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第頁共頁天貓推廣專員工作的具體職責模版天貓推廣專員的職責是負責天貓平臺店鋪的推廣工作,通過各種推廣方式和渠道,提升店鋪的曝光率和銷售額。具體職責模版如下:1.制定推廣策略:-分析產(chǎn)品特點、目標用戶群體和競爭對手情況,制定合適的推廣策略。-設定目標,確定推廣預算,并進行預測和分配。2.開展渠道推廣:-管理天貓平臺合作渠道,負責與渠道方的合作談判和維護,確保推廣資源的充足和穩(wěn)定。-包括天貓首頁、品牌特賣、品牌館、秒殺活動等推廣渠道的申請和投放。3.進行線上廣告投放:-制定線上廣告投放計劃,包括Banner廣告、直通車、鉆展、淘寶客等形式的廣告投放。-通過優(yōu)化關鍵詞、定位受眾、調(diào)整出價等方式,提升廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。4.進行店鋪內(nèi)容優(yōu)化:-增加店鋪曝光率,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。-編寫吸引人的商品描述和詳情頁文案,更新店鋪頁面布局和圖片等內(nèi)容。5.分析推廣效果:-定期分析推廣活動的效果,包括點擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等指標。-根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果,調(diào)整推廣策略,優(yōu)化廣告投放和店鋪內(nèi)容。6.進行競爭對手分析:-對競爭對手的店鋪推廣活動進行監(jiān)測和分析。-發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢和不足,并提出相應的對策。7.跟進客戶服務:-定期與客戶進行溝通,了解客戶需求和問題,并提供解決方案。-處理客戶的投訴和退款申請,提高客戶滿意度和重復購買率。8.掌握天貓平臺規(guī)則和政策:-及時了解天貓平臺的推廣規(guī)則和政策變化,確保推廣活動的合規(guī)性。-遵守平臺規(guī)則,防止違規(guī)操作導致店鋪封禁或處罰。9.進行市場調(diào)研:-關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,對競爭對手的推廣活動、產(chǎn)品和價格進行調(diào)研。-提供市場分析報告,為制定推廣策略提供參考。10.團隊合作:-與團隊成員密切合作,共同完成推廣目標。-協(xié)助團隊其他成員完成相關工作,如市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等??偟膩碚f,天貓推廣專員需要對天貓平臺的推廣渠道、廣告投放、店鋪內(nèi)容優(yōu)化等方面有一定的了解和經(jīng)驗,能夠制定適合的推廣策略,提升店鋪的曝光率和銷售額。同

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