提高隧道消防維護效率

提高隧道消防

維護效率

安徽皖通科技股份有限公司銅湯高速機電維護QC小組二〇一四年四月1.銅湯高速機電維護概況銅湯高速公路機電系統(tǒng)維護項目部成立于二〇一二年10月份，現(xiàn)有組員8人，主要負責銅湯高速全長118.5公里，6個收費站、3個服務區(qū)、1個監(jiān)控中心以及13條隧道機電系統(tǒng)維護工作。維護合同工期2年，合同額為1771875元。2.小組概況小組名稱銅湯高速機電維護QC小組小組類型攻關(guān)型小組小組成立時間2012.11活動次數(shù)每月1次本次活動循環(huán)時間2012年11月-2013年10月平均接受QC教育時間20課時序號姓名性別年齡文化程度職務小組分工1彭代亮男31本科項目經(jīng)理組長2詹志飛男31中專工程師副組長3葉春華男26本科工程師組員4陳汪城男40技校電工組員5劉歡男26本科工程師組員6董深濤男25大專工程師組員7王俊男41初中駕駛員組員8江本正男26初中駕駛員組員一、選擇課題服務無止境，業(yè)主的滿意是我們機電維護的基本要求，確保機電系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的正常運行。經(jīng)營理念質(zhì)量方針

堅持安全第一，預防為主原則，提供對機電系統(tǒng)的全面性、預防性服務，提高維護質(zhì)量，滿足運營要求?，F(xiàn)狀調(diào)查1.隧道機電系統(tǒng)數(shù)量種類繁多，消防系統(tǒng)是一個比較特種的機電系統(tǒng)，目前銅湯高速長大隧道有4條，內(nèi)置消防水系統(tǒng)。在隧道緊急停車帶附近的消防柜內(nèi)，經(jīng)常出現(xiàn)消防滅火器和水袋丟失，或者水成膜遭放盡。有的路過車輛駕駛員沒有對消防安全的重視意識，順手牽羊，造成隧道消防設施的損失。還有出現(xiàn)急用消防設施時，用法不當。個別隧道由于自身環(huán)境，導致部分消防設施腐蝕。2.根據(jù)安徽省交通投資集團有限責任公司對隧道消防系統(tǒng)的考核標準，以及青陽高速公路管理公司及各級政府單位對消防系統(tǒng)的重視，消防系統(tǒng)特別是隧道消防是一個比較重要的一個環(huán)節(jié)，消防設施的完好是隧道行車安全的一種保障。3.如何進一步提高消防系統(tǒng)的維護效率，控制維護成本，滿足隧道消防系統(tǒng)完整、完好、實用、耐用是一個需要解決的問題。鑒于以上原因，QC小組決定將“提高隧道消防設施維護效率”作為本次活動的課題。二、設定目標

每月對隧道進行逐個消防柜巡查，及時統(tǒng)計丟失、損壞、需充裝的滅火器以及其他消防設施。讓隧道主要消防設施（如滅火器、防火門等）完好率達到98%。讓業(yè)主在每季度機電檢查考核中名列前茅。三、可行性分析

小組成員用一周的時間對2012年11月1日至2013年10月25日的4個長大隧道的244套消防柜進行統(tǒng)計，綜合隧道錄像分析，對出現(xiàn)丟失設施、損壞設施以及具體隧道進行全面探討問題原因。1.將問題原因統(tǒng)計如下：序號原因數(shù)量1路過駕駛員、行人隨意拆用拿走82人為操作使用不當損壞72隧道環(huán)境腐蝕43設備使用年限已到24其他1制圖：彭代亮時間：2013.11制圖：彭代亮時間：2013.11根據(jù)上表數(shù)據(jù)畫排列圖頻數(shù)(個)024681012141618202250100累計百分比（%）8742136.4%68.2%86.4%95.5%路人隨意拆用拿走人為操作使用不當損壞環(huán)境腐蝕設備使用年限已到其它N=22對統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析A.由排列圖可以看出，路人隨意拆用拿走、人為操作使用不當損壞和環(huán)境腐蝕占86.4％，這三項是影響隧道消防設備維護的主要原因，也是我們需要改進的問題。

B.本小組全部由業(yè)務骨干組成，具有豐富的實踐經(jīng)驗，同時在公司的業(yè)務和QC培訓下，成員的思想、業(yè)務素質(zhì)不斷提高，責任感、危機感、緊迫感意識明顯加強。四、原因分析

在組長的帶領(lǐng)下，小組召開了頭腦風暴會議。根據(jù)頭腦風暴會議的七項原則，組長首先對與會人員公布了本次會議要解決的問題，要對消防設施損壞、缺失、維護效率不高等問題的原因進行分析。會議中，大家踴躍發(fā)言、各抒己見，找出了可能造成這兩方面問題的所有原因，QC小組作了認真的記錄，會后，對會議紀錄進行整理，下面利用因果圖對出現(xiàn)問題的原因進行詳細分析。制圖：彭代亮時間：2013.11

因果圖1.人員方面：巡查不仔細、操作不當2.方法方面：巡查不及時、不是逐個巡查3.設備方面：設備老舊、損壞、缺失設施采購補齊慢4.環(huán)境方面：隧道環(huán)境潮濕、不可抗因素據(jù)因果圖分析找出末端因素：五、要因確認

