2024年5月文秘四級真題

2024年5月秘書四級職業(yè)資格鑒定國家題

第一局部職業(yè)道德〔1-25題，共25題〕

一，職業(yè)道德理論根底與知識局部

單項選擇〔第1題——第8題，每題1分，共8分〕

1以下不屬于企業(yè)文化的功能是〔C〕

A整合功能B鼓勵功能C強制功能D自律功能

2**中央提出科學開展這一新理念，其含義是指〔D〕

A以人為本效率優(yōu)先兼顧公平的開展

B以GDP為主，全面快速可持續(xù)的開展

C以企業(yè)為本，全面健康和諧的開展

D以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的開展

3社會主義道**設(shè)的根本要求是〔A〕

A社會公德，職業(yè)道德，家庭美德B愛國主義，集體主義和社會主義

C愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學，愛社會主義D有理想有道德有文化有紀律

4三人行必有我?guī)熣f明了〔C〕的道理

A執(zhí)政為民B團結(jié)各睦C互相學習D助人為樂

5關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認為正確的選項是〔C〕

A太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B節(jié)儉不符合政府擴在內(nèi)需政策的要求

C勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗D艱苦創(chuàng)業(yè)精神應提倡，勤儉之風不宜弘揚

6，社會主義法制的核心是〔B〕

A有法可依B有法必依C執(zhí)法必嚴D違法必究

7以下選項中，符合“儀表端莊〞具體要求的是〔B〕

A著裝華貴B著裝樸素大方C飾口俏麗D發(fā)型突出個性

8，清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：：“錢你是父親生前存放在我這里的〞。朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對我說過這事，錢我不能要〞。蔡某說“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上〞。通過上述的事例，查以推斷〔A〕

A在社會生活中，有子金子更可貴的東西B不是社會中的每一個人都需要錢

C在社會生活中，只有少數(shù)人講信用D錢對人們的生活并不重要

多項選擇〔9—16題，每題1分，共8分〕

9，職業(yè)道德的價值在于〔ABCD〕

A有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和效勞質(zhì)量B可能降低本錢，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益

C有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導之間的關(guān)系D有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌

10，關(guān)于職業(yè)責任，以下說法中正確的選項是〔ABC〕

A是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平上下的表達

B職業(yè)責任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

C社會和企事業(yè)單位運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務(wù)的履行

D職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題

11，以下說法中，正確的選項是〔BC〕

A辦事公正是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

B老實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有的品質(zhì)

C老實守信可以帶來經(jīng)濟效益

D在劇烈的市場競爭中，信守承諾往往吃虧

12，關(guān)于從業(yè)人員應做到的老實守信，不完整或不準確的理解是〔ABC〕

A老實守信的前提是看對方是不是老實守信

B不做對不起朋友的事情，是老實守信的根本表達

C不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是老實守信

D獲得手段是否正當是檢驗一個人是否老實守信的標準之一

13，不同的職業(yè)有不同的職業(yè)特點，但公平公正的根本要求是〔ABC〕

A按照原那么辦事，不因個人偏見，好惡辦事B公正處理部門之間，部門內(nèi)部各種關(guān)系

C處理問題合情合理，不徇私情D發(fā)揚團隊精神，增強內(nèi)部凝聚力

14，以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的選項是〔AB〕

A職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段B職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗積累

C職業(yè)技能上下取決于個人體質(zhì)強弱D人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定的影響

15，遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員〔AB〕

A履行崗位職責B執(zhí)行操作規(guī)程C可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)章制度D處理好上下級關(guān)系

