創(chuàng)建精英團隊

2024/3/12創(chuàng)建精英團隊ICEBREAKERSGAME拼小球比賽作為狐貍團隊的一員，我能贏！2PETERDRUCKER

?有效的經(jīng)營管理?我們需要的是能夠幫助我們安排工作并且能夠回答下列問題的簡單的概念：（1）管理者的工作到底是什麼？（2）管理者所面臨的主要問題是什麼？（3）定義并分析這些問題的原則是什麼？管理？3PETERDRUCKER的忠告管理事關(guān)人類自身管理意味著將企業(yè)中員工結(jié)合為整體任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)有一項簡單清楚和統(tǒng)一的目標(biāo)培訓(xùn)和發(fā)展是管理者永不停息的職責(zé)企業(yè)管理建立在內(nèi)部溝通和個人職責(zé)的基礎(chǔ)上產(chǎn)量和利潤本身并不足以成為衡量管理和企業(yè)業(yè)績的尺度。市場地位、創(chuàng)新、人力資源開發(fā)、質(zhì)量、財務(wù)成果等方面對公司的業(yè)績乃至生存都是至關(guān)重要的。每個管理者必須牢記的最重要事情是：局限在企業(yè)自身范圍內(nèi)作不出任何成績。企業(yè)的成績只能是每一位顧客的滿意，只能在企業(yè)之外取得。4管理者本原嚴(yán)防SARS5管理者的職責(zé)在于領(lǐng)導(dǎo)DOTHERIGHTTHINGF4：追求卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)的成功6一般人對領(lǐng)導(dǎo)者的期望誠實87%心胸寬闊38%勝任程度74%前瞻性67%啟發(fā)性61%聰明才智46%心態(tài)公正42%勇往直前35%坦率33%想象力32%仰仗程度31%MR孫悟空，你具備幾條？也配號稱齊天大圣？7領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)

未來管理人員的角色是支持與指導(dǎo)完成工作的專家8身為成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該……為團隊表現(xiàn)負(fù)責(zé)不矯揉造作指定一個能激勵你與團隊成員的導(dǎo)引式目標(biāo)鍥而不舍地追求導(dǎo)引式目標(biāo)拓展自我表達能力傾聽你內(nèi)心的聲音向能幫助你的人學(xué)習(xí)努力實現(xiàn)你最關(guān)切的事物不把成敗歸因于外力，亦不獨占功勞與責(zé)任9如何召開具有啟發(fā)性的團隊會議10請團隊成員幫忙你對團隊會議有什麼看法？有沒有方法能使團隊會議更加生動？要怎樣做能使團隊會議更具創(chuàng)意與生產(chǎn)力？11討論：結(jié)構(gòu)完善的會議應(yīng)該是……？？？

