內勤月度工作總結

第內勤月度工作總結內勤月度工作總結1尊敬的領導：

本月，我在公司擔任內勤一職，獲得了豐富的工作經驗和成長。在工作中，我按照公司要求，認真地完成了各項工作任務，下面是本月工作總結：

一、文檔管理方面：

本月，我負責公司內部文檔資料的整理和管理，及時更新和歸檔文件，并對文件分類、存儲、檢索等方面進行了逐步改進，以提高工作效率。同時，為了方便其他員工的使用，我還編寫了一份文檔管理操作指南。

二、來訪接待安排：

本月，公司來訪人員較多，我積極協(xié)調各部門安排，及時與客戶和合作伙伴溝通，做好來訪接待工作，反饋客戶的需求和情況給相關內部人員，以達到互利雙贏的效果。

三、辦公用品管理：

我在本月內辦公用品的備貨、供應和管理工作中，認真負責地完成各項任務，并及時超時進行預算調整。同時，我還注意到了公司在用品管理方面的一些問題，提出了改進建議，并得到領導的認可。

四、團隊合作：

在本月中，我與同事合作愉快，溝通順暢。與時俱進地學習工作新技能，盡全力提升自己的能級，也能很好地完成與同事配合完成工作的'要求。

最后，謹向領導提交本月的內勤工作總結，以期得到進一步的指導和相互鼓勵，繼續(xù)為公司貢獻自己的力量。

謝謝！

內勤：_______

時間：20__年_月__日內勤月度工作總結2

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任行政部內勤人員一職，負責日常行政及聘請培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個人工作總結。

在這一年期間，我工作看法仔細主動、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能主動協(xié)作同事們完成各項工作業(yè)務；主動學習新學問、新技能，注重自身進展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素養(yǎng)。以下為具體的業(yè)務工作狀況：

〔一〕聘請工作

每個工作日維護管理“智聯(lián)_聘請”、“前程無憂”聘請網站和公司兩個聘請郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員準時進行電話口試、技術口試，做好現(xiàn)場面試工作的支配部署。截止到__月__日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試_次、現(xiàn)場面試_人次，并對口、面試狀況做好記錄維護和上報反饋等工作。

〔二〕員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理〔每個工作日兩次〕和上一工作日〔含周末〕員工加班狀況記錄管理工作；每周定期〔星期一和星期五〕清查梳理考勤機數(shù)據，準時通報催促考勤異樣人員；每月按時〔_日前〕出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并準時上報相關領導和財務部門。

〔三〕行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和__體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部__年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改良，確保__年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我快速融入了公司團隊，工作上遇到的.困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教育下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素養(yǎng)得到了明顯提升。

對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許稚嫩，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真歡樂，多了幾分責任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經過兩月來的摸索，我漸漸熟識并適應了自己的工作崗位，漸漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。內勤月度工作總結3

一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要表達在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能確定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮內勤人員的主動性，擅長在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前預備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要敏捷機動，做到忙而不亂。同時要主動適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查討論、政務信息、政務文電處理、政務催促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出想法，當參謀，肯定要把握“度”，把握分寸。辦公室在領導決策中處于幫助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要主動諫言獻策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，討論問題，擅長站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查討論，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的'各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施方法，依據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，主動主動去干好，做到主動而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動關心辦理各種相關手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關懷員工的工作和生活，員工的合理訴求準時向領導匯報，準時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓過失在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。內勤月度工作總結4尊敬的領導：

回顧本月的工作，我在公司內勤的職位進行了各項工作的任務，并充分盡到自己的'職責，廣泛聽取同事建議、協(xié)助公司管理，提高了工作效率，對于項目的推進和完成，我所做的工作都非常重要，并得到了客戶的高度認可和同事的一致好評。下面是本月的工作總結：

一、文檔管理方面：

我負責公司內部文檔資料的整理和管理，并及時更新和歸檔文件，對文件分類、存儲、檢索等方面進行了改進，以提高工作效率。尤其是在工作中細節(jié)方面的滿意度讓同事和客戶都由衷地稱贊。