16，從業(yè)人員關(guān)于遵紀守法的正確觀念和態(tài)度是〔AB〕

A老老實實做人做事，即便是不學法也能夠做到守法B法律知識龐雜繁縟，從業(yè)人員無法學習

C懂法才能依法辦事，維護正當權(quán)益D工作之前先簽合同，是用法的具體表達

二，職業(yè)道德個人表現(xiàn)局部〔17-25題〕

離散選擇〔17-25題，每題一分，共八分〕

17，如果有重新選擇職業(yè)的可能，〔〕

A我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位B我根本上還會選擇現(xiàn)在的單位

C假設(shè)沒有更好的選擇，我還會選擇現(xiàn)在的單位D我不會再選擇現(xiàn)在這個單位

18，在工作過程中，我常有〔〕

A自我陶醉的感覺B輕松自如的感覺C身心疲憊的感覺D筋疲力竭的感覺

19，從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是〔〕

A看完后就走B看完后將報紙放回原處C看完后將報紙整理好再放回原處D叫辦事員來整理看過的報紙20，你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是〔〕

A當作二手書賣給需要它們的人B當作廢品賣錢，以便購置新書

C送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D留起來，將來想看的時候還可以翻看

21，我之所以在目前這個單位工作，是因為這個單位〔〕

A工資侍遇還可以B離家比較近C同事們比較有愛心D既來之那么安之

22，當聽幾位同事在談?wù)撔±畹碾[私時，你認為以下〔〕做法更適宜

A與他們一道討論B勸同事們不要再談C悄悄告訴小李D在一旁靜靜的聽

23，單位倡導捐獻給災民時，你通常的做法是〔〕

A不捐B盡力捐獻C捐一點D看別人捐多少再說

24，如果你是一個學生，老師批卷里不小心多給了你十分，你因此得了“好成績〞，此時你會〔〕

A不吭聲，暗自慶幸自己運氣好B心有愧疚，但不愿說出事實

C主動告訴老師，放棄“殊榮〞D暗自努力，爭取下次拿真正的第一

25，在生活中遭受挫折，打擊或遇到困難時，你通常會〔〕

A用抽煙喝灑吃東西等方法來減輕煩惱B找朋友交談，傾訴內(nèi)心的煩惱

C改變自己的想法，盡量看到好的一面D因為沒有其它方法，只好接受事實

第二局部理論知識

單項選擇〔26-85，每題一分，共60分〕

26，在做會議的經(jīng)費預算時應〔B〕

A各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些B考慮到各種不可預見的開支

C不必列出各種費用的明細表D由秘書自行決定總數(shù)

27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)〔B〕來確定督查工作任務(wù)

A工作性質(zhì)B上司的工作習慣和重視程度C工作方案D同級部門的要求

28，為了保證中大型會議與會者的健康與平安，一般應事先安排好〔B〕

A車輛B醫(yī)護人員在會場以應急C交通維護人員D消防人員

29，內(nèi)部小型會議的必備用品有〔A〕

A文具、茶具B交通工具C臺簽D投票箱

30，以下句子表述準確的是〔B〕

A出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表B本通告自公布之日起實施

C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行

D是否實事求是和理論與實踐相結(jié)合，這是**思想的根本觀點

31，寫好市場調(diào)查報告的前提和根底是〔D〕

A與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作B實事求是，態(tài)度端正

C與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作D作好深入的市場調(diào)查

32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是〔A〕

A共享性B公開性C公眾性D空間性

33，擬辦意見要填寫于〔D〕

A空白紙張B文件空白處C文件傳閱單D文件處理單

34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導批示，〔D〕的工作

A提出**意見B分析文件內(nèi)容C研究文件精神D具體處理文件

35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，那么〔B〕

A剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置

C剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D無法添加剪貼畫

36，下面對述職報告表述不準確的是〔D〕

A述職報告是個人對履行崗位職責情況所做的評價

B述職報告的語言應通俗易懂，富有口語化

C述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù)