12有人引導(dǎo)主持或從旁支持時間到立刻開會專心討論，不偏離主題設(shè)立清楚的目的或議題會議過程應(yīng)該獲得眾人的同意控制開會時間，最長不超90分鐘事前作好完善準(zhǔn)備所有議題盡量通過共識達成結(jié)論插嘴或打斷別人發(fā)言的次數(shù)少所有與會成員群策群力每隔一段時間就把會議結(jié)論做個總結(jié)仔細(xì)傾聽發(fā)言內(nèi)容準(zhǔn)時散會會后立刻公布書面的會議結(jié)果或未來行動會議主題是：馬尾巴功能會議時間1小時會議一致通過馬尾巴能防SARS書面紀(jì)要請大家閱讀13組織完善的會議選定合適的會議主席定期開會積極參與設(shè)定議題控制時間做好記錄排除會議外的干擾諸位，應(yīng)該開成這樣的會議14鼓勵參與--把團隊成員分成2人或3人一組，并討論一項議題--要求團隊成員事先做好準(zhǔn)備--鼓勵團隊成員做到：1）全神貫注傾聽2）以正面態(tài)度發(fā)表批評反對意見3）不要妄自菲薄4）在發(fā)表意見前先總結(jié)前邊的發(fā)言5）用自己的話詮釋議題--選定一名團隊成員固定為會議進展作摘要--征詢每一位團隊成員的意見--以征詢而非逼迫的方式，確定所有成員會議的行動方向我發(fā)言?。?5會議的活力開會地點移至某個特殊場合設(shè)定發(fā)言位置使用活動掛圖會議地點墻壁掛上海報會議決議以美術(shù)字體寫在海報上開會時團隊成員可以帶一些能振奮他們靈感的事物如一首詩、一張照片、一個故事等王妃呀，開會真沒意思！改變一下形式嘛，陛下！16啟發(fā)式的團隊領(lǐng)導(dǎo)者會鼓勵…團隊成員間的溝通參與討論與發(fā)言聯(lián)合解決問題共同分享構(gòu)想創(chuàng)造力與自發(fā)性17ICEBREAKERSGAMES釘子組成的團隊別哭了，我們是團隊！我害怕魔鬼來抓我！18如何制定團隊目標(biāo)19確定清晰且具有想象力的目標(biāo)定義遠(yuǎn)景與價值針對目標(biāo)進行溝通讓眾人了解實現(xiàn)目標(biāo)的步驟融入有助于激發(fā)團隊工作熱情的要素征求團隊成員對達成目標(biāo)的看法運用smart目標(biāo)特性確定實現(xiàn)目標(biāo)的最后期限20目標(biāo)清晰，SMART21遠(yuǎn)景目標(biāo)步驟遠(yuǎn)景：團隊熱切希望的大方向，團隊的未來藍(lán)圖目標(biāo)：實現(xiàn)遠(yuǎn)景的每個步驟。步驟：實現(xiàn)目標(biāo)的細(xì)則。22smart目標(biāo)特性伸展性（stretching):善用眾人所有潛力可測量性（measurable):明確，不模棱兩可眾望所歸（accepted):目標(biāo)深入人心做記錄（recorded):記錄目標(biāo)時間限制（timelimited):必須有時間限制23

