng)通知到位，根據(jù)這次交流會的主題，相關(guān)資料和電子文檔也已準(zhǔn)備到位；最后對于交流會會場的布置工作也已到位，音響、視頻和投影設(shè)備調(diào)試妥當(dāng)。在交流會的形式上我們采取典型匯報、小組討論等形式開展，以此來提高交流的效率和效果。當(dāng)然，后期我們也會將大家的交流材料進(jìn)行統(tǒng)一收集、整理并且編輯成冊，發(fā)放給與會人員繼續(xù)學(xué)習(xí)。會后我們也將準(zhǔn)備就交流會的效果與參會人員及時溝通，并且了解會議精神的落實情況。這就是目前我們工作開展的情況和后續(xù)工作的一些安排，如有不妥的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多指正。3、你是貧困地區(qū)的一名村支部書記，在網(wǎng)上了解到今年青辣椒行情很好，為了幫助村民致富，就動員村民種青辣椒，誰知等到青辣椒上市，市場行情已經(jīng)下跌，導(dǎo)致大量青辣椒滯銷。村民都來找你這位村支部書記，有的情緒還很激動。面對這種情況，你如何處理？請現(xiàn)場模擬?！敬痤}要點】1、情境與言語表達(dá)相結(jié)合，現(xiàn)場模擬要有稱呼；2、安撫群眾情緒，統(tǒng)計群眾損失；3、多措并舉銷售滯銷辣椒；4、自我反思?！緟⒖即鸢浮?/p>

各位父老鄉(xiāng)親們：

大家的心情，我非常理解，這件事我有不可推卸的責(zé)任，希望大家能夠原諒，出現(xiàn)這樣的情況，也是我不想看到的，但我更想說的是，辣椒滯銷問題是目前亟需解決的，所以我會第一時間找渠道，找銷路，把大家損失降到最低。

我希望大家能盡快把每家每戶的青辣椒滯銷的產(chǎn)量、種植青辣椒成本及對于青辣椒預(yù)期價錢等情況報給我，我們村支部會立刻開展解決青辣椒滯銷問題的工作。

我會馬上與縣里招商部門取得聯(lián)系，了解青辣椒市場潛力，并通過各大主流網(wǎng)站及微博進(jìn)行了針對性得宣傳，同時參加農(nóng)產(chǎn)品展銷會，進(jìn)行優(yōu)惠促銷，聯(lián)系超市、商家、加工廠等銷售渠道，進(jìn)行包裝及深加工，“農(nóng)超對接”，爭取第一時間把滯銷的青辣椒銷售出去，解決農(nóng)民的困難。

相信通過我們共同努力，一定會把青辣椒滯銷問題解決好，減少大家損失。在以后的工作中，我會更加謹(jǐn)慎，尤其在制定一項決策時，要多方面調(diào)研，多聽大家及專家意見，集思廣益，保證政策的科學(xué)性及合理性，并進(jìn)一步提高大家的生活水平及收入水平，帶領(lǐng)大家脫貧致富，走向小康。