D述職報告應該下發(fā)給與會者進行討論通過

37，催辦是對文件**情況的〔B〕

A具體調(diào)查B催促檢查C溝通交流D清點核對

38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要〔B〕

A有細化的議題B結(jié)合本單位的實際情況C有充足的討論余地D在會上反復協(xié)商

39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和〔D〕

A附注B附件C主題詞D版記

40，填寫方案表時，應從〔A〕的時間向前推算各階段工作完成的時間，當確定后，再逐項將其填入方案表

A最終完成B最難完成C最先完成D最易完成

41，應當在公文中最后一個抄送機關(guān)的后面〔A〕

A標句號B標分號C標冒號D不標注標點符號

42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為〔C〕辦公室A網(wǎng)格式B半開放式C開放式D間隔式

43，為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS籌劃時須遵循〔B〕

A兩個效益兼顧原那么B求異創(chuàng)新原那么C全方位推進原那么D以公眾為中心原那么

44，涉外交往中，凡應邀參加晚宴的〔B〕

A女性不要化裝，也不要穿白天的工作裝赴宴B女性要化裝，但不要穿白天的工作裝赴宴

C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

45，“**集團公司2000年度財務(wù)工作總結(jié)〞，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應屬于〔B〕

A綜合性總結(jié)B專題性總結(jié)C部門總結(jié)D年度總結(jié)

46，在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購置日期、設(shè)備編號、供應商等信息應該歸入設(shè)備的〔D〕中

A購置信息B維護合同C日志記錄D根本信息

47，以下關(guān)于“死機〞的描述，錯誤的選項是〔A〕

A當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經(jīng)“死機〞

B“死機〞是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復的計算機運行故障狀態(tài)

C操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機〞的一種重要原因

D計算機“死機〞時應該進行熱啟動

48，在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容〔C〕

A是否做到了層次清晰B是否與實際相符C是否偏離了會議的主題D是否進行了會商

49，利用檔案編寫來反映一個單位或某方面根本情況的數(shù)字材料是〔B〕

A根本情況聚集B統(tǒng)計數(shù)字聚集C單位情況聚集D檔案專題聚集

50，對視頻會議的會場布置要求有〔B〕

A一臺攝像機B主會場和分會場都要懸掛會標C擺放鮮花D采用自然光

51，在負責特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為〔C〕

A“間接溝通〞B“直接溝通〞C“團隊溝通〞D“語言溝通〞

52，評價會議成功與否，首先要〔A〕

A分析確定影響會議效果的主要因素B設(shè)計會議效果評估表

C匯總評估結(jié)果D對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估

53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于〔A〕

A檔案外借B檔案公開C檔案印發(fā)D檔案轉(zhuǎn)遞

54，西式宴會正式開始的標志是〔A〕

A主人拿起餐巾B主人拿起餐具C主賓拿起餐具D主人坐到餐桌前

55，張勇的日工資是80元。2024年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應向張某支付每日80元工資外，還應支付〔A〕加班費

A800元B560元C1120元D1360元

56，辦公室中適合的溫度應該在〔C〕

A16~20度B18~22度C20~25度D22~28度

57，海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越〞，這就是企業(yè)文化中的〔A〕

A精神層B物質(zhì)層C制度層D行為層

58，進行會議總結(jié)的目的是〔B〕

A建立評估體系B改進會議的組織與效勞C應對公眾**D給與會人員一個交代

59，秘書與同級、同事的面談屬于〔B〕

A上行溝通B橫向溝通C縱向協(xié)調(diào)D外部關(guān)系調(diào)整

60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是〔D〕

A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在

B債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán)

C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)

D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)

61，一個人擁有管理、記賬和IT技能，又同事將這種技能提供應不同的單位，這種工作模式屬于〔B〕模式

A臨時辦公桌工作B兼職工作C合同工作D交叉工作

62，某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份。此種買賣合同的成立形式為〔D〕

A書面形式B口頭形式C推定形式D默示形式

63，以下事由，根據(jù)?國家行政機關(guān)公文處理方法?的規(guī)定，不可以使用“決定〞的是〔B〕

A嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排

B在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只應本卷須知

C大興安嶺森林特大火災的處理D授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎

64，交替工作模式的缺點是〔D〕

A難以留住有特殊技能的工作人員B工作模式不靈巧，不便鼓勵員工

C員工交流少，不能得到充分的信息D難以保證工作的連續(xù)性

65，在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應該〔B〕

A印上送禮單位的名稱B包裝講究C貴重D在初次見面就送上

66，視頻會議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反響給主會場。會場內(nèi)必須配備〔B〕

