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.::;政教處范文之“與家長(zhǎng)溝通〞主題交流會(huì)發(fā)言稿初三〔10〕班主任我一向奉行“一手抓〞,在學(xué)生的教育咨詢題上,我覺得能在學(xué)校處置的不留回家,自己能處置的不煩惱家長(zhǎng)。一方面我覺得及時(shí)處置學(xué)生情況有利于他們的開展,另一方面,我覺得學(xué)生在學(xué)校和在家是根本不一樣的狀態(tài),因此希望家長(zhǎng)協(xié)助的事兒,通常達(dá)不到料想效果。接到這個(gè)發(fā)言標(biāo)題時(shí),我細(xì)細(xì)回憶了一下,覺察事實(shí)上以上做法,適用于具有及時(shí)教育意義的突發(fā)小事件時(shí),自已與家長(zhǎng)的溝通事實(shí)上無(wú)處不在。與家長(zhǎng)的溝通方式多樣:、一線能、家長(zhǎng)群、家訪、家校本、作業(yè)本上留言等,今天與大家分享與家長(zhǎng)有效溝通的一、二、三。一個(gè)原那么雖然在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中,教師起主導(dǎo)作用,但兩者在人格上是完全平等的,不存在尊卑、上下之別。因此,教師必需尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格,特別是要尊重所謂“差生〞和“不聽話〞小孩家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中呈現(xiàn)的咨詢題,首先要從自己身上找緣故,還要客觀地分析咨詢題的癥結(jié)所在,公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作,與家長(zhǎng)共同研究處置咨詢題的方法。教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀〞,不要當(dāng)眾指摘他們的子女。作為教師,更不能怒斥、責(zé)備家長(zhǎng),不說(shuō)欺侮學(xué)生家長(zhǎng)人格的話,不做欺侮學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否那么會(huì)形成教師與家長(zhǎng)之間的隔膜甚至對(duì)立,還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿,損害教師的形象,降低教育效度。尊重他人是自尊的表現(xiàn),也是得到他人尊重的前提,正如常言所說(shuō):“敬人者,人恒敬之〞。這是有效果溝通的前提。兩手預(yù)備

與家長(zhǎng)溝通,成在細(xì)節(jié)。因此要有兩手預(yù)備,我們與家長(zhǎng)溝通,面對(duì)的是成年人,一定要有充沛的預(yù)備。由于你的決策與表現(xiàn)關(guān)乎家長(zhǎng)對(duì)你的學(xué)校的信任度,也是有效溝通的保證。這確實(shí)是常說(shuō)的有備無(wú)患。

從溝通方式、過(guò)程、建議等都應(yīng)有一個(gè)備案,比如:方案是約請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)面,他臨時(shí)有事,要支持家長(zhǎng)工作表示理解,約下次時(shí)間,家長(zhǎng)定會(huì)更支持學(xué)校工作;但假設(shè)是不愿來(lái)找借口的家長(zhǎng),也應(yīng)先通過(guò),讓其理解溝通的必要,獲得信任,再約。假設(shè)家長(zhǎng)前來(lái),自己臨時(shí)有事,可布置他前往任課教師處或布置他與小孩就要談的咨詢題先溝通,切不可將家長(zhǎng)閑置。假設(shè)溝通過(guò)程中,家長(zhǎng)關(guān)于自己的教育見解有意見,那么要給出另一套退而求次的備用方案,適當(dāng)吸收家長(zhǎng)建議,切不可聽由家長(zhǎng)的方法,不進(jìn)展教育改進(jìn)提示。如此溝通就無(wú)意義了??傊涣饕S機(jī)應(yīng)變,隨智應(yīng)變,不可無(wú)章法,讓家長(zhǎng)看到自己手忙腳亂,難達(dá)目的,對(duì)以后教育也有阻礙。

三心二意

先說(shuō)說(shuō)“二意〞。

一為“意圖〞與家長(zhǎng)溝通,除了尊重的原那么,確實(shí)是要明確自己的溝通意圖,即目的,通過(guò)這次一線通、留言、會(huì)話到達(dá)什么目的。