本QC小組在有關(guān)消防專家的指導下，對所有原因進行分析，再次確認主要因素，并且逐一進行了主因驗證，具體做法如下：要因確認一：巡查不仔細結(jié)論：非要因巡查人員繁衍了事，巡查過程沒把握好，出現(xiàn)不認真的現(xiàn)象。要因確認二：操作不當結(jié)論：是要因

在巡查中發(fā)現(xiàn)消防設施損壞頻繁，好多是由于使用不當所造成，如消防水總閥。要因確認三：巡查不及時結(jié)論：是要因

在老的維護方法中，對隧道消防的巡查幾乎是半年或者一年一次，巡查頻率低，不能及時發(fā)現(xiàn)問題。要因確認四：不是逐個巡查結(jié)論：非要因消防巡查，有時候為了方便，進行某個隧道抽查或者只檢查短隧道等，這樣就造成巡查得到的結(jié)果不真實，不可靠。要因確認五：設備老舊損壞結(jié)論：是要因

由于本路段于2007年通車，隧道消防設備幾乎沒做更換，只是局部維修或者更換，存在好多設備老舊并且故障率提高。要因確認六：缺失設施采購補齊慢結(jié)論：是要因當巡查發(fā)生設備損壞或者丟失時，及時采購新設備是一個很重要的階段，消防設備屬于特種設備，在采購時流程比較繁瑣，采購渠道單一。要因確認七：隧道環(huán)境潮濕結(jié)論：非要因由于銅湯高速屬于山區(qū)高速，隧道大部分都有洞內(nèi)潮濕的現(xiàn)象，雖然隧道壁都有防水層，但是不可避免隧道內(nèi)消防設施被腐蝕。要因確認八：不可抗因素結(jié)論：非要因其他不可抗因素引起隧道消防維護的效率。經(jīng)驗證，主要原因有：1、操作不當2、設備巡查不及時3、設備老舊損壞4、缺失設備采購慢六.制定對策

小組成員針對要因提出了多個對策，并使用矩陣圖進行評價分析，從而確定了最有價值的對策，如下：1.對策的評價選定序號要因?qū)Σ咴u價（分）綜合得分選擇方案有效性可實施性經(jīng)濟性可靠性1操作不當1、提供設備操作指南5544182、警示標語3422112設備巡查不及時1、加大巡查力度5532152、抽查巡查結(jié)果4521123、采取獎懲措施2332103設備老舊損壞1、加大設備更新力度322292、及時更換損壞設施5545194缺失設備采購慢1、采購渠道統(tǒng)一3444152、采購費用預算提前規(guī)劃542516對策評價矩陣圖制表：彭代亮時間：2013.11

制表：彭代亮時間：2013.112.制定對策表序號要因?qū)Σ叽胧┴熑稳送瓿蓵r間1操作不當提供設備操作指南每個隧道消防設施上貼上相關(guān)的簡易操作說明詹志飛2013-112設備巡查不及時加大巡查力度每月巡查一次葉春華2013-113設備老舊損壞及時更換損壞設施及時將損壞或者缺失的設備添加上詹志飛2013-114缺失設備采購慢采購費用預算每年將消防設施采購預算放到公司總體預算中彭代亮2013-11七、對策實施對策實施一、提供設備操作指南隧道消防設施主要涵蓋消防水系統(tǒng)、消防滅火器、消防風機、防火門等。在這些重要設備上貼上相關(guān)的簡易操作說明，并且保持清晰可見。

小組成員在12月28日也就是措施實施的一個月后,進行消防巡查時，設備損壞的現(xiàn)象明顯減少。效果檢查對策實施二、加大巡查力度將之前的每季度或者明年巡查一次提高到每月巡查一次，并且逐個巡查，統(tǒng)計損壞的、缺失的消防設施，及時維修及補充完成。

12月28日,小組成員對每月巡查以來的設備進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)缺失數(shù)量少很多，及時恢復，能保證缺失的消防設施不在崗的時間較短。效果檢查設備損壞后，第一時間將統(tǒng)計結(jié)果反映到業(yè)主處，并且將消防備件及時補充到位，做好相關(guān)統(tǒng)計及標示。對策實施三、及時更換損壞設施每年大概需要花費多少費用在消防設施維修及更換上，及時匯總給業(yè)主。并讓業(yè)主在來年的預算中充分考慮消防設施的采購預算對策實施四、采購費用預算八、效果驗證1.對2012年11月至2013年10月的隧道消防設施損壞及缺失情況進行統(tǒng)計，根據(jù)所有隧道內(nèi)滅火器數(shù)量900個以及防火門7個，在本循環(huán)期內(nèi)，計算出消防設施完好率。項目滅火器缺失數(shù)量消防設施完好率防火門損壞次數(shù)消防設施完好率改進前3696%273%改進后399.7%0100%小組目標已經(jīng)完成

九、鞏固措施1.嚴格按照安全質(zhì)量管理體系文件和“國獎”標準運行。2.以此為契機,全面提高高速公路隧道消防系統(tǒng)的維護效率。

十、總結(jié)和下一步打算3.活動完成后，小組成員從團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識、QC工具的運用、工作熱情、進取精神等6個方面進行了充分的自我評價，并作出了雷達圖。如下：1.通過我們?nèi)w組員的共同努力，隧道消防系統(tǒng)維護工作有了顯著的提高，安全有了大的保障。2.提高了公司的服務質(zhì)量，為銅湯高速公路機電維護更上一個臺