A遠程電話B高速傳真機C復印機D同聲傳譯

67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧〔D〕、平等待人這兩項根本禮儀原那么，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題

A尊重個人B尊卑有序C各國平等D以右為尊

68，會議總結(jié)的內(nèi)容有〔A〕

A對所討論問題的歸納概括B會議組織評估表C綜合性簡報D社會公眾反響意見

69，“函〞的主送機關(guān)適用的范圍不包括〔D〕

A無隸屬關(guān)系的需要請求事項的主管機關(guān)B無隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機關(guān)

C同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級機關(guān)D本系統(tǒng)的直接下級機關(guān)

70，在召開遠程會議時，應首先考慮〔A〕

A技術(shù)要求、保密要求B省時、省力C交通不便D互動性強

71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是〔D〕

A預期的與會人員人數(shù)×繳費額+預期陪同人數(shù)×繳費額

B預期的與會人員人數(shù)×繳費額+收入工程

C預期的與會人員人數(shù)×繳費額+預期陪同人數(shù)×繳費額+收入工程

D預期的與會人員人數(shù)×繳費額+預期陪同人數(shù)×繳費額-交費折扣額

72，“批評通報〞對下級機關(guān)的指導作用重于〔B〕

A知照作用B指揮作用C傳達作用D批評作用

73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是〔B〕A行政事務(wù)人員B研發(fā)部門的科技人員C銷售人員D財務(wù)人員

74，政府采購的管理機關(guān)是〔A〕

A政府財政部門B政府物資部門C政府審計部門D政府商業(yè)部門

75，文章的表現(xiàn)工具是〔C〕

A結(jié)構(gòu)B主題C語言D內(nèi)容

76，所謂“擬辦〞是為〔C〕所作的準備工作

A擬辦B催辦C發(fā)文D督查

77，在使用電子媒介溝通時，不能無視〔C〕

A對記錄工具的學習B儀容與禮貌C語言、文字溝通中的根本要求D創(chuàng)造便捷的溝通符號

78，對會議的評估應〔B〕

A澄清事實B科學高效C淡化宣傳D防止定論

79，文稿審核是文稿〔C〕

A簽發(fā)B復合D分發(fā)

80，公司各部門一般應根據(jù)自己的實際情況在會前〔D〕

A精簡會議議題B廣為收集會議議題C合并會議議題D上報會議議題

81，與領(lǐng)導溝通有關(guān)會議事宜要堅持〔C〕

A將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實B與會議的主管領(lǐng)導保持非定期的溝通

C在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點D突出成績，適度反映問題

82，專題性方案應多采取〔A〕寫法

A表格式B文章式C文章式與表格式的結(jié)合D串聯(lián)式

83，為了到達會見和會談的目的，應首先〔B〕

A定好會見、會談的時間B充分了解雙方的情況C布置好會談室D準備會見和會談資料

84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：〔D〕

A信息發(fā)布稿、主持人的資料B主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片

C產(chǎn)品的照片與說明D企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿

85，非威脅的交流環(huán)境包括〔D〕

A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求

C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要求

二、多項選擇〔第86題~第125題，每題1分，共40分〕

86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括〔ACD〕

A技術(shù)載體環(huán)境B企業(yè)文化環(huán)境C技術(shù)信息D資源信息

87，講話稿按場合分為〔AB〕

A集會講話B領(lǐng)導講話C來賓講話D會議講話

88，以下對于員工培訓的表述正確的選項是〔AD〕

A員工培訓主要考慮社會需要B員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段

C員工培訓方向應多樣化D職業(yè)培訓是員工的義務(wù)和權(quán)利

89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有〔ABCD〕

A通報B會議紀要C會議記錄D合同

90，在會議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應讓參與籌備效勞的人員做到〔ABCD〕

A人手一份任務(wù)分工表B每項工作要有人牽頭，責任到人C分組包干，各司其職D經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作

