第五章求職中的書面溝通

11三月2024第五章求職中的書面溝通教學目的掌握求職信的撰寫要點學會正確制作個人簡歷了解電子簡歷寫作提供相關證明材料3/11/20242教學重點與難點求職信的撰寫要點制作個人簡歷的注意事項3/11/20243一、求職信的撰寫

求職信是畢業(yè)生給用人單位的第一印象。求職信能不能給用人單位留下深刻印象，在一定程度上決定了畢業(yè)生的前途和命運。一封好的求職信是叩開就業(yè)之門的“敲門磚”。3/11/202441.撰寫求職信的程序第一步：讀懂職位介紹，了解職位要求第二步：針對性地列出自己的相關專業(yè)基礎和經(jīng)歷第三步：錦上添花：寫出你對應聘公司職位的興趣第四步：奪寶奇兵：寫出你自己與應聘崗位的相關的最為耀眼的能力3/11/20245第一、二、三步職位要求（職位所需素質）你所具備的素質（你的相關經(jīng)歷與能力）112233潛在的職位要求你的相關經(jīng)歷和能力11223/11/202462.求職信應展現(xiàn)的內(nèi)容求職的動機與目的展現(xiàn)魅力自我推薦簡歷中不便陳述的3/11/20247求職的動機和目的√貴公司知名度高×貴公司福利待遇好√貴公司能夠給員工提供更多的培訓機會×通過在貴公司的工作來積累工作經(jīng)驗√在貴公司能夠學以所用,發(fā)揮個人能力3/11/20248展現(xiàn)魅力的自我推薦基本情況介紹姓名性別年齡學歷就讀學校專業(yè)畢業(yè)時間業(yè)務情況介紹所修專業(yè)知識介紹相關知識介紹有關技能掌握情況3/11/202493.求職信撰寫中常見的問題沒有注明求職職位撰寫中過于浮夸表述時過分謙虛在文字、排版、格式上的錯誤對薪水隨意開價3/11/2024104.撰寫求職信需的注意事項：格式規(guī)范，言簡意賅富于個性，針對性強樸實誠懇，以情動人傳遞有效信息，爭取面試機會二、個人簡歷的制作

完美的簡歷就是能達到面試這一目標的簡歷，僅此而已。當簡歷能使你的大名被收入面試候選人的名單時，就已大功告成。1.簡歷的目的：

申請人可以用簡歷申請工作、院?；蛘擢剬W金。有時還可用來申請抵押貸款。如何讓你的簡歷與HR一見鐘情傳達出職業(yè)精神不要一篇簡歷打天下（量職打造，根據(jù)企業(yè)、職位特點）充分表達自己的獨特之處關鍵詞說話（KeyWords）——抓住HR掃描式閱讀特點動詞說話（ActionWords）——例如：負責、開發(fā)、安排、設計數(shù)字說話（Numbers’Saying）——充分展現(xiàn)取得成績結果說話（Results’Saying）——展現(xiàn)個人業(yè)績14*2.簡歷制作基本原則要圍繞一個求職目標把簡歷看作一份推銷你自己的廣告陳述有利信息，爭取成功機會以誠信為本，不可“注水”15*3.優(yōu)秀簡歷的“十要點”1）內(nèi)容簡潔2）避免錯誤3）惜墨如金4）措辭明確5）誠實自信6）強調(diào)成就7）文如其人8）賞心悅目9）制作精致10）目標、目標、目標16*4.簡歷寫作基本結構基本信息（個人概況）求職意向（求職目標）教育經(jīng)歷（學校、專業(yè)、起始時間）所學課程（核心的專業(yè)課，羅列不超過5門）校園活動（團體名稱、職務、表現(xiàn)要用數(shù)字說話）社會實踐、實習經(jīng)歷（公司名稱，崗位職責）個人技能：英語水平/計算機水平/專業(yè)技能證書所獲獎勵（獲獎情況）興趣愛好（特長、愛好是你的優(yōu)勢）自我評價（100字左右，突出特點，與職位匹配）17*外文簡歷項目NameCommunicationaddressTel:E-mail：Object:Education:WorkExperiences:Honorandachievements:Personal：18*5.簡歷制作中的常用技巧：描述自己的教育背景——注意特殊細節(jié)班級中的名次；榮譽和獎勵；獎學金；校內(nèi)和校際體育比賽；俱樂部和特殊社團；與目標職位相關的文章或論文；實習情況；研究項目；課外活動（家教、自愿服務工作、學生活動、校報工作）；在校期間參與的與目標職位相關的工作和活動。描述自己的能力——通用的能力素質技術才干/計算機技能各類培訓證書、技能證書及有關的資格證書語言其它的基本技能