二、來訪接待安排：

本月，我負責公司來訪接待安排，積極協(xié)調各部門安排，并及時與客戶和合作伙伴溝通，做好來訪接待工作，及時得到客戶的需要并及時反饋公司信息給同事，以達到雙贏的效果。三、辦公用品管理：

本月，我在辦公用品備貨、供應和管理方面，認真負責地完成各項任務，并及時超時進行預算調整，同時也在辦公用品管理方面，認真地挑選優(yōu)質、環(huán)保的用品。

四、團隊合作：

在本月中，我與其他同事快樂共事，憑借我的技能和經驗，為公司出色地完成了工作。我與同事盡全力協(xié)助相關部門與溝通合作并積極傾聽意見，容易與其他同事進行合作，共同協(xié)力為公司更好的發(fā)展作出協(xié)助與貢獻。

謹向領導們提供本月內勤工作的總結，感謝公司對我的支持與信任。我一直在全力以赴地提升自己的工作能力，不斷挑戰(zhàn)自我，爭取未來取得更好的工作業(yè)績和發(fā)展。

內勤：_______

時間：20__年_月__日內勤月度工作總結5尊敬的領導：

本月，我在公司擔任內勤職位，嚴格按照公司要求完成各項工作任務，此外，我還不斷地學習和升級自己的技能，提升自己的工作能力。下面是本月內勤工作總結：一、文檔管理方面：

本月，我負責公司內部文檔資料的整理和管理，并及時更新和歸檔文件，及時完成各方面工作并用心制作文檔管理指南，以便其他員工更好地管理文件和資料，并留存了策劃與合作資料。

二、來訪接待安排：

本月，公司來訪人員較多，我積極協(xié)調各部門安排，及時與客戶和合作伙伴溝通交流，做好來訪接待工作，并及時溝通客戶的.需求和情況給各個部門，妥善處理來訪人員的一系列需求。

三、辦公用品管理：

我在辦公用品備貨、供應和管理的工作中，認真負責地完成各項任務，并且仔細超時進行預算調整。在辦公用品管理方面，我詳細挑選辦公用品，并且盡量挑選優(yōu)質產品，為公司節(jié)省了更多的成本。

四、團隊合作：

本月，我與同事合作愉快，共同互補，有序地完成了各項工作任務。我注重傾聽同事的意見和建議，虛心學習其他人的經驗，在工作中也感到收獲頗豐，不斷提高自己的團隊合作精神和能力。

最后，謹向領導們提供本月的內勤工作總結，感謝公司的支持和信任，我一定會更加努力地工作，以應對未來的挑戰(zhàn)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

內勤：_______

時間：20__年_月__日內勤月度工作總結6尊敬的領導：

本月，在公司內勤崗位上，我認真學習了公司所需的工作方法和技巧，遵照行政的要求，盡心盡力地完成了各項工作任務。下面是本月的內勤工作總結：

一、文檔管理方面：

我負責公司文檔管理工作，收集、整理文件、及時更新和歸檔文件，對文件分類、存儲、檢索等方面進行了改進，但仍需進一步完善和提高，以提高工作效率。同時，我還編寫了一份文檔管理操作指南，以幫助員工更好地管理和使用公司的資料和信息。

二、來訪接待安排：

本月，公司來訪人員較多，我積極協(xié)調各部門安排，及時與客戶和合作伙伴溝通、交流，堅決做好來訪接待安排，并及時反饋客戶的需求和情況給相關部門，以更好地維護客戶利益。

三、辦公用品管理：

我在公司內辦公用品備貨、供應和管理方面認真負責地完成各項任務，并及時超時進行預算調整。為了達到更好的辦公用品管理方案，我也提出了改善的建議，以增加管理效率和節(jié)約成本。

