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到底什么是新零售?新在哪里?與傳統(tǒng)零售業(yè)有什么不同?新零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)分析新零售

零售業(yè)走到了時(shí)代的新階段,正在經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大的變革。阿里說,新零售是人貨場(chǎng)的重構(gòu),京東則認(rèn)為,零售的改變其實(shí)是背后零售基礎(chǔ)設(shè)施的改變。新零售概念是什么

新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段并運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。發(fā)展背景

2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,阿里巴巴馬云在演講中第一次提出了新零售,"未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。"線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。

傳統(tǒng)零售行業(yè)受到來自電商互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大沖擊。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾預(yù)言,線上與線下將深度結(jié)合,再加上現(xiàn)代物流,服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)成了新零售的概念。純電商的時(shí)代將很快結(jié)束,純零售的形式也會(huì)被打破,新零售必將引領(lǐng)未來全新的商業(yè)模式。發(fā)展背景

概念提出后,已有包括阿里巴巴、騰訊、百度、京東、小米、網(wǎng)易、前海云集品等企業(yè)開始了新零售的探索之路。其中比較出名、并且從一開始就完全按照新零售模式操作的,有阿里巴巴的“盒馬鮮生”、騰訊京東系的“超級(jí)物種”、小米公司的“小米之家”、網(wǎng)易公司的“網(wǎng)易嚴(yán)選”等。如“超級(jí)物種”、“盒馬鮮生”新零售終端共通特性:1.以大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)為基礎(chǔ)2.營(yíng)造場(chǎng)景,迎合新一代消費(fèi)群體的消費(fèi)升級(jí)需求3.布局線上線下,打通二者之間的數(shù)據(jù)連接4.自建物流或者合作物流,追求極高的物流效率,使消費(fèi)者體驗(yàn)達(dá)到極致

傳統(tǒng)電商是依托互聯(lián)網(wǎng)所發(fā)展的,所以有著缺失體驗(yàn)感的先天缺陷,另一個(gè)是因?yàn)榫€上零售市場(chǎng)不過占據(jù)了社會(huì)零售市場(chǎng)的20%,線下仍然是零售市場(chǎng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),所以傳統(tǒng)電商們轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下可以獲得更多的用戶觸及渠道,吸引更多的消費(fèi)者參與消費(fèi)。與傳統(tǒng)零售業(yè)相比

"新零售"的核心要義在于推動(dòng)線上與線下的一體化進(jìn)程,其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力,從而完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí),促成價(jià)格消費(fèi)時(shí)代向價(jià)值消費(fèi)時(shí)代的全面轉(zhuǎn)型。此外,有學(xué)者也提出新零售就是"將零售數(shù)據(jù)化"。將新零售總結(jié)為"線上+線下+物流,其核心是以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通"。新零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)電子商務(wù)消費(fèi)者的成熟度在全球范圍內(nèi)都是比較高的。據(jù)統(tǒng)計(jì),剛剛過去的2018年,1至11月社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)34.5萬億元,同比增長(zhǎng)9.1%,預(yù)計(jì)全年突破38萬億元。2018年是新零售最活躍的一年,這一年我們已經(jīng)見證了大批勇敢的創(chuàng)業(yè)者們,也見證了大批“死亡名單”,那些成功或失敗都在為我們勾勒出2019年新零售的前進(jìn)之路,我們足以從中一探新零售的未來趨勢(shì)。未來趨勢(shì)分析新零售終極目的:讓人們以更便利的方式購(gòu)買到質(zhì)量更好的商品,這是一場(chǎng)必須有高新技術(shù)參與的變革。新零售關(guān)鍵要素:如何用有特色的商品、場(chǎng)景、服務(wù)、體驗(yàn)打動(dòng)消費(fèi)者,觸動(dòng)消費(fèi)者的心智,已經(jīng)成為。未來趨勢(shì)分析

首先明確你的目標(biāo)顧客是誰?用什么商品和服務(wù)能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。在精準(zhǔn)定位基礎(chǔ)上,是需要用有效的手段鏈接你的目標(biāo)消費(fèi)者,影響你的目標(biāo)消費(fèi)者。未來的零售市

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