目標(biāo)：挺進月亮24ICEBREAKERSGAME

SMART目標(biāo)練習(xí)：

10分鐘內(nèi)建高樓25如何培訓(xùn)自我管理型團隊26案例巴西SEMCO公司與LAURAASHEY公司自理式團隊實務(wù)2728自理式團隊所面對的工作挑戰(zhàn)準(zhǔn)備預(yù)算定期做記錄做決策廣納新人挑選新成員檢查表現(xiàn)控制缺席與遲到提供領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量控制解決問題維持紀(jì)律指派工作化解紛爭控制庫存量計劃目標(biāo)尋求信息29對雞的團隊來說，很恐怖呀！30有關(guān)自理式團隊的錯誤觀念不需要管理不需要管理者只適用于某些行業(yè)自理式團隊導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者無法掌握實權(quán)一般團隊會自動變成自理式團隊成立自理式團隊不需要花什么錢成立自理式團隊不需要花什么時間31自理式團隊成員必須學(xué)習(xí)：如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力相信自己能夠發(fā)揮創(chuàng)意、想象力和創(chuàng)造力如何解決各種不同的問題特定的統(tǒng)計工具處理糾紛的方式領(lǐng)導(dǎo)方式的本質(zhì)評量工作內(nèi)容的方法與人談話的各種不同方式自身權(quán)利的限度在哪里信任自己的判斷能力32新表達，新選擇，新氣象33是“我們辦到了”，而不是“我辦到了”34案例LEVIS牛仔褲的領(lǐng)導(dǎo)方式與國信電訊的改革35如何激勵團隊發(fā)展36團隊領(lǐng)導(dǎo)者必須定期檢討校閱目前團隊正處于哪一個階段我們目前采用的是哪一種工作方式我們?nèi)绾瓮苿訄F隊邁向下一個階段37幾根柱子？38開始階段（starting)摸索階段(sorting)穩(wěn)定階段(stabilising）掙扎階段（striving)成功階段(succeeding)團隊生命的五個階段5個階段！3940團隊經(jīng)歷的階段開始階段摸索階段穩(wěn)定階段掙扎階段成功階段認(rèn)識你真好制定工作標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)則規(guī)范密切成員工作關(guān)系協(xié)助成員邁向成功41幫助團隊成員不受SARS感染-鼓勵團隊成員進行積極的溝通-推動團隊成員間的相互依賴感-成立專門解決問題的2人或數(shù)人小組-要求成員就如何處理問題做正式的口頭報告-提供資源與鼓勵協(xié)助團隊成長-把每一項任務(wù)當(dāng)作團隊合作的契機-通過承諾而非管制追求更佳效果-強調(diào)團隊而非個人獎勵-通過工作挑戰(zhàn)、定期訓(xùn)練與個人發(fā)展、激發(fā)團隊所有成員的活力協(xié)助團隊成員邁向成功的方法42鱉精生產(chǎn)線43團隊訓(xùn)練飛機航行-分成小組-每人1張A4紙-3分鐘內(nèi)每人作成一個飛機-每組選1人參加比賽注：1、不能先實驗2、飛得最遠(yuǎn)組為勝44兩個鄉(xiāng)長的故事甲鄉(xiāng)長：抗擊水患乙鄉(xiāng)長：有備無患選舉結(jié)果甲當(dāng)選45如何檢查團隊進展46經(jīng)常檢查，不要迷失47團隊領(lǐng)導(dǎo)者該問團隊成員：我該怎樣幫你們表現(xiàn)得更好？團隊成員該問團隊領(lǐng)導(dǎo)：我們該如何協(xié)助你更有效率？整個團隊必須自問：我們該如何共同獲得最佳成果？48團隊管理的FORCE5元素有趣(fun)公開(open)定期(regular)富有挑戰(zhàn)性(challenging)充滿活力(energising)49505152ACE（王牌）團隊團隊邁向成功會經(jīng)歷10大重要過程，又可歸納為三大階段：聯(lián)合階段(alligned)創(chuàng)造階段(creative)探究階段(exploring)53聯(lián)合階段聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)敏銳地組織支持性人際關(guān)系個人投資清楚地規(guī)范清晰的目標(biāo)支持個人聯(lián)系對規(guī)范的使命感適當(dāng)?shù)某蓡T共享滿意程度強有力的遠(yuǎn)見對目標(biāo)的使命感信賴責(zé)任清晰的領(lǐng)導(dǎo)能力時間限制感情以名聲作為賭注對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠具有高度組織的運作尊重個人能力54探索階段冒險精神成長與發(fā)展全心全意的贊許推動沖擊力定期評量肯定頂級表現(xiàn)回饋接受贊許仔細(xì)準(zhǔn)備保持新鮮感自動自發(fā)激發(fā)活力對抗例行公事正是慶功宴承擔(dān)風(fēng)險反對與挑戰(zhàn)鼓勵而