前臺工作報告

前臺工作報告前臺指前臺的工作人員;作為前臺人員結(jié)合本職的工作做一個總結(jié)。本文是我為大家整理的前臺工作報告范文，僅供參考。前臺工作報告范文篇一：光陰似箭，xx年過去了。不知不覺我在這家公司將近1年的時間了。在工作的日子里，首先，感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的幫助，關(guān)心以及鼓勵。彼此在辦公室忙碌的情景，領(lǐng)導(dǎo)為公司員工安排的活動，讓大家的心更緊密的連接在一起，一幕幕劃過眼前，瞬間一陣暖流，感到很溫馨?，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下:一、日常工作內(nèi)容：1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，記錄好應(yīng)該記錄的主要信息并且及時轉(zhuǎn)告相關(guān)同事，提高工作效率;2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;3、通訊錄更新，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，便于及時得到正確信息;4、收發(fā)快遞，將收到的快遞及時送到相關(guān)同事手上，發(fā)送公司的寄出的快遞，每次發(fā)送國際快遞時，需將發(fā)送的快遞詳細內(nèi)容發(fā)送至經(jīng)理的郵件上;5、管理每天的中午值日情況，并協(xié)助人事部主管或者經(jīng)理做好公司員工招聘、入職、離職、考核，會議安排并且記錄、公司制度修改或者更新，文書檔案的歸檔以及保管的等工作;6、協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計每月公司所需辦公用品，做好訂購辦公用品工作 ;7、每天早上做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;8、記錄公司員工生日，參與場地布置，組織和安排公司舉行的活動 ;9、按照經(jīng)理要求，每天打理好植物，營造清新環(huán)境;10、不定時協(xié)助同事處理一些瑣碎事項以及商務(wù)搜索;11、部分辦公設(shè)備的管理，包括使用情況的反饋，涉及維修、保養(yǎng)、更換的協(xié)助處理;、協(xié)助財務(wù)部做好每月電話費的統(tǒng)計。二、存在的問題：對于個人：做事有時候情緒化，不夠細心。對于自身的辦公軟件能力有待提高。對于公司：會議室長期堆放的物品太多，空氣有點渾濁，且沒有固定的椅子擺放。三、對自己/公司的建議：1、對于辦公軟件，包括WOR、DEXCEL、PHOTOSHO在P工作中經(jīng)常會使用到，熟練的操作也是對文員的基本要求。在PHOTOSHO這P方面非常薄弱，從現(xiàn)在開始，努力學(xué)習(xí)。2、在協(xié)助船務(wù)部完成工作內(nèi)容時，有時候還是會因為不夠細心導(dǎo)致處理文件發(fā)生可以避免的錯誤，今后在這方面，會時刻提醒自己要認真核對數(shù)據(jù)。3、前臺是公司的窗口，前臺的美觀直接關(guān)系到公司的形象問題。有時還是沒有把前臺的桌面收拾整齊?，F(xiàn)在的前臺添加了一下小擺設(shè)和桌椅，給人親切的感覺。我也會注意每天把桌面收拾整齊。4、對于會議室建議：將里面的物品放到打印機旁邊那個空曠位置，然后在會議室內(nèi)固定放五張椅子，如果可以，在會議室的桌子上的中間放一盆小植物，美化環(huán)境。在xx年開始之際，希望自己能夠總結(jié)經(jīng)驗，克服自身不足，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，為公司發(fā)展走向輝煌貢獻自己的一份綿力。前臺工作報告范文篇二：自加入公司以來已經(jīng)差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)?，F(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、 要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。2、 保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。3、 學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位