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績效管理推動前期宣貫績效管理概述2024/3/11績效管理推動前期宣貫績效管理概述為什么要做績效管理?

我們先看看兄弟公司的成功案例績效管理推動前期宣貫績效管理概述東莞公司案例分享

東莞的各項指標,今年上半年一直穩(wěn)居外片第一。7月更以總業(yè)績396萬,店均12.4萬的驕人戰(zhàn)績,摘得整個集團的店均之冠!績效管理推動前期宣貫績效管理概述2010年上半年之前,東莞公司后勤還不穩(wěn)定,公司架構及后勤各部門的職能分工不清晰,工作要求不明確,目標不統(tǒng)一。如今,東莞已經(jīng)做到人員穩(wěn)定,職能明確,分工清晰,這離不開東莞從2010年下半年開始的后勤管理提升。前線業(yè)務的發(fā)展,離不開后勤的有力支持。而東莞公司后勤管理能力的提升,就是從2010年進行的后勤績效管理開始的??纯礀|莞最近一年做了什么?績效管理推動前期宣貫績效管理概述目前,外地片區(qū)只有東莞、珠海和南京實行了績效管理。目前效果最好的公司是東莞。從這點上來看,如果中山實行后勤績效管理,那么,中山就走在全國前列了。

績效管理推動前期宣貫績效管理概述中山情況分享最想改善的兩個問題:1.總經(jīng)辦總監(jiān)對后勤方向性及重點工作的梳理與指引2.建立總經(jīng)辦總監(jiān)對后勤主管定期溝通反饋機制績效管理推動前期宣貫績效管理概述績效管理是什么?所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效??冃Ч芾硗苿忧捌谛灴冃Ч芾砀攀?/p>

績效管理績效考核誤區(qū):績效考核就是挑員工毛病,很多公司啟動績效管理項目的時候,對績效管理并沒有清楚的認識,認為績效管理就是績效考核,把績效考核作為約束控制員工的手段,通過績效考核給員工增加壓力,績效考核不合格作為辭退員工的理由??冃Ч芾硗苿忧捌谛灴冃Ч芾砀攀隹冃Ч芾淼哪康膸椭笄诓块T理清工作思路,明確工作方向和指引,促進管理高層與后勤同事的定期溝通、反饋,提高后勤同事的積極性與工作能力,更好的為前線提供優(yōu)質(zhì)的支持服務,穩(wěn)步提高中山分公司的整體戰(zhàn)斗力和競爭力,以確保2011年度公司整體目標的順利達成。前線:后勤

績效管理推動前期宣貫績效管理概述重在未來,而非過去向前看,而非向后看績效管理的精髓績效管理推動前期宣貫績效管理概述公司戰(zhàn)略規(guī)劃落地、目標實現(xiàn)后勤主管部門目標和壓力的分解,加強對上和對下的溝通員工更清楚上級對自己的真實評價,明白自身的優(yōu)勢、不足和努力的方向績效管理的好處績效管理推動前期宣貫績效管理概述后勤主管應有的意識主管,其實唯一價值就是幫助員工成長。員工成長了,自己才有業(yè)績,因為企業(yè)考核主管是考核他所帶領的部門或團隊的業(yè)績;員工成長了,自己才有自己的時間,否則,主管就是德魯克所謂的組織的囚徒,時間永遠屬于別人,永遠都是為員工背猴子;員工成長了,自己才會有提升的機會,否則,你就只能在自己的一畝三分地混。績效管理推動前期宣貫績效管理概述績效管理的成功要點不能奢望一步到位,須循序漸進,容忍一開始的不完美,逐步改進一定是從上至下,而非從下至上--主管的目標分解和責任擔當從后勤“頭”到部門“頭”對績效管理的深刻理解和管理能力、管理魄力的提升績效管理推動前期宣貫績效管理概述職責分工

--總經(jīng)辦總監(jiān)審批績效考核方案明確公司后勤部門遠景規(guī)劃,并據(jù)此設定各部門主管考核周期內(nèi)的重點目標;對各部門指標及標準的設定提供指導意見;參與所屬部門和員工的績效管理,對既定的指標和標準的完成進行監(jiān)督??冃Ч芾硗苿忧捌谛灴冃Ч芾砀攀鋈肆Y源部對績效考核管理方案進行擬定、培訓和講解;監(jiān)督績效考核管理的執(zhí)行情況,并提出改善建議,動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案。績效管理推動前期宣貫績效管理概述后勤部門主管對下屬員工分配任務,提出指標及標準設定的建議,對既定的指標和標準的完成進行指導;在考核過程中關注各項工作目標的達成并對下屬員工進行評估及改進輔導/培訓績效管理推動前期宣貫績效管理概述其他員工按照績效考核要求高效的完成本職工作;及時反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議??冃Ч芾硗苿忧捌谛灴冃Ч芾砀攀鲱悇e考核項目考核內(nèi)容說明考核周期分值權重月度半年度月度A月度重點工作目標依據(jù)崗位職責確定關鍵工作領域并進行指標衡量,每個崗位的目標通常為3-5項,以引導員工關注重點領域。月70分70%60%B綜合考評除重點工作外,每個崗位需考核日常工作的完成情況以及工作態(tài)度、團隊協(xié)作精神等,以確保員工不偏廢基礎工作30分30%半年度C半年度重點工作目標以半年度重點工作目標完成情況為依據(jù)半年100分-——40%考核得分說明①月度考核得分=A項得分+B項得分②半年度考核得分=月度考核平均分*60%+C項得分*40%績效管理推動前期宣貫績效管理概述績效考核結果應用范圍(包括但不限于)明確后勤部門工作方向和指引,為部門主管和員工之間提供一個正式溝通的機會,促進上下級員工的相互了解和信任,加強相互協(xié)作,提高管理的穿透力和工作效率;使公司能及時準確地獲得員工的工作信息,為改進公司管理提供有效依據(jù);績效管理推動前期宣貫績效管理概述讓員工清楚公司對自己的真實評價,使員工明白自身的優(yōu)勢、不足和努力的方向,為制訂員工培訓需求計劃及實施培訓提供重要參考;為員工的晉升/降職、調(diào)崗、調(diào)薪提供參考績效管理推動前期宣貫績效管理概述年度后勤支持獎項評選

“最佳管理獎”:獎項考評對象--后勤部門主管:1名

“最佳交服獎”:獎項考評對象--交易服務人員:1名

“最佳支持獎”:獎項考評對象--后勤其他員工:1名以上三個獎項獲得者可獲得公司頒發(fā)的榮譽證書,以及日本旅游獎勵績效管理推動前期宣貫績效管理概述后勤部門主管、交易服務人員直接根據(jù)其半年度考核得分評選。(其中,如后勤部門主管被集團總部評為外地片區(qū)年度相應職能部門優(yōu)秀主管的,可視情況給予5-10分的加分。)后勤其他員工如何評?考核人不一樣,標準不同,寬嚴度不一樣績效管理推動前期宣貫績效管理概述績效管理推動前期宣貫績效管理概述部門主管分數(shù)影響下屬員工分數(shù)1.管理通常是由上至下的,先重部門績效,才重個人績效—大河無水小河干2.促進部門主管的管理、目標分解以及責任擔當意識3.加強團隊凝聚力,增強部門內(nèi)員工的合作意識績效管理推動前期宣貫績效管理概述本方案自2

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