4、單位組成一個調(diào)研組，主要調(diào)查民工子女就業(yè)難的問題，調(diào)研組8人組成，由你任組長，請把我們中間的7位評委作為調(diào)研組成員，現(xiàn)場摸擬下你們調(diào)研組召開第一次會議的情況。模擬調(diào)研組召開第一次會議的情況，考生首先要明確自己的角色定位，是調(diào)研組的負(fù)責(zé)人；雖然面對的是七位考官，但此刻考生必須克服自己的緊張情緒，鎮(zhèn)靜自若地實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。其次，考生要好好把握這次會議的具體內(nèi)容，既然是調(diào)研組召開的第一次會議，那么在這次會議上應(yīng)向組員講清此次調(diào)研的目的、意義，內(nèi)容以及方式方法，并確定調(diào)研的日程安排，落實任務(wù)，分工合作。當(dāng)然，在這個過程中，還要注意征詢你的組員（也就是考官）的意見，形成互動的局面。第三，模擬時注意神情和語氣，既不緊張、慌亂，還要平和、自然。大家在模擬時，都盡可能回想一下工作中領(lǐng)導(dǎo)講話，或會議主持人的語氣和神態(tài)。答案謝謝各位考官，現(xiàn)在我們現(xiàn)場摸擬下我們調(diào)研組召開第一次會議的情況。好，大家都到齊了，我們現(xiàn)在開會。今天是我們調(diào)研組成立以來召開的第一次會議。大家知道，我們這次的調(diào)研小組，是根據(jù)市委，市政府的精神和要求成立的。這次調(diào)研的內(nèi)容是我們市民工子女就學(xué)難的問題，調(diào)研的目的是為市委市政府解決民工子女就學(xué)難的問題提供參考和依據(jù)，調(diào)查的范圍主要集中在我們市的社區(qū)和區(qū)縣。調(diào)查的時間從今天開始，為期一個月。對于本次調(diào)研，市委、市政府要求我們一定要深入實際，獲取第一手資料，確保調(diào)研的準(zhǔn)確性、真實性、全面性。我們在工作中，一定要貫徹落實好市委、市政府的指示精神，潛心搞調(diào)研。下面，我們就調(diào)研的方式和日程安排進(jìn)行討論，請大家談?wù)剬Ρ敬握{(diào)研的意見和建議。（控制好會議進(jìn)程，略作停頓）好，我們討論到這里，剛才各位成員都對本次調(diào)研的方式和日程安排發(fā)表了很好的意見。根據(jù)大家的意見，我們作了一個調(diào)研的日程安排，我們把八位同志分成四個小組，采用問卷調(diào)查和實地調(diào)研相結(jié)合的方式，深入第一線，開展好調(diào)研工作。請大家按調(diào)研日程作好準(zhǔn)備工作。我相信，通過我們大家的共同努力，我們一定能圓滿地完成市委市政府交給我們的調(diào)研任務(wù)。其它同志還有什么意見要補(bǔ)充嗎？好，沒有，大家就抓緊落實吧。散會。5、你單位準(zhǔn)備組織一次辦公室自動化的培訓(xùn)，作為單位的領(lǐng)導(dǎo)，請你模擬一下開班儀式上的發(fā)言。現(xiàn)場模擬領(lǐng)導(dǎo)講話，這類講話的內(nèi)容應(yīng)涉及四個方面：一是開場語；二是簡單介紹本次活動的基本情況，包括流程安排，目的和意義；三是提一些注意事項和要求；四是預(yù)?；顒映晒Α０l(fā)言時注意語氣，既然是領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)該有一定的氣場。各位同志，大家好！今天我們這個辦公室自動化培訓(xùn)終于開班了，在此，我謹(jǐn)表示熱烈的祝賀。大家都知道，學(xué)習(xí)辦公室自動化技術(shù)，對我們單位而言可謂意義重大。一方面，學(xué)習(xí)先進(jìn)的辦公技術(shù)，提高我們的辦公能力，這是我們的使命和職責(zé)所在。信息科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新對我們機(jī)關(guān)工作也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。作為國家公務(wù)人員，我們必須跟上時代的步伐，必須及時更新我們的工作理念和工作方式。只有這樣，我們才能與時俱進(jìn)，才能真正有能力做好人民的事；另一方面，這也是我們響應(yīng)黨的政策，建立高效政府、服務(wù)型政府的必然要求。給人民群眾提供及時便捷的服務(wù)，需要我們不但要創(chuàng)新服務(wù)理念，更要提高工作效率，所以我希望我們單位的同事，都能夠珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動化。最后，我還想說一點，這次培訓(xùn)的時間較長，學(xué)的內(nèi)容較多，對我們好多同志來說，是一個極大的考驗，特別是一些老同志，可能對計算機(jī)技術(shù)非常陌生，學(xué)起來有一定的難度，但是我希望大家無論遇到什么困難，都要堅持下來，無論有什么問題，都要及時提出來，我們一起解決，一起進(jìn)步。在此，我也預(yù)祝我們這次培訓(xùn)班能夠取得圓滿的成功，預(yù)祝各位同事都能夠?qū)W有所成。6、你們科室小李工作非常積極，但工作能力差，領(lǐng)導(dǎo)想辭退他，但他的家庭條件又非常差。這時，上級人事部門的負(fù)責(zé)人來找你談話，你該如何跟人事部門的同志評價李某，請模擬一下你與人事部負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場談話。思路此題屬于情景性的題目，將考生置于一個看似復(fù)雜的情況中。