假設(shè)我想調(diào)整學(xué)風(fēng),那么表彰好的,一線通中說(shuō)明好的表現(xiàn):如早到校讀書、及時(shí)訂正作業(yè)、記錄作業(yè)完成時(shí)間等,越細(xì)致,越能樹立典范,鼓舞做的好的小孩的家長(zhǎng)。要想活動(dòng)開展好,每次活動(dòng)完畢,表彰團(tuán)隊(duì)合作、出謀劃策、留下排練無(wú)怨言、贊美家長(zhǎng)教育有方,總之,表彰中暗含批判,意見中暗含指導(dǎo),如此的溝通有鼓舞也有壓力,家長(zhǎng)有努力方向,自然有行動(dòng)。假設(shè)在會(huì)面中,遇到溝通不順,也不能背叛溝通目的,要明確意圖。比如你請(qǐng)家長(zhǎng)溝通小孩作業(yè)與學(xué)習(xí)的咨詢題,家長(zhǎng)聲淚俱下說(shuō)了一堆困難,你就惻隱之心大動(dòng),陪他一起傷心,勸他不要難過(guò)送走了,那溝通無(wú)效,你必需堅(jiān)決處置作業(yè)咨詢題的意圖,給建議,提供協(xié)助,比如他說(shuō)下班遲,沒時(shí)間,你就建議回來(lái)后核對(duì)作業(yè)記錄;他說(shuō)自己沒文化,你就提示看教師修改的“×〞“√〞符號(hào),給小孩講上課要聽、不明白要咨詢的要示,要求減少錯(cuò)誤率;他說(shuō)管不了,小孩不聽話,你就叫小孩來(lái)一起提要求,委托家長(zhǎng)在家監(jiān)視、總之,務(wù)必到達(dá)溝通的目的。二為意見請(qǐng)家長(zhǎng)會(huì)面或進(jìn)展其他溝通,不能只是就咨詢題談咨詢題,比如小中考、聽課、作業(yè)等存在咨詢題,一再重申沒有實(shí)效,給些建議,提供在家治理的小竅門,能使家長(zhǎng)服氣。剛剛已經(jīng)提到一些,就不細(xì)談。三心是指用心、細(xì)心和精心“用心〞是有效溝通的前提。我們紅山的教師對(duì)學(xué)生盡心盡責(zé)是眾所周知的,對(duì)家長(zhǎng)也應(yīng)如此。我們?cè)诎嗌系囊痪湓?、一線通的一個(gè)措辭、家長(zhǎng)會(huì)的一舉一動(dòng)……都會(huì)向家長(zhǎng)傳達(dá)非常多信息,要用心對(duì)待。前面談的非常多做法確實(shí)是依賴用心達(dá)成的。再說(shuō)細(xì)心是有效溝通的保證。幾十個(gè)小孩在一起,我們集體教育,但面對(duì)一個(gè)家長(zhǎng)的時(shí)候,那個(gè)小孩是他的全部,平時(shí)要細(xì)心搜集各個(gè)小孩的信息,讓家長(zhǎng)明白你對(duì)他小孩的關(guān)注,同時(shí),溝通的指導(dǎo)也會(huì)更有效。一般會(huì)面,先表彰小孩各方面優(yōu)點(diǎn),不可大而化之,要詳細(xì),讓家長(zhǎng)服氣。再談詳細(xì)咨詢題,溝通時(shí)以數(shù)聽說(shuō)話,比較作業(yè)不認(rèn)真,要說(shuō)說(shuō)大約幾次沒交、遲交、正確率如何等,消除他“一點(diǎn)小事,何必勞師動(dòng)眾〞的方法,如此再提意見,家長(zhǎng)易于承受。細(xì)節(jié)還表如今研究家長(zhǎng)上。教育學(xué)家研究說(shuō):一個(gè)咨詢題小孩背后,一定有一個(gè)咨詢題家庭,兩個(gè)咨詢題父母……,因此,針對(duì)不同類型的家長(zhǎng),選擇不同方式溝通非常有必要:一般來(lái)說(shuō),有教養(yǎng)的家長(zhǎng):如實(shí)反映—主動(dòng)請(qǐng)教其教育方法—傾聽意見—確信做法,采用意見—提出相關(guān)要求;溺愛型家長(zhǎng):確信其對(duì)小孩的愛—適當(dāng)指出小孩缺乏—提供恰當(dāng)方法;放任型家長(zhǎng):多報(bào)喜少報(bào)憂,爭(zhēng)取其地教育的支持—委婉說(shuō)說(shuō)放任不論的害處—提供改進(jìn)意見;后進(jìn)生家長(zhǎng):多鼓舞,讓他們對(duì)學(xué)生充溢決心—適當(dāng)爭(zhēng)取其主動(dòng)配合。細(xì)心用心不只進(jìn)步溝通效果,也是必備素養(yǎng),關(guān)鍵時(shí)候能應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)質(zhì)疑,爭(zhēng)取信任。一次一位家長(zhǎng)氣概洶洶攔我去路,這是我從教以來(lái)第一次遇到。在去辦公室路上,我迅速搜集心中這個(gè)小孩的信息和對(duì)她教育及其父母情況。我認(rèn)識(shí)到可能與今天中午她午睡的教育有關(guān)。首先,對(duì)小孩的教育我一向咨詢心無(wú)愧,但明白此事一定事出有因,我平心對(duì)待。到辦公室坐下,家長(zhǎng)憤慨地說(shuō):“我小孩回家哭了,說(shuō)教師不喜歡她,她不喜歡這個(gè)班,中午只是午睡喝了口水,教師就批判她……〞她情緒沖動(dòng)。