其它的基本技能，如：善于學習；在學校基本掌握的讀寫、算能力；良好的交流能力，包括聽說能力；有創(chuàng)造性思維和解決問題的能力；自尊積極，有奮斗目標；有個人和事業(yè)開拓能力；有交際、談判能力及推廣團體精神的能力；有很好的組織和領導能力。請注意，這些不是適應性技能，就是可轉換性技能。

如何將個性特征融入你的簡歷中

簡歷的紙張應選用比較規(guī)格化的尺寸大?。缓啔v的排版打印要精心設計；簡歷的用詞盡可能精煉，通俗易懂；簡歷中要強調(diào)成就以及獲得理想成果的技能；突出姓名，聯(lián)系地址電話等放在前面；語言流露出愉快的個性如何處理簡歷中的個人弱項經(jīng)歷中的間隙，可省去月份；應屆畢業(yè)生，強調(diào)教育背景；缺少相關的工作經(jīng)驗，用有關的經(jīng)歷來彌補。畢業(yè)生簡歷須注意的幾點

強調(diào)最近的教育與培訓，尤其是與正在申請的工作最直接相關的課程或實踐活動。將你所了解和熟悉的這一工作領域的最新知識與工作技能寫入簡歷，這些經(jīng)驗也可以成為你的簡歷的有力支持。如何處理獲獎情況？要補充說明獲得該獎勵/證書的難度2005－2006學年第一學期校級三好學生例：該獎學金的獲獎比例僅為5%除學業(yè)成績外，該獎學金獲得者還要求是社團活動優(yōu)秀分子25*如何寫實踐經(jīng)歷？STAR原則Stiuation：寫明問題情況、如何解決Task：描寫完成項目Action:執(zhí)行的政策、自己在其中的想法Result：你的貢獻例如：在促銷活動中完成的比例、要描寫你做了什么、得到什么、擅長什么？用關鍵詞、動詞、結果、數(shù)字說話26*HR不喜歡看到的內(nèi)容過多的個人信息（例：身高、體重等）對自己評價不客觀與申請職位無關的信息內(nèi)容空洞（例如：用100字說自己具有領導能力，不如用50字來舉一個例子，要用事實和數(shù)字說話）27*跨專業(yè)求職應注意什么？突出輔修專業(yè)突出自學能力突出相關社會實踐善于展示自己28*6.簡歷制作應注意的方面：言簡意賅成功經(jīng)驗坦率真誠重點突出準確規(guī)范適當引用專業(yè)術語揚長避短7.簡歷的后期制作

最好制作成一份掃描儀可識別簡歷；紙張和字體的注意事項；紙質、圖表、印刷、字體變化以及有創(chuàng)意的表達方式與靈感都是簡歷包裝過程的重要組成部分。多準備幾套求職簡歷來應對不同職位

（英語國家：遵循嚴格的方式、歐洲國家：慎談年齡、日本：切記“循規(guī)蹈矩”、多多為對方考慮）8.撰寫簡歷的常用語簡歷中人格特征描述用語例：形象好，氣質佳，愛好廣泛，文字基礎功底好，口頭表達能力強；工作認真務實，責任心強，有很強的拼搏進取精神；富有濃厚的團隊意識，與人相處和諧、融洽，擅長與人合作，能和諧處理好上下級關系；具有良好的適應能力，組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)管理和心理承受能力。計算機能力描述用語例：2008年6月通過計算機一級考試并以上機100分、筆試96的成績獲得優(yōu)秀。掌握了計算機的一些基礎知識和基本工作原理。能熟練使用、組裝及維修電腦能快速地進行中英文輸入。在此基礎上還進一步學習了C＋＋等編程語言，以及計算機的硬件原理和接口技術；掌握了MFC匯編語言，2009年12月通過了計算機三級考試。在校期間作為網(wǎng)絡管理員，參與學院計算機中心局域網(wǎng)建設并主管機房運作，負責機電工程系網(wǎng)頁的設計、制作和維護，對TCP/IP有深入研究。除此之外，能熟練地操作Word編輯軟件、Windows和Dos操作系統(tǒng)，AutoCAD和Photoshop等圖形操作軟件，能運用Protel對電路進行SCH和PCB處理，能運用ElectronicWorkbench和orCADPspice軟件對電路進行仿真和設計分析，能在工作中迅速掌握各種應用軟件，熟練使用Internet，能在Internet中發(fā)布及查閱信息。外國語能力描述用語例：通過大學英語四級、六級考試；英語口語課學期成績?nèi)珒?yōu)；專業(yè)英語課成績?yōu)閮?yōu)；具有雄厚的基礎和實力，有良好的英文聽、說、讀、寫能力；注重專業(yè)與英語相結合，多次幫教授翻譯專業(yè)著作和文章，為國內(nèi)外企業(yè)公司翻譯資料。專項能力描述用語