91，信息反響的特點是〔AB〕

A針對性B及時性C間斷性D預測性

92，通常的工作方案中都指明一段時期預先決定〔ABCD〕等具體問題

A做什么B怎么做C何時做D由誰做等

93，量化管理辦公室工作可運用的科學方法有〔BC〕

AABCD法那么B概率估算法C預定動作時間法D頭腦風暴法

94，以下是關(guān)于中央處理器的表達，其中正確的選項是〔CD〕

A中央處理器簡稱CPU，主要由控制器和存儲器組成

B主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù)

C主頻越高，CPU的速度越快

DCPU是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用

95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預算法的描述，其中正確的選項是〔AB〕

A傳統(tǒng)預算法核算比較簡單，核算本錢低

B傳統(tǒng)預算法的前提是上年度的每項支出均為必要

C傳統(tǒng)預算法能夠防止內(nèi)部各種隨意性費用的支出

D傳統(tǒng)預算法在安排工程的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性

96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項創(chuàng)造。合同沒有對專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定。現(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾?，而乙公司未?jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項創(chuàng)造。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的選項是〔AD〕

A專利申請應該歸甲研究所單獨享有

B專利申請應該歸甲研究所和乙公司共同享有

C乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可

D乙公司實施該項專利，應當付給甲研究所合理的使用費

97，處理突發(fā)時間應遵循的原那么有〔ABD〕

A快速反響，控制事態(tài)開展B以人為本，保護公眾利益

C保守秘密，防止信息外泄D重塑形象，置之死地而新生

98，信息反響的形式有〔ABCD〕

A前反響B(tài)后反響C水平反響D垂直反響

99，“市衛(wèi)生局：你局?關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函?〔×衛(wèi)函【2024】15號〕收悉〞。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷〔BC〕

A發(fā)文單位是市人事局，文種為批復B發(fā)文單位是市人事局，文種為函

C這是一份批答函D這是一份答復函

100，會議紀要的起草程序包括〔ABCD〕

A閱讀會議文件B聽取小組發(fā)言C擬定思路D執(zhí)筆寫作

101，信息利用效勞的途徑有〔BD〕

A信息搜集B信息檢索C信息登記D信息加工

102，在Word編輯狀態(tài)下，在以下操作中，能選取全部文檔的是〔ABC〕

A執(zhí)行“編輯〞菜單中的“全選〞命令

B將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，按住Ctrl鍵，單擊文檔

C將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，三擊鼠標左側(cè)

D將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，雙擊鼠標左側(cè)

103，信息資料索引包括〔CD〕

A要點索引B指示索引C內(nèi)容索引D篇目索引

104，以下選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是〔BD〕

A規(guī)章制度B應有盡有C教育改革D蒸蒸日上

105，董事會負有〔ACD〕的職權(quán)

A執(zhí)行股東大會的決議B制定和批準公司章程C任免公司總經(jīng)理D決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策

106，辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內(nèi)容是〔AB〕

A從企業(yè)的最高主管部門開始B由上向下逐級地確定目標C從企業(yè)的一般員工開始D由下向上逐級地確定目標

107，工作流程應該不受〔AD〕結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應該擴展至整個組織

A功能性B階段性C紀律性D組織性

108，以下表述準確的是〔ABCD〕

A請示應當在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話

B受雙重領(lǐng)導的機關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式

C請示須主送一個機關(guān)，不可多頭主送

D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關(guān)

109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫〔BCD〕

A因果型信息B經(jīng)驗型信息C建議型信息D反映型信息

110，檔案復制本的類型有〔AD〕

A副本B復印C印刷D摘錄

111，采購預算方案制定的原那么主要有〔ABCD〕

A真實性