非批評55創(chuàng)造階段容許性的鼓勵創(chuàng)造性的活力人盡其才“是的”文化破壞現(xiàn)狀體能潛力實驗玩耍享樂心智潛力建設(shè)性的分歧意見幽默感情緒表達按照構(gòu)想行事“云霄飛車效應(yīng)”尊重直覺容許失敗誠實令人振奮的工作5657如何制定并實現(xiàn)宏大目標(biāo)58我要成為優(yōu)秀的皇帝59團隊領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)掘團隊成員潛力的方法共同分享遠(yuǎn)景與價值評價團隊成員適時反饋或贊許盡量不要批評強化創(chuàng)造力拓展團隊成員的能力管理控制團隊成員的熱望60發(fā)掘冰箱的潛力61如何賦予團隊中的每一個人肯定的價值62摩西精神感召！奴隸法63賦予團隊成員價值角色肯定團隊成員的努力仔細(xì)傾聽員工心聲認(rèn)真與團隊成員談話察覺團隊成員的感受關(guān)心團隊成員的福利讓團隊成員知道他們的工作很受重視64為有進得起不斷考驗的創(chuàng)造力，才能激發(fā)英雄豪杰式的努力。發(fā)掘才華的過程應(yīng)該要能輕松有趣練習(xí)如何才能準(zhǔn)確表達利害關(guān)系在要求團隊成員作額外努力時，應(yīng)動之以情與曉之以理。注意自己在較高目標(biāo)落實后的反應(yīng)確定額外努力的結(jié)束時間，慶祝目前成就。65如何激勵行為改變66改變的三大定律與其改變個人，不如改變態(tài)度與其改變態(tài)度，不如改變行為與其改變行為，不如改變情境6768通過強化方式改變行為的方法決定你所要求的新行為模式弄清需要經(jīng)過幾個階段才能達到目的觀察當(dāng)事人行為是否已改變肯定并鼓勵成員，解釋他的改變對你或團隊的幫助繼續(xù)強化與鼓勵，鞏固他的新行為觀察當(dāng)事人的行為改變是否已進入下一階段，繼續(xù)強化。6970能影響行為的方法命令要求建議批評承諾解釋威脅導(dǎo)引式贊美71及時對優(yōu)異表現(xiàn)表達贊許之意利用強化方式誘使行為改變找出造成令人無法接受的行為的誘因明確指出哪些是令人無法接受的行為告訴對方你要的，而不是你不要的行為表現(xiàn)正面沖突時所說的句子以“我”開頭把正面沖突當(dāng)作一次發(fā)現(xiàn)之旅面對負(fù)面行為，使之不能發(fā)揮作用，或請他離開團隊考慮是否應(yīng)該改變你自己的行為7273練習(xí)：護羊狗比賽我們來比賽放馬過來吧74如何成為一個適應(yīng)力佳的領(lǐng)導(dǎo)者75增強適應(yīng)力的方法眼觀六路回應(yīng)各種情境即興發(fā)揮？？？7677四種一般的領(lǐng)導(dǎo)方法委任式參與式推銷式告知式我的小主人是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)方法呢？78與其改變個性，不如試著改變你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格視工作性質(zhì)，改變你對工作方向的指示與支持程度避免完全依賴正式領(lǐng)導(dǎo)方式行事權(quán)力無限，因培育而茁壯放棄你的部分權(quán)限，能幫助大家發(fā)揮潛力或非正式的力量7980如何駕馭團隊能力要了解三個臭皮匠不一定勝過一個諸葛亮根據(jù)工作的不確定性分配工作給個人或團體長期、復(fù)雜的工作交給團隊，短期、簡單的工作交給個人建立團隊小組，遵守小組工作的起始時間81ONBECOMINGALEADER--領(lǐng)導(dǎo)者管理夢想--領(lǐng)導(dǎo)者擁抱錯誤--領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵反射式回應(yīng)--領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵異議--領(lǐng)導(dǎo)者報持諾貝爾因素--領(lǐng)導(dǎo)者了解皮格馬利翁效應(yīng)--領(lǐng)導(dǎo)者具有并能運用直覺--領(lǐng)導(dǎo)者眼光遠(yuǎn)大--領(lǐng)導(dǎo)者了解利益群體間的均衡--領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系82如何面對多重文化的團隊弄清多重文化團隊中彼此間的固定印象鼓勵團隊成員通過社交或休息時間增進了解學(xué)習(xí)所有團隊成員間所使用的語言建立團隊基本原則，確立相互信賴的工作關(guān)系評估差異，積極發(fā)現(xiàn)感激注意團隊內(nèi)部發(fā)展，避免以專家身份介入要求團隊成員發(fā)表團隊定義產(chǎn)是你身為領(lǐng)導(dǎo)對團隊的期望8384858687團隊策略觀團隊領(lǐng)導(dǎo)者的工作通常有兩個層面，一個管理工作，一個管理團隊成員。策略就是一張能使你超越對手的地圖8889團隊合作的重點，在于團隊?wèi)?yīng)該“怎么”合作，而不是