例：本人有會計工作實踐經(jīng)驗，養(yǎng)成了認真負責、踏實穩(wěn)重的工作作風。能夠熟練應用財務軟件和各類辦公軟件。在中國世紀商業(yè)風險公司工作期間，對市場風險管理理論有一定理解，對企業(yè)信用風險控制工作有較深刻的認識，對客戶辨別、應收賬款回收有豐富經(jīng)驗。綜合能力描述用語例：有較強的組織能力、活動策劃能力和公關能力，如：在大學和研究生期間領導組織過多次文藝晚會及體育比賽，并取得良好效果。有較強的語言表達能力，如：從小學至今，曾多次作為班、系、校等單位代表，在大型活動中發(fā)言。有較強的團隊合作精神，如：在同學中，有良好的人際關系；在同學中享有較高的威信；善于協(xié)同“作戰(zhàn)”。郵局寄簡歷選擇大號信封，不要折疊簡歷信封字體工整大方信封上注明“申請****職位”申請材料不宜過多不要主動夾帶生活照36*招聘會上投簡歷選擇適合自己的招聘會充分數(shù)量的簡歷不要把簡歷丟下就走，爭取時間和HR溝通一下37*三、電子簡歷寫作明確目標知己知彼積累網(wǎng)站擇時而動留意首頁關心政策隨時下載注意保密訂閱郵件及時聯(lián)系友情網(wǎng)站整理信息保持聯(lián)絡建立主頁1.電子郵件方式主題開門見山：收信地址，郵件主題，在郵件主題上注明申請職位。把握郵件正文：求職信+純文本簡歷。求職信，要像一封正式的商務信函。純文本簡歷：防止被公司郵件系統(tǒng)屏蔽慎重處理附件：發(fā)送多個求職文件要打包，不宜過大最后檢查：收信地址正確嗎？（確保一次只有一個）主題寫了嗎？稱呼對嗎？郵件正文有無錯別字？自己是否署名？HR是否很容易找到你的聯(lián)系方式？發(fā)送的簡歷是否串行？可以發(fā)附件嗎？附件有多大，下載許多長時間？所有材料都在郵件中么？3/11/2024392.直接在公司網(wǎng)站上填寫簡歷大型企業(yè)：有自己的招聘系統(tǒng)尋找到公司簡歷的填寫入口熟悉簡歷填寫系統(tǒng)重視填寫開放性問題注意記得自己的用戶名和密碼注意根據(jù)公司文化和職位要求填寫簡歷3/11/2024403.在公共招聘網(wǎng)站上寫簡歷如：中華英才網(wǎng)/前程無憂http://51/

(1)態(tài)度要認真：雖然是在公共網(wǎng)站注冊簡歷，但你發(fā)送的簡歷是針對各個企業(yè)。(2)認真了解目標企業(yè)，發(fā)送簡歷要有針對性3/11/202441四、相關證明材料推薦表專業(yè)學習資料相關技能資料獎勵評論性資料社會實踐材料推薦信個案分析簡歷個人概況：姓名：李某某性別：女民族：漢年齡：25政治面貌：中共黨員學歷：碩士研究生畢業(yè)院校：某某大學專業(yè)：馬克思主義哲學手機：*********聯(lián)系電話：**********Email:***********個人能力：以優(yōu)秀成績通過國家英語四、六級考試，具備流利的英語表達與寫作能力；具有一定的德語閱讀、寫作能力；參加TOEFL、GRE等外國語考試，并取得優(yōu)異成績；能夠熟練操作電腦，精通DOS、WINDOWS操作系統(tǒng)和OFFICE、WPS等文字處理軟件，熟練掌握中英文打字；擅長寫作，曾有散文及專業(yè)文章發(fā)表并獲獎，具有相當?shù)奈淖止Φ缀驼Z言表達能力；具有較強的社交能力，樂于與人交往，有良好的人際關系；熱愛體育運動，喜歡籃球、足球、網(wǎng)球、游泳、乒乓球、羽毛球及體育舞蹈。個案分析學術成果：發(fā)表文章：《難得執(zhí)著》——《慧泉》2008年第3期；…………參與編寫、編輯、翻譯：擔任《中華人民共和國政體年鑒（2006-2010年）》主編；…………所受獎勵：2005年獲得“全國奧林匹克英語競賽”特等獎；2007年獲得“省三好學生”稱號；2007－2008學年獲得基礎學科獎學金，校級三好學生；2008－20