我認(rèn)真聽,做記錄,延長(zhǎng)時(shí)間讓她平復(fù)。平靜些后,我說(shuō):“你是對(duì)的,假設(shè)我小孩遭到不公平待遇,我也會(huì)生氣,做些事為小孩爭(zhēng)取公平的愛。〞她吃一驚,緩和多了,我接著說(shuō):“不過(guò),我會(huì)先理解一下情況。你說(shuō)我不喜歡你小孩,她昨天適應(yīng)養(yǎng)本錢上如此寫著‘……’。〞我背了一下上面的內(nèi)容,百十來(lái)字?!拔也徽f(shuō)全地,但90%與你小孩寫的一致,假設(shè)我不關(guān)心她,全班四十多小孩,我對(duì)她的為什么記這么明晰。只要她進(jìn)步,我都在班上鼎力表彰,有咨詢題都是私下批判,這點(diǎn)你要事先理解。由于我明白她要強(qiáng),表彰都比批判多。我不關(guān)心她,如何明白她性格?〞家長(zhǎng)如今放松了,而且應(yīng)和我:“是的,在家也是不能批判,從小如此〞他又說(shuō),“但她非常喜歡小學(xué)教師,她總說(shuō)我家小孩好:〞我看她仍有戒心,我說(shuō):“她嘴甜非常討喜,教師喜歡非常正常,我也非常喜歡她乖巧,但不代表她沒有缺點(diǎn),比如:不愿承受批判,學(xué)習(xí)上怕苦怕累,可不是在我們班養(yǎng)成的壞適應(yīng)噢。〞他說(shuō):“是的,小學(xué)教師偏愛她,往常70分也能當(dāng)三好學(xué)生。〞我說(shuō)那你要如此的表彰我也能給,表彰她快樂(lè),批判一律不改,小學(xué)是直升,到中考如何辦。這段時(shí)間她……我把作業(yè)、表現(xiàn)等細(xì)節(jié)一一說(shuō)明,家長(zhǎng)焦急地說(shuō):教師這些咨詢題在家更明顯,我們說(shuō)了就哭,確實(shí)是不改。我掌握時(shí)機(jī)說(shuō):我批判小孩你們不快樂(lè),中午是先提示她午睡,她不時(shí)忙收本子,睡到一半又到后面接水喝水,如此不睡下午沒精神,還不承受提示,我教育了,小孩一哭你們就來(lái)學(xué)校鬧,教師以后哪敢管你家小孩,只表彰,不批判了。〞家長(zhǎng)說(shuō)以后絕對(duì)不會(huì),懇求教師嚴(yán)格管教。如此我們提出的教育意見她都承受了。最后說(shuō)精心。懷著一腔熱情,一顆紅心,不然處置所有咨詢題,前面說(shuō)一對(duì)一的會(huì)面較多,非常多時(shí)候集體教育更有效率,主要表達(dá)在班會(huì)預(yù)備上,這里不細(xì)說(shuō)。說(shuō)說(shuō)處置班上覺察的大面積咨詢題,如何與家長(zhǎng)有效溝通。一線通是好方法,及時(shí)有效,要精練語(yǔ)言、措辭、最好一階段通過(guò)它處置一兩個(gè)咨詢題,面面俱到不利于家長(zhǎng)改進(jìn)。建議使用咨詢卷調(diào)查進(jìn)展統(tǒng)籌溝通,要把這種書面溝通做成系列活動(dòng),把其變成引導(dǎo)家長(zhǎng)開展教育的手段。說(shuō)個(gè)案例,初二上我們同學(xué)用、電腦,對(duì)作業(yè)、聊天、游戲……嚴(yán)峻阻礙學(xué)習(xí)狀態(tài),不只在學(xué)習(xí)上,還有非常多衍生的咨詢題,比如學(xué)生用期周末串班約會(huì)等。我先搜集信息,覺察是普遍現(xiàn)象,家長(zhǎng)們一沒認(rèn)識(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的變化,二對(duì)、電腦不時(shí)持開放態(tài)度,沒認(rèn)識(shí)咨詢題嚴(yán)峻,不加治理。顯然逐一擊破,一一面談,難以做到,急需團(tuán)體合作。我就設(shè)計(jì)了調(diào)查咨詢卷:內(nèi)容涉及電腦使用情況的頻率、時(shí)間段等細(xì)節(jié)、家長(zhǎng)對(duì)此態(tài)度、對(duì)班級(jí)采取治理的態(tài)度等。第一步做咨詢卷:引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)咨詢題嚴(yán)峻性;第二步統(tǒng)一認(rèn)識(shí),要整改此事:對(duì)其中治理不當(dāng)?shù)募页鱿⒄怪笇?dǎo);對(duì)“偽民主,實(shí)放縱〞的家出息展面談疏通;第三步協(xié)助家長(zhǎng):通過(guò)一線通等方式表彰停用和限制二者使用后有進(jìn)步的同學(xué),每天表彰他們?cè)诟鞣矫娴倪M(jìn)步,感謝家長(zhǎng);第四步穩(wěn)固預(yù)防:再做咨詢卷,用紅筆填寫,對(duì)照前期情況,家長(zhǎng)

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