缺乏實踐經(jīng)驗的考生通常會有些茫然，不知如何協(xié)調(diào)好其中的關(guān)系。其實考生在模擬談話時，只要能自然轉(zhuǎn)換語調(diào)，用與人談話的語氣，客觀、全面地看待小李的問題，實事求是地告知人事部門負(fù)責(zé)人就可以了。要注意的是，在談話中，考生應(yīng)明白，自己是小李的同事，對同事本就該多一分理解和包容，并幫助同事。所以在對人事部門的負(fù)責(zé)人談話時，自己應(yīng)該有一個善意的出發(fā)點，并堅持實事求是的原則。談話時最好說明以下幾個方面的內(nèi)容：一是，著重強(qiáng)調(diào)小李的優(yōu)點，比如工作積極性強(qiáng)，人緣較好等，但同時也要如實告知工作能力不強(qiáng)的缺點。二是，對小李工作能力不強(qiáng)的原因進(jìn)行簡單分析，表明在今后的工作中會盡可能幫助小李。三是，應(yīng)告知小李家庭條件不好的現(xiàn)狀，說明這份工作對小李的重要性，希望組織能夠慎重考慮，能否安排一個小李能勝任的崗位。7、小孫工作能力比較強(qiáng)，但是工作不踏實；小趙工作勤勤懇懇，但是工作能力一般。他們相處的不是很好，如果你是他們的領(lǐng)導(dǎo)，找他們一起談話，你會對他倆說什么？跟下屬談話。思路注意用談話的語氣，開頭結(jié)尾要自然，要有一定的語境。談話的內(nèi)容應(yīng)重在協(xié)調(diào)兩人的關(guān)系，圍饒從團(tuán)結(jié)出發(fā)，以大局為重的原則展開談話。小孫，小趙，今天把你倆找來，主要是想就你倆目前的工作狀態(tài)談?wù)劇Ｗ罱野l(fā)現(xiàn)你倆工作狀態(tài)都不怎么好，在工作的配合上也存在一些問題，再這樣下去，你倆今年績效考核肯定都拿不了高分，所以你們一定要注意一下。我們單位要搞好工作的基本前提是什么？是團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力！只有你們和睦相處了，我們一切工作才能順利開展。但你們最近老是鬧別扭，相處不好，這工作怎么做得好？其實你們倆都是很優(yōu)秀的。比如小孫，工作能力很強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平很高，在這方面，小趙就應(yīng)該多向小孫學(xué)一下，遇事多請教一下，小孫也帶帶小趙；而小趙也不錯啊，工作作風(fēng)非常好，總是勤勤勤懇懇的做事，在這一點上，小孫又應(yīng)該向小趙看齊，要腳踏實地的去工作，而不要浮在表面，否則，你再強(qiáng)的工作能力也白費了。所以我希望從今天開始，不要讓大家再看到你們不和的局面，還是那句話，家和萬事興。在平時，你們都寬容一些，大度一些，相互配合，相互學(xué)習(xí)，只要你倆齊心協(xié)力了，我想再難的工作你們都一定能做得好。8、你平時的工作很繁忙，而且最近也經(jīng)常睡懶覺，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來電提醒，于是把領(lǐng)導(dǎo)的鈴聲設(shè)成《鬼子進(jìn)村》，這樣能督促自己不睡懶覺，這事讓領(lǐng)導(dǎo)知道了，領(lǐng)導(dǎo)不高興，現(xiàn)在考官是領(lǐng)導(dǎo)，你怎么和領(lǐng)導(dǎo)說？【參考答案】尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！首先，我想先跟您說聲謝謝，作為領(lǐng)導(dǎo)，您經(jīng)常來電提醒我工作，表明您希望我快速成長起來，在工作上能做出一定成績。我一定會不辜負(fù)您的期望，勤勤懇懇地做好本職工作。至于把您的鈴聲設(shè)成《鬼子進(jìn)村》一事，雖然我相信您肯定不會誤會我的舉動，但是我還是想跟您澄清一下，您也了解人都有惰性，為了迅速改掉自己愛睡懶覺的壞毛病，我暗下決心一定要在短時間改掉這一毛病。從一本書上得知，人在害怕或受到外界刺激時就會迅速清醒過來，這樣堅持一段時間，人的生物鐘會有所改變，那樣我睡懶覺的習(xí)慣也就可以改變了。而最近恰好與您通話的次數(shù)多，我就想到用震撼性的鈴聲來刺激自己，這樣我就不會犯困了。我試了幾天，這個辦法還是很有效的，當(dāng)然，這里邊也有您的幫助。這個鈴聲只是暫用幾天，過幾天就會換成震動。畢竟鈴聲突然想起，有可能會影響其他人的工作和注意力。相信，在您的幫助和我的堅持之下，過不了多久我就會改掉這個壞毛病。另外，我想請您對我最近的工作提些意見，以便我不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我在未來的日子里能更好的適應(yīng)工作，讓自己早日成為您信任、同事認(rèn)可、群眾滿意的工作人員。

9、你和小李在單位是同事，但是小李貸款買房，還款壓力大，抱怨工資低，上班炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話，把考官當(dāng)成小李，你現(xiàn)場模擬一下?！緟⒖即鸢浮?/p>

小李，看你最近心情好像不太好，總是心不在焉，是不是遇到了什么困難？如果有什么不順心的或者需要幫助的地方就跟我說一下，看能不能幫你解決，我們不僅是同事，更是朋友。領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很關(guān)心你，希望你能把精力更多地投入到工作中，這樣才是對自己負(fù)責(zé)。如果是因為房貸的問題，那就更不用有多大的壓力了，因為我們畢竟還年輕，年輕就是資本，就是財富，我們要珍惜我們現(xiàn)在的一切，包括我們的工作和生活，要以積