四、團隊合作：

在本月中，我與同事的合作愉快、順暢。我根據自己的工作特長和經驗，積極與同事進行溝通和交流，并與團隊配合完成了各項工作任務。在工作討論中，我也認真傾聽同事的意見和建議，共同推進工作進度。

最后，謹對領導們提交本月的`內勤工作總結，感謝公司對我的信任和支持。我將繼續(xù)發(fā)揚團隊合作精神，不斷學習和提升自己，以更好地服務公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

內勤：_______

時間：20__年_月__日內勤月度工作總結7

參與工作將近一年，回首過往，好像20__年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也覺察自己在不輕易間成熟了很多。回首這走來的一年，我已經初步完成了學生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學習上、工作能力上都有了提高。

特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關心、同事們的無私關心激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓舞將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參與了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的學問有了一些了解，同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習。

期間還參與了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培育，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上?？疾靹趧蘸臀锪鞴尽?/p>

總的來說工作很充實，從中我也學會了許多東西，了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，把握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氣氛讓我感受頗深，領導平易近人，猶如長輩一樣和氣可親；同事們和善樸實，無微不至地給我關懷。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包涵我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體、這樣一個暖和的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有許多方面的能力要培育和提高，有許多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業(yè)學問的學習與積累，堅持仔細負責耐煩的看法慢慢去改良和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，必需樹立“無小事”的.服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。

要講究求真務實，要注重效率效果；要仔細做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐煩、細心、當心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽擱了就是大事。為此，在日后的工作中我必需力求做到主動主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行；同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結合。

辦公室工作小到配一把鑰匙，大到協(xié)作做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要；把握時間性的準時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。

管理職能猶如鋼琴，繁雜事務猶如琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，擅長彈撥琴鍵，把握音色，掌握節(jié)奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美妙的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，把握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最正確結合。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在學問爆炸的年月，現(xiàn)有的學問水平是遠遠不夠的。隨著企業(yè)不斷深入的進展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)進展的需求。

在此我還要特殊感謝領導和同事們，我為有這樣的團隊感到傲慢，另外我還要感謝公司給予我們的一切！

在將來的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認仔細真做好每一項工作，為公司的進展盡我微薄之力！

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提珍貴意見，并借此機會，向關懷、支持和關心我們的各位領導和同志們表示真誠的謝意。內勤月度工作總結8

又一個月過去了，這已經是我接內勤工作的第6個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內勤工作，但是我不這么認為，我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位，是為大家庭中的每一個人服務的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關系，但是現(xiàn)在我已經很明了了，但在填寫數(shù)據的時候，我都很謹慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證實自己銷售能力的一個強有力依據，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤，既讓領導對各部門的業(yè)務人員的能力水平有個了解，也讓領導對目前的銷售進度有了解，同時領導還可以根據這些報表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場的一些動蕩，以便來及時改變營銷策略。

然后是日?？偨Y，作為一名銷售內勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的.重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協(xié)調工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經理每次開會都會跟我說的話，我也慢慢的學會了，也體會到了其中無窮的好處?，F(xiàn)在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節(jié)省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。

首先，要加強自身的學習，多了解單位的整個運作流程，就算系統(tǒng)我不懂，單位的共享里面有SAP系統(tǒng)的培訓視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫(yī)藥專業(yè)的知識及專業(yè)英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學習，去練習。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領導的好助手！最后，用我們經理的話說。所有的事情就是四個字，勤能補拙。

有一句話說得好，時間就像海綿里的水，只要你擠總會有的。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤的同時，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領導對我的期望！內勤月度工作總結9

20__年，作為__項目的一名內業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業(yè)資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作。

我本著在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。對這個行業(yè)有了一些體會，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。

工作體會

依據半年的工作閱歷，我認識到，衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的連接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了工作閱歷比學歷更重要的想法，因為二者本是相輔相成的，我認為視野確定思路、思路確定出路。理論功底扎實在處理問題時就會有寬闊的思路，而工作閱歷在處理問題時能提供一個重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴格要求自己，從實踐中積累閱歷，加強學習，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的進展做出應有的奉獻。

專業(yè)技能

通過20__年的'踏實工作，我將理論與實際緊密結合起來，快速把握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規(guī)范要求。從最開始的學習討論圖紙，到如今能發(fā)覺圖紙中的錯誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了實踐出真知這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)學問武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎。

工作能力

從一名剛剛走出校門的大學生到一名嫻熟的資料員，我經受了一個由最初的手忙腳亂到如今的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢，寧可加班加點，也要保證資料準時歸檔。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很簡單丟三落四，所以我預備了工作任務表，把想到的工作任務隨時記錄下來，保證每天工作有條不紊的進行；為了使歸檔資料條理清楚，一目了然，我編制了資料歸檔明細表，用以記錄已歸檔的資料，匯報工作時，由于資料分類恰當、真實精確，電子版資料保存完好，得到了領導的贊許。

職業(yè)規(guī)劃

資料員是土木行業(yè)中最基礎、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。資料員接觸的面特別廣，土木行業(yè)里有關安全、質量、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質量規(guī)范、技術標準、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到。

有人說做資料員有兩個結果：一個是永久重復性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途；一個就是努力工作，通過資料員工作全面了解、把握將來預備從事的工作。所以，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標進行學習，為自己以后的進展方向奠定一個堅實的基礎，漸漸展示自己在這一領域的才能。與此同時，我利用業(yè)余時間親密關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，主動了解考試信息，預備20__年參與一級注冊結構工程師基礎課考試，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。

雖然我在工作上取得了一點成果，但我依舊清醒的意識到我的工作中肯定還存在許多的缺乏之處。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務，不斷更新和補充新的專業(yè)學問，提高業(yè)務水平和工作能力，總結閱歷，更好的完成資料整理工作。我告知自己：20__年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作！內勤月度工作總結10

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、這月銷售情況

這月我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。本月老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值本月我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的.市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一個月來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在下個月發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好下月的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。內勤月度工作總結11

在這個看似安靜、悠閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好像沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。

性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我盼望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個清靜的人。

一、報表與文檔

作為生產統(tǒng)計，報表與考勤的精確性和準時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。

在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中深思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所轉變，但通過微小的失誤就能測出那只是外表的轉變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正轉變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個清靜的人，方可使工作精確無誤。

二、對外溝通

對外的人和事總要心平氣和的看法，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免冒失開口的禍害。

1、對職能部門不管是質量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將苦惱不平的意念掛在臉上，要多多改良。

2、對公司各部門

與營銷中心的溝通要準時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊急與困難時要請示領導再與以最正確回復，口頭溝通時要語氣柔軟，打算支配要經常顯出請教的看法。

與財務、人事、品控、研發(fā)、設備、供應等部門溝通當更加留意語氣看法，遇事要笑臉容許，不應性急發(fā)怒。

三、內部溝通與協(xié)調

1、廠辦內務內務工作微小卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要支配與打算的事務盡早支配，盡早處理。與同事要和諧，盡力轉變自己冒失開口的性格，當做一個口舌清靜的人。

2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫柔、敬重，語調盡力壓低，不要顯出強制的口氣，要似商議的口吻；對員工的.各種語言都不要聲高八度，始終保持安靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力掌握表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能清靜處事，平和溝通。

盼望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個清靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。內勤月度工作總結12

到今天三個月試用期已滿，根據公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現(xiàn)將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：

一、試用期期間工作

在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

業(yè)務方面的工作

1.子夜時段項目

在子夜時段準備初期，內容由房產信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個婚戀信息的產業(yè)鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業(yè)鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。

通過對收集到的`資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。

隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現(xiàn)在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的

總體規(guī)劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎

2.華泰項目

根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調研工作。

3.印章媒體項目

隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發(fā)表關于政企e通的宣傳稿。現(xiàn)代快報已發(fā)表完成。

經過這幾個月，我現(xiàn)在已經熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

管理主要工作：

我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。

1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒08年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。

3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，